Diese Liste enthält nur Länder, für die in der ausgewählten Sprache Stellenangebote veröffentlicht wurden (z. B. in der französischen Version werden nur Stellenangebote in Französisch angezeigt, und in der englischen Version nur solche in Englisch).
Als Teamassistenz im BackOffice bist Du nah am Kunden und gleichzeitig ein wichtiger Teil unserer internen Abläufe. Du sorgst dafür, dass Prozesse rund um Kundenbetreuung, KYC und Auftragsabwicklung reibungslos funktionieren.
Verantwortlichkeiten
Unterstützung unseres Kundenbetreuungsteams im Tagesgeschäft
Pflege von Stammdaten und Bearbeitung eingehender Anfragen
Enge und kontinuierliche Kommunikation mit unseren Bestands- und Neukunden und Betreuung bei Anfragen
Durchführung und Unterstützung von KYC-/KYB-Prozessen
Nachverfolgung von Angeboten und Erstellung von Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen und Rechnungen
Mitwirkung bei der Vorbereitung der monatlichen Abrechnung
Koordination administrativer Prozesse rund um die Auftragsbearbeitung
Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden und Partnern
Anforderungen
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrung im Finanz-, Banking- oder Zahlungsumfeld von Vorteil
Interesse oder bereits Erfahrung im Bereich KYC/KYB
Sicherer Umgang mit MS Office (Jira/Confluence sind ein Plus)
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
Strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise
Freude an Kommunikation und Teamarbeit
Wünschenswert
Erfahrung im KYC/KYB
Jira/Confluence
Was wir biete
Etabliertes Unternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung
Teil eines internationalen Fintechs (myPOS)
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Entwicklungsmöglichkeiten und wachsendes Umfeld
Modernes Büro in München und attraktive Zusatzleistungen
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