Team Manager Backoffice Jobs | Coloplast (Hamburg)

Team Manager Backoffice

Coloplast

Standort:
Germany , Hamburg

Kategorie:
Büroverwaltung

Vertragstyp:
Nicht angegeben

Gehalt:

Nicht angegeben

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Jobbeschreibung:

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Team Manager Backoffice (m/w/d) in unserem Bereich B2B Service Support. Streben Sie eine Aufgabe mit Sinn an und möchten Sie für eines der leistungsstärksten Medtech-Unternehmen der Welt mit ca. 850 Mitarbeitern in Deutschland tätig werden? Besitzen Sie den nötigen Drive und haben Spaß am Gestalten? Dann kommen Sie in unser Team und übernehmen Verantwortung für eine spannende und vielfältige Aufgabe.

Verantwortlichkeiten:

Sicherstellung der zeit- und sachgerechten Bearbeitung aller Aufgaben im Tagesgeschäft (inkl. Auftrags- und Rechnungsbearbeitung, EDI)
Optimierung und Entwicklung von Prozessen in Service, EDI, Produktreklamationen und Finance
Verantwortung für Produkt- und Service-Reklamationen sowie QM-Anforderungen
Management der Finance-relevanten Aufgaben (inkl. offene Forderungen, Credit-Policy)
Schnittstellenbetreuung zu EDC/Lager und Zusammenarbeit mit den relevanten Teams und Abteilungen
Reporting, Monitoring und Sicherstellung der KPI-Erreichung
Führung, Weiterentwicklung und Einarbeitung der aktuell 6 Mitarbeitenden

Anforderungen:

Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung
Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder operativen Umgang mit Kunden
Fundierte Kenntnisse in Workflow-Management, ERP-Systemen (vorzugsweise Oracle JDEdwards/ EnterpriseOne) und Excel
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ausgeprägte analytische und kommunikative Fähigkeiten sowie hohe Lösungsorientierung
Erfahrung im Projektmanagement und in der Führung hybrider Teams
Selbstverantwortung, Teamfähigkeit und hohe Belastbarkeit

Was wir biete: