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Team Manager Backoffice

Germany, Hamburg · Job veröffentlicht 09. Januar 2026
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Jobbeschreibung

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Team Manager Backoffice (m/w/d) in unserem Bereich B2B Service Support. Streben Sie eine Aufgabe mit Sinn an und möchten Sie für eines der leistungsstärksten Medtech-Unternehmen der Welt mit ca. 850 Mitarbeitern in Deutschland tätig werden? Besitzen Sie den nötigen Drive und haben Spaß am Gestalten? Dann kommen Sie in unser Team und übernehmen Verantwortung für eine spannende und vielfältige Aufgabe.

Verantwortlichkeiten

  • Sicherstellung der zeit- und sachgerechten Bearbeitung aller Aufgaben im Tagesgeschäft (inkl. Auftrags- und Rechnungsbearbeitung, EDI)
  • Optimierung und Entwicklung von Prozessen in Service, EDI, Produktreklamationen und Finance
  • Verantwortung für Produkt- und Service-Reklamationen sowie QM-Anforderungen
  • Management der Finance-relevanten Aufgaben (inkl. offene Forderungen, Credit-Policy)
  • Schnittstellenbetreuung zu EDC/Lager und Zusammenarbeit mit den relevanten Teams und Abteilungen
  • Reporting, Monitoring und Sicherstellung der KPI-Erreichung
  • Führung, Weiterentwicklung und Einarbeitung der aktuell 6 Mitarbeitenden

Anforderungen

  • Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung
  • Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder operativen Umgang mit Kunden
  • Fundierte Kenntnisse in Workflow-Management, ERP-Systemen (vorzugsweise Oracle JDEdwards/ EnterpriseOne) und Excel
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägte analytische und kommunikative Fähigkeiten sowie hohe Lösungsorientierung
  • Erfahrung im Projektmanagement und in der Führung hybrider Teams
  • Selbstverantwortung, Teamfähigkeit und hohe Belastbarkeit

Was wir biete

  • Flexible Arbeitszeiten (inkl. Home-Office Regelung)
  • attraktive Sozialleistungen (z.B. betriebliche Altersvorsorge)
  • kostenlose Parkplätze
  • Betriebsrestaurant
  • Company Bike Leasing
  • E-Gym Wellpass Mitgliedschaft
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Vorgeschlagene Tags: Küchenkraft Administrator AI Manager Team-Assistenz
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Junior Floor Manager

Als Junior Floor Manager gestaltest du die Neueröffnung unseres Frankfurter Stor...
Standort
Standort
Germany , Frankfurt
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
westwing.com Logo
Westwing Group SE
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erste Erfahrung in einer Führungsrolle oder in einer Position mit Fokus auf Backoffice / Administration im Einzelhandel
  • Strukturierte, ergebnisorientierte und selbstständige Arbeitsweise mit einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität
  • Sicheres, professionelles Auftreten und Begeisterungsfähigkeit
  • Freude an der Weiterentwicklung von Mitarbeiter*innen und der Arbeit in einem dynamischen Team
  • Sehr gute Kenntnisse in iOS und MS-Office
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Verantwortungsübernahme bei administrativen und operativen Aufgaben im Store, z.B. Bestandsmanagement, Kontrollen und Dokumentationen
  • Aktive Kundenansprache und Unterstützung bei der Kundenbetreuung sowie Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservice
  • Planung und Umsetzung von Promotion- und Marketingaktionen im Store, einschließlich Events und Warenpräsentation
  • Erfüllung individueller Ziele und Unterstützung des Teams bei der Erreichung der Store Ziele
  • Mitgestaltung des Personaleinsatzes und Unterstützung des Store Managers bei der Führung und Weiterentwicklung des Store Teams
  • Übernahme von Projekten zur Prozessoptimierung und Sicherstellung eines reibungslosen Storebetriebs
Was wir biete
Was wir biete
  • 30 Urlaubstage
  • Ein wunderschöner, zentral gelegener Arbeitsplatz mit inspirierenden Räumen und kostenlosen Getränken
  • Exklusive Team-Benefits: 40 % Rabatt auf die Westwing Collection, 20 % auf Drittmarken, 10 % Family-&-Friends-Rabatt und Gutscheine zu besonderen Anlässen
  • Wellbeing-Support mit Mental-Health-Ressourcen, Sportangeboten und Vorsorgeprogrammen
  • Nachhaltige Mobilität mit ÖPNV-Vorteilen
  • Teamrituale, die Erfolge feiern und verbinden - von Sommer zu Winterfesten
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Customer Care Advisor B2B

Als Customer Care Advisor B2B bist du Teil unseres wachsenden Geschäftskundentea...
Standort
Standort
Germany , Munich
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
westwing.com Logo
Westwing Group SE
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erste Erfahrung im Customer Care oder in einer anderen serviceorientierten Rolle, idealerweise im B2B-Umfeld
  • Proaktive, hands-on Mentalität kombiniert mit einer strukturierten und zuverlässigen Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kundenorientierung sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten (Telefon und E-Mail)
  • Grundkenntnisse in CRM-/ERP-Systemen und sicherer Umgang mit MS Office
  • Erfahrung mit Zendesk von Vorteil
  • Detailorientierter Teamplayer mit Bereitschaft zu lernen und sich weiterzuentwickeln
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (fließend) sowie sehr gute Englischkenntnisse
  • weitere Sprachen sind von Vorteil
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Selbstständige Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Anfragen unserer Geschäftskunden entlang des gesamten Verkaufsprozesses
  • Unterstützung der Account Manager bei administrativen Aufgaben und im Tagesgeschäft
  • Eigenverantwortliche Abwicklung von Bestellungen, Lieferungen, Reklamationen und Retouren
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Teams (Logistik, Vertrieb, Finanzen), um reibungslose Abläufe sicherzustellen
  • Analyse und Aufbereitung von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung unseres Angebots und unserer Prozesse
  • Mitarbeit an Projekten und Backoffice-Aufgaben mit einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität und lösungsorientierten Denkweise sowie der gezielten Nutzung von KI und Automatisierung zur Prozessoptimierung
Was wir biete
Was wir biete
  • Hybrides Arbeiten mit 3 Bürotagen pro Woche
  • Bis zu 4 Wochen im Jahr Work-from-Anywhere
  • 30 Urlaubstage
  • Ein wunderschönes, zentrales und hundefreundliches Büro mit inspirierenden Räumen, sonniger Terrasse und vielen Lieblingsplätzen zum Austauschen
  • Exklusive Team-Benefits: 40 % Rabatt auf die Westwing Collection, 20 % auf Drittmarken, 10 % Family-&-Friends-Rabatt und Gutscheine zu besonderen Anlässen
  • Teamrituale, die verbinden – Movie Nights, Oktoberfest, Sommer- & Winterfeste und vieles mehr
  • Wellbeing-Support mit Mental-Health-Ressourcen, Sportangeboten und Vorsorgeprogramme
  • Nachhaltige Mobilität mit ÖPNV-Vorteilen
  • Unterstützung für Eltern: unsere eigene Westwing Wichtel-Kita und eine Partnerschaft mit Elly & Stoffl
  • Ein jährlicher Social Impact Day
  • Vollzeit
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Neu

Kassa Mitarbeiter:in (Selbstbedienungskassa) 20h/W

Kassa Mitarbeiter:in (Selbstbedienungskassa) 20h/W - IKEA Salzburg
Standort
Standort
Austria , Salzburg
Gehalt
Gehalt:
2440.00 EUR / Month
https://www.ikea.com Logo
IKEA
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Du hast ein gutes Zahlenverständnis und Freude am Umgang mit Menschen
  • Du bist genau und verantwortungsbewusst
  • Du hast gute Deutschkenntnisse
  • Du hast jederzeit einen kühlen Kopf
  • Du hast einen einwandfreien Leumund
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Du unterstützt unsere Kund:innen freundlich an den Selbstbedienungskassen
  • Du stellst sicher, dass immer ausreichend Kassenmaterial zur Verfügung steht und wendest die Sicherheitsroutinen an
  • Durch regelmäßige Stichproben kontrollierst du die Abrechnungen unserer Kund:innen
  • Du sorgst für Ordnung und Sauberkeit im gesamten Arbeitsbereich
  • Du bewirkst durch deine Freundlichkeit, dass unsere Kund:innen gerne wiederkommen
Was wir biete
Was wir biete
  • Ein sicherer Arbeitsplatz mit einem Einstiegsgehalt über dem Kollektivvertrag in einem inklusiven und werteorientierten Unternehmen
  • ONE IKEA Bonus (jährlich bei Zielerreichung für alle Mitarbeiter:innen)
  • Ein Dienstplan, abgestimmt auf deine Bedürfnisse, 4 Wochen im Vorhinein
  • Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten im In- und Ausland
  • Lebens- und private Unfallversicherung
  • 15% Einkaufsrabatt und vergünstigtes Essen
  • Teilzeit
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Neu

Lagermitarbeiter:in Schlichtteam Samstag 8h/W (befristet) - IKEA Westbahnhof

Lagermitarbeiter:in Schlichtteam Samstag 8h/W (befristet) - IKEA Westbahnhof. Da...
Standort
Standort
Austria , Vienna
Gehalt
Gehalt:
507.00 EUR / Month
https://www.ikea.com Logo
IKEA
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Du bist körperlich belastbar und hast Lust darauf, kräftig mit anzupacken
  • Schnelles und genaues Arbeiten ist für dich selbstverständlich
  • Du nutzt den Tag schon gerne in den Morgenstunden
  • Arbeiten Hand in Hand mit deinem Team ist genau dein Ding
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Du befüllst gemeinsam mit deinen Kollegen:innen die Regale in der Markthalle oder Selbstbedienungshalle und bei den Zusatzverkaufsplätzen
  • Du entsorgst Verpackungsmaterial und kümmerst dich um die Mülltrennung
  • Du verschlichtest die Retourware, befüllst die Verkaufsfächer und sorgst für Ordnung und Sauberkeit
Was wir biete
Was wir biete
  • Ein sicherer Arbeitsplatz mit einem Einstiegsgehalt über dem Kollektivvertrag in einem inklusiven und werteorientierten Unternehmen
  • ONE IKEA Bonus (jährlich bei Zielerreichung für alle Mitarbeiter:innen)
  • Ein Dienstplan, abgestimmt auf deine Bedürfnisse, 4 Wochen im Vorhinein
  • Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten im In- und Ausland
  • Lebens- und private Unfallversicherung
  • 15% Einkaufsrabatt und vergünstigtes Essen
  • Teilzeit
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Logistik Spezialist:in Schwerpunkt Warenlegung

Bewirb dich jetzt! SMÅRT für dein Konto: Das Mindestentgelt für diese Position b...
Standort
Standort
Austria , Salzburg
Gehalt
Gehalt:
2550.00 EUR / Month
https://www.ikea.com Logo
IKEA
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Fähigkeit die Dinge mit Flexibilität, Geschwindigkeit und Einfachheit umzusetzen
  • Starke analytische Fähigkeiten, logisches Denken und fortgeschrittene Computerkenntnisse (insbesondere Excel, Microsoft 365)
  • Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse
  • Kenntnisse in englischer Sprache sind von Vorteil
  • Eine Ausbildung in Handels- und/oder Logistikprozessen ist von Vorteil, jedoch nicht dringlich notwendig
  • Leidenschaft für Logistik und Arbeiten in einem schnelllebigen Team
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Analysieren der Kapazitäten der Verkaufsfläche anhand verschiedener Systemparameter, um eine hohe Warenverfügbarkeit zu gewährleisten
  • Verbesserungspotentiale entdecken und durch analytische Herangehensweise Lösungen erarbeiten
  • Analysieren der Verkaufszahlen und der Orderstruktur
  • Unterstützung von Maßnahmen im Verkaufsteam, um einen reibungslosen Verkauf der Produkte, einen rechtzeitigen Start des Verkaufs neuer Produkte und die Umsetzung von Verkaufsplänen, wie beispielsweise Werbeaktionen, zur Umsatzsteigerung zu gewährleisten
  • Sicherstellen und Optimierung der effizienten Warenlegung durch proaktives Handeln und Kommunikation mit Schnittstellen
  • Maximierung der Effizienz des Warenflusses durch Sicherstellung der operativen Prognose im Einrichtungshaus im Einklang mit den Auftragsparametern und den verfügbaren Flächenkapazitäten
Was wir biete
Was wir biete
  • Sicherer Arbeitsplatz mit einem Einstiegsgehalt über dem Kollektivvertrag in einem inklusiven und werteorientierten Unternehmen
  • ONE IKEA Bonus (jährlich bei Zielerreichung für alle Mitarbeiter:innen)
  • Dienstplan, 4 Wochen im Vorhinein
  • Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten im In- und Ausland
  • Lebens- und private Unfallversicherung
  • 15% Einkaufsrabatt und vergünstigtes Essen
  • Vollzeit
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Servicemitarbeiter:in Bistro & Schwedenshop Teilzeit 8h/samstags - IKEA Wien Nord

Servicemitarbeiter:in Bistro & Schwedenshop Teilzeit 8h/samstags - IKEA Wien Nor...
Standort
Standort
Austria , Vienna
Gehalt
Gehalt:
2440.00 EUR / Month
https://www.ikea.com Logo
IKEA
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Du interessierst dich für Gastronomie & Lebensmittel
  • Du hast gute Deutschkenntnisse bist mind. 18 Jahre alt
  • Schnelles Arbeiten macht dir Spaß und du bist körperlich belastbar
  • Auch in stressigen Situationen bewahrst du in deinem Team die Ruhe
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Du kümmerst dich um die Fertigstellung unserer beliebten Hot Dogs und anderer Snacks
  • Im Schwedenshop kümmerst du dich um die Verkaufsfläche und richtige die Aufbewahrung & Kühlung der Lebensmittel
  • Du kassierst
  • Du hältst deinen Arbeitsplatz hygienisch sauber und reinigst die Tische im Bistro
  • Bei Fragen hilfst du unseren Kund:innen an der Selbstbedienungskassa
Was wir biete
Was wir biete
  • Ein sicherer Arbeitsplatz mit einem Einstiegsgehalt über dem Kollektivvertrag in einem inklusiven und werteorientierten Unternehmen
  • ONE IKEA Bonus (jährlich bei Zielerreichung für alle Mitarbeiter:innen)
  • Ein Dienstplan, abgestimmt auf deine Bedürfnisse, 4 Wochen im Vorhinein
  • Freie Sonn – und Feiertage
  • Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten im In- und Ausland
  • Lebens- und private Unfallversicherung
  • 15% Einkaufsrabatt
  • kostenfreies Essen an Arbeitstagen
  • Teilzeit
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Neu

Servicemitarbeiter:in Bistro & Schwedenshop Teilzeit 15h/samstags - IKEA Wien Nord

Servicemitarbeiter:in Bistro & Schwedenshop Teilzeit 15h/samstags - IKEA Wien No...
Standort
Standort
Austria , Vienna
Gehalt
Gehalt:
2440.00 EUR / Month
https://www.ikea.com Logo
IKEA
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Du interessierst dich für Gastronomie & Lebensmittel
  • Du hast gute Deutschkenntnisse bist mind. 18 Jahre alt
  • Schnelles Arbeiten macht dir Spaß und du bist körperlich belastbar
  • Auch in stressigen Situationen bewahrst du in deinem Team die Ruhe
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Du kümmerst dich um die Fertigstellung unserer beliebten Hot Dogs und anderer Snacks
  • Im Schwedenshop kümmerst du dich um die Verkaufsfläche und richtige die Aufbewahrung & Kühlung der Lebensmittel
  • Du kassierst
  • Du hältst deinen Arbeitsplatz hygienisch sauber und reinigst die Tische im Bistro
  • Bei Fragen hilfst du unseren Kund:innen an der Selbstbedienungskassa
Was wir biete
Was wir biete
  • Ein sicherer Arbeitsplatz mit einem Einstiegsgehalt über dem Kollektivvertrag in einem inklusiven und werteorientierten Unternehmen
  • ONE IKEA Bonus (jährlich bei Zielerreichung für alle Mitarbeiter:innen)
  • Ein Dienstplan, abgestimmt auf deine Bedürfnisse, 4 Wochen im Vorhinein
  • Freie Sonn – und Feiertage
  • Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten im In- und Ausland
  • Lebens- und private Unfallversicherung
  • 15% Einkaufsrabatt
  • kostenfreies Essen an Arbeitstagen
  • Teilzeit
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Kassierer:in Selbsbedienungskassa Teilzeit 8h/Samstags - IKEA Wien Nord

Standort
Standort
Austria , Vienna
Gehalt
Gehalt:
2440.00 EUR / Month
https://www.ikea.com Logo
IKEA
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Gutes Zahlenverständnis und Freude am Umgang mit Menschen
  • Genau und verantwortungsbewusst
  • Gute Deutschkenntnisse
  • Jederzeit einen kühlen Kopf
  • Einwandfreier Leumund und mind. 18 Jahre alt
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Unterstützung unserer Kund:innen freundlich an den Selbstbedienungskassen
  • Sicherstellen, dass immer ausreichend Kassenmaterial zur Verfügung steht und wende die Sicherheitsroutinen an
  • Durch regelmäßige Stichproben kontrolliere die Abrechnungen unserer Kund:innen
  • Sorge für Ordnung und Sauberkeit im gesamten Arbeitsbereich
  • Bewirke durch Freundlichkeit, dass unsere Kund:innen gerne wiederkommen
Was wir biete
Was wir biete
  • Sicherer Arbeitsplatz mit einem Einstiegsgehalt über dem Kollektivvertrag
  • ONE IKEA Bonus (jährlich bei Zielerreichung)
  • Dienstplan, abgestimmt auf deine Bedürfnisse, 4 Wochen im Vorhinein
  • Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten im In- und Ausland
  • Lebens- und private Unfallversicherung
  • 15% Einkaufsrabatt
  • Vergünstigtes Essen
  • Teilzeit
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