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Team Manager Backoffice

Germany, Hamburg · Job veröffentlicht 09. Januar 2026
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Jobbeschreibung

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Team Manager Backoffice (m/w/d) in unserem Bereich B2B Service Support. Streben Sie eine Aufgabe mit Sinn an und möchten Sie für eines der leistungsstärksten Medtech-Unternehmen der Welt mit ca. 850 Mitarbeitern in Deutschland tätig werden? Besitzen Sie den nötigen Drive und haben Spaß am Gestalten? Dann kommen Sie in unser Team und übernehmen Verantwortung für eine spannende und vielfältige Aufgabe.

Verantwortlichkeiten

  • Sicherstellung der zeit- und sachgerechten Bearbeitung aller Aufgaben im Tagesgeschäft (inkl. Auftrags- und Rechnungsbearbeitung, EDI)
  • Optimierung und Entwicklung von Prozessen in Service, EDI, Produktreklamationen und Finance
  • Verantwortung für Produkt- und Service-Reklamationen sowie QM-Anforderungen
  • Management der Finance-relevanten Aufgaben (inkl. offene Forderungen, Credit-Policy)
  • Schnittstellenbetreuung zu EDC/Lager und Zusammenarbeit mit den relevanten Teams und Abteilungen
  • Reporting, Monitoring und Sicherstellung der KPI-Erreichung
  • Führung, Weiterentwicklung und Einarbeitung der aktuell 6 Mitarbeitenden

Anforderungen

  • Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung
  • Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder operativen Umgang mit Kunden
  • Fundierte Kenntnisse in Workflow-Management, ERP-Systemen (vorzugsweise Oracle JDEdwards/ EnterpriseOne) und Excel
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägte analytische und kommunikative Fähigkeiten sowie hohe Lösungsorientierung
  • Erfahrung im Projektmanagement und in der Führung hybrider Teams
  • Selbstverantwortung, Teamfähigkeit und hohe Belastbarkeit

Was wir biete

  • Flexible Arbeitszeiten (inkl. Home-Office Regelung)
  • attraktive Sozialleistungen (z.B. betriebliche Altersvorsorge)
  • kostenlose Parkplätze
  • Betriebsrestaurant
  • Company Bike Leasing
  • E-Gym Wellpass Mitgliedschaft
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Vorgeschlagene Tags: Küchenkraft Administrator AI Manager Team-Assistenz
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Junior Floor Manager

Als Junior Floor Manager gestaltest du die Neueröffnung unseres Frankfurter Stor...
Standort
Standort
Germany , Frankfurt
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erste Erfahrung in einer Führungsrolle oder in einer Position mit Fokus auf Backoffice / Administration im Einzelhandel
  • Strukturierte, ergebnisorientierte und selbstständige Arbeitsweise mit einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität
  • Sicheres, professionelles Auftreten und Begeisterungsfähigkeit
  • Freude an der Weiterentwicklung von Mitarbeiter*innen und der Arbeit in einem dynamischen Team
  • Sehr gute Kenntnisse in iOS und MS-Office
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Verantwortungsübernahme bei administrativen und operativen Aufgaben im Store, z.B. Bestandsmanagement, Kontrollen und Dokumentationen
  • Aktive Kundenansprache und Unterstützung bei der Kundenbetreuung sowie Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservice
  • Planung und Umsetzung von Promotion- und Marketingaktionen im Store, einschließlich Events und Warenpräsentation
  • Erfüllung individueller Ziele und Unterstützung des Teams bei der Erreichung der Store Ziele
  • Mitgestaltung des Personaleinsatzes und Unterstützung des Store Managers bei der Führung und Weiterentwicklung des Store Teams
  • Übernahme von Projekten zur Prozessoptimierung und Sicherstellung eines reibungslosen Storebetriebs
Was wir biete
Was wir biete
  • 30 Urlaubstage
  • Ein wunderschöner, zentral gelegener Arbeitsplatz mit inspirierenden Räumen und kostenlosen Getränken
  • Exklusive Team-Benefits: 40 % Rabatt auf die Westwing Collection, 20 % auf Drittmarken, 10 % Family-&-Friends-Rabatt und Gutscheine zu besonderen Anlässen
  • Wellbeing-Support mit Mental-Health-Ressourcen, Sportangeboten und Vorsorgeprogrammen
  • Nachhaltige Mobilität mit ÖPNV-Vorteilen
  • Teamrituale, die Erfolge feiern und verbinden - von Sommer zu Winterfesten
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Customer Care Advisor B2B

Als Customer Care Advisor B2B bist du Teil unseres wachsenden Geschäftskundentea...
Standort
Standort
Germany , Munich
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
westwing.com Logo
Westwing Group SE
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erste Erfahrung im Customer Care oder in einer anderen serviceorientierten Rolle, idealerweise im B2B-Umfeld
  • Proaktive, hands-on Mentalität kombiniert mit einer strukturierten und zuverlässigen Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kundenorientierung sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten (Telefon und E-Mail)
  • Grundkenntnisse in CRM-/ERP-Systemen und sicherer Umgang mit MS Office
  • Erfahrung mit Zendesk von Vorteil
  • Detailorientierter Teamplayer mit Bereitschaft zu lernen und sich weiterzuentwickeln
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (fließend) sowie sehr gute Englischkenntnisse
  • weitere Sprachen sind von Vorteil
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Selbstständige Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Anfragen unserer Geschäftskunden entlang des gesamten Verkaufsprozesses
  • Unterstützung der Account Manager bei administrativen Aufgaben und im Tagesgeschäft
  • Eigenverantwortliche Abwicklung von Bestellungen, Lieferungen, Reklamationen und Retouren
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Teams (Logistik, Vertrieb, Finanzen), um reibungslose Abläufe sicherzustellen
  • Analyse und Aufbereitung von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung unseres Angebots und unserer Prozesse
  • Mitarbeit an Projekten und Backoffice-Aufgaben mit einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität und lösungsorientierten Denkweise sowie der gezielten Nutzung von KI und Automatisierung zur Prozessoptimierung
Was wir biete
Was wir biete
  • Hybrides Arbeiten mit 3 Bürotagen pro Woche
  • Bis zu 4 Wochen im Jahr Work-from-Anywhere
  • 30 Urlaubstage
  • Ein wunderschönes, zentrales und hundefreundliches Büro mit inspirierenden Räumen, sonniger Terrasse und vielen Lieblingsplätzen zum Austauschen
  • Exklusive Team-Benefits: 40 % Rabatt auf die Westwing Collection, 20 % auf Drittmarken, 10 % Family-&-Friends-Rabatt und Gutscheine zu besonderen Anlässen
  • Teamrituale, die verbinden – Movie Nights, Oktoberfest, Sommer- & Winterfeste und vieles mehr
  • Wellbeing-Support mit Mental-Health-Ressourcen, Sportangeboten und Vorsorgeprogramme
  • Nachhaltige Mobilität mit ÖPNV-Vorteilen
  • Unterstützung für Eltern: unsere eigene Westwing Wichtel-Kita und eine Partnerschaft mit Elly & Stoffl
  • Ein jährlicher Social Impact Day
  • Vollzeit
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Neu

Junior Business Analyst

Standort
Standort
Germany , Hamburg
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://www.soprasteria.com Logo
Sopra Steria
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Du bringst grundlegendes Wissen in Business Analyse und Requirements Engineering mit
  • Du hast Kenntnisse in der Prozessanalyse und -modellierung (z. B. BPMN)
  • Du verfügst über Methodenkompetenz in Analyse, Strukturierung und Problemlösung
  • Du hast Grundkenntnisse im Projektmanagement
  • Du hast erste Erfahrung oder Interesse an der Moderation von Workshops
  • Du bringst Grundlagen im Business Requirements Management sowie in Process und Methods Analysis mit
  • Du hast ein Grundverständnis von IT-Systemen und Datenflüssen
  • Erste Kenntnisse in PLM oder Engineering-Prozessen sind von Vorteil
  • Du überzeugst durch gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
  • Du arbeitest gerne im Team und interdisziplinär
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Du wirkst bei der Analyse von Geschäftsprozessen (As-Is / To-Be) mit
  • Du unterstützt bei der Identifikation von Verbesserungspotenzialen
  • Du arbeitest bei der Definition von Anforderungen, Zielen und Rahmenbedingungen mit
  • Du unterstützt die Projektleitung bei fachlichen Fragestellungen
  • Du arbeitest aktiv in Projekten nach definierten Methoden (z. B. agil oder klassisch) mit
  • Du erstellst Analysen, Reports und Entscheidungsgrundlagen
  • Du unterstützt bei der Validierung von Konzepten und Lösungen
  • Du bereitest Workshops vor, nimmst daran teil und unterstützt bei der Nachbereitung
  • Du stimmst dich mit internen und externen Stakeholdern ab
  • Du unterstützt bei der Kommunikation von Ergebnissen und Konzepten
Was wir biete
Was wir biete
  • Ein internationales Team
  • Feelgood-Atmosphäre: Unternehmensweite (Online) Team-Events, Office-Feiern an unseren Standorten
  • Flache Hierarchien, Teamspirit, offene Türen, gelebte Vielfalt
  • Kontinuierliche Weiterbildung auf Basis deines persönlichen Entwicklungspfades
  • Work-Life Balance – mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten
  • Sonderzuwendungen, arbeitgebergeförderte betriebliche Altersvorsorge, eine Gruppenunfallversicherung auch für den privaten Bereich
  • Vielseitige Angebote im Bereich Mental Health Program, Work-Life-Service und einem breitgefächerten Weiterbildungs- und Coachingangebot durch unsere Kooperation mit dem Fürstenberg-Institut
  • Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel, Business Bike Programm und andere Benefits
  • Vollzeit
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Produktionsmitarbeiter

Für unseren Kunden in Keltern schreiben wir aktuell eine Position als Mitarbeite...
Standort
Standort
Germany , Keltern
Gehalt
Gehalt:
16.00 - 17.00 EUR / Hour
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
17. Juni 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Aufenthaltstitel und Arbeitserlaubnis
  • Bereitschaft zur 3-Schicht-Arbeit
  • Verständigung auf Deutsch zur Kommunikation im Team
  • Genauigkeit und Sorgfalt
  • Spaß an Teamarbeit
  • Idealerweise Erfahrung in der Produktion oder Fertigung, offen für Quereinsteiger
  • Vollzeit
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Neu

Produktionsmitarbeiter (m/w/d)

Fairness und gegenseitiger Respekt bestimmen unsere Zusammenarbeit bei Randstad....
Standort
Standort
Germany , Pforzheim
Gehalt
Gehalt:
16.49 - 16.50 EUR / Hour
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
18. Juni 2026
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Produktionskenntnisse oder Erfahrung in ähnlichen Bereichen wünschenswert
  • Gute Deutschkenntnisse
  • Flexibilität für den Einsatz in 3-Schichten
  • Hohe Zuverlässigkeit sowie Qualitätsbewusstsein
  • Vollständiger, strukturierter Lebenslauf erforderlich
  • Vollzeit
Mehr lesen
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Neu

Maschinenbediener Schleifmaschine

Jobsuche kann so einfach sein: Attraktive Positionen finden Sie mit uns schnell ...
Standort
Standort
Germany , Pforzheim
Gehalt
Gehalt:
15.50 - 16.50 EUR / Hour
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
12. Juli 2026
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Erfahrung im Schleifen und in der Maschinenbedienung
  • Handwerkliches Geschick
  • Körperleiche Belastbarkeit
  • Gute Deutschkenntnisse
  • Vollzeit
Mehr lesen
Arrow Right
Neu

Produktionsmitarbeiter

Come as you are – bei uns sind Sie genau richtig! Bewerben Sie sich jetzt für de...
Standort
Standort
Germany , Pforzheim
Gehalt
Gehalt:
15.71 - 16.98 EUR / Hour
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
04. Juni 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfahrung in der Produktion, vorzugsweise in Metallverarbeitung oder Maschinenbedienung
  • Technisches Verständnis und handwerkliches Geschick
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. Niveau B1)
  • Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schicht-System oder alternativ im 2-Schicht-Betrieb
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Maschinenführung, Anlagenführung, -bedienung
  • Qualitätskontrolle (einfache Kontrolltätigkeit)
  • Reinigen
  • Vollzeit
!
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Fertigungsmitarbeiter

Es ist Zeit für einen Tapetenwechsel? Für unseren Kunden in Keltern suchen wir e...
Standort
Standort
Germany , Keltern
Gehalt
Gehalt:
16.00 - 17.00 EUR / Hour
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
21. Juni 2026
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Nachweis einer gültigen Arbeitserlaubnis
  • Flexibilität für 3-Schicht-Betrieb erforderlich
  • Deutschkenntnisse auf B1-Niveau
  • Genauigkeit und Sorgfalt
  • Praktisches Geschick
  • Führerschein Klasse B und Pkw
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Beladen, Entladen
  • Montage (Elektrotechnik)
  • Qualitätskontrolle (einfache Kontrolltätigkeit)
  • Vollzeit
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