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Team Lead Customer Service & Install Support

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Octopus Energy

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Standort:
Germany , Berlin

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Kategorie:

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Vertragstyp:
Nicht angegeben

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Gehalt:

Nicht angegeben

Jobbeschreibung:

Wir sind ein globales EnerTech-Unternehmen, das mit innovativen Wärmepumpen-Komplettlösungen die Energiewende vorantreibt. Seit 2022 installieren wir diese nachhaltige Technologie mit eigenen Fachkräften und setzen damit neue Maßstäbe für die Zukunft der Energieversorgung. Dabei sind unsere Ökostromtarife nur die Basis. Außerdem arbeiten wir aktiv an der flächendeckenden Einführung von Smart Metern, Elektromobilitätslösungen und der eigenen Stromerzeugung aus Wind- und Sonnenenergie. Wir haben kein geringeres Ziel, als die global benötigte Energie 100% nachhaltig zu gestalten. Global, agil und zukunftsorientiert verändern wir den Energiemarkt mit neuer Technologie zum Besseren. Doch all das gelingt nur mit deinem Engagement! Werde Teil unseres Teams und hilf uns, die Zukunft der Energieversorgung zu gestalten. Gemeinsam schaffen wir eine Energiezukunft, die nicht nur gut für den Planeten, sondern auch für dein Karma ist. 💚 Finde deinen Traumjob bei Octopus Energy und werde Teil der Energierevolution! Hilf uns dabei, exzellenten Kundenservice erlebbar zu machen. Als Team Lead Customer Service & Install Support (w/m/d) sorgst du gemeinsam mit deinem Team dafür, dass unsere Kund*innen rund um Installation, Service und Terminierung jederzeit bestens betreut sind.

Verantwortlichkeiten:

  • Disziplinarische Führung und Weiterentwicklung der Customer Field & Operations Teams mit Fokus auf deren Performance, ein hervorragendes Kundenerlebnis über Telefon, E-Mail und andere Touchpoints entlang der Customer Journey
  • Erstellung von Forecasts und Optimierung von Dienstplänen, sowie Planung von notwendigen Trainings
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Technik, Supply Chain und Business Operations
  • Nutzung von CRM-Daten (Salesforce), um Qualität, Transparenz und Prozesse im Kundenservice kontinuierlich zu verbessern
  • Priorisierung und Koordination mittelfristig wiederkehrender und kurzfristig spontaner Aufgaben
  • Verantwortung für die Erledigung von Anliegen zu den Themen Förderung, Installation, Disposition und Service

Anforderungen:

  • Mehrjährige Erfahrung in der fachlichen wie disziplinarischen Führung von zehn oder mehr Mitarbeitern
  • Stressresistenz
  • Erfahrung in der Koordination von Teams in einem schnelllebigen, operativen Umfeld (z. B. Operations, Event, Hospitality oder Scale-up)
  • Hohe emotionale Intelligenz und die Fähigkeit, in Stresssituationen Souveränität auszustrahlen und das Team zu erden
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Organisationstalent und die Fähigkeit, Prioritäten auch in dynamischen Situationen klar zu setzen
  • Hohe Serviceorientierung und Empathie im direkten Kundenkontakt, insbesondere in der Telefonie
  • Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit einem hohen Qualitätsanspruch
  • Technisches Verständnis oder Interesse an Themen rund um Wärmepumpentechnik und Installationsprozesse
  • Sicherer Umgang mit digitalen Tools und CRM-Systemen (z. B. Salesforce) sowie Freude daran, Abläufe und Kundenerlebnisse aktiv zu gestalten
Was wir biete:
  • Aktienoptionen der Octopus Energy Group Ltd.
  • Monatlicher Zuschuss zum Nahverkehrsticket
  • Monatlicher Zuschuss zum Mittagessen
  • Vergünstigtes Fahrradleasing
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Beratungsangebote und Unterstützung bei Kinderbetreuung über HeyNanny
  • Monatlicher Zuschuss zur Kinderbetreuung
  • Elterngeld-Bonus: Wir stocken dein Elterngeld für 3 Monate auf
  • Zuzahlungen zu Fitness- Angeboten über Wellpass
  • Förderung deines mentalen Wohlbefindens mit unserem Partner Open Up
  • Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und Aufstiegsmöglichkeiten
  • Kostenlose Sprachkurse über Busuu
  • Gutschein zu deinem Geburtstag

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
18. Februar 2026

Beschäftigungsart:
Vollzeit
Arbeitsart:
Arbeit vor Ort
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Germany , Brandenburg
Gehalt
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Autohaus Böttche GmbH
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • vorzugsweise Ausbildung oder Berufserfahrung im Lager/Kfz-Bereich
  • kommunikative Fähigkeiten
  • Leistungsbereitschaft
  • Flexibilität
  • Zuverlässigkeit
  • sicherer Umgang mit der EDV
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Auftragsannahme und -bearbeitung
  • Bestellung v. Kfz-Teilen und Zubehör
  • Warenannahme, Lagerwirtschaft
  • Zuordnung zu Reparatur- und Wartungsaufträgen
Was wir biete
Was wir biete
  • sicherer Arbeitsplatz
  • pünktliche Gehaltszahlung
  • intensive Einarbeitung
  • tolles Team & Arbeitsklima
  • Eigenverantwortung
  • vielseitige Aufgaben
  • persönliche Weiterbildung
  • moderne, digitalisierte Arbeitsprozesse
  • Bonusvereinbarungen
  • Mitarbeiterrabatte
  • Vollzeit
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Kfz-serviceassistenz / Empfangsmitarbeiter

Wir suchen eine Kfz-Serviceassistenz / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Brandenbur...
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Germany , Brandenburg
Gehalt
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Autohaus Böttche GmbH
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung wäre wünschenswert
  • Quereinsteiger oder Berufsumsteiger sind willkommen
  • Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service sind wünschenswert
  • Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
  • Positive und offene Ausstrahlung
  • Freude an Teamarbeit
  • Organisationstalent
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Kundenbetreuung, Kundenbegeisterung und Kundenbindung
  • Ansprechpartner für Kunden und Besucher
  • Aktive Kontaktaufnahme
  • Auf- und Ausbau sowie Pflege der Kundendateien
  • Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den Serviceberatern
  • Sorgt dafür, dass Kunden ihr Auto mit einem Lächeln zurückbekommen
Was wir biete
Was wir biete
  • Sicherer Arbeitsplatz
  • Pünktliche Gehaltszahlung
  • Intensive Einarbeitung
  • Tolles Team & Arbeitsklima
  • Eigenverantwortung
  • Vielseitige Aufgaben
  • Persönliche Weiterbildung
  • Moderne, digitalisierte Arbeitsprozesse
  • Bonusvereinbarungen (z.B. für Werbung neuer Mitarbeiter und Kunden)
  • Mitarbeiterrabatte
  • Vollzeit
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Produktionssteuerer

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort München einen Produktionsst...
Standort
Standort
Germany , München
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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grey engineering GmbH
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Logistik oder technische/logistische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung
  • Erste Berufserfahrung in der Fertigungsplanung oder Arbeitsvorbereitung
  • Versiert im Umgang mit SAP PP und MM sowie mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
  • Verhandlungsgeschick und ausgeprägte Kommunikationsstärke
  • Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Disposition von Einzelteilen und Baugruppen sowie Umsetzung von Bedarfsvorgaben in Fertigungsaufträge
  • Durchführung von Materialverfügbarkeitsanalysen und Fehlteilauswertung im Verantwortungsbereich
  • Feinsteuerung der Fertigungsabläufe durch Erstellung bereichsbezogener Fertigungsprogramme unter Berücksichtigung von Kapazitäts- und Materialverfügbarkeit sowie Reihenfolgeplanung
  • Auftragsfreigabe und Bereitstellung von Fertigungsunterlagen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
  • Termincontrolling, Rückstandsmanagement und Einleitung von Korrekturmaßnahmen bei Abweichungen
  • Abstimmung mit Schnittstellen bei Terminproblemen und Anpassung des Fertigungsprogramms
  • Analyse der Kapazitätssituation und Entwicklung von Maßnahmen
  • Pflege und Aktualisierung von Terminen und dispositionsrelevanten Stammdaten
  • Enge bereichsübergreifende Abstimmung mit Arbeitsvorbereitung, Produktionsplanung und Einkauf zur Gewährleistung termingerechter Produktionsabläufe
Was wir biete
Was wir biete
  • Unbefristeten Arbeitsvertrag zur sicheren Zukunftsplanung
  • Eine attraktive, leistungsgerechte und tariflich abgesicherte Vergütung
  • Exklusive Mitarbeiterrabatte
  • Sehr lukratives Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter- Empfehlungsprogramm
  • Flexible Arbeitszeiten sowie, je nach Position, die Option zum mobilen Arbeiten zur optimalen Vereinbarung von Familie und Beruf
  • Persönlicher Ansprechpartner für Ihre Fragen, Themen oder sonstigen Anliegen
  • Ein offenes und familiäres Miteinander
  • Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im Rahmen eines innovativen Umfeldes
  • Wertschätzung und eine Arbeitsatmosphäre, die für gute Energie sorgt
  • Vollzeit
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Sachbearbeiter Außenhandel & Zoll

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Tübingen-Kilchberg einen Sa...
Standort
Standort
Germany , Tübingen-Kilchberg
Gehalt
Gehalt:
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grey engineering GmbH
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Speditionskaufmann/-frau) oder fachspezifische Weiterbildung im Zoll-/Außenhandelsbereich
  • Fundierte Kenntnisse im Zoll- und Außenwirtschaftsrecht
  • Sicherer Umgang mit ATLAS und gängigen ERP-Systemen (SAP o. Ä.)
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Erstellung und Prüfung von Zollanmeldungen (Einfuhr, Ausfuhr, ggf. Versandverfahren)
  • Prüfung von Ursprungsnachweisen, Präferenzkalkulationen und Lieferantenerklärungen
  • Verwaltung und Pflege von Zollstammdaten im ERP-System
  • Koordination von Import- und Exportvorgängen mit Spediteuren, Behörden und internen Abteilungen
  • Erstellung von Außenhandelsdokumenten (z. B. Handelsrechnungen, eUZ, Packlisten, EUR.1, A.TR.)
  • Enge Zusammenarbeit mit Einkauf, Vertrieb, Logistik und Finance
  • Organisation von Transporten sowie Abstimmung logistischer Abläufe
  • Frachtkostencontrolling
  • Überwachung einschlägiger Rechtsvorgaben im Außenwirtschafts- und Zollrecht
Was wir biete
Was wir biete
  • Unbefristeter Vertrag
  • Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im innovativen Umfeld
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Option zum mobilen Arbeiten
  • Herausfordernde Tätigkeiten mit hohem Maß an Eigenverantwortung
  • Attraktive, überdurchschnittliche Vergütung
  • Corporate Benefits über Online-Plattform
  • Offene Kultur und familiäre Arbeitsatmosphäre
  • Vollzeit
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Neu

Pflegedienstleiter

Für unser Seniorenzentrum in Leuna suchen wir eine erfahrene Pflegedienstleitung...
Standort
Standort
Germany , Leuna
Gehalt
Gehalt:
4301.45 - 4766.48 EUR / Month
awo-sachsenanhalt.de Logo
AWO Seniorenzentrum Dessau – Heinrich-Deist-Haus
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung als Altenpfleger*in, Gesundheits- und Krankenpfleger*in, Pflegefachfrau / Pflegefachmann oder vergleichbare Qualifikation
  • Abgeschlossene Weiterbildung zur Pflegedienstleitung
  • Mehrjährige Leitungserfahrung im stationären Bereich der Altenhilfe
  • Erfahrung in der Führung größerer Teams und in der Steuerung komplexer Pflegebereiche
  • Sicherheit im Umgang mit SGB XI, Qualitätsanforderungen und aktuellen pflegefachlichen Standards
  • Organisationsgeschick, Verbindlichkeit und Klarheit in der Führung von Mitarbeiter*innen
  • Souveräner Umgang mit Veränderungsprozessen
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Gesamtverantwortung für den Pflege- und Betreuungsbereich
  • Führung, Entwicklung und Steuerung von rund 50 Mitarbeiter*innen
  • Strategische Mitgestaltung der Ausrichtung und Marktpositionierung der Einrichtung
  • Sicherstellung und Weiterentwicklung der Pflegequalität gemäß SGB XI und aktuellen pflegefachlichen Standards
  • Vorbereitung und Begleitung von Qualitäts- und MD-Prüfungen
  • Steuerung von Personaleinsatz, Organisation und Wirtschaftlichkeit
  • Zusammenarbeit mit der Einrichtungsleitung sowie Kooperation mit externen Partner*innen (u. a. Hausarztpraxis, Palliativteam)
Was wir biete
Was wir biete
  • Jahressonderzahlung in Höhe von 80 % eines Monatsgehaltes
  • Zeitzuschläge
  • Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
  • 29 Urlaubstage pro Jahr
  • Steigerung des Urlaubsanspruchs mit zunehmender Betriebszugehörigkeit
  • Strukturierte Einarbeitung
  • Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Gesundheitsfördernde Angebote
  • Gute Verkehrsanbindung
  • Kostenlose Parkplätze
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Neu

Wissenschaftlicher Mitarbeiter Depotwesen

Standort
Standort
Germany , München
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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grey engineering GmbH
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Wissenschafts- und Technikgeschichte, Museologie oder einem verwandten Fachbereich
  • Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement
  • Fundierte Kenntnisse in Archivwesen und -technik
  • Versiert im Umgang mit MS-Office
  • Erfahrung im Umgang mit Archivierungssoftware und Digitalisierungstechnologie
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Bestandsaufnahme von Exponaten (Dubletten-Prüfung & Ermittlung Erhaltungszustand, Statusermittlung Leihvorgänge)
  • Erarbeitung eines Aussonderungsvorschlag, Vorbereitung und Begleitung definierter Aussonderungen
  • Erarbeitung eines Vorschlags des künftigen Lagerungs- & Präsentationskonzepts
  • Durchführung oder Begleitung vorbereitender Umzugs-Maßnahmen (z.B. Verpackung, Beschriftung, Indexierung) ggf. in Verbund mit spezialisierten externen Partnern
  • Mitarbeit beim Auszug der Exponate-Sammlung aus dem aktuellen Standort (Koordination & Betreuung der Logistik-Dienstleister, Dokumentation)
  • Mitarbeit bei Einbringung, Ordnung, Dokumentation und fachgerechten Lagerung der Bestände am neuen Standort
Was wir biete
Was wir biete
  • Unbefristeter Vertrag zur sicheren Zukunftsplanung
  • Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im Rahmen eines innovativen Umfeldes
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Option zum mobilen Arbeiten zur optimalen Vereinbarung von Familie und Beruf
  • Herausfordernde Tätigkeiten mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung
  • Attraktive, überdurchschnittliche Vergütung
  • Corporate Benefits über unsere Online-Plattform
  • Offene Kultur und familiäre Arbeitsatmosphäre
  • Vollzeit
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Neu

Konstruktionsingenieur / Konstrukteur – Siemens NX

Gemeinsam mit unserem Kunden, einem Weltmarktführer aus der Energiebranche, such...
Standort
Standort
Germany , Berlin
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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grey engineering GmbH
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossenes Hochschulstudium (mindestens Bachelor) im Bereich Maschinenbau mit Schwerpunkt Konstruktionstechnik
  • Mindestens 4 Jahre Konstruktionserfahrung
  • Fundierte Kenntnisse in der 3D-CAD-Konstruktion mit Siemens NX
  • Gute anwendbare Englischkenntnisse
  • Proaktive und selbstständige Arbeitsweise
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Entwickeln konstruktiver Lösungen zur Integration von Mess- und Prüfsystemen in komplexe Hochleistungsaggregate
  • Begleiten des gesamten Entwicklungsprozesses – von der ersten technischen Abstimmung bis zur vollständigen Produktdefinition
  • Erarbeiten technischer Konzepte auf Basis funktionaler Anforderungen
  • Erstellen von 3D-Modellen mittels Siemens NX sowie fertigungsgerechter Zeichnungen
  • Überführen der Modelle in eine vollständige, dokumentierte Produktstruktur inklusive Stücklisten und technischer Spezifikationen
  • Sicherstellen der technischen Umsetzbarkeit in enger Zusammenarbeit mit Projektteams, Fertigungseinheiten und externen Partnern
  • Berücksichtigen von Herstellbarkeit, Montagefreundlichkeit sowie Qualitätsanforderungen
  • Analysieren potenzieller technischer Risiken
  • Bewerten konstruktiver Lösungsansätze
  • Entwickeln von Optimierungen für anspruchsvolle Entwicklungsprojekte im Umfeld energie- und strömungstechnischer Systeme
Was wir biete
Was wir biete
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Attraktive, leistungsgerechte und tariflich abgesicherte Vergütung
  • Exklusive Mitarbeiterrabatte (Reiseportale, Schmuck, Mietwagen, Sportartikel, Elektroartikel, Möbelhäuser, regionale Restaurantvergünstigungen, Sport- und Freizeitveranstaltungen)
  • Sehr lukratives Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Empfehlungsprogramm
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Option zum mobilen Arbeiten (je nach Position)
  • Persönlicher Ansprechpartner für Fragen, Themen oder sonstige Anliegen
  • Offenes und familiäres Miteinander
  • Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im innovativen Umfeld
  • Wertschätzung und eine Arbeitsatmosphäre, die für gute Energie sorgt
  • Vollzeit
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Neu

Mitarbeiter Verkauf Abteilung Holz Bauelemente

Durch Deine Beratungskünste und Deine speziellen Sortimentskenntnisse machst Du ...
Standort
Standort
Luxembourg , Bettembourg
Gehalt
Gehalt:
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Globus Baumarkt
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Idealerweise Erfahrung im Verkauf
  • Auch gelernte Handwerker (gerne Schreiner, Fensterbauer, etc.) mit Verkaufsaffinität
  • Beratung mit Empathie, Leidenschaft und Engagement
  • Packt gerne mit an
  • Kundenzufriedenheit liegt am Herzen
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Beratung der Kunden fachkundig zu Produkten und Dienstleistungen
  • Warenpräsentation und Warenplatzierungen
  • Sorgt mit dem Team dafür, dass es dem Kunden an nichts fehlt und im Markt alles läuft
Was wir biete
Was wir biete
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Umfassende Weiterbildungs- sowie Aufstiegsmöglichkeiten
  • 6 Tage Sonderurlaub
  • Attraktive Beteiligungsmodelle
  • CMCM - Krankenzusatzversicherung nach 1 Jahr Betriebszugehörigkeit
  • Chéques repas - Essensgutscheine
  • Mitarbeiterrabatt
  • Kostenfreie Parkplätze
  • Firmenfeste
  • Vollzeit
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