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Als Supervisor unterstützt du den Store Manager im operativen Tagesgeschäft und übernimmst Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf im Store. Zu deinen täglichen Aufgaben gehören unter anderem: Unterstützung bei der Führung, Motivation und Entwicklung des Store-Teams; Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices und eines erstklassigen Einkaufserlebnisses; Verantwortung für die Einhaltung von Store-Standards sowie Unterstützung bei der Erreichung von Umsatz- und KPI-Zielen; Organisation und Koordination der täglichen Abläufe sowie Übernahme von Verantwortung während deiner Schichten; Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitender und Förderung einer positiven Teamkultur; Warenpräsentation und Umsetzung der Visual-Merchandising-Standards; Aktive Mitarbeit auf der Verkaufsfläche sowie Vorbildfunktion im Kundenservice; Vertretung des Store Managers bei dessen Abwesenheit. Die Position ist eine Vollzeitstelle in Präsenz und befindet sich in der Region Berlin.
Verantwortlichkeiten
Unterstützung bei der Führung, Motivation und Entwicklung des Store-Teams
Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices und eines erstklassigen Einkaufserlebnisses
Verantwortung für die Einhaltung von Store-Standards sowie Unterstützung bei der Erreichung von Umsatz- und KPI-Zielen
Organisation und Koordination der täglichen Abläufe sowie Übernahme von Verantwortung während deiner Schichten
Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitender und Förderung einer positiven Teamkultur
Warenpräsentation und Umsetzung der Visual-Merchandising-Standards
Aktive Mitarbeit auf der Verkaufsfläche sowie Vorbildfunktion im Kundenservice
Vertretung des Store Managers bei dessen Abwesenheit
Anforderungen
Erste Erfahrung in einer Führungs- oder Schichtleitungsfunktion im Einzelhandel, idealerweise in der Modebranche
Freude an der Führung und Motivation von Teams
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
Englischkenntnisse sind von Vorteil
Organisationsgeschick sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Verständnis für Kennzahlen und Freude daran, zum wirtschaftlichen Erfolg des Stores beizutragen
Hands-on-Mentalität, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
Flexibilität und Belastbarkeit in einem dynamischen Retail-Umfeld
Sicherer Umgang mit den gängigen Softwareanwendungen und digitalen Tools im Einzelhandel
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