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Supervisor Reservations

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RUBY GMBH

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Standort:
Germany , Munich

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Vertragstyp:
Nicht angegeben

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Gehalt:

Nicht angegeben

Jobbeschreibung:

Die zentrale Reservations Abteilung ist für die Bearbeitung der Buchungsanfragen sowie der Zahlungseingänge der Zimmerreservierungen für alle Hotelstandorte der wachsenden Hospitality-Gruppe Ruby zuständig. Der Supervisor Reservations arbeitet im stylischen Corporate Office in München.

Verantwortlichkeiten:

  • Unterstützung des Teams im Reservierungsalltag
  • Sicherung der Qualität im Buchungssystem
  • Kontrolle von Zahlungen und Rechnungen
  • Aktualisierung der Buchungsrichtlinien
  • Schichtführung und Aufgabenverteilung
  • Ansprechperson für Team Member, Gäste, Firmenkunden und OTAs
  • Übernahme komplexer Anfragen und Gästefeedback
  • Begleitung von Einarbeitungen und Durchführung von Trainings
  • Analyse von Reports und Forecasts
  • Verbesserung von Prozessen und Systemen
  • Sicherstellung einer professionellen und herzlichen Guest Journey über alle Kommunikationswege
  • Aktive Mitgestaltung von Projekten
  • Durchführung von Interviews
  • Begleitung der fachlichen Entwicklung von Teammitgliedern

Anforderungen:

  • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie
  • Mehrjährige Erfahrung in der Hotel-Reservierung oder im Guest Service
  • Erste Erfahrung in fachlicher Teamführung
  • Professionelle, herzliche Art
  • Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
  • Wert auf Qualität und Genauigkeit
  • Fähigkeit, Potenziale zu erkennen und Team mit Begeisterung zu fördern
  • Sicherer Umgang mit digitalen Tools (MS Office, PMS-Systeme)
  • Umfassendes Hotel-Fachwissen, Kenntnis von Policies und Prozessen
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir biete:
  • Vollzeit mit 35 Stunden
  • Relocation-Service für Malta
  • Staff Rates für Mitarbeiter und Travel Buddy
  • Opening-Bonus
  • Mobility-Zuschuss
  • Trainings, Coaching und Mentoring
  • Innovative Arbeitsumgebung (Lean Luxury, paperless, cashless)

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
06. Januar 2026

Beschäftigungsart:
Vollzeit
Arbeitsart:
Arbeit vor Ort
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Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie
  • Mehrjährige Erfahrung in der Hotel-Reservierung oder im Guest Service
  • Erste Erfahrung in fachlicher Teamführung
  • Professionelle, herzliche Art und angemessene Kommunikation
  • Analytisches und strukturiertes Denken mit Fokus auf Qualität und Genauigkeit
  • Fähigkeit, Potenziale zu erkennen und Team mit Begeisterung zu fördern
  • Sicherer Umgang mit digitalen Tools (MS Office, PMS-Systeme)
  • Umfassendes Hotel-Fachwissen, Policies und Prozesse
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Unterstützung des Teams im Reservierungsalltag (Anfragen, No-Shows, Stornierungen, Sonderfälle)
  • Sicherung der Qualität im Buchungssystem
  • Kontrolle von Zahlungen und Rechnungen
  • Aktualisierung der Buchungsrichtlinien
  • Schichtführung, Aufgabenverteilung und Klärung im dynamischen Tagesgeschäft
  • Ansprechperson für Team Member, Gäste, Firmenkunden und OTAs
  • Übernahme komplexer Anfragen und Gästefeedback
  • Begleitung von Einarbeitungen, Durchführung von Trainings und Feedbackgesprächen
  • Analyse von Reports und Forecasts zur Prozess- und Systemverbesserung
  • Sicherstellung einer professionellen und herzlichen Guest Journey über alle Kommunikationswege
Was wir biete
Was wir biete
  • Vollzeit mit 35 Stunden
  • Relocation-Service für Malta
  • Staff Rates für Mitarbeiter und Travel Buddy
  • Opening-Bonus
  • Mobility-Zuschuss
  • Trainings, Coaching und Mentoring
  • Innovationskultur (Lean Luxury, paperless, cashless)
  • Informelle Unternehmenskultur (Du-Kultur, Team Events)
  • Wertschätzung von Persönlichkeit und Individualität
  • Vollzeit
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Administrativer Assistent im Engineering

Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are de...
Standort
Standort
Germany , Berlin
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Nicht angegeben
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Marriott Bonvoy
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Enter and retrieve information contained in computer databases using a keyboard, mouse, or trackball to update records, files, reservations, and answer inquiries from guests
  • Transmit information or documents using a computer, mail, or facsimile machine
  • Operate standard office equipment other than computers
  • Prepare letters, memos, and other documents using word processing, spreadsheet, database, or presentation software
  • Handle incoming and outgoing mail, including date stamping and distributing incoming mail
  • Create and maintain computer- and paper-based filing and organization systems for records, reports, documents, etc
  • Compile, copy, sort, and file records of office activities, business transactions, and other activities
  • Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems
  • Follow all company policies and procedures, ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets
  • Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day
  • Learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values
  • Vollzeit
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Restaurantmitarbeiter

Sie sind ein aufmerksamer Gastgeber und haben das Auge für Details? Für unseren ...
Standort
Standort
Germany , Marienberg, Erzgebirge, Sachsen
Gehalt
Gehalt:
13.90 - 16.00 EUR / Hour
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
14. März 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung als Restaurantfachmann, Fachkraft im Gastgewerbe, Kellner oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Sicherer Umgang mit der deutschen Sprache
  • Vorliegender Hygienepass (Belehrung nach Infektionsschutzgesetz)
  • Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schicht-System (Früh- und Spätdienst) sowie an Wochenenden und Feiertagen
  • Gepflegtes Erscheinungsbild und Freude am Umgang mit Gästen
  • Vollzeit
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Neu

Koch

Unser Kunde in Frauenstein hat eine Stelle als Jungkoch (m/w/d) zu besetzen. Bew...
Standort
Standort
Germany , Frauenstein
Gehalt
Gehalt:
14.96 - 16.50 EUR / Hour
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
12. April 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Koch (m/w/d)
  • Erste Berufserfahrung von Vorteil
  • Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
  • Liebe zum Detail und ein hohes Qualitätsbewusstsein
  • Führerschein und PKW zum Erreichen des Arbeitsortes notwendig
  • Vollzeit
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Hauswirtschaftskraft

Werden Sie zum Wohlfühl-Manager (m/w/d) in Chemnitz! Sie suchen eine Teilzeitste...
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Germany , Chemnitz
Gehalt
Gehalt:
14.50 - 16.00 EUR / Hour
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Randstad
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfahrung in der Hauswirtschaft von Vorteil
  • Aktueller Gesundheitspass, Masernschutznachweis (wenn nach 31.12.1970 geboren)
  • Ordentliche und saubere Arbeitsweise sowie ein gutes Qualitätsbewusstsein
  • Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Sorgfalt
  • Führerschein Klasse B
  • Bereitschaft zur gelegentlichen Arbeit an Wochenenden und Feiertagen (in Abstimmung)
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Klienten dabei unterstützen, ihr Zuhause sauber, organisiert und liebenswert zu gestalten – von der Wäschepflege bis zum Einkauf
  • Unverzichtbare Stütze im Alltag, die vielen Menschen das Leben in den eigenen vier Wänden erst ermöglicht
  • Teilzeit
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Hotelfachmann

Sie sind ein Organisationstalent, ein kommunikativer Gastgeber und suchen eine n...
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Germany , Marienberg, Erzgebirge, Sachsen
Gehalt
Gehalt:
13.90 - 18.90 EUR / Hour
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Ablaufdatum
14. März 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann, Hotelkaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation im Hotelgewerbe
  • Sicherer Umgang mit der deutschen Sprache
  • Gültiger Hygienepass (Belehrung nach Infektionsschutzgesetz)
  • Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schicht-System (Früh- und Spätdienst) sowie an Wochenenden und Feiertagen
  • Gepflegtes Erscheinungsbild, Zuverlässigkeit und eine ausgeprägte Serviceorientierung
  • Vollzeit
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Servicekraft

Verstärken Sie das Team! Unser Kunde aus der Hotellerie und Gastronomie in Oberw...
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Gehalt
Gehalt:
15.00 - 16.00 EUR / Hour
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Randstad
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung als Restaurantfachkraft oder Servicefachkraft
  • Gute Auffassungsgabe und kundenorientiert
  • Deutschkenntnisse
  • Bereitschaft zur 2-Schichtarbeit (früh und spät)
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Getränkeausgabe, -büfett
  • Speiseausgabe, -büfett
  • Gästebetreuung
  • Vollzeit
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Verkäufer

Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln? Dann haben wir das passende Job-Ang...
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Germany , Annaberg-Buchholz
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Ablaufdatum
17. April 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Eine abgeschlossene Ausbildung im Verkauf oder der Gastronomie ist von Vorteil, aber keine Bedingung
  • Herzlich willkommen sind auch motivierte Quereinsteiger mit Freude am Kundenkontakt
  • Ein freundliches Auftreten, Teamfähigkeit und zeitliche Flexibilität
  • Grundkenntnisse in den mathematischen Grundrechenarten für den Kassiervorgang
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Leidenschaft für frische Backwaren und den Service am Kunden
  • Vollzeit
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