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Germany, Hamburg · Job veröffentlicht 11. April 2026
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Jobbeschreibung
Du koordinierst strategische Projekte sowie Initiativen und stellst sicher, dass unsere Abteilungen gemeinsam auf unsere langfristigen Unternehmensziele hinarbeiten.
Verantwortlichkeiten
Koordinierung strategischer Projekte sowie Initiativen
Übersetzung der Bereichsstrategie in konkrete operative Maßnahmen, Roadmaps und Umsetzungspläne für das Customer Management
Definition, Überwachung und Analyse von KPIs
Begleitung von Veränderungsprozessen sowie die Einführung neuer Tools
Entwicklung effizienter Geschäftsprozesse und Strukturen
Anforderungen
Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft
Fundierte Erfahrung in der Steuerung von operativen Einheiten im Service- oder Call Center-Umfeld
Hohes Maß an analytischem sowie unternehmerischem Denken
Aufgeschlossenheit und Kommunikationsstärke
Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau
Sehr gute Englischkenntnisse
Wünschenswert
Erfahrung in der Finanzindustrie
Was wir biete
Flexible Arbeitszeiten
Sabbatical
Vaterschaftsurlaub
Activity Based Working
Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Digitale Lernplattformen
Mikrotrainings
Duz-Kultur
Gelebte Feedback-Mentalität
Co-Working Area
Social Spaces
Firmenevents
Diverse Sportangebote
Massagen
Mental Health Coaching
Campus Café mit vergünstigtem Essen
Kostenloses Obst und Getränke
Personalrabatt bei OTTO
Zahlreiche Corporate Benefits
Mitarbeitendenangebote wie die gebührenfreie GoldCard
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