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Strategic Account Manager - Enterprise Kunden

Germany, Berlin · Job veröffentlicht 21. Januar 2026
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Jobbeschreibung

Als Strategic Account Manager übernehmen Sie die Verantwortung für unsere Top-Kunden / Key Accounts, pflegen diese wichtigen Beziehungen und bauen Verbindungen auf allen Ebenen ihrer Organisation auf. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit, die Förderung des Umsatzwachstums sowie die Identifizierung von Up- und Cross-Selling-Möglichkeiten. Neben der Funktion als Hauptansprechpartner für diese Top-Accounts, koordinieren Sie interne Teams, um unseren wertvollsten Kunden den besten Support zu bieten. Ihre entscheidende Aufgabe besteht darin, die Geschäftsziele, Branchentrends und spezifischen Bedürfnisse jedes Kunden zu verstehen und dieses Wissen zu nutzen, um maßgeschneiderte strategische Lösungen anzubieten.

Verantwortlichkeiten

  • Strategische Betreuung von Enterprise-Bestandskunden: Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen auf allen Ebenen der Kundenorganisation
  • Business Reviews & Account-Strategie: Regelmäßige Analyse der Kundenperformance, Identifikation von Optimierungspotenzialen und Entwicklung individueller Wachstumsstrategien
  • Cross- & Upselling: Erkennen von Erweiterungsmöglichkeiten und Umsetzung in enger Zusammenarbeit mit anderen Vertriebsteams
  • Koordination interner Teams: Steuerung von Marketing, Support, Professional Services und Produktentwicklung, um exzellente Kundenergebnisse sicherzustellen
  • Markt- und Trendanalyse: Beobachtung von Branchentrends und Wettbewerbsaktivitäten zur proaktiven Beratung unserer Kunden
  • Rapportage & Forecasting: Erstellung von Berichten zu Umsatzentwicklung, Kundenzufriedenheit und Retention für das Management
  • Repräsentation des Unternehmens: Teilnahme an Branchenveranstaltungen und Konferenzen zur Pflege von Kundenbeziehungen und Generierung neuer Chancen

Anforderungen

  • Mindestens 10 Jahre Vertriebserfahrung in einer quota-getriebenen Rolle
  • 5+ Jahre im Key Account Management mit Fokus auf Enterprise-Bestandskunden, idealerweise im B2B-SaaS-Umfeld
  • Nachweisbare Erfolge in der strategischen Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kunden
  • Ausgeprägte Fähigkeiten in Kommunikation, Verhandlung und Präsentation
  • Fließend in Deutsch und Englisch
  • Erfahrung im Umgang mit komplexen Kundenstrukturen und in der Koordination funktionsübergreifender Teams
  • Technisches Verständnis und Erfahrung in der beratenden Kundenbetreuung
  • Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und analytischen Tools
  • Reisebereitschaft für Kundentermine und Branchenveranstaltungen
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  • Erfahrung in der Bedienung von Maschinen und Anlagen
  • Kenntnisse in der Galvanik
  • Erfahrung in der Bearbeitung von Edelmetallen von Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schichtsystem
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  • Abgeschlossene Ausbildung zum Zerspanungsmechaniker oder vergleichbar
  • Erfahrung in der Maschinenbedienung
  • Programmierkenntnisse
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
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  • Abgeschlossene Ausbildung zum Zerspanungsmechaniker, Industriemechaniker, zur CNC-Fachkraft oder vergleichbar
  • Erfahrung im Rundschleifen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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Als Produktionsmitarbeiter bei unserem Kunden in Pforzheim können Sie direkt los...
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Anforderungen
Anforderungen
  • Arbeits- und Aufenthaltsberechtigung
  • Flexibilität für den Früh-, Spät- und Nachtschichtbetrieb
  • Grundlegende Deutschkenntnisse für den Arbeitsalltag
  • Genaue und gewissenhafte Arbeitsweise
  • Fingerfertigkeit
  • Idealerweise Erfahrung in der Produktion oder Fertigung, offen für Quereinsteiger
  • Vollzeit
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Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung in Systemadministration, IT-Administration oder IT-Management
  • Fundierte Kenntnisse in Netzwerken, Servern, IT-Security und Microsoft-Umgebungen
  • Erfahrung in der Umsetzung technischer IT-Projekte
  • Strukturierte, pragmatische und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Eigeninitiative und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
  • Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • Vollzeit
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Teamleiter Operativer Einkauf

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  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Supply Chain, Logistik, Betriebswirtschaft oder in einer vergleichbaren Fachrichtung
  • Mehrjährige Erfahrung im operativen Einkauf oder Supply Chain Management
  • Führungserfahrung wünschenswert
  • Kenntnisse im Import- und Exportbereich von Vorteil
  • Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Stilsichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sehr gute MS-Office sowie SAP-Kenntnisse
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Führung und Unterstützung des Supply-Chain-Teams (4 Mitarbeitende) im operativen Tagesgeschäft
  • Mitarbeit im operativen Einkauf und in der Export Prozess Abwicklung
  • Sicherstellung der Warenverfügbarkeit durch aktives Demand Planning, professionelles Bestandsmanagement und erfolgreiche Neuprodukt Einführungen
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Logistik Führungsteam und proaktive Kommunikation zu allen Stakeholdern
  • Überwachung und laufende Optimierung der operativen Abläufe
  • Vollzeit
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Steuer:in Instandhaltungsmaßnahmen

In dieser Position übernimmst du die kaufmännische Steuerung unserer Instandhalt...
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossenes Studium, z.B. als Betriebswirt:in, Wirtschaftswissenschaftler:in, Wirtschaftsingenieur:in oder eine vergleichbare Ausbildung verbunden mit entsprechender Berufserfahrung
  • Hohes wirtschaftliches Verständnis, Kenntnisse in wirtschaftlicher Analyse und vorzugsweise auch im Controlling
  • Erfahrung in der Steuerung von Instandhaltungsmaßnahmen und Erfahrung in der Budgetplanung
  • Routinierter Umgang mit MS Office (insbesondere Excel)
  • Bereitschaft, sich in Planungstools einzuarbeiten
  • Kommunikationsstärke und verbindliches Auftreten
  • Zahlenaffinität
  • Belastbarkeit, Teamorientierung und Blick fürs Detail
  • Bereitschaft, wöchentlich am Standort München tätig zu sein
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Kaufmännische Steuerung der Instandhaltungsmaßnahmen innerhalb des zugewiesenen Budgets und gemäß strategischer Vorgaben
  • Erstellung von Analysen und Auswertungen, z.B. zu Materialverbrauch und Schwachstellen
  • Ableitung und Umsetzung von Maßnahmen zur Kostenreduzierung
  • Erstellung interner Monitorings in Zusammenarbeit mit dem Controlling
  • Übernahme der Steuerung gemäß netzspezifischer Erfordernisse
  • Einholung fehlender Informationen und Prüfung vorhandener Daten auf Vollständigkeit und Plausibilität
  • Pflege von Kontakten zu Stakeholdern und Begleitung bei netzinternen Steuerungsgesprächen
  • Entwicklung von Sonderprogrammen zur Optimierung der Instandhaltungsstrategie
  • Koordination von Monats- und Jahresabschlüssen
Was wir biete
Was wir biete
  • 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr
  • Weitere Fahrvergünstigungen wie DB Job-Ticket
  • Günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Mobiles Arbeiten
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