Sozialpädagog:innen (m/w/d)

Deine Mission bei uns: Die unterschiedlichen Aufgabe in der Hotel- und Pensionssteuerung werden in einem Zweierteam organisiert. Konkret geht es um folgende Tätigkeiten: Bedarfsorientierte Steuerung der Unterbringung wohnungsloser Menschen in enger Kooperation mit Casemanagement, Kostenträgern, Notunterkünften sowie Hotel- und Pensionsbetrieben; Verlässliche Ansprechbarkeit für das Casemanagement, insbesondere während der Sprechzeiten; Zentrale Kontaktstelle für Hotel- und Pensionsbetreibende und aktive Pflege der Kooperation; Führen der zentralen Belegungsliste und Schnittstelle zwischen Casemanagement und den Unterkünften; Teilnahme an Besichtigungen, Begehungen und Kooperation mit örtlichen Diensten; Bearbeitung von Beschwerden und Konflikten in Unterkünften, Hotels, Pensionen und im Wohnumfeld; Pflege des zentralen Informations- und Dokumentationssystems (Kapazitäten, Belegung, Beschwerden, Hausverbote); Regelmäßige Erstellung und Aktualisierung von Übersichten und Controllingdaten; Mitwirkung an der Sicherstellung und Weiterentwicklung der Unterbringungsstandards in Abstimmung mit der ZFW‑Leitung; Unterstützung bei der Akquise neuer Unterkünfte und bei besonderen Vorkommnissen (z. B. Schädlingsbefall); Teilnahme an Dienst- und Fallbesprechungen; Du machst die Ziele und Werte der Diakonie auch zu Deiner Mission, die Dich leitet