Shopping Experience Leader, IKEA

IKEA

Standort:
Austria, Salzburg

Kategorie:
Kundendienst

Vertragstyp:
Arbeitsvertrag

Gehalt:

2500.00 EUR / Month

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Jobbeschreibung:

Shopping Experience Leader für IKEA Salzburg mit 30 Wochenstunden, verantwortlich für die Gestaltung eines einfachen und angenehmen Einkaufserlebnisses über alle Kanäle hinweg

Verantwortlichkeiten:

Sicherstellen, dass Einkaufen bei IKEA über alle Einkaufskanäle hinweg ein einfaches und angenehmes Erlebnis ist
Analysieren des Einkaufsprozesses und Identifizieren von Hindernissen
Ermitteln, wo Kund:innen Unterstützung benötigen und wie das multichannel-Einkaufserlebnis gestaltet werden kann
Unterstützung bei der Organisation von Events und Aktionen
Laufende Bewertung der lokalen Bedürfnisse der Kund:innen
Optimierung des Business basierend auf Kund:innenfeedback

Anforderungen:

Ausgeprägtes Verständnis für alle Aspekte rund um ein gelungenes Einkaufserlebnis
Fundierte Kenntnisse in Datenanalyse und Auswertung relevanter KPIs
Proaktiv und Begeisterung für außergewöhnliche Kund:innenerlebnisse
Analytische, lösungsorientierte Arbeitsweise mit flexibler Denkweise
Verhandlungssichere Kommunikation auf Deutsch und Englisch (B2 – C1)

Was wir biete:

Ein sicherer Arbeitsplatz mit einem Einstiegsgehalt über dem Kollektivvertrag in einem inklusiven und werteorientierten Unternehmen
ONE IKEA Bonus (jährlich bei Zielerreichung für alle Mitarbeiter:innen)
Ein Dienstplan, abgestimmt auf deine Bedürfnisse, 4 Wochen im Vorhinein
Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten im In- und Ausland
Lebens- und private Unfallversicherung
15% Einkaufsrabatt und vergünstigtes Essen

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
04. Oktober 2025

Beschäftigungsart:

Teilzeit

Arbeitsart:

Arbeit vor Ort

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