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Shift Lead Reservations

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RUBY GMBH

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Standort:
Malta , Saint Julian's

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Vertragstyp:
Nicht angegeben

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Gehalt:

Nicht angegeben

Jobbeschreibung:

Die zentrale Reservations Abteilung ist für die Bearbeitung der Buchungsanfragen sowie der Zahlungseingänge der Zimmerreservierungen für alle Hotelstandorte der wachsenden Hospitality-Gruppe Ruby zuständig. Der Shift Lead Reservations arbeitet im Corporate Office auf Malta.

Verantwortlichkeiten:

  • Unterstützung des Teams im Reservierungsalltag
  • Souveräne Handhabung von Anfragen, No-Shows, Stornierungen und Sonderfällen
  • Sicherung der Qualität im Buchungssystem
  • Kontrolle von Zahlungen und Rechnungen
  • Aktualisierung der Buchungsrichtlinien
  • Schichtführung und smarte Aufgabenverteilung
  • Klärung des dynamischen Tagesgeschäfts
  • Ansprechperson für Team Member, Gäste, Firmenkunden und OTAs
  • Übernahme komplexer Anfragen und Gästefeedback
  • Begleitung von Einarbeitungen
  • Durchführung von Trainings und Feedback
  • Förderung von Wissen, Motivation, Teamgeist und Weiterentwicklung
  • Analyse von Reports und Forecasts
  • Erkennung von Mustern
  • Verbesserung von Prozessen und Systemen nach dem Lean Luxury Prinzip
  • Sicherstellung einer professionellen und herzlichen Guest Journey über alle Kommunikationswege
  • Aktive Mitgestaltung von Projekten
  • Durchführung von Interviews
  • Begleitung der fachlichen Entwicklung von Teammitgliedern

Anforderungen:

  • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie
  • Mehrjährige Erfahrung in der Hotel-Reservierung oder im Guest Service
  • Erste Erfahrung in der fachlichen Teamführung
  • Professionelle, herzliche Art
  • Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
  • Wert auf Qualität und Genauigkeit
  • Fähigkeit, Potenziale zu erkennen und Team mit Begeisterung zu fördern
  • Sicheres Gefühl in digitalen Tools (MS Office, PMS-Systeme)
  • Umfangreiches Hotel-Fachwissen, Policies und Prozesse
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir biete:
  • Vollzeit mit 35 Stunden
  • Relocation-Service für den Start auf Malta
  • Staff Rates für Mitarbeiter und Travel Buddy
  • Opening-Bonus
  • Mobility-Zuschuss
  • Trainings, Coaching und Mentoring
  • Innovationskultur (Lean Luxury, paperless, cashless)

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
06. Januar 2026

Beschäftigungsart:
Vollzeit
Arbeitsart:
Arbeit vor Ort
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Germany , Munich
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie
  • Mehrjährige Erfahrung in der Hotel-Reservierung oder im Guest Service
  • Erste Erfahrung in fachlicher Teamführung
  • Professionelle, herzliche Art
  • Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
  • Wert auf Qualität und Genauigkeit
  • Fähigkeit, Potenziale zu erkennen und Team zu fördern
  • Begeisterung für Wissensvermittlung
  • Sicherer Umgang mit digitalen Tools (MS Office, PMS-Systeme)
  • Umfassendes Hotel-Fachwissen, Kenntnis von Policies und Prozessen
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Unterstützung des Teams im Reservierungsalltag
  • Beherrschung von Anfragen, No-Shows, Stornierungen und Sonderfällen
  • Sicherung der Qualität im Buchungssystem
  • Kontrolle von Zahlungen und Rechnungen
  • Aktualisierung der Buchungsrichtlinien
  • Schichtführung und Aufgabenverteilung
  • Ansprechperson für Team Member, Gäste, Firmenkunden und OTAs
  • Übernahme komplexer Anfragen und Gästefeedback
  • Begleitung von Einarbeitungen und Durchführung von Trainings
  • Analyse von Reports und Forecasts
Was wir biete
Was wir biete
  • Vollzeit mit 35 Stunden
  • Relocation-Service für Malta
  • Staff Rates für Mitarbeiter und Travel Buddy
  • Opening-Bonus
  • Mobility-Zuschuss
  • Trainings, Coaching und Mentoring
  • Innovationskultur (Lean Luxury, paperless, cashless)
  • Vollzeit
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Verstärken Sie das Team! Unser Kunde aus der Automobilbranche in Bremen sucht ei...
Standort
Standort
Germany , Ottersberg
Gehalt
Gehalt:
23.33 - 23.34 EUR / Hour
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Randstad
Ablaufdatum
15. März 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Keine Berufserfahrung notwendig, Quereinsteiger willkommen
  • Deutschkenntnisse mindestens A2, B1 wünschenswert
  • Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schicht-System
  • Teamfähigkeit und zuverlässige Arbeitsweise
  • Handwerkliches Geschick wünschenswert
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Mitarbeiter in der Produktion oder Montagehelfer
  • Maschinenführung, Anlagenführung, -bedienung
  • Qualitätskontrolle (einfache Kontrolltätigkeit)
  • Produktion, Fertigung
  • Vollzeit
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Gehalt:
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Ablaufdatum
17. März 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Keine Berufserfahrung notwendig, Quereinsteiger willkommen
  • Deutschkenntnisse mindestens A2, B1 wünschenswert
  • Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schicht-System
  • Teamfähigkeit und zuverlässige Arbeitsweise
  • Handwerkliches Geschick wünschenswert
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Beladen, Entladen
  • Transport
  • Montage (Bau, Ausbau)
Was wir biete
Was wir biete
  • sichereren Arbeitsplatz
  • attraktive Vergütung
  • Corporate Benefits
  • Vollzeit
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Ihr Puzzleteil fehlt! Im Team unseres Kunden in Ottersberg ist noch eine Stelle ...
Standort
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Germany , Ottersberg
Gehalt
Gehalt:
14.96 - 16.00 EUR / Hour
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Randstad
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Nachweis über gültige Arbeitsberechtigung für Deutschland
  • Wechselschicht (Früh- und Spätschicht) ist erforderlich
  • Deutschkenntnisse
  • Genauigkeit und Sorgfalt
Verantwortlichkeiten
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  • Beladen, Entladen
  • Kommissionieren
  • Lagerarbeit
  • Vollzeit
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Sie sind bereit für neue Aufgaben? Dann kommt hier Ihr neuer Job: Wir suchen für...
Standort
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Germany , Achim bei Bremen
Gehalt
Gehalt:
14.96 - 16.00 EUR / Hour
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Randstad
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Arbeitsberechtigung und Aufenthaltsgenehmigung erforderlich
  • 3-Schicht-Bereitschaft
  • Deutsch für die Verständigung im Arbeitsalltag
  • Gewissenhaftigkeit
  • Hohe Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
  • Vollzeit
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Manchmal muss man beruflich neue Wege gehen, um voranzukommen. Wir von Randstad ...
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Germany , Oyten
Gehalt
Gehalt:
14.96 - 16.00 EUR / Hour
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Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Nachweis einer gültigen Arbeitserlaubnis
  • Flexibilität für 3-Schicht-Betrieb erforderlich
  • Deutschkenntnisse auf B1-Niveau
  • Genauigkeit und Sorgfalt
  • Praktisches Geschick
  • Vollzeit
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Sie suchen einen Job mit abwechslungsreichen Aufgaben? Als Mitarbeiter in der Pr...
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Germany , Ottersberg
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Gehalt:
14.96 - 16.00 EUR / Hour
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Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Nachweis über gültige Arbeitsberechtigung für Deutschland
  • Arbeit im Mehrschichtbetrieb (inklusive 3-Schicht)
  • Verständigung auf Deutsch zur Kommunikation im Team
  • Hohe Eigenverantwortung und Präzision
  • Fingerfertigkeit
  • Produktion, Fertigung
  • Qualitätskontrolle (einfache Kontrolltätigkeit)
  • Maschinenführung, Anlagenführung, -bedienung
  • Vollzeit
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Anforderungen
Anforderungen
  • Nachweis einer gültigen Arbeitserlaubnis
  • Bereitschaft zur Arbeit im Früh- und Spätschichtsystem
  • Ausreichende Deutschkenntnisse
  • Zuverlässigkeit
  • Teamorientierte und motivierte Arbeitsweise
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Beladen, Entladen
  • Kommissionieren
  • Lagerarbeit
Was wir biete
Was wir biete
  • fairem Einkommen
  • guten Sozialleistungen
  • langfristiger Perspektive
  • Vollzeit
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