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Shift Lead Reservations

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RUBY GMBH

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Standort:
Malta , Saint Julian's

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Kategorie:
Gastgewerbe und Tourismus

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Vertragstyp:
Nicht angegeben

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Gehalt:

Nicht angegeben
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Jobbeschreibung:

Die zentrale Reservations Abteilung ist für die Bearbeitung der Buchungsanfragen sowie der Zahlungseingänge der Zimmerreservierungen für alle Hotelstandorte der wachsenden Hospitality-Gruppe Ruby zuständig. Der Shift Lead Reservations arbeitet im Corporate Office auf Malta.

Verantwortlichkeiten:

  • Unterstützung des Teams im Reservierungsalltag
  • Souveräne Handhabung von Anfragen, No-Shows, Stornierungen und Sonderfällen
  • Sicherung der Qualität im Buchungssystem
  • Kontrolle von Zahlungen und Rechnungen
  • Aktualisierung der Buchungsrichtlinien
  • Schichtführung und smarte Aufgabenverteilung
  • Klärung des dynamischen Tagesgeschäfts
  • Ansprechperson für Team Member, Gäste, Firmenkunden und OTAs
  • Übernahme komplexer Anfragen und Gästefeedback
  • Begleitung von Einarbeitungen
  • Durchführung von Trainings und Feedback
  • Förderung von Wissen, Motivation, Teamgeist und Weiterentwicklung
  • Analyse von Reports und Forecasts
  • Erkennung von Mustern
  • Verbesserung von Prozessen und Systemen nach dem Lean Luxury Prinzip
  • Sicherstellung einer professionellen und herzlichen Guest Journey über alle Kommunikationswege
  • Aktive Mitgestaltung von Projekten
  • Durchführung von Interviews
  • Begleitung der fachlichen Entwicklung von Teammitgliedern

Anforderungen:

  • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie
  • Mehrjährige Erfahrung in der Hotel-Reservierung oder im Guest Service
  • Erste Erfahrung in der fachlichen Teamführung
  • Professionelle, herzliche Art
  • Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
  • Wert auf Qualität und Genauigkeit
  • Fähigkeit, Potenziale zu erkennen und Team mit Begeisterung zu fördern
  • Sicheres Gefühl in digitalen Tools (MS Office, PMS-Systeme)
  • Umfangreiches Hotel-Fachwissen, Policies und Prozesse
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir biete:
  • Vollzeit mit 35 Stunden
  • Relocation-Service für den Start auf Malta
  • Staff Rates für Mitarbeiter und Travel Buddy
  • Opening-Bonus
  • Mobility-Zuschuss
  • Trainings, Coaching und Mentoring
  • Innovationskultur (Lean Luxury, paperless, cashless)

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
06. Januar 2026

Beschäftigungsart:
Vollzeit
Arbeitsart:
Arbeit vor Ort
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Anforderungen
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  • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie
  • Mehrjährige Erfahrung in der Hotel-Reservierung oder im Guest Service
  • Erste Erfahrung in fachlicher Teamführung
  • Professionelle, herzliche Art
  • Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
  • Wert auf Qualität und Genauigkeit
  • Fähigkeit, Potenziale zu erkennen und Team zu fördern
  • Begeisterung für Wissensvermittlung
  • Sicherer Umgang mit digitalen Tools (MS Office, PMS-Systeme)
  • Umfassendes Hotel-Fachwissen, Kenntnis von Policies und Prozessen
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Unterstützung des Teams im Reservierungsalltag
  • Beherrschung von Anfragen, No-Shows, Stornierungen und Sonderfällen
  • Sicherung der Qualität im Buchungssystem
  • Kontrolle von Zahlungen und Rechnungen
  • Aktualisierung der Buchungsrichtlinien
  • Schichtführung und Aufgabenverteilung
  • Ansprechperson für Team Member, Gäste, Firmenkunden und OTAs
  • Übernahme komplexer Anfragen und Gästefeedback
  • Begleitung von Einarbeitungen und Durchführung von Trainings
  • Analyse von Reports und Forecasts
Was wir biete
Was wir biete
  • Vollzeit mit 35 Stunden
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  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachkraft für Lagerlogistik, Fachlagerist oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Ein gültiger Staplerschein ist zwingend erforderlich
  • Sicherer Umgang mit Lagerverwaltungssystemen (LVS) und Grundkenntnisse in MS Office
  • Eine strukturierte, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit im täglichen Arbeitsablauf
  • Vollzeit
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05. Juni 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Keine Berufserfahrung notwendig, Quereinsteiger willkommen
  • Gültige Arbeitserlaubnis
  • Bereitschaft zum Schichtdienst (3-Schicht)
  • Deutsche Sprachkenntnisse
  • Sorgfältige Arbeitsweise
  • Fingerfertigkeit
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Maschinenführung, Anlagenführung, -bedienung
  • Montage (Metall, Anlagenbau)
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  • Vollzeit
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Produktionshelfer

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Ablaufdatum
20. Juni 2026
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Anforderungen
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  • Erfahrung in der Produktion von Vorteil, aber nicht Bedingung - auch für Quereinsteiger
  • Vollständige Arbeitspapiere
  • 3-Schicht-Bereitschaft
  • Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse für das Prozessverständnis notwendig
  • Sorgfältiges und zuverlässiges Arbeiten
  • Teamplayer-Mentalität
  • Vollzeit
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Metallhelfer

Im Namen unseres Kunden, einem Spezialisten für die Herstellung massiv umgeformt...
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07. Juni 2026
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Anforderungen
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  • Nachweis über gültige Arbeitsberechtigung für Deutschland
  • Einverständnis zur Arbeit im 3-Schichtsystem
  • Verständigung auf Deutsch zur Kommunikation im Team
  • Genauigkeit und Sorgfalt
  • Gute Auffassungsgabe
  • Keine Berufserfahrung notwendig, Quereinsteiger willkommen
Verantwortlichkeiten
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  • Montage (Metall, Anlagenbau)
  • Qualitätskontrolle (einfache Kontrolltätigkeit)
  • Reinigen
  • Maschinenführung, Anlagenführung, -bedienung
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05. Juni 2026
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  • Keine Berufserfahrung notwendig, Quereinsteiger willkommen
  • Gültige Arbeitserlaubnis
  • Bereitschaft zum Schichtdienst (Frühschicht und Spätschicht)
  • Deutsche Sprachkenntnisse
  • Sorgfältige Arbeitsweise
  • Gute Auffassungsfähigkeit
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  • Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d), Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation
  • Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, im Einkauf oder im Vertriebsinnendienst
  • Sicherer Umgang mit Warenwirtschaftssystemen (WWS) und MS Office
  • Selbstständiges, systematisches und sorgfältiges Arbeiten sowie ausgeprägte Kundenorientierung
  • Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und ein hohes Maß an Teamfähigkeit
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02. Juni 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfahrung als Lagerarbeiter nicht Voraussetzung, Quereinsteiger möglich
  • Deutschkenntnisse
  • Vollständige Arbeitspapiere
  • Bereitschaft zur Arbeit im Früh- und Spätschichtsystem
  • Gründliche Arbeitsweise
  • Freude, in einem Team zu arbeiten
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Beladen, Entladen
  • Bestandskontrolle (Lagerwirtschaft)
  • Kommissionieren
  • Vollzeit
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