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Als Field Service Engineer bei Lam stehen Sie im Mittelpunkt des Kundensupports. Ihre Arbeit geht über Installationen und Fehlerbehebung hinaus; Sie sorgen für die operative Exzellenz unserer komplexen Halbleiterausrüstung. Sie stehen an vorderster Front, verstehen die Bedürfnisse der Kunden und arbeiten mit verschiedenen Teams zusammen, um Lösungen zu liefern. In dieser Rolle tragen Sie direkt zum Erfolg unserer Kunden bei.
Verantwortlichkeiten:
Inbetriebnahme neu gelieferter Maschinen in den Fabriken der Kunden
Bereitstellung hochwertiger Reparatur- und Wartungsdienstleistungen an komplexen elektromeschanischen Systemen von Lam bei Kunden vor Ort
Analyse von Störungen im Betrieb der Maschinen. Sie ergreifen Maßnahmen, um Ausfallzeiten, Systemunterbrechungen und Gerätefehlfunktionen zu minimieren
Sie identifizieren erforderliche Korrekturmaßnahmen und arbeiten mit erfahrenen Mitarbeitern um Unterstützung bei der Beurteilung der Schwere von Fehlfunktionen
Sie unterstützen bei der Optimierung des Betriebs der Maschinen im Rahmen von Projekten
Sie erhalten eine intensive Einarbeitung und Schulung an unseren Lam Produkten, um bei der Installation, Inbetriebnahme oder Verlagerung von Geräten beim Kunden zu helfen
Vertretung der Lam-Interessen beim Kunden und Beratung der beim Kunden angestellten Techniker bezüglich der Lam-Produkte und Abläufe
Sie arbeiten eng zusammen mit Prozessingenieuren und anderen internen Gruppen zur Problemlösung
Anforderungen:
Fachhochschulstudium, Bachelor-Abschluss, Meister oder eine qualifizierte Technikerausbildung in den Bereichen Mikroelektronik, Feinwerk- oder Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbarer technischer Ausrichtung
Interesse an komplexen Aufgaben im Plasma-Ätz, Beschichtung- oder Reinigungsbereich der Halbleiterindustrie
Beherrschung der Interpretation von elektrischen und mechanischen Schaltplänen, Diagrammen und Bedienungsanleitungen
Fähigkeit, in einer Reinraumumgebung zu arbeiten und dabei persönliche Schutzausrüstung oder einen Reinraumanzug zu tragen
Häufige Veränderung der Körperhaltungen (z. B. Bücken, Beugen, Greifen, Gehen, Sitzen, Drehen, Hocken, Knien, Klettern, Stehen) zur Ausführung von Arbeitsaufgaben
Bereitschaft zu regelmäßigen Inlands- und Auslandsreisen je nach Kundenbedarf, Flexibilität für verschiedene Arbeitszeitmodelle, einschließlich komprimierter und alternativer Arbeitswochen
Dies ist eine Position für Absolventen/Berufseinsteiger
Wünschenswert:
Grundlegende Computerkenntnisse und Vertrautheit mit gängiger Bürosoftware, einschließlich Microsoft Office Suite
Vorkenntnisse im Bereich Elektronik sind von Vorteil
Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift in Englisch
Grundlegende analytische und problemlösende Fähigkeiten
Erste Erfahrungen im Projektmanagement
Sehr gute Deutschkenntnisse
Was wir biete:
attraktives Gesamtpaket mit entsprechenden Sozialleistungen, Altersvorsorge, Fitnessunterstützung, bezahlte Elternzeit, Bonussystem sowie Firmenwagen auch zur privaten Nutzung
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