Diese Liste enthält nur Länder, für die in der ausgewählten Sprache Stellenangebote veröffentlicht wurden (z. B. in der französischen Version werden nur Stellenangebote in Französisch angezeigt, und in der englischen Version nur solche in Englisch).
Zur Verstärkung unseres Service-Teams suchen wir einen engagierten Servicetechniker / Kundensupport (m/w/d), um unsere Kunden kompetent bei der Installation, Wartung und Störungssuche unserer innovativen Systeme zu unterstützen. Unser Unternehmen entwickelt und vertreibt hochmoderne Lösungen im Bereich medizinischer Bildanalyse, Mikroskopie und computergestützter Bildverarbeitung.
Verantwortlichkeiten
Eigenverantwortliche Durchführung von Installationen, Wartungen und Reparaturen unserer Systeme bei Kunden vor Ort
Unterstützung der Inbetriebnahme unserer Bildanalyse-Systeme inklusive Tests, Konfiguration und Kundenanleitung
Durchführung von Software-Updates und Hardware-Upgrades
Bearbeitung von Kundenreklamationen, inklusive selbständiger Störungsanalyse, Fehlerdiagnose und nachhaltiger Problembehebung
Erstellung und Pflege von Service-Dokumentationen
Erfassung und Dokumentation von Kundenanfragen
Anforderungen
Abgeschlossene Ausbildung als Techniker (m/w/d), bevorzugt in Medizintechnik, Mechatronik oder Elektrotechnik
Erste praktische Erfahrung im technischen Service – idealerweise im Bereich Medizinprodukte
Kenntnisse im Umgang mit elektronischen Komponenten
Netzwerkkenntnisse sind von Vorteil
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Geduld, Fingerspitzengefühl und Freude am Kundenkontakt
Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen
Reisebereitschaft im In- und Ausland (ca. 50 %)
Teamgeist, Zuverlässigkeit und hohe Motivation
Was wir biete
Betriebliche Altersvorsorge und faire Überstundenregelung
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