Servicespezialist Jobs

Servicespezialist

Deutsche Bahn

Standort:
Germany, Solingen ▼
Wuppertal

Kategorie:
Kundendienst

Vertragstyp:
Arbeitsvertrag

Gehalt:

Nicht angegeben

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Jobbeschreibung:

Servicespezialist für die Betreuung von Reisenden an Bahnhöfen in Solingen und Wuppertal. Die Position umfasst Gastgeberfunktionen, Sicherheitsaspekte, Reisendeninformation und besondere Betreuung hilfsbedürftiger Personen.

Verantwortlichkeiten:

Betreuung von Reisenden an Bahnhöfen
Sicherstellung der Sicherheit bei hohem Besucheraufkommen
Beratung bei Reiseunterbrechungen und alternativen Reisemöglichkeiten
Unterstützung bei Gleisänderungen und Wegweisung
Bearbeitung von Fundsachen
Spezielle Betreuung von hilfsbedürftigen Reisenden
Einbringen von Verbesserungsvorschlägen

Anforderungen:

Abgeschlossene kaufmännische oder serviceorientierte Berufsausbildung
Erfahrung im Servicebereich
Deutsch- und Englischkenntnisse
Bereitschaft zur Arbeit am Wochenende, an Feiertagen und im Schichtdienst
Serviceorientierte Persönlichkeit mit freundlichem Auftreten

Wünschenswert:

Zusätzliche Sprachkenntnisse
Kenntnisse unterschiedlicher Kulturen

Was wir biete:

16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr
DB Job-Ticket für täglichen Arbeitsweg
Günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde
Vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten (Mobilfunkverträge, Versicherungen, Hotelketten, Mode)
Langfristige Perspektive in zukunftsorientiertem Konzern

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
28. November 2025

Beschäftigungsart:

Teilzeit

Arbeitsart:

Arbeit vor Ort

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