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Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Servicespezialist:in Bahnhofsservice (w/m/d) für die DB InfraGO AG am Standort Köln.
Verantwortlichkeiten
Du brennst für deine Aufgaben und gehst offen auf alle unsere Reisenden zu
Hier stehst du unseren Reisenden mit einem offenen Ohr mit Rat und Tat zur Seite und informierst diese über alternative Reisemöglichkeiten
Du lotst unsere Reisenden und hilfst ihnen, zum richtigen Bahnsteig zu gelangen
Du bist Gastgeber:in in unseren Bahnhöfen
Wenn es mal voll werden sollte, bewahrst du einen kühlen Kopf
Es gibt Reisende, die deine Aufmerksamkeit und Hilfe besonders benötigen. Diesen trittst du selbstverständlich offen gegenüber
Unsere Gäste haben etwas im Bahnhof verloren oder gefunden. Du kümmerst dich gerne darum
Dein Team und deine Führungskraft freuen sich auf Verbesserungsvorschläge
Du bist stolz darauf, für die Deutsche Bahn zu arbeiten und trägst mit Begeisterung unsere Unternehmensbekleidung
Anforderungen
Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder serviceorientierte Berufsausbildung, z.B. Kauffrau / Kaufmann für Verkehrsservice, Einzelhandelskauffrau / Einzelhandelskaufmann, Hotelfachfrau / Hotelfachmann
Wir freuen uns, wenn du bereits im Servicebereich gearbeitet hast und offen gegenüber allen Reisenden bist
Du liebst es, deine Gäste mit einem Lächeln zu begeistern
Deutsch und Englisch sprichst du selbstverständlich gerne
Du sprichst noch eine weitere Sprache
Arbeit am Wochenende und an Feiertagen sowie im Schichtdienst schätzt du sehr
Du verbringst nicht nur deine Freizeit, sondern auch deine Arbeitszeit gerne im Freien und trotzt dabei Wind und Wetter
Wünschenswert
Du sprichst noch eine weitere Sprache
bereits im Servicebereich gearbeitet und offen gegenüber allen Reisenden bist
Was wir biete
Freifahrten (16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen)
Freizeit sponsored by Bahn (günstig shoppen auf dem DB Reisemarkt)
Attraktive Konditionen (marktübliches Gehaltspaket mit in der Regel unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie betriebliche Altersvorsorge)
Stabilität und Sicherheit (langfristige Perspektive durch festes Arbeitsverhältnis)
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