Servicekraft für Fahrgäste im mobilen Service

• Repräsentieren der Deutschen Bahn im mobilen Service im Bahnhof und auf den Bahnsteigen
• Ansprechpartner:in für Informationen zu Gleisänderungen, Störungen im Betriebsablauf, Zugausfällen, Anschlussversäumnissen und Reisealternativen
• Informationsweitergabe an Reisende über entsprechende Informationssysteme und -medien
• Ausgabe von Fahrgast-Dokumenten
• Überprüfung von Fahrplänen und Plakaten auf Aktualität und optischen Zustand
• Entgegennahme von Fundsachen
• Unterstützung von mobilitätseingeschränkten Personen am Bahnsteig

• Abgeschlossene Berufsausbildung in einem Dienstleistungsberuf z. B. im Verkauf, in der Gastronomie oder im kaufmännischen Bereich
• gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind wünschenswert
• Erfahrung in der Dienstleistungsbranche und im Umgang mit Kund:innen
• sicheres, freundliches Auftreten, Aufmerksamkeit und Kundenorientiertheit
• Bereitschaft, Unternehmensbekleidung zu tragen
• Arbeitszeiten sind auf dem Bahnhof Potsdam Hbf in der Regel zw. 07:45 - 16:45 Uhr, auch Wochenend- und Feiertagsarbeit

Englischkenntnisse

• 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr
• weitere Fahrvergünstigungen wie z.B. DB Job-Ticket für täglichen Arbeitsweg
• günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde
• bis zu 34 Tage Urlaub
• Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung innerhalb des DB-Konzerns