Servicehelfer:in Reisendenlenkung

• Du repräsentierst die Deutsche Bahn im Bahnhof und sorgst für die Zufriedenheit der Kund:innen
• Du bist für die Lenkung der Reisendenströme innerhalb des Bahnhofes, sowie zum/vom Bus (Bushaltestelle) verantwortlich
• Du unterstützt die Fahrgäste beim Verladen von Fahrrädern, Kinderwägen und Gepäckstücken
• Bei Bedarf gibst du Hilfeleistungen zum Ein- bzw. Ausstieg
• Du hilfst außerdem mobilitätseingeschränkten Personen am Bahnsteig
• Zudem bist du für die Information und Betreuung der Reisenden bzw. Fahrradkund:innen im/am Bahnhof/Bahnsteig verantwortlich

• Keine Ausbildung notwendig
• Berufserfahrung im Einzelhandel, Gastronomie und / oder im Servicebereich von Vorteil, aber keine Voraussetzung
• Gute Deutschkenntnisse können wir bei dir voraussetzen, Englischkenntnisse sind wünschenswert
• Sicheres, freundliches Auftreten, Aufmerksamkeit und Kundenorientiertheit zeichnen dich aus
• Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit von 8:00 - 20:00 Uhr, vorrangig an Wochenenden und Feiertagen
• Gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild runden dein Profil ab

Englischkenntnisse

• Ein tarifvertraglich geregeltes Gehaltspaket inkl. verschiedener Ausgleichmodelle für Überstunden, Weihnachtsgeld sowie vielfältige Nebenleistungen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Bis zu 34 Tage Urlaub
• Bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für Freunde und Familie
• Faszinierende Projekte und Aufgaben
• Einstiegsmöglichkeit in die Konzernwelt der Deutschen Bahn
• Verschiedene Einsätze zur Sammlung breiter Berufserfahrung