Servicegeneralist, Deutsche Bahn

Servicegeneralist

Deutsche Bahn

Standort:
Germany, Pforzheim ▼
Mühlacker
Freudenstadt
Horb

Kategorie:
Gastgewerbe und Tourismus

Vertragstyp:
Arbeitsvertrag

Gehalt:

Nicht angegeben

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Jobbeschreibung:

Servicegeneralist:in (w/m/d) in Teilzeit (19,5 h / Woche) für die DB InfraGO an den Standorten Pforzheim, Mühlacker, Freudenstadt und Horb. Tätigkeit umfasst kundenorientierten Service, Reisendenlenkung und Sicherstellung des sicheren Eisenbahnbetriebs.

Verantwortlichkeiten:

Gastgeber:in vor Ort an Bahnhöfen
Kundenorientierter Service
Reisendenlenkung
Sicherstellung des sicheren Eisenbahnbetriebs bei Störungen oder Großveranstaltungen
Verbesserungen im Bereich Sauberkeit oder Vandalismus anstoßen
Proaktive Lösung kleinerer Probleme
Mitgestaltung der Einsatzplanung

Anforderungen:

Abgeschlossene Berufsausbildung
Erfahrungen in einem Serviceberuf
Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse
Englische Sprachkenntnisse für Kundenauskünfte
Serviceorientiertes Arbeiten
Eigenständiges Handeln
Proaktive und pragmatische Problemlösung
Hohe Kommunikationsfähigkeit
Führerschein Klasse B

Was wir biete:

16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr
DB Job-Ticket für täglichen Arbeitsweg
Günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde
Günstige Shopping-Angebote
Betriebliche Altersvorsorge
Beschäftigungssicherung

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
25. November 2025

Beschäftigungsart:

Teilzeit

Arbeitsart:

Arbeit vor Ort

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