Service Manager - SaaS Jobs | Avaloq (Düsseldorf)

Service Integration Manager

Service Integration Manager bei Wien Energie, dem größten regionalen Energieanbi...

Standort

Austria , Vienna

Gehalt:

3633.37 EUR / Month

Wiener Linien

Ablaufdatum

30. Juni 2027

Anforderungen

Abgeschlossene IT-Ausbildung in Informatik oder einem vergleichbaren Fachgebiet
Mehrjährige Erfahrung im Applikations- oder Servicemanagement, idealerweise im Workplace- oder Infrastrukturumfeld
Kenntnisse im Betrieb und der Integration von Applikationen (z. B. Client/Server, Web, SaaS) sowie in Lizenz- und Release-Management
Erfahrung mit ITSM-Tools (z. B. Xurrent) und der Automatisierung von Serviceprozessen
Verständnis für Microsoft 365-Services und deren Zusammenspiel im Workplace-Kontext

Verantwortlichkeiten

Verantwortung für den Betrieb, die Weiterentwicklung und das Lifecycle-Management von Workplace-nahen Applikationen
Aktive Mitgestaltung moderner IT-Services und Anwendungen für die digitale Arbeitsumgebung
Koordination von Softwarebereitstellung, Updates, Lizenzierung und Rollouts im Workplace-Umfeld
Implementierung und Pflege von Schnittstellen und automatisierten Prozessen im Service Management Tool
2nd- und 3rd-Level-Support für Workplace-Applikationen und Endbenutzerumgebungen
Enge Zusammenarbeit mit internen IT-Teams, externen Partner*innen und Lieferant*innen

Was wir biete

Events und Aktivitäten (Wien Energie Business Run, Sommerfest, Weihnachtsfeier)
Flexible Arbeitszeiten und 37,5-Stunden-Woche
Job-Sharing auch in Führungspositionen
Betriebsküche mit täglich frischer Auswahl
Gesundheitsangebote (Bewegung, mentale Gesundheit, Prävention)
Kooperation mit Hochschulen und Start-ups
Kostenloses Jahresticket der Wiener Linien
Fachtrainings und Persönlichkeitsentwicklung
Betriebliche Vorsorge
Vergünstigungen bei Partnerunternehmen

Account Manager

Account Manager position focusing on acquiring new customers in industry, public...

Standort

United Kingdom , London

Gehalt:

Nicht angegeben

AFI Solutions GmbH

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Degree in Business Administration, Business Informatics, IT Management or comparable education
Several years and successful track record in sale of SaaS Solutions
Experience in consulting with C-Level customers in complex cloud-based solutions
Experience dealing with large enterprise SaaS projects
Expert knowledge of the B2B buying process and main competitors
Willingness to travel in greater vicinity of office and throughout UK & Europe

Verantwortlichkeiten

Identify new customers and support their digital transformation
Work closely with Solution Consultants, Marketing and Professional Services team
Build long-term and sustainable customer relationships
Communicate SER's range of services and develop individually tailored solutions
Confidently represent the SER brand and inspire people to rely on products
Practice consultative selling and intensive listening to customers

Was wir biete

Open, familial corporate structure with flexibility
Modern office with top equipment

Vollzeit

Business Development Manager

Wir suchen ab sofort (40h/Woche) in Wien/Eisenstadt einen motivierten Business D...

Standort

Austria , Wien; Eisenstadt

Gehalt:

Nicht angegeben

Hornetsecurity

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Abgeschlossene Ausbildung, abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation
(Erste) Sales Erfahrung – idealerweise in der IT-, Cybersecurity- oder SaaS-Branche
Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
Kommunikationstalent in deutscher und englischer Sprache
Kundenorientierung, gute Menschenkenntnis, hilfsbereit
Fähigkeit, nachhaltige Kundenbeziehungen aufzubauen
Organisationstalent, Prioritätensetzung
Motivation durch eigene Erfolge
Verfolgung von Quartalszielen mit Leidenschaft

Verantwortlichkeiten

Erster Kontakt für Kunden und Vertriebspartner via Telefon und E-Mail
Bespielung von Kundenanfragen
Pflege und Ausbau eines Netzwerks an Kunden und Vertriebspartnern
Bearbeitung eingehender Leads
Aktive Neukundenakquise und Kaltakquise
Sicherstellung hoher Datenintegrität im CRM (Salesforce)
Identifizierung und Rekrutierung von Entscheidungsträgern bei MSPs, VARs und IT-Dienstleistern
Identifizierung und Qualifizierung von Leads bis zum Projektabschluss
Unterstützung von Vertriebspartnern bei Umsatzpotenzialen und Verkaufschancen
Durchführung von Webmeetings zur Präsentation der Services

Was wir biete

Gestaltung der Zukunft der IT-Security in einem global expandierenden Unternehmen
Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
Teamevents
Referral Bonus: 1500€ Prämie für jede erfolgreiche Kandidatenempfehlung

Vollzeit

Neu

Customer Success Solutions Manager

Als Customer Success Projektmanager (m/w/d) bist du Teil eines dynamischen Teams...

Standort

Germany , Düsseldorf

Gehalt:

Nicht angegeben

StepStone

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Ein abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische Ausbildung
1–2 Jahre Erfahrung in Kundenservice, Vertrieb oder Online-Marketing, idealerweise in einem HR-, vertriebs- oder serviceorientierten Umfeld
Erste Erfahrung in der Umsetzung eigener Projekte sowie im Umgang mit CRM-Systemen, Dashboards und Reports
Sicheres Auftreten, lösungsorientiertes Denken und eine strukturierte Arbeitsweise
Begeisterung für innovative Lösungen und Verständnis der Bedürfnisse der Kund*innen
Sicherer Umgang mit MS Office (PowerPoint, Excel, Word) sowie Interesse an digitalen Tools und Systemen
Erfahrung in B2B-SaaS-Umgebungen – idealerweise in einer Post-Sales- oder Service-Rolle

Verantwortlichkeiten

Innovative Serviceleistungen entwickeln – konzipieren, testen und implementieren neue Ansätze
Maßnahmen umsetzen & Erfolge messen – neue Services operativ umsetzen und deren Erfolg anhand relevanter KPIs analysieren
Kund*innen betreuen & Bedürfnisse erkennen – Potenziale identifizieren und entwickelte Lösungen im Austausch mit Kund*innen validieren
Schnittstelle zwischen Teams & Stakeholdern – gemeinsam mit internen Abteilungen Strategien entwickeln, um Retention, Churn-Rate und Marktanteile zu optimieren
Impulse für neue Services setzen – frische Ideen einbringen und die Weiterentwicklung der Services vorantreiben

Was wir biete

31 Tage Urlaub + 2 extra Tage für Weihnachten und Neujahr
Hybrides Arbeitsmodell
Betriebliche Altersvorsorge
24/7 Employee Assistance Program
Betriebliche Risikolebensversicherung
Volunteer days
Jobbike
In-house Gym
In-house Barista
Bring your dog to the office

Vollzeit

Neu

Customer Success Development Manager

Als Customer Success Projektmanager (m/w/d) bist du Teil eines dynamischen Teams...

Standort

Germany , Düsseldorf

Gehalt:

Nicht angegeben

StepStone

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Ein abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische Ausbildung
1–2 Jahre Erfahrung in Kundenservice, Vertrieb oder Online-Marketing, idealerweise in einem HR-, vertriebs- oder serviceorientierten Umfeld
Erste Erfahrung in der Umsetzung eigener Projekte sowie im Umgang mit CRM-Systemen, Dashboards und Reports
Sicheres Auftreten, lösungsorientiertes Denken und eine strukturierte Arbeitsweise
Begeisterung für innovative Lösungen und Verständnis der Bedürfnisse der Kund*innen
Sicherer Umgang mit MS Office (PowerPoint, Excel, Word) sowie Interesse an digitalen Tools und Systemen
Erfahrung in B2B-SaaS-Umgebungen – idealerweise in einer Post-Sales- oder Service-Rolle

Verantwortlichkeiten

Innovative Serviceleistungen entwickeln – konzipieren, testen und implementieren neue Ansätze
Maßnahmen umsetzen & Erfolge messen – neue Services operativ umsetzen und deren Erfolg anhand relevanter KPIs analysieren
Kund*innen betreuen & Bedürfnisse erkennen – Potenziale durch regelmäßige Gespräche identifizieren und entwickelte Lösungen direkt im Austausch validieren
Schnittstelle zwischen Teams & Stakeholdern – gemeinsam mit internen Abteilungen Strategien entwickeln, um Retention, Churn-Rate und Marktanteile zu optimieren
Impulse für neue Services setzen – mit Innovationsgeist und proaktiver Herangehensweise frische Ideen einbringen und die Weiterentwicklung unserer Services vorantreiben

Was wir biete

31 Tage Urlaub + 2 extra Tage für Weihnachten und Neujahr
Hybrides Arbeitsmodell
Betriebliche Altersvorsorge
24/7 Employee Assistance Program
Betriebliche Risikolebensversicherung
Volunteer days
Jobbike
In-house Gym
In-house Barista
Bring your dog to the office

Vollzeit

Neu

Customer Success Innovation Manager

Als Customer Success Projektmanager (m/w/d) bist du Teil eines dynamischen Teams...

Standort

Germany , Düsseldorf

Gehalt:

Nicht angegeben

StepStone

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische Ausbildung
1–2 Jahre Erfahrung in Kundenservice, Vertrieb oder Online-Marketing, idealerweise in einem HR-, vertriebs- oder serviceorientierten Umfeld
Erste Erfahrung in der Umsetzung eigener Projekte sowie im Umgang mit CRM-Systemen, Dashboards und Reports
Sicheres Auftreten, lösungsorientiertes Denken und eine strukturierte Arbeitsweise
Begeisterung für innovative Lösungen und Verständnis der Bedürfnisse der Kund*innen
Sicherer Umgang mit MS Office (PowerPoint, Excel, Word) sowie Interesse an digitalen Tools und Systemen
Erfahrung in B2B-SaaS-Umgebungen – idealerweise in einer Post-Sales- oder Service-Rolle

Verantwortlichkeiten

Innovative Serviceleistungen entwickeln – Konzipieren, testen und implementieren neuer Ansätze, um den Customer Success auf das nächste Level zu bringen
Maßnahmen umsetzen & Erfolge messen – Neue Services operativ umsetzen und deren Erfolg anhand relevanter KPIs analysieren
Kund*innen betreuen & Bedürfnisse erkennen – Durch regelmäßige Gespräche Potenziale identifizieren und entwickelte Lösungen direkt im Austausch mit den Kund*innen validieren
Schnittstelle zwischen Teams & Stakeholdern – Gemeinsam mit internen Abteilungen Strategien entwickeln, um Retention, Churn-Rate und Marktanteile zu optimieren
Impulse für neue Services setzen – Mit Innovationsgeist und proaktiver Herangehensweise frische Ideen einbringen und die Weiterentwicklung der Services vorantreiben

Was wir biete

31 Tage Urlaub + 2 extra Tage für Weihnachten und Neujahr
Hybrides Arbeitsmodell
Betriebliche Altersvorsorge
24/7 Employee Assistance Program
Betriebliche Risikolebensversicherung
Volunteer days
Jobbike
In-house Gym
In-house Barista
Bring your dog to the office

Vollzeit

Neu

Project Manager DACH

Wir gestalten das digitale Büro von morgen – heute. Wir sind fest davon überzeug...

Standort

Germany

Gehalt:

Nicht angegeben

AFI Solutions GmbH

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Mind. 8 Jahre Erfahrung als Projektmanager im Professional Services Umfeld von Softwareanbietern/-partnern
Umfangreiche Praxis in der Leitung komplexer Software-Implementierungen (SaaS & On-Premise, 50–250+ Tage)
Souveränes Management mehrerer Projekte gleichzeitig und Führung diverser Teams sowie Stakeholder
Kenntnis verschiedener Methoden (Agile, Wasserfall, Hybrid) und sicherer Umgang mit Tools wie MS Project und MS Office
Verhandlungssichere Kommunikation auf Deutsch und Englisch
Abgeschlossenes Studium oder gleichwertige Erfahrung und relevante Zertifizierungen (z. B. PMP, PRINCE2, Agile)
Idealerweise Erfahrung mit internationalen Kunden sowie Kenntnis von ECM- oder IP-Lösungen

Verantwortlichkeiten

Leitung sämtlicher Phasen des Implementierungsprojektlebenszyklus zur Gewährleistung einer erfolgreichen Initiierung, Durchführung, Test, Go Live und Übergabe an den Support
Enge Zusammenarbeit mit dem Kunden-Projektmanager zur Schaffung einer vertrauenswürdigen Ressource
Verantwortung für die parallele Leitung von 3-8 Projekten unter Berücksichtigung von Zeit, Budget und Qualität
Erkennung potenzieller Risiken im Projekt und Streben nach deren Bewältigung
Aufbau und Pflege der Beziehungen zu Kunden, Teammitgliedern, regionalen Liefermanagern und Führungskräften im Professional Services-Team
Motivation und Inspiration von Teams aus unterschiedlichen Fachbereichen, Förderung der Zusammenarbeit und Lösung von Konflikten, um sämtliche Projektziele zu verwirklichen

Was wir biete

Offene, familiäre Unternehmensstruktur mit Flexibilität und vielen Benefits
Modernes Office mit Top-Ausstattung

Vollzeit

Director of Product Management

We are seeking a Director of Product Management to lead our product strategy and...

Standort

United Kingdom , London

Gehalt:

Nicht angegeben

AFI Solutions GmbH

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

10+ years of product management experience
At least 5 years in leadership roles managing other PMs
Proven track record building and scaling business applications (experience with LOB apps, SaaS, or enterprise software preferred)
Demonstrated success developing GTM strategies and working closely with Sales, Marketing, Professional Services, and Engineering teams
Strong storytelling and presentation skills
Data-driven decision-making mindset, with familiarity using tools like Salesforce or Pendo for insights
Deep understanding of product positioning, pricing, and strategy
Excellent ability to drive cross-functional collaboration and manage complex initiatives
Experience transforming or scaling a product organization is highly desirable
Strategic thinker with a bias for execution

Verantwortlichkeiten

Lead and develop a team of four Product Managers, providing strategic direction, mentorship, and performance management
Define and execute the product strategy to transition the organization toward an application-led model, focusing on business applications that extend the company’s platform
Drive alignment across product, sales, marketing, professional services, and engineering to ensure successful go-to-market (GTM) strategies and customer adoption
Partner with Professional Services to capture learnings from customer implementations, identify repeatable patterns, and translate them into scalable product offerings
Develop clear product positioning and messaging that resonates with business audiences and differentiates our applications in the market
Prioritize features and initiatives based on data, customer feedback, and business value
Collaborate with Sales and Solution Engineering to enable field teams with the right tools, stories, and positioning
Champion storytelling and presentation excellence, effectively communicating product vision and business impact internally and externally
Leverage data and analytics tools (e.g., Salesforce, Pendo) to inform product decisions and track adoption
Define pricing and packaging strategies for application offerings in collaboration with GTM and finance teams

Was wir biete

Offene, familiäre Unternehmensstruktur mit Flexibilität
Modernes Office mit Top-Ausstattung

Vollzeit

Service Manager - SaaS

Avaloq

Standort:
Germany , Düsseldorf

Kategorie:
IT-Administration

Vertragstyp:
Nicht angegeben

Gehalt:

Jobbeschreibung:

Verantwortlichkeiten:

Anforderungen:

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
05. Januar 2026

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Director of Product Management

Service Manager - SaaS

Avaloq

Standort:Germany , Düsseldorf

Kategorie:IT-Administration

Vertragstyp:Nicht angegeben

Gehalt:

Jobbeschreibung:

Verantwortlichkeiten:

Anforderungen:

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:05. Januar 2026

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Germany , Düsseldorf

Kategorie:
IT-Administration

Vertragstyp:
Nicht angegeben

Job veröffentlicht:
05. Januar 2026