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Service Engineer (Expert)

Germany, Düsseldorf · Job veröffentlicht 20. April 2026
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Jobbeschreibung

Als spezialisiertes Service- und Betriebsteam mit Schwerpunkt Voice/UCC betreuen wir exklusiv unsere größten und wichtigsten Business Kunden aus dem Bereich öffentlicher Auftraggeber. Gemeinsam finden wir schnelle und passende Lösungen, um den besten Service und erstklassige Qualität zu erbringen. Wir implementieren komplexe Kundenlösungen und arbeiten eng mit internen sowie externen Stakeholdern zusammen und entwickeln unsere Prozesse stets weiter, um einen störungsfreien Service gewährleisten zu können.

Verantwortlichkeiten

  • Du verantwortest als Service Engineer (Expert) (m/w/d) die E2E-Verantwortung für einen oder mehrere Business Services und stellst einen reibungslosen Service sicher
  • Du bist Owner des jeweiligen Service-Konzeptes und stellst in dieser Rolle die Aktualität und Vollständigkeit des Dokumentes sicher, das allen am Service beteiligten Einheiten in der Plan, Build und Run Phase einen fundierten Überblick über die technische Umsetzung sowie die Prozesse rund um den Service gibt
  • Du entwickelst im Rahmen des Problem Managements Standards und Anforderungen für die kontinuierliche Verbesserung des Service Managements als Grundlage für neue und geänderte Dienstleistung und zur nachhaltigen Absicherung der Serviceverfügbarkeit
  • Du sorgst für Detailspezifikation sowohl für unsere Tool-Landschaft als auch das Kunden Monitoring und übernimmst den Second Level Support & die Konfiguration inklusive Steuerung externer Dienstleister und beteiligter Dritter
  • Du definierst und verfolgst Service Level Agreements und Service-KPI´s für die relevanten Services und du reagierst pro aktive auf Abweichungen der Zielwerte und Qualitätseinschränkungen
  • Du analysierst und bewertest nationale und internationale Kundenanforderungen aus Projekten nach Leistbarkeit, Aufwand und Umsetzbarkeit und stellst die Anforderungen aus Sicht des Business Supports sicher
  • Du vertrittst im Rahmen von Projekten (Rollout, Upgrade, etc.) mit Bezug auf die im Scope befindlichen Produktgruppen die betrieblichen Anforderungen an die Servicequalität

Anforderungen

  • Ein abgeschlossenes technisches Studium in den Bereichen Nachrichtentechnik, Elektronik oder Informatik oder eine vergleichbare abgeschlossene Berufsausbildung und mehrjährige Berufserfahrung
  • Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung
  • Nachweisbare Kenntnisse in Projektmanagement und Präsentationstechniken (Scrum
  • Prince2 Zertifikate oder ähnliche)
  • Die Fähigkeit, effektive Entscheidungen zu treffen, dabei unterstützt Dich Dein selbstbewusstes, überzeugendes und seriöses Auftreten gegenüber Kund:innen, Partner:innen und unseren internen Schnittstellen (Vertrieb, Engineering, Implementierung)
  • Umfassende Kenntnisse im Betrieb und Konfiguration von SIP-Trunks, Voice Gateways, UCC-Lösungen (idealerweise Kenntnisse VF ONE Lösung) und den Protokollen zur Sprachübertragung und Signalisierung (u.a. SIP, SDP, RTP, SRTP)
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen Netz-, Übertragungs- und Signalisierungsprotokolle im Bereich der Telekommunikation (Mobilfunk und Festnetz) und idealerweise eine Zertifizierung als CCNA/CCNP (Routing & Switching, Voice, Collaboration)
  • Sicherer Umgang mit SIP-Traces und Callflow-Analysen zur Fehlerdiagnose und Optimierung (u.a. über Wireshark)
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen Netzwerkstrukturen, Systemtechniken und Protokollen im Bereich der Telekommunikation (Festnetz) und idealerweise eine Zertifizierung als CCNA/CCNP (Routing & Switching, Voice, Collaboration)
  • Sicherer Umgang mit Office Anwendungen ebenso wie die Bereitschaft zur Vermittlung von technischem Fachwissen im eigenen Bereich
  • Ein hohes Maß an Flexibilität sowie ein gutes Abstraktionsvermögen zeichnen Dich ebenso aus wie gutes konzeptionelles und analytisches Denken und Arbeiten
  • Bereitschaft zur Übernahme von Rufbereitschaften
  • Verhandlungssichere Kenntnisse der deutschen und gute Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift (B2 nach GER oder besser)

Wünschenswert

  • Kenntnisse VF ONE Lösung
  • Zertifizierung als CCNA/CCNP (Routing & Switching, Voice, Collaboration)

Was wir biete

  • Flexibilität: Hybrid Working ermöglicht Dir die Arbeit im Büro oder bis zu 3 Tage/Woche aus dem Homeoffice. Zusätzlich kannst Du bis zu 20 Tage pro Jahr im EU-Ausland sowie in immer mehr Nicht-EU-Ländern arbeiten
  • Attraktive Vergütung und Altersvorsorge: Als Tarif-Mitarbeiter:in bekommst Du je nach Vergütungsmodell Urlaubs- und Weihnachtsgeld oder ein 13. Gehalt. Und mit unserem Pensionsplan auch eine betriebliche Altersvorsorge
  • Weiterbildung: Du entscheidest, mit welchen unserer Lern- und Trainingsprogrammen Du Deine individuelle Entwicklung förderst
  • Work-Life-Balance: Ob Kita, Gesundheits- & Achtsamkeitsprogramme oder Fitnessstudio: Du gestaltest flexibel Deinen Job und Dein Privatleben. Wir unterstützen Dich. Auch bei der Pflege von Angehörigen
  • Rabatte und Zusatzleistungen: Als Mitarbeiter:in bekommst Du besondere Angebote auf alle unsere Produkte für Mobilfunk, Festnetz, Internet und TV

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Germany , Düsseldorf; Eschborn
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Ein abgeschlossenes technisches Studium in den Bereichen Nachrichtentechnik, Elektronik oder Informatik oder eine vergleichbare abgeschlossene Berufsausbildung und mehrjährige Berufserfahrung
  • Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung
  • Nachweisbare Kenntnisse in Projektmanagement und Präsentationstechniken (Scrum
  • Prince2 Zertifikate oder ähnliche)
  • Die Fähigkeit, effektive Entscheidungen zu treffen, dabei unterstützt Dich Dein selbstbewusstes, überzeugendes und seriöses Auftreten gegenüber Kund:innen, Partner:innen und unseren internen Schnittstellen (Vertrieb, Engineering, Implementierung)
  • Umfassende Kenntnisse im Betrieb und Konfiguration von SIP-Trunks, Voice Gateways, UCC-Lösungen (idealerweise Kenntnisse VF ONE Lösung) und den Protokollen zur Sprachübertragung und Signalisierung (u.a. SIP, SDP, RTP, SRTP)
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen Netz-, Übertragungs- und Signalisierungsprotokolle im Bereich der Telekommunikation (Mobilfunk und Festnetz) und idealerweise eine Zertifizierung als CCNA/CCNP (Routing & Switching, Voice, Collaboration)
  • Sicherer Umgang mit SIP-Traces und Callflow-Analysen zur Fehlerdiagnose und Optimierung (u.a. über Wireshark)
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen Netzwerkstrukturen, Systemtechniken und Protokollen im Bereich der Telekommunikation (Festnetz) und idealerweise eine Zertifizierung als CCNA/CCNP (Routing & Switching, Voice, Collaboration)
  • Sicherer Umgang mit Office Anwendungen ebenso wie die Bereitschaft zur Vermittlung von technischem Fachwissen im eigenen Bereich
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Du verantwortest als Service Engineer (Expert) (m/w/d) die E2E-Verantwortung für einen oder mehrere Business Services und stellst einen reibungslosen Service sicher
  • Du bist Owner des jeweiligen Service-Konzeptes und stellst in dieser Rolle die Aktualität und Vollständigkeit des Dokumentes sicher, das allen am Service beteiligten Einheiten in der Plan, Build und Run Phase einen fundierten Überblick über die technische Umsetzung sowie die Prozesse rund um den Service gibt
  • Du entwickelst im Rahmen des Problem Managements Standards und Anforderungen für die kontinuierliche Verbesserung des Service Managements als Grundlage für neue und geänderte Dienstleistung und zur nachhaltigen Absicherung der Serviceverfügbarkeit
  • Du sorgst für Detailspezifikation sowohl für unsere Tool-Landschaft als auch das Kunden Monitoring und übernimmst den Second Level Support & die Konfiguration inklusive Steuerung externer Dienstleister und beteiligter Dritter
  • Du definierst und verfolgst Service Level Agreements und Service-KPI´s für die relevanten Services und du reagierst pro aktive auf Abweichungen der Zielwerte und Qualitätseinschränkungen
  • Du analysierst und bewertest nationale und internationale Kundenanforderungen aus Projekten nach Leistbarkeit, Aufwand und Umsetzbarkeit und stellst die Anforderungen aus Sicht des Business Supports sicher
  • Du vertrittst im Rahmen von Projekten (Rollout, Upgrade, etc.) mit Bezug auf die im Scope befindlichen Produktgruppen die betrieblichen Anforderungen an die Servicequalität
Was wir biete
Was wir biete
  • Flexibilität: Hybrid Working ermöglicht Dir die Arbeit im Büro oder bis zu 3 Tage/Woche aus dem Homeoffice. Zusätzlich kannst Du bis zu 20 Tage pro Jahr im EU-Ausland sowie in immer mehr Nicht-EU-Ländern arbeiten
  • Attraktive Vergütung und Altersvorsorge: Als Tarif-Mitarbeiter:in bekommst Du je nach Vergütungsmodell Urlaubs- und Weihnachtsgeld oder ein 13. Gehalt. Und mit unserem Pensionsplan auch eine betriebliche Altersvorsorge
  • Weiterbildung: Du entscheidest, mit welchen unserer Lern- und Trainingsprogrammen Du Deine individuelle Entwicklung förderst
  • Work-Life-Balance: Ob Kita, Gesundheits- & Achtsamkeitsprogramme oder Fitnessstudio: Du gestaltest flexibel Deinen Job und Dein Privatleben. Wir unterstützen Dich. Auch bei der Pflege von Angehörigen
  • Rabatte und Zusatzleistungen: Als Mitarbeiter:in bekommst Du besondere Angebote auf alle unsere Produkte für Mobilfunk, Festnetz, Internet und TV
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Service Engineer (Expert)

Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, di...
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Germany , Düsseldorf; Eschborn
Gehalt
Gehalt:
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Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Ein abgeschlossenes technisches Studium in den Bereichen Nachrichtentechnik, Elektronik oder Informatik oder eine vergleichbare abgeschlossene Berufsausbildung
  • Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung
  • Nachweisbare Kenntnisse in Projektmanagement und Präsentationstechniken
  • Die Fähigkeit, effektive Entscheidungen zu treffen, dabei unterstützt Dich Dein selbstbewusstes, überzeugendes und seriöses Auftreten gegenüber Kund:innen, Partner:innen und unseren internen Schnittstellen (Vertrieb, Engineering, Implementierung)
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen Netz-, Übertragungs- und Signalisierungsprotokolle im Bereich der Telekommunikation (Mobilfunk und Festnetz) und idealerweise eine Zertifizierung als CCNA/CCNP (Routing & Switching, Voice, Collaboration)
  • Ein hohes Maß an Flexibilität sowie ein gutes Abstraktionsvermögen zeichnen Dich ebenso aus wie gutes konzeptionelles und analytisches Denken und Arbeiten
  • Bereitschaft zur Übernahme von Rufbereitschaften
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1 nach GER)
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Du verantwortest als Service Engineer (Expert) (m/w/d) die E2E-Verantwortung für einen oder mehrere Business Services
  • Du bist Owner des jeweiligen Service-Konzeptes und stellst in dieser Rolle die Aktualität und Vollständigkeit des Dokumentes sicher, das allen am Service beteiligten Einheiten in der Plan, Build und Run Phase einen fundierten Überblick über die technische Umsetzung sowie die Prozesse rund um den Service gibt
  • Du analysierst und bewertest nationale und internationale Kundenanforderungen aus Projekten nach Leistbarkeit, Aufwand und Umsetzbarkeit und stellst die Anforderungen aus Sicht des Business Supports sicher
  • Du entwickelst im Rahmen des Problem Managements Standards und Anforderungen für die kontinuierliche Verbesserung des Service Managements als Grundlage für neue und geänderte Business und Wholesale Services
  • Du erstellst regelmäßig eigenverantwortlich Vorschläge für konkrete Maßnahmen zur Verbesserung der Servicequalität und bringst diese zur Umsetzung
Was wir biete
Was wir biete
  • Flexibilität: Hybrid Working ermöglicht Dir die Arbeit im Büro oder bis zu 3 Tage/Woche aus dem Homeoffice. Zusätzlich kannst Du bis zu 20 Tage pro Jahr im EU-Ausland sowie in immer mehr Nicht-EU-Ländern arbeiten
  • Attraktive Vergütung und Altersvorsorge: Als Tarif-Mitarbeiter:in bekommst Du je nach Vergütungsmodell Urlaubs- und Weihnachtsgeld oder ein 13. Gehalt. Und mit unserem Pensionsplan auch eine betriebliche Altersvorsorge
  • Weiterbildung: Du entscheidest, mit welchen unserer Lern- und Trainingsprogrammen Du Deine individuelle Entwicklung förderst
  • Work-Life-Balance: Ob Kita, Gesundheits- & Achtsamkeitsprogramme oder Fitnessstudio: Du gestaltest flexibel Deinen Job und Dein Privatleben. Wir unterstützen Dich. Auch bei der Pflege von Angehörigen
  • Rabatte und Zusatzleistungen: Als Mitarbeiter:in bekommst Du besondere Angebote auf alle unsere Produkte für Mobilfunk, Festnetz, Internet und TV
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Service Engineer Senior Expert

Als spezialisiertes Service- und Betriebsteam betreuen wir exklusiv unsere größt...
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Germany , Düsseldorf; Eschborn
Gehalt
Gehalt:
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossenes technisches Studium, wie z.B. Nachrichtentechnik, Elektrotechnik, Informatik kombiniert mit mehrjähriger Berufserfahrung (>5 Jahre)
  • Mehrjährige technische Expertise in verschiedenen Fachbereichen im IT- und Telekommunikationssektor
  • Erfahrungen im Bereich Steuerung von ext. Ressourcen (z.B. Herstellern, Partnern etc.)
  • Offene, klare Kommunikation (verbal, non-verbal), Fähigkeit auf/mit allen Management-Ebenen angemessen kommunizieren zu können (intern wie extern)
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Verständliche, angemessene Ausdrucksweise
  • Zertifizierung in den Bereichen ITIL, Cisco, Firewalls, CyberSecurity, Cloud, o.ä.
  • Bereitschaft zur Übernahme von Rufbereitschaften
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1 nach GER)
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Übernimmt als Service Engineer (Senior Expert) für Business Services LifeCycle & Security Dienste die E2E-Verantwortung für einen oder mehrere Business Services wie z.B. Fortinet, SD-WAN & Meraki
  • Ist Owner des jeweiligen Managed-Service-Konzeptes und stellt in dieser Rolle die Aktualität und Vollständigkeit des Dokumentes sicher
  • Analysiert und bewertet nationale und internationale Kunden-Anforderungen aus Projekten nach Leistbarkeit, Aufwand, Umsetzbarkeit im Hinblick auf Security und stellt die Anforderungen aus Sicht des Business Supports sicher
  • Entwickelt im Rahmen des Problem Managements Standards und Anforderungen für die kontinuierliche Verbesserung des Service Managements
  • Ist maßgeblich an der fachlichen Ausrichtung des Bereiches beteiligt, insbesondere mit Blick auf bestehende und neue Produkte und Services
  • Ist im Rahmen des Service Problem Managements der:die Lösungstreiber:in und entscheidet selbständig über die Notwendigkeit zur Initiierung einer Task Force und übernimmt deren Leitung
  • Erstellt regelmäßig und eigenverantwortlich Vorschläge für konkrete Maßnahmen zur Verbesserung und Servicequalität und bringt diese zur Umsetzung
  • Arbeitet an der Aufsetzung und an der kontinuierlichen Weiterentwicklung von Security Service Monitoring mit dem OSS/BSS Engineering und bettet diese in den Standard Incident Management Prozess ein
Was wir biete
Was wir biete
  • Flexibilität: Hybrid Working ermöglicht die Arbeit im Büro oder bis zu 3 Tage/Woche aus dem Homeoffice
  • Möglichkeit bis zu 20 Tage pro Jahr im EU-Ausland sowie in immer mehr Nicht-EU-Ländern zu arbeiten
  • Attraktive Vergütung und Altersvorsorge: Als Tarif-Mitarbeiter:in bekommt man je nach Vergütungsmodell Urlaubs- und Weihnachtsgeld oder ein 13. Gehalt
  • Pensionsplan für betriebliche Altersvorsorge
  • Weiterbildung: Lern- und Trainingsprogramme zur individuellen Entwicklung
  • Work-Life-Balance: Unterstützung bei Kita, Gesundheits- & Achtsamkeitsprogrammen oder Fitnessstudio
  • Unterstützung bei der Pflege von Angehörigen
  • Rabatte und Zusatzleistungen auf alle Produkte für Mobilfunk, Festnetz, Internet und TV
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Service Engineer

Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, di...
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Germany , Düsseldorf; Eschborn
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Gehalt:
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Anforderungen
Anforderungen
  • Ein abgeschlossenes technisches Studium in den Bereichen Nachrichtentechnik, Elektronik oder Informatik oder eine vergleichbare abgeschlossene Berufsausbildung
  • Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung
  • Nachweisbare Kenntnisse in Projektmanagement und Präsentationstechniken
  • Die Fähigkeit, effektive Entscheidungen zu treffen, dabei unterstützt Dich Dein selbstbewusstes, überzeugendes und seriöses Auftreten gegenüber Kund:innen, Partner:innen und unseren internen Schnittstellen (Vertrieb, Engineering, Implementierung)
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen Netz-, Übertragungs- und Signalisierungsprotokolle im Bereich der Telekommunikation (Mobilfunk und Festnetz) und idealerweise eine Zertifizierung als CCNA/CCNP (Routing & Switching)
  • Sehr gute Kenntnisse der OSI-Layer 1 & 2 und ein sicher Umgang in der Übertragungstechnik mit Kompetenzen in DWDM-, Ethernet- und Richtfunk-Netzwerken
  • Ein hohes Maß an Flexibilität sowie ein gutes Abstraktionsvermögen zeichnen Dich ebenso aus wie gutes konzeptionelles und analytisches Denken und Arbeiten
  • Erfahrung und Begeisterung zur Entwicklung/Optimierung von Prozess- und Toolautomatisierung
  • Bereitschaft zur Übernahme von Rufbereitschaften
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1 nach GER)
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Du verantwortest als Service Engineer (Expert) (m/w/d) die E2E-Verantwortung für einen oder mehrere Business Services und stellst einen reibungslosen Service sicher
  • Du bist Owner des jeweiligen Service-Konzeptes und stellst in dieser Rolle die Aktualität und Vollständigkeit des Dokumentes sicher, das allen am Service beteiligten Einheiten in der Plan, Build und Run Phase einen fundierten Überblick über die technische Umsetzung sowie die Prozesse rund um den Service gibt
  • Du analysierst und bewertest nationale und internationale Kundenanforderungen aus Projekten nach Leistbarkeit, Aufwand, Umsetzbarkeit
  • Du entwickelst im Rahmen des Problem Managements Prozesse, Standards und Anforderungen für die kontinuierliche Verbesserung des Service Managements als Grundlage für neue und geänderte Dienstleistungen und zur nachhaltigen Absicherung der Serviceverfügbarkeit
  • Du sorgst für Detailspezifikationen sowohl für unsere Tool-Landschaft als auch das Kunden Monitoring und übernimmst den Second Level Support & die Konfiguration inklusive Steuerung externer Dienstleister und beteiligter Dritter
  • Du vertrittst im Rahmen von Projekten (Rollout, Upgrade etc.) mit Bezug auf die im Scope befindlichen Produktgruppen die betrieblichen Anforderungen an die Servicequalität
  • Du definierst und verfolgst Service Level Agreements und Service-KPIs für die relevanten Services und reagierst pro aktiv auf Abweichungen der Zielwerte und Qualitätseinschränkungen
Was wir biete
Was wir biete
  • Flexibilität: Hybrid Working ermöglicht Dir die Arbeit im Büro oder bis zu 3 Tage/Woche aus dem Homeoffice. Zusätzlich kannst Du bis zu 20 Tage pro Jahr im EU-Ausland sowie in immer mehr Nicht-EU-Ländern arbeiten
  • Attraktive Vergütung und Altersvorsorge: Als Tarif-Mitarbeiter:in bekommst Du je nach Vergütungsmodell Urlaubs- und Weihnachtsgeld oder ein 13. Gehalt. Und mit unserem Pensionsplan auch eine betriebliche Altersvorsorge
  • Weiterbildung: Du entscheidest, mit welchen unserer Lern- und Trainingsprogrammen Du Deine individuelle Entwicklung förderst
  • Work-Life-Balance: Ob Kita, Gesundheits- & Achtsamkeitsprogramme oder Fitnessstudio: Du gestaltest flexibel Deinen Job und Dein Privatleben. Wir unterstützen Dich. Auch bei der Pflege von Angehörigen
  • Rabatte und Zusatzleistungen: Als Mitarbeiter:in bekommst Du besondere Angebote auf alle unsere Produkte für Mobilfunk, Festnetz, Internet und TV
  • Vollzeit
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Senior Expert Site Reliability Engineer

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Gehalt:
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Data Science, Mathematik, Physik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mindestens 5 Jahre praktische Erfahrung im Betrieb oder der Entwicklung von Datawarehouse / Big Data Anwendungen
  • Zertifizierung als Google Cloud Professional Data Engineer sowie weitere vertiefende Zertifizierungen wie z.B. Cloud DevOps Engineer, Security Operations Engineer (oder vergleichbare Zertifizierungen auf AWS)
  • Kenntnisse zu telekommunikationsspezifischen Daten wie BSS (Vertrag, Kunde, Produkte, Services) und OSS (Netzwerkdaten)
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (B2 nach GER)
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Führung und Steuerung des Betriebs von Data Warehouse Anwendungen und -prozessen
  • Leitung juniorer Kolleg:innen bei der Entwicklung und dem Betrieb von Datawarehouse Anwendungen
  • Verantwortung für den gesamten Datawarehouse-Lifecycle, insbesondere die Optimierung von Datawarehouse-Prozessen hinsichtlich Betreibbarkeit, Kosten, Laufzeit und Stabilität
  • Erstellung technischer Lösungsentwürfe für den Betrieb von komplexen Plattform- und Datenarchitekturen in der Cloud (Google, AWS, private Cloud), inklusive der Anbindung an die entsprechenden Operations Tools
  • Unterstützung des Offshore-Betriebs (SQL, Python, Monitoring Tools)
  • Definition von SLA / OLA
  • Verantwortung für die betriebliche Einführung von Offshore-Entwicklungsprojekten
  • Analyse und Optimierung des Betriebs von Datawarehouse-Prozessen und -Tools
  • Erstellung von Arbeitsanweisungen
  • Aufdeckung von Automatisierungs- und Prozessoptimierungspotenzialen
Was wir biete
Was wir biete
  • Flexibilität: Arbeite nach Absprache mit Deinem Team und Deiner Führungskraft aus dem Büro oder Homeoffice. Auch bis zu 20 Tage pro Jahr aus dem EU-Ausland sowie aus immer mehr Nicht-EU-Ländern
  • Attraktive Vergütung und Altersvorsorge: Neben deinem Grundgehalt bekommst Du eine erfolgsabhängige Bonus- oder Provisionszahlung und mit unserem Pensionsplan auch eine betriebliche Altersvorsorge
  • Weiterbildung: Du entscheidest, mit welchen unserer Lern- und Trainingsprogrammen Du Deine individuelle Entwicklung förderst
  • Work-Life-Balance: Ob Kita, Gesundheits- & Achtsamkeitsprogramme oder Fitnessstudio: Du gestaltest flexibel Deinen Job und Dein Privatleben. Wir unterstützen Dich. Auch bei der Pflege von Angehörigen
  • Rabatte und Zusatzleistungen: Als Mitarbeiter:in bekommst Du besondere Angebote auf alle unsere Produkte für Mobilfunk, Festnetz, Internet und TV
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Expert BigData Data Engineer

Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, di...
Standort
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Germany , Düsseldorf
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Gehalt:
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Anforderungen
Anforderungen
  • Successfully completed studies in (business) informatics, data science, mathematics, physics, or a comparable qualification
  • 4 years of practical experience in Datawarehouse / Big Data development (SQL, Python, terraform, unix)
  • Certification as a Google Cloud Professional Data Engineer (or comparable certification on AWS)
  • Good conceptual knowledge of various types of databases (Big Query, RDBMS, Object Store, Document Store, Key Value Store)
  • Knowledge of telecommunications-specific data such as BSS (contract, customer, products, services) and OSS (network data)
  • Good German and English skills, spoken and written (B2 according to GER)
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Independently implement essential parts of the Big Data / Data Warehouse development process and lead it
  • Manage the VOIS development team for various Datawarehouse platforms
  • Design modules of an analytical/ML application on the Google Cloud
  • Manage Data Warehouse operations tasks such as monitoring, incident, and problem management in a DevSecOps team
Was wir biete
Was wir biete
  • Hybrid working enables you to work in the office or up to 3 days/week from home
  • Work up to 20 days per year in EU countries and an increasing number of non-EU countries
  • As a tariff employee, depending on the compensation model, you receive vacation and Christmas bonuses or a 13th salary
  • Pension plan
  • Learning and training programs
  • Support for daycare, health & mindfulness programs, or gym
  • Support in caring for relatives
  • Special offers on all our products for mobile, landline, internet, and TV
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Senior Expert Site Reliability Engineer

Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, di...
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Germany , Düsseldorf; Unterföhring
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Data Science, Mathematik, Physik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mindestens 5 Jahre praktische Erfahrung im Betrieb oder der Entwicklung von Datawarehouse / Big Data Anwendungen
  • Zertifizierung als Google Cloud Professional Data Engineer sowie weitere vertiefende Zertifizierungen wie z.B. Cloud DevOps Engineer, Security Operations Engineer (oder vergleichbare Zertifizierungen auf AWS)
  • Kenntnisse zu telekommunikationsspezifischen Daten wie BSS (Vertrag, Kunde, Produkte, Services) und OSS (Netzwerkdaten)
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (B2 nach GER)
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Führung und Steuerung des Betriebs von Data Warehouse Anwendungen und -prozessen
  • Leitung juniorer Kolleg:innen bei der Entwicklung und dem Betrieb von Datawarehouse Anwendungen
  • Verantwortung für den gesamten Datawarehouse -Lifecycle, insbesondere die Optimierung von Datawarehouse-Prozessen hinsichtlich Betreibbarkeit, Kosten, Laufzeit und Stabilität
  • Erstellung technischer Lösungsentwürfe für den Betrieb von komplexen Plattform- und Datenarchitekturen in der Cloud (Google, AWS, private Cloud), inklusive der Anbindung an die entsprechenden Operations Tools
  • Unterstützung des Offshore-Betriebs (SQL, Python, Monitoring Tools), Definition von SLA / OLA und Verantwortung für die betriebliche Einführung von Offshore-Entwicklungsprojekten
  • Analyse und Optimierung des Betriebs von Datawarehouse-Prozessen und -Tools und Erstellung von Arbeitsanweisungen
  • Aufdeckung von Automatisierungs- und Prozessoptimierungspotenzialen und eigenständige, proaktive Erarbeitung von Umsetzungsvorschlägen unter Einbeziehung der neuesten systemischen Möglichkeiten
  • Durchführung von Workshops mit verschiedenen Teams, die den Betrieb (z.B. PCS, VOIS, Google) und die Entwicklung verantworten, um die Betreibbarkeit und SLA Einhaltung sicherzustellen
Was wir biete
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  • Flexibilität: Arbeite nach Absprache mit Deinem Team und Deiner Führungskraft aus dem Büro oder Homeoffice. Auch bis zu 20 Tage pro Jahr aus dem EU-Ausland sowie aus immer mehr Nicht-EU-Ländern
  • Attraktive Vergütung und Altersvorsorge: Neben deinem Grundgehalt bekommst Du eine erfolgsabhängige Bonus- oder Provisionszahlung und mit unserem Pensionsplan auch eine betriebliche Altersvorsorge
  • Weiterbildung: Du entscheidest, mit welchen unserer Lern- und Trainingsprogrammen Du Deine individuelle Entwicklung förderst
  • Work-Life-Balance: Ob Kita, Gesundheits- & Achtsamkeitsprogramme oder Fitnessstudio: Du gestaltest flexibel Deinen Job und Dein Privatleben. Wir unterstützen Dich. Auch bei der Pflege von Angehörigen
  • Rabatte und Zusatzleistungen: Als Mitarbeiter:in bekommst Du besondere Angebote auf alle unsere Produkte für Mobilfunk, Festnetz, Internet und TV
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Anforderungen
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Data Science, Mathematik, Physik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mindestens 5 Jahre praktische Erfahrung in der Datawarehouse / Big Data Entwicklung
  • Zertifizierung als Google Cloud Professional Data Engineer sowie weitere vertiefende Zertifizierungen wie Machine Learning Engineer (oder vergleichbare Zertifizierungen auf AWS)
  • Kenntnisse zu telekommunikationsspezifischen Daten wie BSS (Vertrag, Kunde, Produkte, Services) und OSS (Netzwerkdaten)
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (B2 nach GER)
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  • Führung und Steuerung von Datawarehouse-Entwicklungsprojekten und -prozessen
  • Leitung juniorer Kolleg:innen (on- und offshore) bei der Datawarehouse-Entwicklung
  • Verantwortung für den gesamten Datawarehouse-Entwicklungsprozess, insbesondere die Optimierung von Datawarehouse-Prozessen hinsichtlich Kosten, Laufzeit und Stabilität
  • Erstellung technischer Anforderungsanalysen und Lösungsentwürfe für komplexe Plattform- und Datenarchitekturen in der Cloud (Google, AWS, private Cloud)
  • Unterstützung der Offshore-Entwicklung (SQL, Python, teraform) und Verantwortung für die Steuerung von Offshore-Entwicklungsprojekten
  • Analyse und Optimierung von Datawarehouse-Prozessen und -Tools und Erstellung von Arbeitsanweisungen
  • Aufdeckung von Automatisierungs- und Prozessoptimierungspotenzialen und eigenständige, proaktive Erarbeitung von Umsetzungsvorschlägen
  • Durchführung von Workshops für Anwender:innen und Unterstützung der Anwender:innen sowie der Unternehmensziele
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  • Flexibilität: Arbeite nach Absprache mit Deinem Team und Deiner Führungskraft aus dem Büro oder Homeoffice. Auch bis zu 20 Tage pro Jahr aus dem EU-Ausland sowie aus immer mehr Nicht-EU-Ländern
  • Attraktive Vergütung und Altersvorsorge: Neben deinem Grundgehalt bekommst Du eine erfolgsabhängige Bonus- oder Provisionszahlung und mit unserem Pensionsplan auch eine betriebliche Altersvorsorge
  • Weiterbildung: Du entscheidest, mit welchen unserer Lern- und Trainingsprogrammen Du Deine individuelle Entwicklung förderst
  • Work-Life-Balance: Ob Kita, Gesundheits- & Achtsamkeitsprogramme oder Fitnessstudio: Du gestaltest flexibel Deinen Job und Dein Privatleben. Wir unterstützen Dich. Auch bei der Pflege von Angehörigen
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