Service Contracts & BSA Manager BCEE

Hier wirst du brillieren: Du verantwortest unsere Serviceverträge und stellst sicher, dass alle Verpflichtungen zur vollen Kundenzufriedenheit erfüllt werden. Die Überwachung der Ausführung der Verträge im Hinblick auf Rentabilität und Risiko und führe regelmäßige Leistungsüberprüfungen mit den Kunden, wird von Dir durchgeführt. Du bist die zentrale Ansprechperson für Kundinnen und Kunden und koordinierst interne Ressourcen, damit während der gesamten Laufzeit optimale Leistungen erbracht werden. Du erkennst zusätzliche Geschäftsmöglichkeiten und entwickelst diese gezielt weiter. In dieser Position arbeitest Du eng mit den Teams der verschiedenen Funktionen in den Bereichen Service, Vertrieb und Projektdurchführung zusammen und unterstützt die Umsetzung des Rahmens für Servicevereinbarungen und der Prozesse innerhalb unserer Zentralosteuropa Region.