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Senior Solution Expert & Team Lead

Germany, Munich Arbeitsvertrag · Job veröffentlicht 28. Mai 2026
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Jobbeschreibung

Userlane ist eine mehrfach ausgezeichnete Digital Adoption Platform, die Unternehmen dabei unterstützt, den Mehrwert ihrer Technologieinvestitionen besser zu verstehen und zu steigern. In Zusammenarbeit mit einigen der bekanntesten globalen Unternehmen identifiziert und beseitigt Userlane Nutzungsbarrieren innerhalb von Softwareanwendungen. Die Userlane Adoption Suite ermöglicht es Unternehmen, sowohl Mitarbeitenden als auch Kund:innen ein ansprechenderes, produktiveres und wertstiftenderes Softwareerlebnis zu bieten und gleichzeitig den vollen Nutzen aus ihren Softwareinvestitionen zu ziehen.

Verantwortlichkeiten

  • Führung und Weiterentwicklung eines Teams aus zwei Solution Experts durch Coaching, regelmäßiges Feedback und Performance-Management
  • Eigenverantwortliche Betreuung eines Kundenportfolios inkl. technischer Implementierungen, Onboarding und Konfiguration gemäß Kundenanforderungen
  • Senior-Ansprechpartner für Enterprise-Kund:innen in Pre- und Post-Sales-Phasen, insbesondere bei komplexen oder eskalierten Themen
  • Sicherstellung der termingerechten Lieferung aller Team-Deliverables inkl. Zeitplanung, Meilensteinen und technischer Qualität
  • Durchführung und Koordination umfassender Kundenschulungen zur Produktnutzung
  • Laufender technischer Support und Troubleshooting via Telefon, E-Mail oder vor Ort
  • Proaktive Identifikation von Prozessoptimierungen und Effizienzsteigerungen im Support-Workflow
  • Sorgfältige Dokumentation von Kundeninteraktionen, Implementierungsdetails und Support-Aktivitäten sowie Sicherstellung einheitlicher Teamstandards

Anforderungen

  • 3–5 Jahre Erfahrung in Produktimplementierung, technischer Beratung oder technischem Support im SaaS-Umfeld
  • Erste Führungs- oder Mentoring-Erfahrung
  • Bachelorabschluss in Naturwissenschaften, Ingenieurwesen, Telekommunikation oder elektrotechnischer Ausbildung auf Master- oder Techniker-Niveau
  • Nachweisbare Erfahrung in Implementierungsberatung, Projektmanagement oder Customer Support, idealerweise mit Erfahrung in der Koordination kleiner Teams
  • Starkes technisches Verständnis für Softwareanwendungen und System-Troubleshooting
  • Fähigkeit, Teammitglieder zu motivieren, anzuleiten und weiterzuentwickeln
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Kund:innen und Stakeholdern
  • Fähigkeit, mehrere Projekte und Prioritäten parallel zu steuern – sowohl eigene als auch die des Teams
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen für Kundentermine oder Trainings
  • Erfahrung mit HTML und User-Authentifizierung (SSO/SAML/2FA) von Vorteil
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wünschenswert

  • Erfahrung mit HTML und User-Authentifizierung (SSO/SAML/2FA)
  • Erfahrung in der Koordination kleiner Teams

Was wir biete

  • Leistungsorientierte Unternehmenskultur mit erstklassiger Führung sowie ein engagiertes, motiviertes und diverses Team aus über 20 Nationen
  • Userlane zählt zu den globalen Marktführern in der jungen und schnell wachsenden Digital-Adoption-Branche
  • Persönliche und fachliche Entwicklung
  • Regelmäßige interne Trainings zu vielfältigen Themen
  • Flexible Zusatzleistungen in den Bereichen Vorsorge & Sicherheit, Gesundheit & Wohlbefinden sowie Lifestyle & Freizeit
  • Hybrides Arbeitsmodell mit der Möglichkeit, im Homeoffice, in unserem schönen Münchner Büro oder nach Absprache auch remote aus dem Ausland zu arbeiten
  • Modernes Büro in zentraler Lage im Münchner Osten (Neue Balan) mit kostenlosen Getränken, Snacks und regelmäßigen Events

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Anforderungen
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  • 3–5 Jahre Erfahrung in Produktimplementierung, technischer Beratung oder technischem Support im SaaS-Umfeld
  • Erste Führungs- oder Mentoring-Erfahrung
  • Bachelorabschluss in Naturwissenschaften, Ingenieurwesen, Telekommunikation oder elektrotechnischer Ausbildung auf Master- oder Techniker-Niveau
  • Nachweisbare Erfahrung in Implementierungsberatung, Projektmanagement oder Customer Support, idealerweise mit Erfahrung in der Koordination kleiner Teams
  • Starkes technisches Verständnis für Softwareanwendungen und System-Troubleshooting
  • Fähigkeit, Teammitglieder zu motivieren, anzuleiten und weiterzuentwickeln
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Kund:innen und Stakeholdern
  • Fähigkeit, mehrere Projekte und Prioritäten parallel zu steuern – sowohl eigene als auch die des Teams
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen für Kundentermine oder Trainings
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Führung und Weiterentwicklung eines Teams aus zwei Solution Experts durch Coaching, regelmäßiges Feedback und Performance-Management
  • Eigenverantwortliche Betreuung eines Kundenportfolios inkl. technischer Implementierungen, Onboarding und Konfiguration gemäß Kundenanforderungen
  • Senior-Ansprechpartner für Enterprise-Kund:innen in Pre- und Post-Sales-Phasen, insbesondere bei komplexen oder eskalierten Themen
  • Sicherstellung der termingerechten Lieferung aller Team-Deliverables inkl. Zeitplanung, Meilensteinen und technischer Qualität
  • Durchführung und Koordination umfassender Kundenschulungen zur Produktnutzung
  • Laufender technischer Support und Troubleshooting via Telefon, E-Mail oder vor Ort
  • Proaktive Identifikation von Prozessoptimierungen und Effizienzsteigerungen im Support-Workflow
  • Sorgfältige Dokumentation von Kundeninteraktionen, Implementierungsdetails und Support-Aktivitäten sowie Sicherstellung einheitlicher Teamstandards
Was wir biete
Was wir biete
  • Flexible Zusatzleistungen in den Bereichen Vorsorge & Sicherheit, Gesundheit & Wohlbefinden sowie Lifestyle & Freizeit
  • Hybrides Arbeitsmodell
  • Modernes Büro in zentraler Lage im Münchner Osten (Neue Balan) mit kostenlosen Getränken, Snacks und regelmäßigen Events
  • Persönliche und fachliche Entwicklung
  • Regelmäßige interne Trainings
  • Vollzeit
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Team Lead Support (German-speaking)

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Anforderungen
Anforderungen
  • 3–5 Jahre Erfahrung in Produktimplementierung, technischer Beratung oder technischem Support im SaaS-Umfeld
  • Erste Führungs- oder Mentoring-Erfahrung
  • Bachelorabschluss in Naturwissenschaften, Ingenieurwesen, Telekommunikation oder elektrotechnischer Ausbildung auf Master- oder Techniker-Niveau
  • Nachweisbare Erfahrung in Implementierungsberatung, Projektmanagement oder Customer Support, idealerweise mit Erfahrung in der Koordination kleiner Teams
  • Starkes technisches Verständnis für Softwareanwendungen und System-Troubleshooting
  • Fähigkeit, Teammitglieder zu motivieren, anzuleiten und weiterzuentwickeln
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Kund:innen und Stakeholdern
  • Fähigkeit, mehrere Projekte und Prioritäten parallel zu steuern – sowohl eigene als auch die des Teams
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen für Kundentermine oder Trainings
  • Erfahrung mit HTML und User-Authentifizierung (SSO/SAML/2FA) von Vorteil
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Führung und Weiterentwicklung eines Teams aus zwei Solution Experts durch Coaching, regelmäßiges Feedback und Performance-Management
  • Eigenverantwortliche Betreuung eines Kundenportfolios inkl. technischer Implementierungen, Onboarding und Konfiguration gemäß Kundenanforderungen
  • Senior-Ansprechpartner für Enterprise-Kund:innen in Pre- und Post-Sales-Phasen, insbesondere bei komplexen oder eskalierten Themen
  • Sicherstellung der termingerechten Lieferung aller Team-Deliverables inkl. Zeitplanung, Meilensteinen und technischer Qualität
  • Durchführung und Koordination umfassender Kundenschulungen zur Produktnutzung
  • Laufender technischer Support und Troubleshooting via Telefon, E-Mail oder vor Ort
  • Proaktive Identifikation von Prozessoptimierungen und Effizienzsteigerungen im Support-Workflow
  • Sorgfältige Dokumentation von Kundeninteraktionen, Implementierungsdetails und Support-Aktivitäten sowie Sicherstellung einheitlicher Teamstandards
Was wir biete
Was wir biete
  • Eine leistungsorientierte Unternehmenskultur mit erstklassiger Führung sowie ein engagiertes, motiviertes und diverses Team aus über 20 Nationen
  • Userlane zählt zu den globalen Marktführern in der jungen und schnell wachsenden Digital-Adoption-Branche
  • Deine persönliche und fachliche Entwicklung liegt uns am Herzen
  • Regelmäßige interne Trainings zu vielfältigen Themen
  • Flexible Zusatzleistungen in den Bereichen Vorsorge & Sicherheit, Gesundheit & Wohlbefinden sowie Lifestyle & Freizeit
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Lagerist (m/w/d)

Ein sicherer Arbeitsplatz mit guten Konditionen und spannenden Einsätzen wartet ...
Standort
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Germany , Neubrandenburg
Gehalt
Gehalt:
15.80 - 17.50 EUR / Hour
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Randstad
Ablaufdatum
06. August 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Nachweis über gültige Arbeitsberechtigung für Deutschland
  • Arbeit im Schichtdienst (Früh- und Spätschicht) ist Teil der Tätigkeit
  • Grundlegende Deutschkenntnisse für den Arbeitsalltag
  • Sorgfältiges und zuverlässiges Arbeiten
  • Freude an der Zusammenarbeit mit Kollegen
  • Erfahrung in der Logistik von Vorteil, aber nicht Bedingung - auch für Quereinsteiger
  • Staplerschein
  • Vollzeit
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Werkstudent IT Prozess Digitalisierung

In der Fachdomäne Corporate Functions gestalten wir die digitale Arbeitswelt für...
Standort
Standort
Germany , Köln
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
rewe-digital.com Logo
REWE digital
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Du bist eingeschriebene:r Student:in der (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften, Betriebswirtschaftslehre mit IT-Schwerpunkt, Wirtschaftsingenieurwesen oder eines vergleichbaren Studiengangs und studierst noch mindestens zwei Semester
  • Du möchtest unser Team für 15 bis 20 Stunden pro Woche unterstützen
  • Du interessierst dich für die Themen Prozessdigitalisierung, Business Process Management, Automatisierung, Low-Code-Plattformen und Künstliche Intelligenz
  • Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, insbesondere Excel, PowerPoint und Word
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Du bist mittendrin: Als Teil unseres Produktteams unterstützt du uns bei der Weiterentwicklung unserer Lösungen zur Prozessdigitalisierung und Automatisierung
  • Du übernimmst Verantwortung: Du arbeitest eigenständig an Themen wie Prozessanalyse, Prozessmodellierung (BPMN), Workflow-Optimierung, Implementierung von Low Code/No Code Lösungen und der Dokumentation von Geschäftsprozessen
  • Du gestaltest die Zukunft mit: Du unterstützt bei der Identifikation und Bewertung von Automatisierungs- und Digitalisierungspotenzialen in den Fachbereichen
  • Du bringst Transparenz in Prozesse: Du bereitest Daten, Kennzahlen und Prozessinformationen auf und unterstützt bei Analysen zur kontinuierlichen Prozessverbesserung
  • Du unterstützt unsere Plattformen: Du wirkst bei technischen, organisatorischen und administrativen Aufgaben rund um unsere Low-Code-Plattformen mit
  • Du förderst Wissensaustausch: Du erstellst Dokumentationen, Schulungsunterlagen, Präsentationen und unterstützt bei der Durchführung von Workshops
  • Du bringst dich aktiv ein: Als Teamplayer entwickelst du gemeinsam mit uns neue Ideen und Lösungsansätze für die digitale Transformation der REWE Group
Was wir biete
Was wir biete
  • Attraktive Vergütung sowie vergünstigtes Essen in der Kantine
  • Flexible Arbeitszeit ohne Kernzeiten und die Möglichkeit auf Mobiles Arbeiten passend zu deinem Studium
  • Mitarbeitendenrabatt – 5% Einkaufsrabatt bei REWE und PENNY sowie weitere Rabatte beim toom Baumarkt und bei DERTOUR Group
  • Eine vollkommene Integration in die Teams und die jeweiligen Arbeitsabläufe, eine intensive Einarbeitung begleitet durch (digitale) Onboarding-Programme, die Übernahme von verantwortungsvollen Aufgabenpaketen sowie das Lernen von und mit berufserfahrenen Kolleg:innen
  • Mögliche Kooperationen für Abschlussarbeiten (in Abhängigkeit vom Bedarf des jeweiligen Fachbereichs)
  • Ein umfassendes Gesundheits- und Sportangebot
  • Vernetzt: Unternehmensweite Netzwerke der REWE Group, wie z. B. unser LGBTIQ-Netzwerk "di.to. – different together" und das Frauennetzwerk "f.ernetzt" für den Austausch rund um Karriere und persönliche Weiterentwicklung
  • Karriereeinstieg: Aufnahme in das Bindungsprogramm "future steps" mit exklusiven Events und Talentpool
  • Ein anschließender Direkteinstieg ist ggf. möglich
  • Teilzeit
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Lagerarbeiter (m/w/d)

Sie sind bereit für neue Aufgaben? Dann kommt hier Ihr neuer Job: Wir suchen für...
Standort
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Germany , Neubrandenburg
Gehalt
Gehalt:
15.80 - 17.50 EUR / Hour
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Randstad
Ablaufdatum
05. August 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Fahrberechtigung für Flurförderzeuge
  • Arbeits- und Aufenthaltsberechtigung
  • Arbeit im Schichtdienst (Früh- und Spätschicht) ist Teil der Tätigkeit
  • Deutsch in Wort und Schrift
  • Genaue und gewissenhafte Arbeitsweise
  • Teamplayer-Mentalität
  • Idealerweise Erfahrung in der Logistik, offen für Quereinsteiger
  • Vollzeit
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Engineering Manager Software Engineering - Foundation Layer

Der Foundation Layer (FL) bildet das technische Fundament von REWE digital: Infr...
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Germany , Köln
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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REWE digital
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Empathie, Teamorientierung und Offenheit – der Mensch steht bei uns im Mittelpunkt
  • Fundierte Erfahrung in der disziplinarischen Mitarbeiterführung sowie in der Skill Entwicklung von Software Engineers
  • Sehr gutes technisches Verständnis: Du musst kein „Top Coder“ oder „bester Mechaniker“ sein, kannst technische Zusammenhänge aber sicher einschätzen und aus eigener Praxis beurteilen
  • Du hast eine klare Vorstellung von DevOps Prinzipien und verfolgst moderne Entwicklungen in diesem Bereich
  • Langjährige Erfahrung im professionellen Software Engineering
  • Du verfügst über fundiertes Wissen in agiler Softwareentwicklung und lebst Servant Leadership
  • Du möchtest aktiv an der Weiterentwicklung einer modernen, innovativen Technologieorganisation mitwirken
  • Du musst kein perfektes Englisch sprechen – wichtig ist, dass du offen und selbstbewusst genug bist, auf Englisch zu kommunizieren
  • Du bringst die Bereitschaft mit, regelmäßig vor Ort zu arbeiten und durchschnittlich mindestens drei Tage pro Woche am Standort Köln präsent zu sein. Darüber hinaus erfordert die Rolle eine regelmäßige Anwesenheit am Standort Kiel
  • Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Du schaffst ein förderliches Umfeld für unsere Software Engineers an den Standorten Köln und Kiel, und sorgst dafür, dass sie ihre Fähigkeiten in den passenden Produktteams optimal einsetzen können
  • Fachliche, methodische und persönliche Mitarbeitendenförderung liegt dir: Du befähigst sie, technische Ziele zu erreichen, ihre Skills weiterzuentwickeln und die Produktivität zu steigern
  • Gemeinsam mit unseren HR Expert:innen und Produktteams findest du die passenden Talente – sowohl für Festanstellungen als auch für Arbeitnehmerüberlassungen
  • Du übernimmst wirtschaftliche Verantwortung, stellst die Erfüllung der Business-Anforderungen sicher und steuerst Personalkosten, Investitionen und das Kostencontrolling
  • Du unterstützt eine offene Feedbackkultur und schaffst ein starkes Fundament für nachhaltigen Wissenstransfer innerhalb und zwischen Teams
  • Du wirkst aktiv in organisationsübergreifenden Initiativen mit, um Strukturen, Zusammenarbeit und Produktivität kontinuierlich weiterzuentwickeln
  • Eine kontinuierliche persönliche Präsenz am Standort Kiel ist ein wichtiger Bestandteil der Rolle, um die Standortentwicklung aktiv mitzugestalten und die lokale Community zu stärken
Was wir biete
Was wir biete
  • Flexible Arbeitszeiten
  • mobiles Arbeiten
  • 30 Tage Urlaub + regionale Brauchtumstage
  • Auszeitmodelle (Sabbatical, Pflegeauszeit etc.)
  • Betriebskindergarten
  • Jährliches Weiterbildungsbudget
  • Eigene Lernplattform "IT Learning Hub"
  • Fachkonferenzen
  • Fachbücher
  • Kostenlose Workshops aus unserem Learning Canvas
  • Vollzeit
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Neu

Lagerarbeiter (m/w/d)

Zeit für einen neuen Job, der zu Ihnen passt? Für unseren Kunden in Wittenburg, ...
Standort
Standort
Germany , Wittenburg
Gehalt
Gehalt:
15.80 - 17.50 EUR / Hour
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
05. August 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Vollständige Arbeits- und Aufenthaltsgenehmigung
  • Einverständnis zur Arbeit in wechselnden Schichten (früh und spät)
  • Grundlegende Deutschkenntnisse für den Arbeitsalltag
  • Gewissenhaftigkeit
  • Spaß an Teamarbeit
  • Staplerschein erforderlich
  • Vollzeit
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Neu

Lagerarbeiter (m/w/d)

Unser Geschäftspartner hat uns mit der Suche nach einem Mitarbeiter im Lager bea...
Standort
Standort
Germany , Rostock
Gehalt
Gehalt:
14.96 - 16.00 EUR / Hour
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Randstad
Ablaufdatum
04. August 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Arbeitserlaubnis für Deutschland
  • Einverständnis zur Arbeit im 2-Schichtsystem
  • Grundlegende Deutschkenntnisse für den Arbeitsalltag
  • Gründliche Arbeitsweise
  • Teamplayer-Mentalität
  • Vollzeit
Mehr lesen
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