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Wir suchen eine*n Sales Coach, der/die Mitarbeitende in unseren Contact‑Center‑Partnerbetrieben in der Türkei begleitet, unterstützt und weiterentwickelt. Der Schwerpunkt der Rolle liegt auf der Vermittlung fundierten Wissens zu Vodafones Consumer‑Tarifportfolio, dem Stärken der Vertriebskompetenz sowie der Steigerung der Gesamtperformance. Die Person übernimmt Produkt‑ und Vertriebsschulungen, führt Lernmaßnahmen durch, unterstützt Führungskräfte mit Coaching‑Methoden und fungiert als interne*r Ansprechpartner*in für Kompetenzerweiterung und Entwicklungsbedarfe. Diese Position vereint praxisnahes Coaching, die gemeinsame Entwicklung von Trainingsprogrammen und die kontinuierliche Optimierung von Lerninhalten.
Verantwortlichkeiten
Unterstützung bei der Erreichung der Verkaufsziele durch hochwertige Wissensvermittlung zum Consumer‑Tarifportfolio von Vodafone
Identifikation, Entwicklung, Umsetzung und Bewertung gezielter Mitarbeiterentwicklungsmaßnahmen, inkl. strukturiertem Coaching vor Ort
Entwicklung und Durchführung von Produktschulungen – inklusive klarer Darstellung von Kundenvorteilen, Differenzierungsmerkmalen und Wettbewerbsvergleichen
Planung und Moderation von Trainings und Workshops für alle relevanten Vertriebsrollen
Vermittlung klarer Anleitungen zu Tools, Systemen und Prozessen im kommerziellen Umfeld
Durchführung von Telefontrainings, virtuellen Lerneinheiten und digitalen Lernformaten
Coaching zu effektiven Verkaufstechniken zur Stärkung von Cross‑Selling
Führung von Onboarding‑Aktivitäten für neue Mitarbeitende
Entwicklung und Umsetzung zentraler Trainingsprojekte
Schulung und Steuerung externer Sales Coaches und Trainer*innen
Enge Zusammenarbeit mit zentralen Vodafone‑Deutschland‑Teams
Training vielfältiger Zielgruppen: Mitarbeitende, Trainer*innen, Coaches und Führungskräfte
Abstimmung von Trainingsinhalten mit zentralen Teams, HR Training und Sales Leadership
Kontinuierliche Verbesserung der Kommunikationsqualität
Mitgestaltung neuer Lernkonzepte und Sicherstellung messbarer Wissensvermittlung
Mentoring interner Multiplikator*innen
Integration von Markttrends und neuen Kommunikationsansätzen
Weiterentwicklung von Lernmaterialien basierend auf Feedback
Identifikation von Optimierungsmöglichkeiten
Klare, inklusive und effiziente Kommunikation
Laufende Abstimmung mit internen Abteilungen
Anforderungen
Abgeschlossenes Studium oder mindestens vier Jahre Erfahrung im Verkauf von Telekommunikationsprodukten
Zertifizierte Trainer‑ und Coaching‑Qualifikation
Erfahrung im Vertrieb von Telekommunikationsprodukten
Erfahrung in Erwachsenenlernmethoden
Fundiertes Prozess‑ und Systemverständnis
Erfahrung im Consumer‑ oder Business‑Produkten (von Vorteil)
Starke konzeptionelle Fähigkeiten und strategisches Denken
Selbstständige Arbeitsweise und hoher Qualitätsanspruch
Kundenorientierung und kommerzielles Bewusstsein
Souveräne Kommunikation und Stakeholder‑Management
Anpassungsfähigkeit in dynamischen Umgebungen
Affinität zu digitalen Lernformaten
Sprachliche Kompetenz auf muttersprachlichem Niveau
Sicheres Auftreten und Präsentationsstärke
Mobilität und Reisebereitschaft
Sicherer Umgang mit Office‑Tools
Führerschein Klasse B/3
Wünschenswert
Erfahrung im Consumer‑ oder Business‑Produkten (von Vorteil)
Was wir biete
Einfluss auf die Vertriebsperformance
Kombination aus strategischer Trainingskonzeption und Coaching
Zusammenarbeit mit vielfältigen Teams
Arbeit mit innovativen Lernformaten
Entwicklung im Coaching und Stakeholder‑Management
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