Senior Mitarbeiter:in Vertriebsinnendienst (DE) Jobs

Senior Mitarbeiter:in Vertriebsinnendienst (DE)

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Standort:
Germany , Kiel ▼
Berlin
Hannover

Kategorie:
Vertrieb

Vertragstyp:
Nicht angegeben

Gehalt:

Nicht angegeben

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Jobbeschreibung:

Rolle als Bindeglied zwischen deutschen Kunden, Außendienst, Operations-Team und internationalen Produktionsstandorten. Verantwortung für zentrale End-to-End-Prozesse, umfassende Kundenberatung und maßgebliche Beitrag zur reibungslosen Projektabwicklung – vom ersten Angebot über das Ersatzteilgeschäft bis zur erfolgreichen Rechnungsstellung.

Verantwortlichkeiten:

Kundenberatung & Solutions: Souveräner Ansprechpartner für Kunden (telefonisch und schriftlich), Entwicklung individueller Lösungen, Aufbau langfristiger Partnerschaften
Prozess-Steuerung: Verantwortung für gesamten Vertriebs- und After-Sales-Prozess von Kalkulation und Angebotserstellung bis zur Auftragsbestätigung und Rechnungsstellung
Projektkoordination International: Sicherstellung reibungsloser Projektabwicklung durch Koordination von Lieferterminen mit internationalen Teams
Effizienz & Optimierung: Aktive Mitwirkung an Prozessoptimierung und Automatisierung im Innendienst
Daten-Management: Pflege und Aktualisierung vertriebsrelevanter Daten in CRM-/ERP-Systemen

Anforderungen:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Hochschulstudium (z. B. BWL/VWL) oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Vertriebsadministration oder Service Administration (Plus, kein Muss)
Sicheres Umgang mit CRM- und ERP-Systemen (idealerweise Salesforce)
Gute Kenntnisse mit Google Workspace
Selbstständige, strukturierte und initiativreiche Arbeitsweise
Ausgeprägte lösungsorientierte und effiziente Arbeitsweise
Kommunikativer Teamplayer mit Hands-on Mentalität
Geduld im Umgang mit Kunden
Freude an internationalem, dynamischem Umfeld
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (mündlich und schriftlich, mind. Level C1)