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Senior Daten Account Manager Public & Health

Germany, Hannover Arbeitsvertrag · Job veröffentlicht 02. Juli 2026
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Jobbeschreibung

Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten.

Verantwortlichkeiten

  • Du analysierst als (Senior) Daten Account Manager Public & Health (m/w/d) detailliert die zugeordneten Kunden und qualifizierst Kundenkontakte
  • Du analysierst und akquirierst das Neukundenpotential, schöpfst das vorhandene Kundenpotential aus und reduzierst die Churnrate
  • Du berätst, akquirierst und verkaufst komplexe, beratungsintensive und kundenindividuelle Lösungen an die zugewiesenen Named Accounts im Bestand und zugeordneten Prospects (Neuakquise)
  • Du leitest vertriebliche Projekte
  • Du führst selbständig umfassende und ganzheitliche Bedarfsanalysen anhand detaillierter Prozesskosten- und Wirtschaftlichkeitsanalysen beim Kunden durch
  • Du stellst in der Zusammenarbeit mit deinem Vertriebsteam die Erreichung der persönlichen und der Team-Vertriebsziele sicher
  • Du führst account- und projektbezogen fachlich Projektteams zur Umsetzung von komplexen Projekten

Anforderungen

  • Abitur und abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Mindestvoraussetzung, ideal abgeschlossenes Hochschulstudium
  • 1-2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Direktvertrieb im Behördenkundenumfeld, idealerweise in der IT oder Telekommunikationsbranche
  • Fundiertes technisches Wissen und sehr gute Fachkenntnisse im Bereich Festnetz und ICT-Lösungen
  • Verhandlungsgeschick und Abschlusssicherheit auch bei schwierigen Verhandlungen
  • Hohes Interesse am Umgang mit modernen Informations- und Telekommunikationstechnologien
  • Sehr gute Präsentationsfähigkeiten
  • Hochgradig selbständiges Arbeiten

Was wir biete

  • Flexibilität: Hybrid Working ermöglicht Dir die Arbeit im Büro oder bis zu 3 Tage/Woche aus dem Homeoffice
  • Zusätzlich kannst Du bis zu 20 Tage pro Jahr im EU-Ausland sowie in immer mehr Nicht-EU-Ländern arbeiten
  • Attraktive Vergütung und Altersvorsorge: Als Tarif-Mitarbeiter:in bekommst Du je nach Vergütungsmodell Urlaubs- und Weihnachtsgeld oder ein 13. Gehalt
  • Und mit unserem Pensionsplan auch eine betriebliche Altersvorsorge
  • Weiterbildung: Du entscheidest, mit welchen unserer Lern- und Trainingsprogrammen Du Deine individuelle Entwicklung förderst
  • Work-Life-Balance: Ob Kita, Gesundheits- & Achtsamkeitsprogramme oder Fitnessstudio: Du gestaltest flexibel Deinen Job und Dein Privatleben
  • Wir unterstützen Dich
  • Auch bei der Pflege von Angehörigen
  • Rabatte und Zusatzleistungen: Als Mitarbeiter:in bekommst Du besondere Angebote auf alle unsere Produkte für Mobilfunk, Festnetz, Internet und TV

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Senior Daten Account Manager Public & Health

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Senior Daten Account Manager Public & Health

Standort
Standort
Germany , Stuttgart
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
vodafone.com Logo
Vodafone
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abitur und eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Mindestvoraussetzung
  • idealerweise zusätzlich ein abgeschlossenes Hochschulstudium
  • 5 Jahre Berufserfahrung im Direktvertrieb im Geschäftskundenumfeld
  • vorzugsweise in der IT- oder Telekommunikationsbranche
  • ausgezeichnete Fachkenntnisse im Bereich Festnetz- und ICT-Lösungen
  • fundierte Kenntnisse im Projektmanagement
  • Verhandlungsgeschick, Abschlussstärke und Souveränität
  • hochgradig selbstständige, strukturierte, zielorientierte Arbeitsweise
  • ausgeprägtes analytisches und strategisches Denkvermögen
  • Flexibilität und Belastbarkeit
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • ganzheitliche Beratung und Vertrieb von komplexen, individuellen und zukunftsweisenden Lösungen für zugewiesene Named Accounts sowie für neue Kunden
  • tiefes Eintauchen in Kundenstrukturen und Herausforderungen, Erkennen von Potenzialen, Entwickeln passgenauer Lösungsansätze und Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen
  • eigenverantwortliche Steuerung vertrieblicher Projekte mit Unterstützung eines starken Teams und interner Experten
  • gemeinsame Entwicklung von Lösungen mit dem Kunden auf Basis wirtschaftlicher, prozessualer und strategischer Analysen
  • enge, verbindliche und zuverlässige Kundenbetreuung als vertrauensvoller Partner
  • Begleitung des gesamten Vertriebsprozesses von der ersten Idee über Angebots- und Vertragsphase bis zur langfristigen Betreuung
  • gezielter Einsatz und kontinuierliche Weiterentwicklung von Know-how in Mobil- und Festnetz, Datenlösungen sowie ICT-Themen wie IoT, Cloud, Security und UCC
Was wir biete
Was wir biete
  • Flexibilität: Arbeiten nach Absprache aus dem Büro oder Homeoffice, bis zu 20 Tage pro Jahr aus dem EU-Ausland
  • attraktive Vergütung und Altersvorsorge: Grundgehalt plus erfolgsabhängige Bonus- oder Provisionszahlung und betriebliche Altersvorsorge mit Pensionsplan
  • Weiterbildung: individuelle Entwicklung durch Lern- und Trainingsprogramme
  • Work-Life-Balance: Unterstützung bei Kita, Gesundheits- & Achtsamkeitsprogrammen, Fitnessstudio und Pflege von Angehörigen
  • Rabatte und Zusatzleistungen: besondere Angebote auf Produkte für Mobilfunk, Festnetz, Internet und TV
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Arrow Right

Senior Daten Account Manager Public & Health

Im Vodafone Public Team verwandeln wir Herausforderungen in Chancen und Public K...
Standort
Standort
Germany , Unterföhring
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
vodafone.com Logo
Vodafone
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Abitur and completed commercial training as a minimum requirement
  • ideally completed university degree
  • 5–6 years of professional experience in sales of telecommunications or hardware/software/IT products (e.g., virtual PBX) and ICT solutions
  • Solid technical knowledge and excellent specialist knowledge in the areas of fixed network and ICT solutions
  • Very pronounced analytical and strategic thinking
  • High degree of flexibility, initiative and assertiveness
  • Very high social competence
  • Goal-oriented: Sets and prioritizes challenging goals
  • Fluent English skills in spoken and written (B2 according to GER)
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Sell individually tailored, consulting-intensive products (in the area of fixed network and ICT solutions) from individual product components and complex solutions to assigned named accounts in the existing portfolio as well as to assigned prospects (new customer acquisition)
  • Analyze the sales territory in great detail and qualify customer contacts
  • Analyze and acquire new customer potential and exploit existing customer potential
  • reduce churn rate
  • Independently conduct comprehensive and holistic needs analyses based on detailed process cost and economic efficiency analyses at customers
  • Build and maintain business relationships at ministerial level and comparable positions in the NPO environment and win back customers
  • Ensure a high presence, effective care and binding to Vodafone in the respective area in the long term and proactively
  • Lead sales projects and participate in public sector tenders
Was wir biete
Was wir biete
  • Flexibility: Hybrid Working allows you to work in the office or up to 3 days/week from your home office. Additionally, you can work up to 20 days per year in EU countries and in more and more non-EU countries
  • Attractive remuneration and retirement provision: In addition to your basic salary, you receive a performance-related bonus or commission payment and, with our pension plan, a company pension scheme
  • Further training: You decide with which of our learning and training programs you promote your individual development
  • Work-life balance: Whether daycare, health & mindfulness programs or fitness studio: You flexibly design your job and your private life. We support you. Also in caring for relatives
  • Discounts and additional benefits: As an employee, you get special offers on all our products for mobile communications, landline, internet and TV
  • Vollzeit
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Administrator MongoDB

Als Datenschutzexpert*innen klären wir transparent darüber auf, welche Daten wie...
Standort
Standort
Germany , Altenholz; Bremen; Halle (Saale); Hamburg; Hannover; Magdeburg; Potsdam; Rostock
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
dataport.de Logo
Dataport AöR
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossenes Bachelor- oder Fachhochschulstudium mit relevanter Berufserfahrung oder eine vergleichbare, in der Praxis erworbene Qualifikation
  • Fundierte Erfahrung in der Administration von MongoDB sowie idealerweise im Umgang mit relationalen Datenbanksystemen wie MySQL, MariaDB oder Oracle
  • Sehr gute Kenntnisse in Linux-Serversystemen, insbesondere z. B. SLES, Debian oder Red Hat
  • Tiefgehendes Verständnis von MongoDB-Architektur, Replica Sets, Sharding sowie idealerweise von Ops Manager und Kubernetes Operator
  • Sicherer Umgang mit Werkzeugen des Software Configuration Managements, z. B. GitLab, JFrog Artifactory und Ansible, sowie Erfahrung in der Automatisierung mit Shell Scripting
  • Gutes Verständnis von Entwicklungsinfrastrukturen, Container- und Cloud-Technologien sowie von Softwareentwicklungs- und Deployment-Prozessen
  • Bereitschaft zur Durchführung einer Sicherheitsüberprüfung nach dem Hamburgischen Sicherheitsüberprüfungs- und Geheimschutzgesetz (HmbSÜGG)
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Administration, Betrieb und Weiterentwicklung moderner MongoDB-Systeme einschließlich Optimierung von Verfügbarkeit, Performance und Skalierbarkeit
  • Weiterentwicklung des MongoDB-Services sowie Mitwirkung an architektonischen und technischen Lösungsansätzen
  • Aufbau und Weiterentwicklung automatisierter CI/CD-Pipelines und Deployment-Strecken für datenbanknahe Services
  • Analyse und Lösung komplexer technischer Fragestellungen in hochverfügbaren Umgebungen, z. B. im Kontext von Replica Sets, Sharding und Clusterbetrieb
  • Mitgestaltung von Standards in den Bereichen IT-Sicherheit, Automatisierung und Ressourceneffizienz
  • Enge Zusammenarbeit mit agilen Entwicklungsteams als technische Ansprechperson an der Schnittstelle zwischen Anwendung, Deployment und Datenbank-Infrastruktur
  • Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Entwicklungsinfrastrukturen, Container- und Cloud-basierten Betriebsmodellen
Was wir biete
Was wir biete
  • Flexibles Arbeiten: Gestalte deine Work-Life-Balance mit Gleitzeit, bis zu 80 % Remote Work sowie vielfältigen Arbeitsmodellen – von Teilzeit bis Workation
  • Mehr Freiraum für dich: Genieße 30 Urlaubstage sowie zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester für mehr Erholung im Alltag
  • Sicher und fair vergütet: Profitiere von tarifgebundener Gehaltsentwicklung, Jahressonderzahlung sowie einem Zuschuss zur betrieblichen Alterversorgung (5,49 % des Bruttogehalts) und vermögenswirksamen Leistungen
  • Entwicklung mit Perspektive: Nutze individuelle Karrierewege, fachliche Spezialisierungen und vielfältige Weiterbildungsangebote für deinen nächsten Karriereschritt
  • Gut versorgt im Alltag: Freue dich auf Gesundheitsangebote, Unterstützung in verschiedenen Lebenssituationen sowie Fitness- und Mobilitätsebenfits wie Radleasing und Jobticket
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Senior IT-Administrator Terminal Services & Applications

Standort
Standort
Germany , Altenholz; Bremen; Halle (Saale); Hamburg; Hannover; Magdeburg; Potsdam; Rostock
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
dataport.de Logo
Dataport AöR
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene IT-Ausbildung, IT-Studium oder eine vergleichbare praxisnahe Qualifikation
  • Praktische Erfahrung im Betrieb von Windows-Servern und/oder Terminalserver-/Citrix-Umgebungen im Rechenzentrum
  • Gute Kenntnisse aktueller Windows-Betriebssysteme im Serverbetrieb
  • Erfahrung im strukturierten Arbeiten nach IT-Service-Management-Prozessen, z. B. Change und Incident
  • Kenntnisse in der Automatisierung von Betriebsabläufen, idealerweise mit PowerShell
  • Technisches Verständnis für Rechenzentrumsbetrieb, Backend-Anbindungen und Systemarchitekturen
  • Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Kommunikations- und Organisationsfähigkeit für die Zusammenarbeit in bereichsübergreifenden Teams
  • Bereitschaft zur Durchführung einer Sicherheitsüberprüfung nach dem Hamburgischen Sicherheitsüberprüfungs- und Geheimschutzgesetz (HmbSÜGG)
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Betrieb, Administration und Weiterentwicklung von Windows-Server- sowie Terminalserver-/Citrix-Umgebungen im Rechenzentrum
  • Sicherstellung von Verfügbarkeit, Performance und Betriebssicherheit der betreuten Fachverfahren
  • Analyse und strukturierte Behebung technischer Störungen im Windows- und Terminalserver-Umfeld
  • Umsetzung von Änderungen im Rahmen definierter Change- und Incident-Prozesse
  • Konzeption und Umsetzung technischer Maßnahmen zur Optimierung und Standardisierung der Systemlandschaft
  • Automatisierung wiederkehrender Betriebsaufgaben, z. B. mit PowerShell
  • Koordination technischer Abstimmungen mit Fachbereichen, Entwicklungsteams und externen Dienstleistern sowie Pflege der technischen Dokumentation
Was wir biete
Was wir biete
  • Flexibles Arbeiten mit Gleitzeit, bis zu 80 % Remote Work sowie vielfältigen Arbeitsmodellen – von Teilzeit bis Workation
  • 30 Urlaubstage sowie zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester
  • Tarifgebundene Gehaltsentwicklung, Jahressonderzahlung sowie Zuschuss zur betrieblichen Alterversorgung (5,49 % des Bruttogehalts) und vermögenswirksame Leistungen
  • Individuelle Karrierewege, fachliche Spezialisierungen und vielfältige Weiterbildungsangebote
  • Gesundheitsangebote, Unterstützung in verschiedenen Lebenssituationen sowie Fitness- und Mobilitätsbenefits wie Radleasing und Jobticket
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It-Systemadministrator Leitstellen- Und Notrufsysteme (W/M/D)

Als Datenschutzexpert*innen klären wir transparent darüber auf, welche Daten wie...
Standort
Standort
Germany , Hamburg
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
dataport.de Logo
Dataport AöR
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossenes Bachelorstudium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation (z. B. durch einschlägige Berufserfahrung erworbene gleichwertige Kenntnisse und Fähigkeiten)
  • Gute Kenntnisse in der Administration von Windows-Server oder Linux-Server
  • Erfahrung im Einsatz von Automatisierungstools wie Ansible
  • Grundlegende Erfahrung in der Script- oder Shell-Programmierung
  • Kenntnisse in der Netzwerktechnik
  • Bereitschaft zur Teilnahme am Rufdienst
  • Bereitschaft zur Durchführung einer Sicherheitsüberprüfung nach dem Hamburgischen Sicherheitsüberprüfungs- und Geheimschutzgesetz (HmbSÜGG)
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Mitwirkung bei der Einführung sowie Sicherstellung des stabilen Betriebs des neuen Notrufsystems für Feuerwehr und Polizei in Hamburg
  • Entwicklung, Umsetzung und kontinuierliche Weiterentwicklung von Maßnahmen zur Gewährleistung einer hohen Systemverfügbarkeit und Betriebsstabilität
  • Analyse, Bewertung und Bearbeitung von Systemmeldungen sowie Identifikation von Optimierungspotenzialen
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Auftraggeber zur technischen Weiterentwicklung und Optimierung der Infrastruktur
  • Unterstützung bei der Fehleranalyse sowie Einleitung nachhaltiger Lösungsmaßnahmen im laufenden Betrieb
Was wir biete
Was wir biete
  • Flexibles Arbeiten: Gestalte deine Work-Life-Balance mit Gleitzeit, bis zu 80 % Remote Work sowie vielfältigen Arbeitsmodellen – von Teilzeit bis Workation
  • Mehr Freiraum für dich: Genieße 30 Urlaubstage sowie zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester für mehr Erholung im Alltag
  • Sicher und fair vergütet: Profitiere von tarifgebundener Gehaltsentwicklung, Jahressonderzahlung sowie einem Zuschuss zur betrieblichen Alterversorgung (5,49 % des Bruttogehalts) und vermögenswirksamen Leistungen
  • Entwicklung mit Perspektive: Nutze individuelle Karrierewege, fachliche Spezialisierungen und vielfältige Weiterbildungsangebote für deinen nächsten Karriereschritt
  • Gut versorgt im Alltag: Freue dich auf Gesundheitsangebote, Unterstützung in verschiedenen Lebenssituationen sowie Fitness- und Mobilitätsebenfits wie Radleasing und Jobticket
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Neu

Senior Manager Revenue Marketing

Wir suchen einen echten Macher. Jemanden, der Marketing kommerziell denkt und vo...
Standort
Standort
Germany
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
zvoove.de Logo
zvoove Group GmbH
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Mehrjährige strategische und Hands-on-Erfahrung im B2B-Marketing mit klarem kommerziellem Fokus – idealerweise im Customer- oder Revenue-Marketing, gerne auch im Agenturumfeld
  • Tiefes Verständnis für Funnel, Segmentierung und Customer Lifecycle, besonders im Bestandskundengeschäft (Cross- und Upselling, Retention, Expansion), aber auch bei der Neukunden-Akquise
  • Nachweisbare Erfolge im Aufbau und der Durchführung von Kampagnen, die messbar in die Pipeline eingezahlt haben
  • Die Fähigkeit, auf Augenhöhe mit Sales, Customer Success und dem Commercial Team zu arbeiten und gemeinsam Ergebnisse zu erzielen
  • Unternehmerisches Denken, Eigenverantwortung und den Drive, im deutschen (und österreichischen) Markt weiter stark zu wachsen
  • Erste Führungserfahrung
  • Ein Plus: Sicherer, praktischer Umgang mit Hubspot oder ähnlichen Marketing Automation-Systemen und Salesforce
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Du bist vollumfänglich für die Lead-Pipeline verantwortlich und arbeitest Pläne und Kampagnen selbständig aus: Du erkennst, wo wir Neukunden finden, wo Cross- und Upselling-Potenzial liegt, sprichst mit hyperpersonalisierten Kampagnen die richtigen Accounts an und entwickelst daraus konkrete Umsatzchancen. Das machst Du nicht alleine, sondern gemeinsam mit dem Commercial-Team, Customer Success und Sales. Die Verantwortung liegt bei Dir
  • Du verwandelst jeden Touchpoints in einen Kundenmagneten, egal ob Event, Website-Besuch oder Direktanfrage. Du hast immer eine gute, fundierte nächste Nurtuing-Idee und stellst die richtigen Fragen, bevor der Lead wieder kalt wird
  • Du verantwortest den gesamten Kampagnen-Funnel: von der Segmentierung über die Automatisierung bis zum Outcome. Multi-Channel, datengetrieben, auf Umsatz ausgerichtet
  • Du bildest Segmente, Kohorten und ICPs, verstehst die richtigen Signale und leitest daraus konkrete Monetarisierungsideen ab. Kennzahlen reportest Du nicht nur, sondern nutzt sie als Ableitungen für weitere Optimierungen
  • Du denkst in Pipelines. Dein Erfolg misst sich an beeinflusstem Umsatz und qualifizierten Chancen, nicht an Öffnungsraten
Was wir biete
Was wir biete
  • Eine Schlüsselrolle mit hohem Gestaltungsspielraum und der Perspektive, dich zum Head of Revenue Marketing zu entwickeln
  • Ein attraktives Vergütungspaket mit einem variablen Anteil, der direkt an kommerziellen Erfolg und Bestandskunden-Umsatz gekoppelt ist
  • Remote oder hybrid (je nach Standort), flexible Arbeitszeiten und eine moderne Tool-Landschaft (Hubspot, Salesforce, Claude und KI-Agenten als Teil des Teams)
  • Ein starkes, ambitioniertes Marketing-Team und kurze Wege zu den kommerziellen Entscheidern
  • Vielfalt an Benefits z. B. Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement - bis hin zu Mitarbeiterrabatten
  • Gut erzogene Hunde sind an allen Standorten herzlich willkommen
  • Vollzeit
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Neu

Küchenhilfe (m/w/d) für unsere zvoove Akademie

Standort
Standort
Germany , Wietmarschen-Lohne
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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zvoove Group GmbH
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Du bist engagiert und hoch motiviert
  • Du trittst gepflegt auf und hast eine positive Ausstrahlung
  • Du arbeitest gerne im Team und übernimmst Aufgaben selbstständig und zuverlässig
  • Du hast Freude am Umgang mit Gästen
  • Du bist flexibel und packst da an, wo Du gebraucht wirst
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Du bereitest das Frühstück für unsere Hotelgäste sowie kalte und warme Speisen selbstständig zu und unterstützt das Team in der Küche und bei der Speisenausgabe
  • Du nimmst gelieferte Waren an, kontrollierst sie und räumst sie ein
  • Du achtest stets auf die Einhaltung der Hygienevorgaben nach dem HACCP-Konzept und hältst Küche, Lager und Arbeitsbereiche sauber und ordentlich
  • Du unterstützt bei der täglichen Reinigung des Küchenbereiches und in der Spülküche
Was wir biete
Was wir biete
  • Zusammenarbeit in einem empathischen und wertschätzenden Team
  • Strukturiertes Onboarding für Deinen guten Einstieg
  • Du kannst Dein Wissen und Deine persönlichen Stärken zum Einsatz bringen, Dich weiterqualifizieren und entwickeln
  • Vielfalt an Benefits z. B. Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement - bis hin zu Mitarbeiterrabatten
  • Teilzeit
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Neu

Customer Success Spezialist

Als Customer Success Spezialist (m/w/d) bist Du die proaktive Schnittstelle zwis...
Standort
Standort
Germany
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
zvoove.de Logo
zvoove Group GmbH
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfahrung im Customer Success, Account Management oder lösungsorientierten B2B-Vertrieb – idealerweise im SaaS-Umfeld
  • Gutes Verständnis von IT-Produkten und Geschäftsprozessen sowie nachweisbare Erfolge in der Kundenentwicklung
  • Empathie, verkäuferisches Talent und Resilienz – du bleibst auch in schwierigen Kundensituationen lösungsorientiert und konstruktiv
  • Proaktive, eigenverantwortliche Arbeitsweise mit echter Service-Mentalität
  • Fließende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit CRM-Systemen
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Proaktiver Kundendialog: Du initiierst regelmäßige Gespräche mit Bestandskunden, analysierst ihren Bedarf und übersetzt Erkenntnisse in konkrete Handlungsempfehlungen
  • Produktberatung & Adoption: Du berätst zu unserem SaaS-Portfolio, identifizierst Nutzungslücken und begleitest Kunden bei der Einführung neuer Module
  • Churn-Prävention: Du erkennst Risikosignale frühzeitig und entwickelst Maßnahmen zur Stabilisierung – in enger Abstimmung mit Product, Support und Sales
  • Upsell & Cross-Sell: Du identifizierst Potenziale für Zusatzprodukte, erstellst individuelle Angebote und begleitest Kunden bis zum Abschluss
  • Reporting: Du pflegst CRM-Daten sorgfältig und bringst strukturiertes Kundenfeedback ins Product Management
Was wir biete
Was wir biete
  • Zusammenarbeit in einem empathischen und wertschätzenden Team
  • Strukturiertes Onboarding für Deinen guten Einstieg, begleitet von einem/einer “Mentor/Mentorin”
  • Du kannst Dein Wissen und Deine persönlichen Stärken zum Einsatz bringen, Dich weiterqualifizieren und entwickeln mit Hilfe von verschiedenen Lernformaten
  • Du hast die Möglichkeit an den Vorteilen unseres Hybrid Work Konzepts zu partizipieren, dies enthält das Arbeiten im Office, Home Office, mobile Work und Workation
  • Vielfalt an Benefits z. B. Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement - bis hin zu Mitarbeiterrabatten
  • Gut erzogene Hunde sind an allen Standorten herzlich willkommen
  • Vollzeit
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