Security Investigation Officer

• Datenbasierte Analyse & Kooperation: Durchführung detaillierter Datenanalysen mit verschiedenen Softwares und enge Zusammenarbeit mit dem Prozessteam sowie der Quality-Abteilung
• Prozessoptimierung: Identifizierung von Hot Spots sowie Aufdeckung und Schließung von Prozesslücken basierend auf tiefem Verständnis operativer Abläufe
• Ursachenforschung & Dokumentation: Durchführung fundierter Ursachenanalysen sowie präzise Auswertung und Dokumentation aller Feststellungen
• Operative Aufklärung: Stichprobenkontrollen (z. B. manipulierte Pakete), Videoanalysen (gem. BV) und Verifikation von Zusammenhängen bei Diebstahlfällen
• Ermittlung & Befragung: Erkennen von organisierten Verbrechensmustern, Führen von Befragungen bei Tatverdacht (nach Absprache) und Erstellen gerichtsverwertbarer Berichte/Strafanzeigen
• Stakeholder Management: Professionelle Schnittstelle zu operativen Abteilungen und behördlichen Institutionen
• Berichtswesen: Erstellen und Aktualisieren von Fallberichten in der Software Coredinate

• Sachkundeprüfung nach §34a GewO oder gleichwertige Qualifikation
• Souveräne Anwendung von MS Office und Google Workspace, inklusive komplexer Formel-Architektur und Scripting-Kenntnissen
• Fundierte Qualifikationen in der Datenanalyse
• Sicher im Auftreten, stark in der Deeskalation und präzise in der Berichterstattung
• Eigenverantwortlich, leistungsbereit und stark im konzeptionellen Arbeiten
• Hohe psychische Belastbarkeit
• Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift
• Bereitschaft für Einsätze in allen Schichten (inkl. Dauernachtschicht) bei operativem Bedarf

jede weitere Sprache

• 27 Urlaubstage im ersten Jahr
• danach ein Tag mehr pro Jahr bis max. 30 Tage
• Zwei Tage bezahlter Urlaub pro Jahr für ehrenamtliche Tätigkeiten
• 40% Rabatt auf Mode- und Beautyprodukte, die von Zalando verkauft und versendet werden
• 30% Rabatt auf die Zalando Lounge
• Rabatte bei externen Partnern
• Mitarbeiter*innen-Aktienprogramm
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Familiendienstleistungen, einschließlich Beratung und Unterstützung
• Optionen für Gesundheit und Wohlbefinden (z.B. Wellhub)
• Psychologische Unterstützung und Coaching verfügbar
• Förderung der Entwicklung durch die Zalando-Trainingsplattform
• Betriebskantine mit Mitarbeiter*innen-Preisen und einem ausgewogenen Speise- und Getränkeangebot