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Second Level Supporter

Germany, Kaarst Arbeitsvertrag 40000.00 - 45000.00 EUR / Year · Job veröffentlicht 29. Mai 2026
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Jobbeschreibung

Unsere Spezialisten von Randstad professional solutions suchen derzeit im Auftrag eines IT-Dienstleisters im Gesundheitswesen einen technischen 2nd Level Supporter. In dieser Position sind Sie verantwortlich für den technischen Kundenservice. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel – vertrauen Sie unserer Expertise! Probieren Sie es aus und bewerben Sie sich jetzt online! Ihr Weg in eine attraktive Festanstellung direkt bei unserem Kundenunternehmen in Kaarst ist nicht mehr weit! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.

Verantwortlichkeiten

Verantwortlich für den technischen Kundenservice

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Systemintegration, IT-Systemelektronik oder IT-System-Management, Quereinstieger oder mit Umschulung sind Sie ebenfalls willkommen
  • Berufserfahrung im Kundenkontakt, idealerweise im technischen Service
  • Kenntnisse im Bereich SSH-Verbindungen sowie sicherer Umgang mit der Linux-Shell
  • Erfahrung im Umgang mit Netzwerkkomponenten (Router und Firewalls) sowie Fehlertools
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Analytisches Verständnis
  • Schnelle Auffassungsgabe und Kommunikationsstärke
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Vorgeschlagene Tags: Küchenkraft Administrator AI Manager Team-Assistenz
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Second Level Supporter

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Neu

IT-Supporter

Wenn Sie über einen beruflichen Neustart nachdenken, dann sollten wir uns unterh...
Standort
Standort
Germany , Aachen
Gehalt
Gehalt:
30000.00 - 42000.00 EUR / Year
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
09. Juni 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung
  • Erfahrung mit Ticketsystemen wünschenswert
  • Gute Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen und der MS-Applikationsfamilie
  • Kenntnisse in der Arbeit mit Active Directory sowie gute Netzwerkkenntnisse
  • Deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
  • Hohe Kunden- und Anwenderorientierung sowie Selbstständigkeit und Zielorientierung
  • Vollzeit
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It-supporter

Es ist Zeit für den nächsten Karriereschritt? Gehen Sie ihn mit unseren Speziali...
Standort
Standort
Germany , Hamburg
Gehalt
Gehalt:
45000.00 - 65000.00 EUR / Year
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
06. Juni 2026
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker oder IT-Systemkaufmann, alternativ eine vergleichbare Qualifikation
  • Idealerweise Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und ITIL-Kenntnisse
  • Gute Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen, Office 365 und Standardanwendungen
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
  • Vollzeit
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Spezialist Database

In Zukunft machst du das Klima ein bisschen besser!
Standort
Standort
Germany , Darmstadt
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
entega.de Logo
Entega AG
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT-Bereich sowie mehrjährige Erfahrung im technischen Betrieb von Datenbanken und Datenbankanwendungen
  • Sehr gute Kenntnisse von Microsoft SQL- und Oracle-Datenbanken sowie gefestigte Fachkenntnisse in Datenbank-Umgebungen
  • Fundierte Berufserfahrung im Second-Level-Support
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (vergleichbar Level B2 CEFR) und gute Englischkenntnisse
  • Analytisches und konzeptionelles Denken, sowie ein hohes Maß an Problemlösungskompetenz
  • Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten zur Sicherstellung einer hochverfügbaren 24x7 - Produktion
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Du bist für die administrative Betreuung verschiedener Datenbanken und Datenbankanwendungen zuständig
  • Die Installation neuer Softwarelösungen, Versionen und Updates sowie die Unterstützung bei der Integration neuer Datenbanken in die IT-Systemlandschaft liegen in deinem Verantwortungsbereich
  • Du unterstützt bei der Entwicklung, Implementierung und Pflege von Schnittstellenlösungen zwischen verschiedenen Datenbanken und Applikationen
  • In Projekten zur Weiterentwicklung bestehender oder der Einführung neuer Anwendungen kannst du das Team unterstützen
  • Du fungierst als Second-Level-Support für die betreuten Anwendungen und übernimmst die fachliche sowie technische Beratung von Anwendern im Unternehmensverbund
  • Die Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen für den Systembetrieb runden dein Aufgabengebiet ab
Was wir biete
Was wir biete
  • Fort- und Weiterbildung
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Anerkennendes Miteinander
  • E-Lademöglichkeit
  • Jobticket
  • Fahrradleasing
  • Sport & Fitness
  • Zuschüsse zu Heil- und Hilfsmittel
  • Gesundheit & Prävention
  • Weitere Vorteile (Corporate Benefits, Mitarbeitertarife, Achtsamkeitsveranstaltungen, Teamevents und Mitarbeiterfeste)
  • Vollzeit
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Neu

Second Level Supporter

Im Rahmen der direkten Personalvermittlung sucht unser Spezialistenteam Randstad...
Standort
Standort
Germany , Düsseldorf
Gehalt
Gehalt:
42000.00 - 60000.00 EUR / Year
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare IT-Qualifikation bzw. entsprechende Berufspraxis
  • Erfahrung in der Analyse und Beseitigung von Hardware-Störfällen
  • Know-how im Client-Bereich mit Windows 8, 10, Office, idealerweise auch mit dem Anwendungsbetrieb unter Citrix
  • Gute Deutsch- und fachbezogene Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Dienstleistungsorientierung
  • Eigenverantwortliche, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie analytisches Denkvermögen
  • Vollzeit
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It Support Mitarbeiter First Level Helpdesk

Sie übernehmen den First-Level-Support und sind erster Ansprechpartner für Anwen...
Standort
Standort
Germany , Memmingen
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
aberger.de Logo
A. Berger Precision Ltd.
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • fundierte Erfahrung im First-Level-Support sowie in der Anwenderbetreuung
  • sicherer Umgang mit Ticket- und Asset-Management-Systemen
  • gute Kenntnisse in der Administration von Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365
  • breites Verständnis für Hardware, Software und Netzwerke
  • sichere Kommunikation in deutscher und englischer Sprache
  • strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit
  • ausgeprägte Serviceorientierung
  • Kommunikationsstärke
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • First-Level-Support
  • erster Ansprechpartner für Anwender bei technischen Störungen und IT-Anfragen
  • Analyse eingehender Tickets
  • eigenständige Behebung von Störungen
  • schnelle Lösungsfindung
  • Unterstützung der Anwender im Umgang mit IT-Systemen (Windows, Citrix, Microsoft 365)
  • Weiterleitung komplexerer Anfragen an Second-Level-Support
  • Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem
  • Pflege der Wissensdatenbank
  • aktive Beitrag zur Optimierung der Supportprozesse
  • Vollzeit
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It Support Engineer

In der Rolle als IT Support Engineer (m/w/d) begleitest du unsere Mitarbeitenden...
Standort
Standort
Germany , Leer
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
forterro.com Logo
Forterro
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Eine abgeschlossene IT‑nahe Ausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste Erfahrung im First Level Support oder im IT‑Helpdesk
  • Gute Kenntnisse in Windows‑Clients, O365, Standard‑Business‑Software und gängigen IT‑Endgeräten
  • Von Vorteil sind Linux‑Kenntnisse
  • Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten
  • Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen
  • Führerschein der Klasse B
  • Sehr gute Englischkenntnisse und gute Deutschkenntnisse
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Professionelle Annahme, Analyse und eigenständige Bearbeitung eingehender IT‑Supportanfragen
  • Kompetente Unterstützung bei Hard‑ und Softwareproblemen
  • Zuverlässige Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern, Peripherie und Standardsoftware
  • Onsite‑Support‑Ansprechpartner am Standort Leer
  • Remote‑Support für weitere Forterro‑Standorte
  • Regelmäßige Besuche der Standorte innerhalb der DACH‑Region
  • Sorgfältige Dokumentation von Incidents, Lösungen und Änderungen im Ticketsystem
  • Weiterleitung komplexerer Anfragen an den Second Level Support
  • Unterstützung bei Rollouts, Hardware‑Erneuerungen und kleineren IT‑Projekten
Was wir biete
Was wir biete
  • Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Individuelle Weiterbildungsangebote und regelmäßige Trainings
  • Angebote für Fitness, Wellness und Gesundheit
  • Neueste technische Ausstattung
  • Internationale Entwicklungsmöglichkeiten in einem globalen Umfeld
  • Vollzeit
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IT Support Engineer

Du möchtest Menschen bei technischen Herausforderungen unterstützen, behältst se...
Standort
Standort
Germany , Karlsruhe
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
forterro.com Logo
Forterro
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene IT-nahe Ausbildung (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Erfahrung im First Level Support oder IT-Helpdesk
  • Gute Kenntnisse in Windows-Clients, O365, Standard-Business-Software und gängigen IT-Endgeräten
  • Von Vorteil sind Linux-Kenntnisse
  • Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten
  • Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen
  • Führerschein Klasse B
  • Sehr gute Englischkenntnisse und gute Deutschkenntnisse
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Eingehende IT-Supportanfragen professionell annehmen, analysieren und eigenständig bearbeiten
  • Bei Hard- und Softwareproblemen Mitarbeitende kompetent unterstützen
  • Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern, Peripherie und Standardsoftware
  • Onsite-Support am Standort Karlsruhe
  • Remote-Support für weitere Forterro-Standorte
  • Regelmäßige Besuche der Standorte in der DACH-Region
  • Incidents, Lösungen und Änderungen im Ticketsystem dokumentieren
  • Bei komplexeren Themen Anfragen an Second Level Support weiterleiten
  • Rollouts, Hardware-Erneuerungen und kleinere IT-Projekte unterstützen
Was wir biete
Was wir biete
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
  • Individuelle Weiterbildungsangebote und regelmäßige Trainings
  • Zuschuss zu öffentlichen Verkehrsmitteln oder JobRad
  • Angebote für Fitness, Wellness und Gesundheit
  • Neueste technische Ausstattung
  • Internationale Entwicklungsmöglichkeiten
  • Vollzeit
Mehr lesen
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Neu

Second Level Supporter

Zeit für einen beruflichen Tapetenwechsel mit einem neuen Job als Mitarbeiter im...
Standort
Standort
Germany , Köln
Gehalt
Gehalt:
42000.00 - 60000.00 EUR / Year
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare IT-Qualifikation bzw. entsprechende Berufspraxis
  • Erfahrung in der Analyse und Beseitigung von Hardware-Störfällen
  • Know-how im Client-Bereich mit Windows 8, 10, Office, idealerweise auch mit dem Anwendungsbetrieb unter Citrix
  • Gute Deutsch- und fachbezogene Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Dienstleistungsorientierung
  • Eigenverantwortliche, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie analytisches Denkvermögen
  • Vollzeit
Mehr lesen
Arrow Right