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Second Level Supporter

Germany, Köln Arbeitsvertrag 42000.00 - 60000.00 EUR / Year · Job veröffentlicht 29. Mai 2026
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Jobbeschreibung

Zeit für einen beruflichen Tapetenwechsel mit einem neuen Job als Mitarbeiter im 2nd Level Support? Nennen Sie uns Ihre Qualifikationen und Wünsche! Wir haben bundesweit Kontakte zu Top-Unternehmen. Im Rahmen der direkten Personalvermittlung finden die Kolleginnen und Kollegen von Randstad professional solutions die Stelle als 2nd Level Supporter, die Sie zu Ihrem Glück noch brauchen, in Festanstellung direkt bei einem IT-Kunden in Köln. Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen online. Um alles Weitere kümmern wir uns – natürlich völlig kostenfrei für Sie. Wir sind stolz auf unsere offene Firmenkultur und begrüßen jede Bewerbung.

Anforderungen

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare IT-Qualifikation bzw. entsprechende Berufspraxis
  • Erfahrung in der Analyse und Beseitigung von Hardware-Störfällen
  • Know-how im Client-Bereich mit Windows 8, 10, Office, idealerweise auch mit dem Anwendungsbetrieb unter Citrix
  • Gute Deutsch- und fachbezogene Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Dienstleistungsorientierung
  • Eigenverantwortliche, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie analytisches Denkvermögen

Wünschenswert

Anwendungsbetrieb unter Citrix

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Vorgeschlagene Tags: Küchenkraft Administrator AI Manager Team-Assistenz
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Second Level Supporter

Unsere Spezialisten von Randstad professional solutions suchen derzeit im Auftra...
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Standort
Germany , Kaarst
Gehalt
Gehalt:
40000.00 - 45000.00 EUR / Year
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Randstad
Ablaufdatum
24. August 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Systemintegration, IT-Systemelektronik oder IT-System-Management, Quereinstieger oder mit Umschulung sind Sie ebenfalls willkommen
  • Berufserfahrung im Kundenkontakt, idealerweise im technischen Service
  • Kenntnisse im Bereich SSH-Verbindungen sowie sicherer Umgang mit der Linux-Shell
  • Erfahrung im Umgang mit Netzwerkkomponenten (Router und Firewalls) sowie Fehlertools
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Analytisches Verständnis
  • Schnelle Auffassungsgabe und Kommunikationsstärke
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Verantwortlich für den technischen Kundenservice
  • Vollzeit
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Second Level Supporter

Im Rahmen der direkten Personalvermittlung sucht unser Spezialistenteam Randstad...
Standort
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Germany , Düsseldorf
Gehalt
Gehalt:
42000.00 - 60000.00 EUR / Year
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Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare IT-Qualifikation bzw. entsprechende Berufspraxis
  • Erfahrung in der Analyse und Beseitigung von Hardware-Störfällen
  • Know-how im Client-Bereich mit Windows 8, 10, Office, idealerweise auch mit dem Anwendungsbetrieb unter Citrix
  • Gute Deutsch- und fachbezogene Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Dienstleistungsorientierung
  • Eigenverantwortliche, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie analytisches Denkvermögen
  • Vollzeit
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Neu

SAP FI Inhouse Berater Immobilienwirtschaft

Zur Unterstützung der Unternehmensprozesse betreibt Aurelis ein eigenes SAP-Syst...
Standort
Standort
Germany , Eschborn
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
aurelis.de Logo
Aurelis Real Estate GmbH
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Studium der (Wirtschafts-)Informatik, BWL oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mindestens drei Jahre Berufserfahrung
  • Erfahrung im Umfeld SAP FI und SAP RE-FX
  • Grundverständnis für Finanzprozesse
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Customizing im SAP FI-Umfeld
  • Unterstützung bei Projekten im Finanz- und Immobilienumfeld
  • First Level- und Second Level-Support im FI-Kontext
  • Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
  • Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der E-Rechnungs-Prozesse
  • Mitarbeit an Sonderthemen wie Bankintegration, Digitalisierung etc.
Was wir biete
Was wir biete
  • Sicheres Anstellungsverhältnis
  • flache Hierarchien
  • kurze Entscheidungswege
  • individuelle Einarbeitung
  • strukturierter Onboarding-Prozess
  • eigenverantwortliches Arbeiten
  • kollegiale Arbeitsatmosphäre
  • bundesweite und regionale Team- sowie Firmenevents
  • Regelung zur mobilen Arbeit
  • persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Vollzeit
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It Support

Wir suchen einen IT Support (m/w/d) für den internen First- und Second-Level-Sup...
Standort
Standort
Germany , Tübingen
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
itdesign.de Logo
itdesign
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Studium oder abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder erste Berufserfahrung aus dem IT-Support
  • Serviceorientierung
  • Leidenschaft für neue Technologien und IT-Sicherheit
  • kreative und pragmatische Lösungen
  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Bereitschaft, 3-4 Mal pro Woche ins Büro in Tübingen zu kommen
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Übernahme des internen First- und Second-Level-Supports für itdesign und seine Tochtergesellschaften in Indien, Kanada und den USA
  • Aufnahme, Bearbeitung und Koordination von IT-Tickets
  • Systembetreuung und -wartung, Gerätemanagement, Fehlerbehebung und Reparatur
  • Unterstützung von Teamkollegen bei Ad-Hoc-Problemen
  • Unterstützung bei unternehmensweiten IT-Projekten
Was wir biete
Was wir biete
  • Home Office
  • Workation
  • Fahrrad-Leasing
  • Teilzeitmodell
  • Vollzeit
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Praktikum Order Management & EDI

Praktikum Order Management & EDI M/W/D bei Marc O'Polo. Startdatum: 16.09.2026, ...
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Standort
Germany , Stephanskirchen
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
marc-o-polo.com Logo
Marc O'Polo
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Begonnenes Studium im Bereich BWL oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Analytisches Verständnis und schnelle Auffassungsgabe
  • Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
  • Freude an der Arbeit mit digitalen Tools und agilen Methoden
  • Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Proaktive und überzeugende Kommunikation auf Deutsch und Englisch (B2-Level)
  • Verfügbarkeit für mindestens 6 Monate
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Unterstützung bei der Durchführung von Kundenanalysen und der Umsetzung abgeleiteter Handlungsempfehlungen
  • Analyse der existierenden Geschäftsmodelle auf deren Wirtschaftlichkeit und Relevanz
  • Koordination der Zusammenarbeit mit Schnittstellen und Ansprechpartner für IT-Projektmanagement, Vertrieb und Controlling
  • First und Second Level Support für B2B Kunden Anfragen
  • Überwachung des automatischen Nachorderprozesses
  • Kennenlernen der Kernprozesse und IT-Systeme im Vertriebsinnendienst
  • Erstellung von Kommunikations- und Infomaterialien für interne sowie externe Kommunikation
Was wir biete
Was wir biete
  • Mobile Office und hybrides Arbeiten (bis zu 50% monatliche Arbeitszeit)
  • Flexi Friday
  • Workation in Europa (bis zu 20 Tage pro Jahr)
  • Trainings, E-Learnings und Entwicklungsprogramme
  • 50% Mitarbeiterrabatt auf Produkte
  • Corporate Benefits
  • Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
  • Bike-Leasing
  • Wellpass (EGYM) für 29,90€
  • Kostenlose Sportangebote am Campus
  • Vollzeit
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It Support Engineer

In der Rolle als IT Support Engineer (m/w/d) begleitest du unsere Mitarbeitenden...
Standort
Standort
Germany , Leer
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
forterro.com Logo
Forterro
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Eine abgeschlossene IT‑nahe Ausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste Erfahrung im First Level Support oder im IT‑Helpdesk
  • Gute Kenntnisse in Windows‑Clients, O365, Standard‑Business‑Software und gängigen IT‑Endgeräten
  • Von Vorteil sind Linux‑Kenntnisse
  • Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten
  • Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen
  • Führerschein der Klasse B
  • Sehr gute Englischkenntnisse und gute Deutschkenntnisse
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Professionelle Annahme, Analyse und eigenständige Bearbeitung eingehender IT‑Supportanfragen
  • Kompetente Unterstützung bei Hard‑ und Softwareproblemen
  • Zuverlässige Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern, Peripherie und Standardsoftware
  • Onsite‑Support‑Ansprechpartner am Standort Leer
  • Remote‑Support für weitere Forterro‑Standorte
  • Regelmäßige Besuche der Standorte innerhalb der DACH‑Region
  • Sorgfältige Dokumentation von Incidents, Lösungen und Änderungen im Ticketsystem
  • Weiterleitung komplexerer Anfragen an den Second Level Support
  • Unterstützung bei Rollouts, Hardware‑Erneuerungen und kleineren IT‑Projekten
Was wir biete
Was wir biete
  • Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Individuelle Weiterbildungsangebote und regelmäßige Trainings
  • Angebote für Fitness, Wellness und Gesundheit
  • Neueste technische Ausstattung
  • Internationale Entwicklungsmöglichkeiten in einem globalen Umfeld
  • Vollzeit
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Technischer Berater E-Akte mit Schwerpunkt Cliententwicklung

Die E-Akte ist die zentrale Plattform für die digitale Aktenführung in der öffen...
Standort
Standort
Germany , Altenholz; Bremen; Halle (Saale); Hamburg; Hannover; Potsdam; Rostock
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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Dataport AöR
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation, z. B. als Fachinformatiker*in mit relevanter Berufserfahrung
  • Kenntnisse in mindestens einer modernen, statisch typisierten Programmiersprache z.B. C#, Go oder Flutter
  • Erfahrung in Auftragsklärung, Konzeptarbeit sowie bei Schnittstellenentwicklungen und Systemintegration
  • Praktische Kenntnisse in PowerShell, SQL und der Nutzung von APIs
  • Tiefgreifende Erfahrung in System- und Fehleranalyse, insbesondere im Zusammenspiel von Client, Schnittstellen und Backend
  • Befähigung zur Auswertung der Ausgabe von Analyse‑ und Diagnosewerkzeuge wie z.B. Fiddler, Wireshark, Procmon
  • Analytische Stärke und die Fähigkeit, fachlich-technische Fragestellungen strukturiert zu erfassen und praktikable Lösungen zu entwickeln
  • Freude an teamorientierter Zusammenarbeit
  • Bereitschaft zur Durchführung einer Sicherheitsüberprüfung nach dem Hamburgischen Sicherheitsüberprüfungs- und Geheimschutzgesetz (HmbSÜGG)
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Technische Begleitung und Weiterentwicklung des Fachverfahrens E-Akte mit besonderem Fokus auf Clientanwendungen und clientseitige Funktionen
  • Aufnahme, Analyse und Strukturierung von Kundenanforderungen sowie Erarbeitung passender technischer Lösungen
  • Mitarbeit an der Konzeption, Anpassung und Weiterentwicklung von Clientkomponenten im Zusammenspiel mit Schnittstellen und Backend-Systemen
  • Beratung zu fachlichen und technischen Fragestellungen rund um E-Akte-Strukturen, Clientfunktionalitäten und Schnittstellen
  • Unterstützung im operativen IT-Betrieb inklusive Second-Level-Support bei komplexeren Fehlerbildern, insbesondere bei clientseitigen Ursachen
  • Analyse und Behebung technischer Probleme im Zusammenspiel von Client, APIs, Datenbank und Fachverfahren
  • Mitarbeit im fachlichen Verfahrensmanagement sowie enge Zusammenarbeit mit technischen Fachbereichen
Was wir biete
Was wir biete
  • 38,7 Wochenstunden in Vollzeit
  • Gleitzeit von 5-22 Uhr
  • bis zu 80 % remote Work
  • Teilzeit
  • Job- und Topsharing
  • Flexirente
  • Sabbaticals
  • Workation
  • 30 Tage Urlaub
  • zusätzlich frei am 24. und 31.12.
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Spezialist Database

In Zukunft machst du das Klima ein bisschen besser!
Standort
Standort
Germany , Darmstadt
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
entega.de Logo
Entega AG
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT-Bereich sowie mehrjährige Erfahrung im technischen Betrieb von Datenbanken und Datenbankanwendungen
  • Sehr gute Kenntnisse von Microsoft SQL- und Oracle-Datenbanken sowie gefestigte Fachkenntnisse in Datenbank-Umgebungen
  • Fundierte Berufserfahrung im Second-Level-Support
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (vergleichbar Level B2 CEFR) und gute Englischkenntnisse
  • Analytisches und konzeptionelles Denken, sowie ein hohes Maß an Problemlösungskompetenz
  • Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten zur Sicherstellung einer hochverfügbaren 24x7 - Produktion
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Du bist für die administrative Betreuung verschiedener Datenbanken und Datenbankanwendungen zuständig
  • Die Installation neuer Softwarelösungen, Versionen und Updates sowie die Unterstützung bei der Integration neuer Datenbanken in die IT-Systemlandschaft liegen in deinem Verantwortungsbereich
  • Du unterstützt bei der Entwicklung, Implementierung und Pflege von Schnittstellenlösungen zwischen verschiedenen Datenbanken und Applikationen
  • In Projekten zur Weiterentwicklung bestehender oder der Einführung neuer Anwendungen kannst du das Team unterstützen
  • Du fungierst als Second-Level-Support für die betreuten Anwendungen und übernimmst die fachliche sowie technische Beratung von Anwendern im Unternehmensverbund
  • Die Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen für den Systembetrieb runden dein Aufgabengebiet ab
Was wir biete
Was wir biete
  • Fort- und Weiterbildung
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Anerkennendes Miteinander
  • E-Lademöglichkeit
  • Jobticket
  • Fahrradleasing
  • Sport & Fitness
  • Zuschüsse zu Heil- und Hilfsmittel
  • Gesundheit & Prävention
  • Weitere Vorteile (Corporate Benefits, Mitarbeitertarife, Achtsamkeitsveranstaltungen, Teamevents und Mitarbeiterfeste)
  • Vollzeit
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