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Bei 1KOMMA5° bauen wir Europas führende Energie-Software-Plattform “Heartbeat” und schaffen so ein virtuelles Kraftwerk, das Photovoltaik, Stromspeicher, Wärmepumpen und Ladesäulen der Kunden verknüpft und so die Rentabilität vernetzter Kundenanlagen deutlich erhöht. Wir bieten Kunden zudem einen "One-Stop-Shop" für den Kauf und die Installation individueller und intelligenter Energie-Systemlösungen, damit jeder Haushalt schnell und professionell klimaneutral wohnen, heizen und mobil sein kann. Gleichzeitig arbeiten wir in unserer Technologie-Sparte an der Weiterentwicklung und dem Ausbau der Heartbeat-Software, um Kunden weltweit mit dem Strommarkt zu vernetzen und so immer den günstigsten und saubersten Stromtarif anbieten zu können.
Verantwortlichkeiten:
Aktive Kommunikation mit Kund:innen – telefonisch und schriftlich – zur Klärung offener Forderungen und zur Einleitung konstruktiver Lösungen
Analyse von Einzelfällen, Bewertung von Zahlungsständen und Identifizierung von Risiko- sowie Handlungsbedarfen
Sicherstellung einer sauberen, aktuellen und vollständigen Datenbasis – sowohl im CRM als auch im Finanzsystem
Enge Zusammenarbeit mit Buchhaltung, Finance und Operations, um komplexe Sachverhalte aufzulösen und Entscheidungen vorzubereiten
Unterstützung der Weiterentwicklung unserer internen Prozesse im Forderungs- und Mahnwesen und aktiver Beitrag zur Professionalisierung der Organisation
Anforderungen:
Hintergrund im Bereich Buchhaltung, Rechnungswesen oder Controlling
Idealerweise Erfahrung aus dem Bauumfeld, Handwerk oder ähnlichen projektorientierten Branchen
Sicherer Umgang mit CRM-Tools
Höchster Wert auf Datenqualität und Struktur
Klare, verbindliche und serviceorientierte Kommunikation – auch in herausfordernden Situationen
Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau (C2)
Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise mit pragmatischen Lösungsansätzen
Wünschenswert:
Erfahrung aus dem Bauumfeld, Handwerk oder ähnlichen projektorientierten Branchen
Was wir biete:
Möglichkeit in brandneuen Büros in der Hamburger Innenstadt, Berlin & München zu arbeiten und/oder remote
Nutzung des technischen Equipments auch abseits der Arbeit in der Freizeit
Teil eines schnell wachsenden Unternehmens mit viel Entwicklungspotenzial, wo man eigenständig etwas aufbauen kann und seinen Impact spürt
Flache Hierarchien, Übernahme von Verantwortung schon während der Einarbeitung und direkte Zusammenarbeit mit Teilen des Managements
Konkreter Beitrag zum nachhaltigen Umbau unserer Energie-Infrastruktur
Angebot von über 7.600 Sportpartnern mit dem EGYM-Wellpass
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