Sachbearbeitung Forderungsmanagement

• Aktive Kommunikation mit Kund:innen – telefonisch und schriftlich – zur Klärung offener Forderungen und zur Einleitung konstruktiver Lösungen
• Analyse von Einzelfällen, Bewertung von Zahlungsständen und Identifizierung von Risiko- sowie Handlungsbedarfen
• Sicherstellung einer sauberen, aktuellen und vollständigen Datenbasis – sowohl im CRM als auch im Finanzsystem
• Enge Zusammenarbeit mit Buchhaltung, Finance und Operations, um komplexe Sachverhalte aufzulösen und Entscheidungen vorzubereiten
• Unterstützung der Weiterentwicklung unserer internen Prozesse im Forderungs- und Mahnwesen und aktiver Beitrag zur Professionalisierung der Organisation

• Hintergrund im Bereich Buchhaltung, Rechnungswesen oder Controlling
• Idealerweise Erfahrung aus dem Bauumfeld, Handwerk oder ähnlichen projektorientierten Branchen
• Sicherer Umgang mit CRM-Tools
• Höchster Wert auf Datenqualität und Struktur
• Klare, verbindliche und serviceorientierte Kommunikation – auch in herausfordernden Situationen
• Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau (C2)
• Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise mit pragmatischen Lösungsansätzen

Erfahrung aus dem Bauumfeld, Handwerk oder ähnlichen projektorientierten Branchen

• Möglichkeit in brandneuen Büros in der Hamburger Innenstadt, Berlin & München zu arbeiten und/oder remote
• Nutzung des technischen Equipments auch abseits der Arbeit in der Freizeit
• Teil eines schnell wachsenden Unternehmens mit viel Entwicklungspotenzial, wo man eigenständig etwas aufbauen kann und seinen Impact spürt
• Flache Hierarchien, Übernahme von Verantwortung schon während der Einarbeitung und direkte Zusammenarbeit mit Teilen des Managements
• Konkreter Beitrag zum nachhaltigen Umbau unserer Energie-Infrastruktur
• Angebot von über 7.600 Sportpartnern mit dem EGYM-Wellpass
• Jobrad-Leasing (Citybike oder E-Bike)
• Benefits & Rabatten durch Futurebens