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Sachbearbeitung Customer Care

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1KOMMA5

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Standort:
Germany , Berlin

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Kategorie:

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Vertragstyp:
Nicht angegeben

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Gehalt:

Nicht angegeben

Jobbeschreibung:

Bei 1KOMMA5° bauen wir Europas führende Energie-Software-Plattform “Heartbeat” und schaffen so ein virtuelles Kraftwerk, das Photovoltaik, Stromspeicher, Wärmepumpen und Ladesäulen der Kunden verknüpft und so die Rentabilität vernetzter Kundenanlagen deutlich erhöht. Wir bieten Kunden zudem einen "One-Stop-Shop" für den Kauf und die Installation individueller und intelligenter Energie-Systemlösungen, damit jeder Haushalt und jedes Unternehmen schnell und professionell klimaneutral wohnen, heizen und mobil sein kann.

Verantwortlichkeiten:

  • Professionelle Betreuung von 1st & 2nd Level Anfragen (technisch/kaufmännisch) über alle Kanäle inkl. Social Media
  • Aktive Fehleridentifikation bei Hard- und Software sowie enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen zur Produktverbesserung
  • Eigenverantwortliche Erstellung von Schulungsmaterial und Durchführung von Coachings für neue Teammitglieder
  • Aufbau multimedialer FAQs, um Kunden die eigenständige Problemlösung zu ermöglichen
  • Mitwirkung bei der Optimierung von Automatisierungen und KI-gestützten Service-Prozessen

Anforderungen:

  • Abgeschlossene Ausbildung
  • Mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung im Customer Service Bereich
  • Technikaffinität
  • Kommunikationsfähigkeit
  • Fließende Deutschkenntnisse (C-Level)
  • Erste Erfahrungen mit Zendesk oder ähnlichen CRM Tools (idealerweise)

Wünschenswert:

Weitere Sprachen sind vorteilhaft

Was wir biete:
  • Möglichkeit in brandneuen Büros in der Hamburger Innenstadt, Berlin & München zu arbeiten und/oder remote
  • Nutze dein technisches Equipment auch abseits der Arbeit in deiner Freizeit
  • Teil eines schnell wachsenden Unternehmens mit viel Entwicklungspotenzial
  • Flache Hierarchien, Übernahme von Verantwortung, direkte Zusammenarbeit mit Teilen des Managements
  • Konkreter Beitrag zum nachhaltigen Umbau unserer Energie-Infrastruktur
  • EGYM-Wellpass (über 7.600 Sportpartner)
  • Jobrad-Leasing
  • Benefits & Rabatten durch Futurebens

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
13. Februar 2026

Beschäftigungsart:
Vollzeit
Arbeitsart:
Fernarbeit
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Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Vollzeit eine engagierte und motivie...
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PVS BW
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • successfully completed medical or dental training or comparable qualifications
  • enjoyment of medicine and understanding of medical terminology
  • GOÄ/GOZ billing knowledge is an advantage but not a requirement
  • willingness to familiarize oneself with new specialist areas
  • team skills, openness, and ability to work independently
  • good communication skills in speech and writing
  • knowledge of common word processing programs
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • evaluate and bill treatment documents in paper and digital form
  • advise our customers on the topic of private billing
  • responsible for the care and maintenance of our existing customer relationships
Was wir biete
Was wir biete
  • comprehensive and structured training
  • modern workplace with diverse and demanding tasks
  • opportunity to work mobile (regular weekly presence requirement)
  • flexible working hours
  • corporate benefits
  • pleasant working atmosphere in a highly motivated team
  • opportunity for service bike leasing via BusinessBike
  • work in a team and can participate in projects
  • regular training in our in-house academy
  • Vollzeit
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Sachbearbeiter Service Center

Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei pe...
Standort
Standort
Germany , Witten
Gehalt
Gehalt:
16.00 - 18.00 EUR / Hour
persona.de Logo
persona service AG & Co.
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung als Bürokauffrau (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Bereich Kundenservice und Customer Care
  • Sicheres Umgang mit MS Office
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und genaue Arbeitsweise
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Inboundtelefonie reiner Bestandskunden
  • Kundenorientierte Annahme und Bearbeitung von eingehenden Telefonaten im Kundenservicecenter
  • Hilfestellung bei Rückfragen zu Onlinebanking und allgemeinen Serviceleistungen
  • Bearbeitung von Anfragen und Aufträge der Kunden per Email
Was wir biete
Was wir biete
  • Mobilitätszuschuss
  • Flexibles Arbeitszeitmodell
  • Gute Anbindung mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
  • Kostenfreie Getränke
  • 50 € monatlich geschenkt für Mobilität
  • Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Kostenlose Nachhilfe für Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
  • Zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über corporate benefits Programm
  • Exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Vollzeit
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Neu

Consultant, Project Manager Volkswagen Group Consulting

Consulting ist Ihre Leidenschaft und Sie möchten mit Ihren Ideen einen ganzen We...
Standort
Standort
Germany , Wolfsburg
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://www.volkswagen-group.com Logo
Volkswagen AG
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Sehr guter Masterabschluss einer Universität
  • Mehrjährige Beratungserfahrung in einer führenden Strategieberatung
  • nicht länger als 2 Jahre zurückliegend
  • Fachbezogene Erfahrungen in der Automobilbranche
  • Praktische Erfahrungen in einem interkulturellen Arbeitsumfeld
  • Deutsch Sprachniveau C1 und Englisch Sprachniveau B2
  • Exzellente Fähigkeiten, Probleme erkennen und lösen zu können
  • Überzeugende Kommunikationsfähigkeiten auch gegenüber Top Management oder Vorstand sowie eine schnelle Auffassungsgabe
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Strategisches Beraten der Top- und Managementebene aller Marken und Gesellschaften des Konzerns
  • Hypothesengestütztes Analysieren von Problemstellungen, Ableiten implementierungsfähiger Handlungsempfehlungen sowie Entwickeln und Umsetzen von Strategien und Zielsystemen inkl. deren Integration in Geschäftsmodelle
  • Leiten von Teilprojekten/Projektmodulen in Abstimmung mit der Gesamt-Projektleitung im Vorstandsauftrag zu Fachthemen in crossfunktionalen Teams, mit nationalem oder internationalem Projektfokus
  • Fachliches Führen von junioren Beraterinnen und Beratern
  • Erarbeiten und Präsentieren von Storylines/-boards sowie der (Teil-)Projektergebnisse vor Kundinnen und Kunden auf Management-Ebene
Was wir biete
Was wir biete
  • 30 Urlaubstage + 24.12. und 31.12. frei zzgl. 6 Tage Tarifliche Freistellungszeit
  • Dienstwagen inkl. Nutzung für private Zwecke
  • Beteiligung am Zeit-Wertpapier mit dem Anspruch auf bezahlte Freistellung unmittelbar vor dem Übergang in die gesetzliche Altersrente
  • Betriebsrente
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten
  • Bildungs- und Beratungsangebote
  • Erstklassige Gesundheitsangebote on the Job
  • Sonderkonditionen bei Kauf und Leasing von Fahrzeugen
  • Vollzeit
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Patissier / Patissière

Herzlich willkommen im Victor’s Residenz-Hotel Schloss Berg. Das mondäne Ensembl...
Standort
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Germany , Perl-Nennig
Gehalt
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Victors Residenz-Hotels
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • eine abgeschlossene Ausbildung als Koch / Konditor oder entsprechende Berufserfahrung
  • die Bereitschaft zur Arbeit am Wochenende und an Feiertagen
  • Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und Engagement
  • Begeisterung und Leidenschaft für diesen Beruf
  • Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Herstellung von Torten, Kuchen und Gebäck für unser Restaurant
  • Kreation, Zubereitung und ansprechendes Anrichten von Desserts
  • eigenständiges Führen Ihres Küchenpostens
  • Durchführung von Kalkulationen unter Berücksichtigung der Hotelbelegung, Reservierungen und Veranstaltungen
  • Aufgeben, Kontrolle und Verwaltung von Bestellungen
  • Sicherstellung des Mise en Place und des reibungslosen Ablaufs im Service
Was wir biete
Was wir biete
  • Unterstützung durch unser Qualitätsmanagement
  • individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • verlässliche und langfristige Dienstplanung
  • Vergünstigungen in allen Victor's Residenz-Hotels
  • Vorzugskonditionen bei namhaften Versicherungen
  • regelmäßige Feedback- und Beurteilungsgespräche
  • Vollzeit
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Stellvertretende Leitung Veranstaltungsverkauf

Standort
Standort
Germany , Rostock
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
inrostock.de Logo
inRostock GmbH
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene kaufmännische oder veranstaltungsbezogene Ausbildung oder abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, wünschenswert mit Schwerpunkt im Bereich Messe- oder Eventmanagement
  • Mehrjährige operative Berufserfahrung im Veranstaltungsmanagement oder im Verkauf von Event- und Veranstaltungsdienstleistungen wünschenswert
  • Projektbezogene Führungs- und Teamleitungserfahrungen werden erwartet
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Organisationstalent, Kommunikationsstärke und wirtschaftliches Denken
  • Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit Veranstaltungs- oder CRM-Systemen
  • Selbstständige, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise
  • Englische Sprache in Wort und Schrift
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Effiziente Unterstützung der Bereichsleitung bei organisatorischen, administrativen und kommunikativen Abläufen sowie bei Aufgaben der Personalführung
  • Akquisition, Organisation, Betreuung und Kontrolle von Veranstaltungen inklusive Beauftragung und Abrechnung externer Dienstleister
  • Leitungsdienst während der Veranstaltungen
  • Sicherstellung reibungsloser Abläufe und einer professionellen Kommunikation zwischen Kunden, Dienstleistern und internen Fachbereichen
  • Vermittlung geeigneter Kooperationspartner an Veranstalter und Kunden (z. B. Dekoration, Messebau, Sicherheit, Agenturen)
  • Wirtschaftliche und serviceorientierte Vermarktung der Veranstaltungsfazilitäten
  • Aktive Kundenakquisition und -betreuung, insbesondere im Tagungs- und Konzertbereich, in enger Zusammenarbeit mit weiteren Fachbereichen
  • Erarbeitung, Kalkulation und Kontrolle von Vertragsangeboten für Veranstaltungen
  • Verantwortliche Mitwirkung an der Weiterentwicklung und Umsetzung von Konzepten und Formaten innerhalb der eigenen Veranstaltungsräume
  • Entwicklung, Betreuung und Umsetzung von Eigenveranstaltungsformaten
Was wir biete
Was wir biete
  • leistungsgerechte und qualifizierungsbezogene Vergütung in Anlehnung an den TVöD-VKA (Entgeltgruppe 10) plus Zuschläge für Samstag-, Sonntag-, Nacht- und Feiertagsarbeit
  • flexible Arbeitszeitgestaltung nach einem Rahmendienstplan
  • gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf
  • 30 Tage Urlaub/Jahr
  • fachspezifische Weiterbildungen und Trainings
  • Mitarbeiterkarte „Givve Card“
  • vermögenswirksame Leistungen
  • betriebliche Altersvorsorge
  • regelmäßige Teamevents
  • betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Vollzeit
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Conference Coordinator & Sales

Koordination mit Weitblick: Sie arbeiten von unserem Standort Berlin-Friedrichsh...
Standort
Standort
Germany , Berlin-Friedrichshain
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
victors.de Logo
Victors Residenz-Hotels
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Berufserfahrung im administrativen und verkaufsorientierten Veranstaltungs- oder Eventbereich
  • ausgeprägte Verkaufsorientierung und Kommunikationsstärke
  • Erfahrungen mit Opera Cloud / OSEM oder einem ähnlichen System
  • Freude am telefonischen Kundenkontakt
  • strukturierte, gewissenhafte und zielorientierte Arbeitsweise
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Annahme, Koordination und Bearbeitung von Tagungs-, Konferenz- und Kongressanfragen für das Victor's Residenz-Hotel Teistungen
  • Sicherstellung einer definierten Betreuungskette – vom Pre-Offer-Call bis zur After-Sales-Phase
  • Einhaltung der Kommunikations- und Informationsstrukturen mit Sales, Zentrale und Hotel - vorwiegend telefonisch und zu terminierten vor Ort Meetings und Trainings
  • Sicherstellung aller relevanten Kommunikationsphasen mit Kunden, Veranstaltern und Buchern
  • Umsetzung der vorgegebenen Standards zu Angebotserstellung, Betreuung, Veranstaltungsbegleitung und Abrechnung im Veranstaltungsbereich
  • telefonische Akquise, Ausbau und Pflege von Kundenbeziehungen im Bereich Tagungen und Konferenzen
Was wir biete
Was wir biete
  • individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Fitnessangebote
  • Vergünstigungen in allen Victor's Residenz-Hotels
  • individuell abgestimmter Einarbeitungsplan
  • Beratung zu Versicherungen
  • Vollzeit
Mehr lesen
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Neu

Conference Coordinator & Sales

Koordination mit Weitblick: Sie arbeiten von unserem Standort Gera, dem Victor's...
Standort
Standort
Germany , Gera
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
victors.de Logo
Victors Residenz-Hotels
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Berufserfahrung im administrativen und verkaufsorientierten Veranstaltungs- oder Eventbereich
  • ausgeprägte Verkaufsorientierung und Kommunikationsstärke
  • Erfahrungen mit Opera Cloud / OSEM oder einem ähnlichen System
  • Freude am telefonischen Kundenkontakt
  • strukturierte, gewissenhafte und zielorientierte Arbeitsweise
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Annahme, Koordination und Bearbeitung von Tagungs-, Konferenz- und Kongressanfragen für das Victor's Residenz-Hotel Teistungen
  • Sicherstellung einer definierten Betreuungskette – vom Pre-Offer-Call bis zur After-Sales-Phase
  • Einhaltung der Kommunikations- und Informationsstrukturen mit Sales, Zentrale und Hotel - vorwiegend telefonisch und zu terminierten vor Ort Meetings und Trainings
  • Sicherstellung aller relevanten Kommunikationsphasen mit Kunden, Veranstaltern und Buchern
  • Umsetzung der vorgegebenen Standards zu Angebotserstellung, Betreuung, Veranstaltungsbegleitung und Abrechnung im Veranstaltungsbereich
  • telefonische Akquise, Ausbau und Pflege von Kundenbeziehungen im Bereich Tagungen und Konferenzen
Was wir biete
Was wir biete
  • individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Fitnessangebote
  • Vergünstigungen in allen Victor's Residenz-Hotels
  • individuell abgestimmter Einarbeitungsplan
  • Beratung zu Versicherungen
  • Vollzeit
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Neu

Conference Coordinator & Sales

Koordination mit Weitblick: Sie arbeiten von unserem Standort Erfurt-Daberstedt,...
Standort
Standort
Germany , Erfurt-Daberstedt
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
victors.de Logo
Victors Residenz-Hotels
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Berufserfahrung im administrativen und verkaufsorientierten Veranstaltungs- oder Eventbereich
  • ausgeprägte Verkaufsorientierung und Kommunikationsstärke
  • Erfahrungen mit Opera Cloud / OSEM oder einem ähnlichen System
  • Freude am telefonischen Kundenkontakt
  • strukturierte, gewissenhafte und zielorientierte Arbeitsweise
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Annahme, Koordination und Bearbeitung von Tagungs-, Konferenz- und Kongressanfragen für das Victor's Residenz-Hotel Teistungen
  • Sicherstellung einer definierten Betreuungskette – vom Pre-Offer-Call bis zur After-Sales-Phase
  • Einhaltung der Kommunikations- und Informationsstrukturen mit Sales, Zentrale und Hotel - vorwiegend telefonisch und zu terminierten vor Ort Meetings und Trainings
  • Sicherstellung aller relevanten Kommunikationsphasen mit Kunden, Veranstaltern und Buchern
  • Umsetzung der vorgegebenen Standards zu Angebotserstellung, Betreuung, Veranstaltungsbegleitung und Abrechnung im Veranstaltungsbereich
  • telefonische Akquise, Ausbau und Pflege von Kundenbeziehungen im Bereich Tagungen und Konferenzen
Was wir biete
Was wir biete
  • individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Fitnessangebote
  • Vergünstigungen in allen Victor's Residenz-Hotels
  • individuell abgestimmter Einarbeitungsplan
  • Beratung zu Versicherungen
  • Vollzeit
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