Sachbearbeiter Verkauf

• Professionelle Beratung und Betreuung der Fahrgäste
• Aktiver Verkauf von Fahrkarten und Abonnements
• Administrative Abwicklung von Kundenanfragen zu Fahrplänen sowie Tarifen
• Kassenführung inklusive täglicher Abrechnung sowie Dokumentation der Verkaufserlöse
• Unterstützung bei der Stammdatenpflege
• Bearbeitung von Erstattungsanträgen und Reklamationen
• Unterstützung der Organisation von Sonderverkehren und Pflege der entsprechenden Informationsmedien
• Allgemeine Korrespondenz mit den Kund:innen

• Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d) oder Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)
• Erste fundierte Berufserfahrung in der Kundenberatung oder im Verkauf, idealerweise mit Bezug zur Verkehrsbranche oder einem vergleichbaren dienstleistungsorientierten Arbeitsumfeld
• Sichere Kenntnisse in den gängigen MS Office-Anwendungen sowie im Umgang mit modernen Kassensystemen und fachspezifischer Software zur Tarifberechnung
• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift sowie eine klare und präzise Ausdrucksweise am Telefon
• Hohes Maß an Dienstleistungsorientierung sowie Kommunikationsstärke
• Zuverlässiger Teamplayer mit einer strukturierten Arbeitsweise
• Gepflegtes Erscheinungsbild sowie hohe zeitliche Flexibilität innerhalb der Schichtmodelle

Berufserfahrung mit Bezug zur Verkehrsbranche

• 50 € monatlich geschenkt für Mobilität (z. B. für das Deutschlandticket)
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Kostenlose Nachhilfe für Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
• Zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über corporate benefits Programm
• Exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Sicherer Arbeitsplatz in einem traditionsreichen Familienunternehmen
• Fundierte Einarbeitung durch erfahrene Kolleg:innen vor Ort
• Abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit direktem Kontakt zu den Fahrgästen
• Gute Erreichbarkeit mit dem öffentlichen Personennahverkehr
• Kollegiales Arbeitsumfeld und kurze Entscheidungswege