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Sachbearbeiter Kundenservice

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Axel Springer SE

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Standort:
Germany , Berlin

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Kategorie:
Kundendienst

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Vertragstyp:
Arbeitsvertrag

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Gehalt:

Nicht angegeben
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Jobbeschreibung:

Als Sachbearbeiter in der Telefonzentrale sicherst du die Erreichbarkeit von Axel Springer. Du bist die Visitenkarte des Unternehmens und sorgst dafür, dass Anrufe und E-Mails zu den richtigen Ansprechpartnern gelangen. Unser Anspruch ist es, unseren Nutzern und Kooperationspartnern Service auf höchstem Niveau zu bieten.

Verantwortlichkeiten:

  • Teil der Telefonzentrale von Axel Springer, vom BILD/Auto Bild-Leserservice und vom Business Insider Kundenservice
  • Sicherstellung, dass eingehende Kontakte (Telefon, E-Mail) richtig verbunden und weitergeleitet werden
  • Übernahme von Sonderaufgaben mit hoher Eigenverantwortung
  • Beibehaltung des Überblicks auch bei hohem Arbeitsaufkommen
  • Unterstützung der verschiedenen Abteilungen der Firma

Anforderungen:

  • Freude am Telefonieren
  • Fähigkeit, wesentliche Aussagen und Anliegen schriftlicher Kontakte zügig zu erfassen und entsprechend zu reagieren
  • freundliches und einfühlsames Auftreten
  • verantwortungsbewusste und selbstständige Arbeitsweise
  • sicherer Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln und Microsoft Office
  • schnelle Einarbeitung in neue Programme
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wünschenswert:

Englische Grundkenntnisse

Was wir biete:
  • Außergewöhnlicher Campus mitten in Berlin mit modernen Büro-Flächen, Concierge-Service, Co-Working-Space und Dachterrasse
  • Free-Food-Angebot: Frühstückssnack und kostenloses Mittagessen
  • Vielzahl an Seminar- und Workshopangeboten sowie Sprachkursen
  • vielfältige Gesundheitsangebote: Sportkurse (Wellhub), Yoga, Meditation, Vorsorgeuntersuchungen, professionelles Coaching (PME Familienservice)
  • Möglichkeit teilweise mobil zu arbeiten

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
22. März 2026

Arbeitsart:
Arbeit vor Ort
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Sachbearbeiter im Kundenservice

Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice in der Region West, bei Resmed ...
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Germany , Munich
Gehalt
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ResMed
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Kundenservice oder einer ähnlichen Position
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen
  • Teamfähigkeit, Flexibilität und eine hohe Serviceorientierung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Komplexe Sachbearbeitung: Auftragserfassung über die Versorgung von Neu- und Bestandspatienten zur Sicherstellung der Versorgung mit Atemtherapiegeräte und Zubehör nach krankenkassenspezifischen Richtlinien im Warenwirtschaftssystem einschl. bestehender Parallelsysteme
  • Klärung der Versorgungslage bzw. des Verordnungsstatus
  • Fristgerechte Verlängerung von Versorgungspauschalen einschließlich Einholung und Verarbeitung von Betriebsstundenangaben
  • Auftragscontrolling mittels Vorgangsstatus und Recherchen zu Vorgangsklärungen
Was wir biete
Was wir biete
  • 30 Tage Urlaubsanspruch plus 24.12. und 31.12.
  • Eine attraktive Vergütung
  • Nach Abschluss der Einarbeitung bis zu max. 4 Tage Home Office pro Woche
  • Die Möglichkeit, am Aktienkaufprogramm teilzunehmen
  • Zwei zusätzliche Tage Volunteer Leave
  • Wir unterstützen Dich flexibel mit einem Zuschuss von bis zu 60 € monatlich (Hansefit, EGYM Wellpass, Kinderbetreuung oder JobRad)
  • Eine betriebliche Altersvorsorge mit einem Sockelzuschuss von 55 EUR
  • Mental Health Support durch TELUS Health
  • Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, einschließlich Zugang zu LinkedIn Learning
  • Ein brandneues Office im ZAM, Freiham
  • Vollzeit
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Sachbearbeitung Kundenservice – Arzt telefonisch

Verantwortungsvolle und interessante Tätigkeit im privatärztlichen Dienstleistun...
Standort
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Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
pvs-bw.de Logo
PVS BW
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Medizinische Vorkenntnisse
  • Freude an telefonischer Kundenkommunikation
  • Serviceorientiert, zuverlässig und mit Freude am direkten Kontakt mit Menschen
  • Bereitschaft, sich engagiert in neue Fachgebiete einzuarbeiten
  • Teamfähigkeit, Aufgeschlossenheit und eigenverantwortliches Arbeiten
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Erster telefonischer Ansprechpartner für Kunden und Mitglieder
  • Vielseitige telefonische Betreuung der Kunden mit Schwerpunkt auf fachliche Fragestellungen
  • Beantwortung medizinischer und nicht-medizinischer Anfragen im Rahmen des Zuständigkeitsbereichs
  • Weiterleitung komplexer sowie nicht abschließend klärbarer Anliegen an die zuständigen Fachabteilungen
  • Übernahme des 1st-Level-Support für das Kundenportal bei technischen sowie inhaltlichen Fragenstellungen
  • Übernahme von Vertretungsaufgaben innerhalb der Abteilung
Was wir biete
Was wir biete
  • Umfassende und strukturierte Einarbeitung
  • Moderner Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Aufgaben – inkl. Option auf mobiles Arbeiten
  • Attraktive Mitarbeitervorteile über Corporate Benefits
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Angenehmes Betriebsklima in einem hochmotivierten Team
  • Dienstradleasing über BusinessBike
  • Team- und Projektarbeit
  • Regelmäßige Schulungen in der unternehmenseigenen Akademie
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Vertriebssachbearbeitung

Verstärke unser Team als Vertriebssachbearbeitung (m/w/d) mit 30 Std./Woche ab d...
Standort
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Germany , Ochsenfurt-Hohestadt
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
hartmann.info Logo
HARTMANN
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Bürokaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabenfeld von Vorteil – auch Berufseinsteiger sind willkommen
  • Sehr gute Anwenderkenntnisse in Office 365 sowie Erfahrung im Umgang mit SAP
  • Ausgeprägtes Organisationsgeschick und eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise
  • Gute kommunikative Fähigkeiten
  • Eigeninitiative sowie Freude daran, Aufgaben selbstständig voranzubringen
  • Teamorientierte Arbeitsweise
  • Gute Deutschkenntnisse
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Aufbereitung und Aktualisierung des Außendienst-Monitorings sowie Bereitstellung transparenter Entscheidungsgrundlagen für das Sales Management
  • Erstellung und Pflege von Statistiken, Auswertungen und Abfragen für den Head of Global Customer & Sales Service sowie den Außendienst
  • Organisation, Koordination und sorgfältige Nachbereitung nationaler und regionaler Außendienst-Tagungen - inklusive Unterlagenerstellung, Agenda- und Terminmanagement
  • Durchführung von Bestellungen für Büro- und Tagungsmaterialien
  • Operative Unterstützung des Head of Global Customer & Sales Service sowie des Senior Sales Manager Field im Tagesgeschäft
  • Mitwirkung in der Kundensachbearbeitung
  • Pflege des zentralen Datenpools sowie Sicherstellung einer hohen Datenqualität
Was wir biete
Was wir biete
  • Flexible Arbeitszeiten mit Überstundenregelung
  • > 30 Tage Urlaub (in Teilzeit ggf. anteilig)
  • 40% mobiles Arbeiten möglich
  • Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag inkl. Urlaubsgeld und 13. Monatsgehalt
  • Betriebliche Altersvorsorge und Pflegeversicherung
  • Regelmäßige Entwicklung- und Mitarbeitergespräche
  • Vielseitige Aufgabengebiete & kollegiale Arbeitsatmosphäre
  • eGym Wellpass
  • Gesundheitstage
  • Kantine vor Ort
  • Teilzeit
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Sachbearbeiter Kundenberatungscenter

Resmed verbessert das Leben von Millionen Menschen und wir sind weltweit führend...
Standort
Standort
Germany , Munich
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
resmed.com Logo
ResMed
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, medizinische Fachangestellte oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Kundenservice oder einem ähnlichen Bereich
  • Berührungspunkte mit Krankenkassen, Patienten oder dem medizinischen Bereich von Vorteil
  • Lust auf Kommunikation und Freude am Umgang mit Menschen
  • Enge Teamzusammenarbeit, Flexibilität und eine hohe Serviceorientierung
  • Gute Kenntnisse in MS Office sowie Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschafts-Systemen wünschenswert
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Telefonische Beratung der Kunden zu jeglichen Fragen zur Atemtherapie, den Geräten, Zubehörteilen, Verordnungsablauf und Service-Dienstleistungen im In- und Outbound (2nd Level Support)
  • Beantwortung der schriftlichen Anfragen von Kunden und internen Abteilungen
  • Bearbeitung und Pflege der Kundendaten im Warenwirtschaftssystem
  • Telefonische Anleitung und Hilfestellung bei Betriebsstundenanfragen
  • Auftragserfassung unter Berücksichtigung von Kassenverträgen und Besonderheiten
  • Ansprechpartner bei technischen Fragen oder Störungen
  • Tausch- oder Leihgeräte für Reparaturanfragen veranlassen, Service- /Dienstleistungsaufträge erfassen
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch Annahme und Bearbeitung der Reklamation
Was wir biete
Was wir biete
  • 30 Tage Urlaubsanspruch plus 24.12. und 31.12.
  • Eine attraktive Vergütung
  • Nach Abschluss der Einarbeitung bis zu max. 4 Tage Home Office pro Woche
  • Die Möglichkeit, am Aktienkaufprogramm teilzunehmen
  • Zwei zusätzliche Tage Volunteer Leave
  • Den Pluxee Restaurant Pass
  • Eine betriebliche Altersvorsorge mit einem Sockelzuschuss von 55 EUR
  • Die Option, ein Fahrrad über JobRad zu leasen
  • Mental Health Support durch TELUS Health
  • Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, einschließlich Zugang zu LinkedIn Learning
  • Vollzeit
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Sachbearbeiter Abrechnung & Rechnungsmanagement im Gesundheitswesen

Gestalte mit uns die Zukunft der Abrechnung – digital, effizient und kundenorien...
Standort
Standort
Germany , Munich
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
resmed.com Logo
ResMed
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, medizinische Fachangestellte oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Kundenservice oder einem ähnlichen Bereich
  • Kenntnisse im Umgang mit Krankenkassen und Patienten von Vorteil
  • Strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Serviceorientierung
  • Gute MS-Office-Kenntnisse, Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen wünschenswert
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Sichtung, Prüfung und Bearbeitung von Rechnungsabsetzungen
  • Erstellung von Rechnungen und Gutschriften gemäß Verträgen und Sonderkonditionen
  • Recherche fehlender Daten bei Patienten und Krankenkassen
  • Nachhalten von Rechnungsrücksendungen und Anforderung fehlender Unterlagen
  • Pflege von Kunden- und Patientendaten im EDV-System
  • Abrechnung genehmigter Kostenvoranschläge und anderer Aufträge
  • Klärung von Differenzen und Einholen fehlender Dokumente
  • Vorbereitung und Durchführung von Sammelabrechnungen inkl. Datenfernübertragung
  • Kommunikation mit Krankenkassen, Abrechnungszentren und internen Finance-Teams zur Klärung offener Vorgänge
  • Mitarbeit an Prozessoptimierungen und digitalen Lösungen
Was wir biete
Was wir biete
  • 30 Tage Urlaubsanspruch plus 24.12. und 31.12.
  • Möglichkeit, am Aktienkaufprogramm teilzunehmen
  • Zwei zusätzliche Tage Volunteer Leave
  • Wahl aus JobRad, EGym Wellpass, Hansefit, Restaurantzuschuss oder Kinderbetreuungszuschuss
  • Betriebliche Altersvorsorge mit einem Sockelzuschuss von 55 EUR
  • Mental Health Support durch TELUS Health
  • Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, einschließlich Zugang zu LinkedIn Learning
  • Vollzeit
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Neu

Vertriebsinnendienst Rechnungsstellung (m/w/d)

Unser Kunde arbeitet jeden Tag daran, den globalen Klimawandel aktiv anzugehen u...
Standort
Standort
Germany , Soest, Westfalen
Gehalt
Gehalt:
55000.00 - 60000.00 EUR / Year
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z. B. Industriekaufleute) oder Kaufmann/die Kauffrau für Groß- und Außenhandelsmanagement
  • Einschlägige Berufserfahrung in der Sachbearbeitung, idealerweise mit Fokus auf Rechnungsstellung oder (Vertriebs-)Controlling
  • Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel)
  • SAP-Kenntnisse sind für die Arbeit von Vorteil
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Zahlenaffinität, eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie ausgeprägtes Teamgeschick
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Ganzheitliche Kundenbetreuung vom Customer Service bis zur Rechnungsstellung und Prüfung
  • Vollzeit
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Sachbearbeitung im Abrechnungsmanagement

Sie suchen eine verantwortungsvolle und interessante Tätigkeit im privatärztlich...
Standort
Standort
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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PVS BW
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfolgreich abgeschlossene medizinische oder zahnmedizinische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
  • Freude an der Medizin und ein Verständnis für medizinische Fachbegriffe
  • Bereitschaft, sich in neue Fachgebiete einzuarbeiten
  • Teamfähigkeit, Aufgeschlossenheit und die Fähigkeit zum selbstständigen Arbeiten
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
  • Kenntnisse in gängigen Textverarbeitungsprogrammen
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Bearbeitung von Onlineabrechnungen
  • Beratung und Betreuung der Kunden rund um das Thema GOÄ-Abrechnung
  • Betreuung und Pflege der Geschäftsbeziehungen des bestehenden Kundenstammes
Was wir biete
Was wir biete
  • Umfassende und strukturierte Einarbeitung
  • Moderner Arbeitsplatz mit vielseitigen und anspruchsvollen Aufgaben
  • Möglichkeit mobil zu arbeiten (regelmäßige wöchentliche Präsenzpflicht)
  • Gleitende Arbeitszeiten
  • Corporate Benefits
  • Angenehmes Betriebsklima in einem hochmotivierten Team
  • Möglichkeit für ein Dienstradleasing über BusinessBike
  • Regelmäßige Schulungen in der unternehmenseigenen Akademie
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Sachbearbeiter Customer Service Narval

Resmed verbessert das Leben von Millionen Menschen und wir sind weltweit führend...
Standort
Standort
Germany , Bremen; Oldenburg
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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ResMed
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung als ZFA oder vergleichbare Qualifikation im zahnmedizinischen/zahntechnischen Bereich
  • Hohe Kundenorientierung, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Qualitätsbewusstsein gepaart mit pragmatischer Lösungsorientierung
  • Sicherer Umgang mit MS Office, sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch verhandlungssicher
  • Berufserfahrung in der Abrechnung nach BEL II und BEB sowie in der Kundenkommunikation und -beratung
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Kommunikation & Beratung: Fachliche Betreuung von zahnärztlichen Kunden und Patienten per Telefon und E-Mail sowie Schnittstelle zu internen Abteilungen
  • Produktionsunterstützung: Nach Einweisung Übernahme von Aufgaben im Herstellungsprozess (z. B. Desinfektion von Abdrücken, Erstellung und Prüfung von Gipsmodellen)
  • Kundenservice: Bearbeitung von Anfragen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
  • Datenpflege & Reklamationen: Pflege von Kundenstammdaten im CRM/ERP-System und Bearbeitung von Reklamationen
  • Abrechnung & Dokumentation: Erstellung von Kostenvoranschlägen, Rechnungen und Gutschriften nach BEL II/BEB sowie Archivierung und Versand
Was wir biete
Was wir biete
  • 30 Tage Urlaubsanspruch plus 24.12. und 31.12.
  • Möglichkeit, am Aktienkaufprogramm teilzunehmen
  • Zwei zusätzliche Tage Volunteer Leave
  • Wahl aus JobRad, EGym Wellpass, Hansefit, Restaurantzuschuss oder Kinderbetreuungszuschuss (auch in Kombinationen)
  • Betriebliche Altersvorsorge mit einem Sockelzuschuss von 55 EUR
  • Mental Health Support durch TELUS Health
  • Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, einschließlich Zugang zu LinkedIn Learning
  • Vollzeit
Mehr lesen
Arrow Right