Sachbearbeiter Kundenservice

• Teil der Telefonzentrale von Axel Springer, vom BILD/Auto Bild-Leserservice und vom Business Insider Kundenservice
• Sicherstellung, dass eingehende Kontakte (Telefon, E-Mail) richtig verbunden und weitergeleitet werden
• Übernahme von Sonderaufgaben mit hoher Eigenverantwortung
• Beibehaltung des Überblicks auch bei hohem Arbeitsaufkommen
• Unterstützung der verschiedenen Abteilungen der Firma

• Freude am Telefonieren
• Fähigkeit, wesentliche Aussagen und Anliegen schriftlicher Kontakte zügig zu erfassen und entsprechend zu reagieren
• freundliches und einfühlsames Auftreten
• verantwortungsbewusste und selbstständige Arbeitsweise
• sicherer Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln und Microsoft Office
• schnelle Einarbeitung in neue Programme
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Englische Grundkenntnisse

• Außergewöhnlicher Campus mitten in Berlin mit modernen Büro-Flächen, Concierge-Service, Co-Working-Space und Dachterrasse
• Free-Food-Angebot: Frühstückssnack und kostenloses Mittagessen
• Vielzahl an Seminar- und Workshopangeboten sowie Sprachkursen
• vielfältige Gesundheitsangebote: Sportkurse (Wellhub), Yoga, Meditation, Vorsorgeuntersuchungen, professionelles Coaching (PME Familienservice)
• Möglichkeit teilweise mobil zu arbeiten