CrawlJobs Logo

Sachbearbeiter im Kundenservice

resmed.com Logo

ResMed

Location Icon

Standort:
Germany , Munich

Category Icon
Kategorie:

Job Type Icon

Vertragstyp:
Nicht angegeben

Salary Icon

Gehalt:

Nicht angegeben

Jobbeschreibung:

Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice in der Region West, bei Resmed in München, Freiham. Wir verbessern das Leben von Millionen Menschen und sind weltweit führend im Bereich Connected Care. Wir wollen gemeinsam die Lebensqualität im Bereich Schlaf und Beatmung verbessern.

Verantwortlichkeiten:

  • Komplexe Sachbearbeitung: Auftragserfassung über die Versorgung von Neu- und Bestandspatienten zur Sicherstellung der Versorgung mit Atemtherapiegeräte und Zubehör nach krankenkassenspezifischen Richtlinien im Warenwirtschaftssystem einschl. bestehender Parallelsysteme
  • Klärung der Versorgungslage bzw. des Verordnungsstatus
  • Fristgerechte Verlängerung von Versorgungspauschalen einschließlich Einholung und Verarbeitung von Betriebsstundenangaben
  • Auftragscontrolling mittels Vorgangsstatus und Recherchen zu Vorgangsklärungen

Anforderungen:

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Kundenservice oder einer ähnlichen Position
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen
  • Teamfähigkeit, Flexibilität und eine hohe Serviceorientierung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wünschenswert:

  • Idealerweise Vorkenntnisse im Bereich Medizintechnik
  • Englischkenntnisse von Vorteil
Was wir biete:
  • 30 Tage Urlaubsanspruch plus 24.12. und 31.12.
  • Eine attraktive Vergütung
  • Nach Abschluss der Einarbeitung bis zu max. 4 Tage Home Office pro Woche
  • Die Möglichkeit, am Aktienkaufprogramm teilzunehmen
  • Zwei zusätzliche Tage Volunteer Leave
  • Wir unterstützen Dich flexibel mit einem Zuschuss von bis zu 60 € monatlich (Hansefit, EGYM Wellpass, Kinderbetreuung oder JobRad)
  • Eine betriebliche Altersvorsorge mit einem Sockelzuschuss von 55 EUR
  • Mental Health Support durch TELUS Health
  • Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, einschließlich Zugang zu LinkedIn Learning
  • Ein brandneues Office im ZAM, Freiham
  • Regelmäßige Events wie unsere legendäre Neujahrsfeier

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
18. Februar 2026

Beschäftigungsart:
Vollzeit
Arbeitsart:
Hybride Arbeit
Job-Link teilen:

Auf der Suche nach weiteren Möglichkeiten? Suchen Sie nach anderen Stellenangeboten, die zu Ihren Fähigkeiten und Interessen passen.

Briefcase Icon

Ähnliche Jobs für Sachbearbeiter im Kundenservice

Sachbearbeiter Kundenservice

Es ist Zeit für einen Tapetenwechsel? Für unseren Kunden in Neustadt in Sachsen ...
Standort
Standort
Germany , Neustadt in Sachsen
Gehalt
Gehalt:
2700.00 - 2900.00 EUR / Month
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
29. April 2026
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise als Kaufmann im Gesundheitswesen oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung: Erste praktische Erfahrung in der Sachbearbeitung ist wünschenswert
  • IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook)
  • Kenntnisse in SAP sind von Vorteil
  • Arbeitsweise: Ein hohes Maß an Sorgfalt und Genauigkeit im Umgang mit sensiblen Daten sowie eine schnelle Auffassungsgabe für komplexe gesetzliche Vorgaben
  • Persönlichkeit: Engagement, Eigenverantwortung und Freude am direkten Kundenkontakt
  • Vollzeit
Mehr lesen
Arrow Right

Sachbearbeiter Kundenservice

Für unseren Geschäftspartner aus der Dienstleistungsbranche suchen wir derzeit S...
Standort
Standort
Germany , Limburg an der Lahn
Gehalt
Gehalt:
15.00 - 17.00 EUR / Hour
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Ausbildung im kaufmännischen Bereich, z.B. als Kaufmann für Dialogmarketing wünschenswert, jedoch nicht zwingend notwendig
  • Erste Erfahrungen in der Kundenberatung oder im Vertriebsinnendienst
  • Kommunikationsstärke und eine gute schriftliche Ausdrucksweise
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie schnelle Auffassungsgabe
  • Verbindliches, offenes und freundliches Auftreten
  • Eigeninitiative, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein
  • Hohes Maß an Lernbereitschaft
  • Teamplayer
Was wir biete
Was wir biete
  • Ein sicheres, tarifgebundenes Einkommen
  • gute Sozialleistungen
  • abwechslungsreiche Tätigkeit
  • langfristige Perspektive
  • Vollzeit
Mehr lesen
Arrow Right

Sachbearbeiter Kundenservice

Als Sachbearbeiter in der Telefonzentrale sicherst du die Erreichbarkeit von Axe...
Standort
Standort
Germany , Berlin
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
axelspringer.com Logo
Axel Springer SE
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Freude am Telefonieren
  • Fähigkeit, wesentliche Aussagen und Anliegen schriftlicher Kontakte zügig zu erfassen und entsprechend zu reagieren
  • freundliches und einfühlsames Auftreten
  • verantwortungsbewusste und selbstständige Arbeitsweise
  • sicherer Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln und Microsoft Office
  • schnelle Einarbeitung in neue Programme
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Teil der Telefonzentrale von Axel Springer, vom BILD/Auto Bild-Leserservice und vom Business Insider Kundenservice
  • Sicherstellung, dass eingehende Kontakte (Telefon, E-Mail) richtig verbunden und weitergeleitet werden
  • Übernahme von Sonderaufgaben mit hoher Eigenverantwortung
  • Beibehaltung des Überblicks auch bei hohem Arbeitsaufkommen
  • Unterstützung der verschiedenen Abteilungen der Firma
Was wir biete
Was wir biete
  • Außergewöhnlicher Campus mitten in Berlin mit modernen Büro-Flächen, Concierge-Service, Co-Working-Space und Dachterrasse
  • Free-Food-Angebot: Frühstückssnack und kostenloses Mittagessen
  • Vielzahl an Seminar- und Workshopangeboten sowie Sprachkursen
  • vielfältige Gesundheitsangebote: Sportkurse (Wellhub), Yoga, Meditation, Vorsorgeuntersuchungen, professionelles Coaching (PME Familienservice)
  • Möglichkeit teilweise mobil zu arbeiten
Mehr lesen
Arrow Right

Sachbearbeiter Energie

Sind Sie ein kommunikativer und engagierter Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinne...
Standort
Standort
Germany , Leipzig
Gehalt
Gehalt:
2950.00 - 3300.00 EUR / Month
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
23. April 2026
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Vorzugsweise Erfahrung im telefonischen Kundenservice
  • Kenntnisse in SAP-CRM und SAP IS-U
  • Erfahrung im Bereich Energiewirtschaft von Vorteil
  • Kenntnisse im Bereich Stammdatenpflege und Rechnungslegung
  • Kunden- und Serviceorientierung
  • Vollzeit
Mehr lesen
Arrow Right

Sachbearbeiter im Kundendienst

Sie sind Kommunikationstalent, Problemlöser und Teamplayer aus Leidenschaft? Dan...
Standort
Standort
Germany , Neuötting
Gehalt
Gehalt:
17.00 - 20.00 EUR / Hour
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung notwendig
  • Berufserfahrung im Kundenservice oder Beschwerdemanagement wünschenswert
  • Gute MS-Office Kenntnisse
Was wir biete
Was wir biete
  • langfristige Perspektive mit echten Übernahmechancen
  • Vollzeit
Mehr lesen
Arrow Right

Sachbearbeiter Kundenberatungscenter

Resmed verbessert das Leben von Millionen Menschen und wir sind weltweit führend...
Standort
Standort
Germany , Munich
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
resmed.com Logo
ResMed
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, medizinische Fachangestellte oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Kundenservice oder einem ähnlichen Bereich
  • Berührungspunkte mit Krankenkassen, Patienten oder dem medizinischen Bereich von Vorteil
  • Lust auf Kommunikation und Freude am Umgang mit Menschen
  • Enge Teamzusammenarbeit, Flexibilität und eine hohe Serviceorientierung
  • Gute Kenntnisse in MS Office sowie Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschafts-Systemen wünschenswert
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Telefonische Beratung der Kunden zu jeglichen Fragen zur Atemtherapie, den Geräten, Zubehörteilen, Verordnungsablauf und Service-Dienstleistungen im In- und Outbound (2nd Level Support)
  • Beantwortung der schriftlichen Anfragen von Kunden und internen Abteilungen
  • Bearbeitung und Pflege der Kundendaten im Warenwirtschaftssystem
  • Telefonische Anleitung und Hilfestellung bei Betriebsstundenanfragen
  • Auftragserfassung unter Berücksichtigung von Kassenverträgen und Besonderheiten
  • Ansprechpartner bei technischen Fragen oder Störungen
  • Tausch- oder Leihgeräte für Reparaturanfragen veranlassen, Service- /Dienstleistungsaufträge erfassen
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch Annahme und Bearbeitung der Reklamation
Was wir biete
Was wir biete
  • 30 Tage Urlaubsanspruch plus 24.12. und 31.12.
  • Eine attraktive Vergütung
  • Nach Abschluss der Einarbeitung bis zu max. 4 Tage Home Office pro Woche
  • Die Möglichkeit, am Aktienkaufprogramm teilzunehmen
  • Zwei zusätzliche Tage Volunteer Leave
  • Den Pluxee Restaurant Pass
  • Eine betriebliche Altersvorsorge mit einem Sockelzuschuss von 55 EUR
  • Die Option, ein Fahrrad über JobRad zu leasen
  • Mental Health Support durch TELUS Health
  • Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, einschließlich Zugang zu LinkedIn Learning
  • Vollzeit
Mehr lesen
Arrow Right

Sachbearbeiter Abrechnung & Rechnungsmanagement im Gesundheitswesen

Gestalte mit uns die Zukunft der Abrechnung – digital, effizient und kundenorien...
Standort
Standort
Germany , Munich
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
resmed.com Logo
ResMed
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, medizinische Fachangestellte oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Kundenservice oder einem ähnlichen Bereich
  • Kenntnisse im Umgang mit Krankenkassen und Patienten von Vorteil
  • Strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Serviceorientierung
  • Gute MS-Office-Kenntnisse, Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen wünschenswert
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Sichtung, Prüfung und Bearbeitung von Rechnungsabsetzungen
  • Erstellung von Rechnungen und Gutschriften gemäß Verträgen und Sonderkonditionen
  • Recherche fehlender Daten bei Patienten und Krankenkassen
  • Nachhalten von Rechnungsrücksendungen und Anforderung fehlender Unterlagen
  • Pflege von Kunden- und Patientendaten im EDV-System
  • Abrechnung genehmigter Kostenvoranschläge und anderer Aufträge
  • Klärung von Differenzen und Einholen fehlender Dokumente
  • Vorbereitung und Durchführung von Sammelabrechnungen inkl. Datenfernübertragung
  • Kommunikation mit Krankenkassen, Abrechnungszentren und internen Finance-Teams zur Klärung offener Vorgänge
  • Mitarbeit an Prozessoptimierungen und digitalen Lösungen
Was wir biete
Was wir biete
  • 30 Tage Urlaubsanspruch plus 24.12. und 31.12.
  • Möglichkeit, am Aktienkaufprogramm teilzunehmen
  • Zwei zusätzliche Tage Volunteer Leave
  • Wahl aus JobRad, EGym Wellpass, Hansefit, Restaurantzuschuss oder Kinderbetreuungszuschuss
  • Betriebliche Altersvorsorge mit einem Sockelzuschuss von 55 EUR
  • Mental Health Support durch TELUS Health
  • Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, einschließlich Zugang zu LinkedIn Learning
  • Vollzeit
Mehr lesen
Arrow Right

Sachbearbeiter Service Center

Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei pe...
Standort
Standort
Germany , Witten
Gehalt
Gehalt:
16.00 - 18.00 EUR / Hour
persona.de Logo
persona service AG & Co.
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung als Bürokauffrau (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Bereich Kundenservice und Customer Care
  • Sicheres Umgang mit MS Office
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und genaue Arbeitsweise
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Inboundtelefonie reiner Bestandskunden
  • Kundenorientierte Annahme und Bearbeitung von eingehenden Telefonaten im Kundenservicecenter
  • Hilfestellung bei Rückfragen zu Onlinebanking und allgemeinen Serviceleistungen
  • Bearbeitung von Anfragen und Aufträge der Kunden per Email
Was wir biete
Was wir biete
  • Mobilitätszuschuss
  • Flexibles Arbeitszeitmodell
  • Gute Anbindung mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
  • Kostenfreie Getränke
  • 50 € monatlich geschenkt für Mobilität
  • Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Kostenlose Nachhilfe für Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
  • Zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über corporate benefits Programm
  • Exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Vollzeit
Mehr lesen
Arrow Right