CrawlJobs Logo

Sachbearbeiter im Kundenservice

resmed.com Logo

ResMed

Location Icon

Standort:
Germany , Munich

Category Icon
Kategorie:

Job Type Icon

Vertragstyp:
Nicht angegeben

Salary Icon

Gehalt:

Nicht angegeben

Jobbeschreibung:

Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice in der Region West, bei Resmed in München, Freiham. Wir verbessern das Leben von Millionen Menschen und sind weltweit führend im Bereich Connected Care. Wir wollen gemeinsam die Lebensqualität im Bereich Schlaf und Beatmung verbessern.

Verantwortlichkeiten:

  • Komplexe Sachbearbeitung: Auftragserfassung über die Versorgung von Neu- und Bestandspatienten zur Sicherstellung der Versorgung mit Atemtherapiegeräte und Zubehör nach krankenkassenspezifischen Richtlinien im Warenwirtschaftssystem einschl. bestehender Parallelsysteme
  • Klärung der Versorgungslage bzw. des Verordnungsstatus
  • Fristgerechte Verlängerung von Versorgungspauschalen einschließlich Einholung und Verarbeitung von Betriebsstundenangaben
  • Auftragscontrolling mittels Vorgangsstatus und Recherchen zu Vorgangsklärungen

Anforderungen:

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Kundenservice oder einer ähnlichen Position
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen
  • Teamfähigkeit, Flexibilität und eine hohe Serviceorientierung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wünschenswert:

  • Idealerweise Vorkenntnisse im Bereich Medizintechnik
  • Englischkenntnisse von Vorteil
Was wir biete:
  • 30 Tage Urlaubsanspruch plus 24.12. und 31.12.
  • Eine attraktive Vergütung
  • Nach Abschluss der Einarbeitung bis zu max. 4 Tage Home Office pro Woche
  • Die Möglichkeit, am Aktienkaufprogramm teilzunehmen
  • Zwei zusätzliche Tage Volunteer Leave
  • Wir unterstützen Dich flexibel mit einem Zuschuss von bis zu 60 € monatlich (Hansefit, EGYM Wellpass, Kinderbetreuung oder JobRad)
  • Eine betriebliche Altersvorsorge mit einem Sockelzuschuss von 55 EUR
  • Mental Health Support durch TELUS Health
  • Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, einschließlich Zugang zu LinkedIn Learning
  • Ein brandneues Office im ZAM, Freiham
  • Regelmäßige Events wie unsere legendäre Neujahrsfeier

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
18. Februar 2026

Beschäftigungsart:
Vollzeit
Arbeitsart:
Hybride Arbeit
Job-Link teilen:

Auf der Suche nach weiteren Möglichkeiten? Suchen Sie nach anderen Stellenangeboten, die zu Ihren Fähigkeiten und Interessen passen.

Briefcase Icon

Ähnliche Jobs für Sachbearbeiter im Kundenservice

Neu

Mitarbeiter Kundenservice

Werde Teil unseres Teams am Standort Düsseldorf und übernehme die Rolle des Cust...
Standort
Standort
Germany , Düsseldorf
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
stepstone.de Logo
StepStone
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung z.B. im Dialogmarketing
  • 2-3 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung
  • Kundenorientierung und Begeisterungsfähigkeit
  • Sehr gute MS-Office Kenntnisse
  • Professionelles Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift
  • Hoher Qualitätsanspruch an die eigene Arbeit
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Erste*r Ansprechpartner*in für Kunden rund um die Anzeigenschaltung nach dem Verkauf
  • Aktive telefonische Kontaktsuche zu Kunden zur Ermittlung von Bedarfen und Problemen
  • Kritische Prüfung, Erstellung und Optimierung von Stellenanzeigen
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
  • Pflege und Bearbeitung von Kundendaten
  • Sachbearbeiter- und Backofficetätigkeiten
Was wir biete
Was wir biete
  • 31 Tage Urlaub + 2 extra Tage für Weihnachten und Neujahr
  • Hybrides Arbeitsmodell
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • 24/7 Employee Assistance Program
  • Betriebliche Risikolebensversicherung
  • Volunteer days
  • Jobbike
  • In-house Gym
  • In-house Barista
  • Bring your dog to the office
  • Vollzeit
Mehr lesen
Arrow Right

Customer Service Consultant

Werde Teil unseres Teams am Standort Düsseldorf und übernehme die Rolle des Cust...
Standort
Standort
Germany , Düsseldorf
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
stepstone.de Logo
StepStone
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung z.B. im Dialogmarketing
  • 2-3 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung
  • Kundenorientierung und Begeisterungsfähigkeit
  • Sehr gute MS-Office Kenntnisse
  • Professionelles Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift
  • Hoher Qualitätsanspruch an die eigene Arbeit
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Erste*r Ansprechpartner*in für Kunden rund um die Anzeigenschaltung nach dem Verkauf
  • Aktive telefonische Kontaktsuche zu Kunden zur Ermittlung von Bedarfen und Problemen
  • Kritische Prüfung, Erstellung und Optimierung von Stellenanzeigen
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
  • Pflege und Bearbeitung von Kundendaten
  • Sachbearbeiter- und Backofficetätigkeiten
Was wir biete
Was wir biete
  • 31 Tage Urlaub + 2 extra Tage für Weihnachten und Neujahr
  • Hybrides Arbeitsmodell
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • 24/7 Employee Assistance Program
  • Betriebliche Risikolebensversicherung
  • Volunteer days
  • Jobbike
  • In-house Gym
  • In-house Barista
  • Bring your dog to the office
  • Vollzeit
Mehr lesen
Arrow Right

Customer Service Consultant

Werde Teil unseres Teams am Standort Düsseldorf und übernehme die Rolle des Cust...
Standort
Standort
Germany , Düsseldorf
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
stepstone.de Logo
StepStone
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung z.B. im Dialogmarketing
  • 2-3 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung
  • Kundenorientierung und Begeisterungsfähigkeit
  • Sehr gute MS-Office Kenntnisse
  • Professionelles Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift
  • Hoher Qualitätsanspruch an die eigene Arbeit
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Erste*r Ansprechpartner*in für Kunden rund um die Anzeigenschaltung nach dem Verkauf
  • Aktive telefonische Kontaktsuche zu Kunden zur Ermittlung von Bedarfen und Problemen
  • Kritische Prüfung, Erstellung und Optimierung von Stellenanzeigen
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
  • Pflege und Bearbeitung von Kundendaten
  • Sachbearbeiter- und Backofficetätigkeiten
Was wir biete
Was wir biete
  • 31 Urlaubstage + Heiligabend und Silvester frei
  • Hybrides Arbeitsmodell
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • 24/7 Employee Assistance Program
  • Betriebliche Risikolebensversicherung
  • Volunteer days
  • Jobbike
  • In-house Gym
  • In-house Barista
  • Bring your dog to the office
  • Vollzeit
Mehr lesen
Arrow Right

Customer Service Consultant

Werde Teil unseres Teams am Standort Düsseldorf und übernehme die Rolle des Cust...
Standort
Standort
Germany , Düsseldorf
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
stepstone.de Logo
StepStone
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung z.B. im Dialogmarketing
  • 2-3 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung
  • Kundenorientierung und Begeisterungsfähigkeit
  • Sehr gute MS-Office Kenntnisse
  • Effizientes Arbeiten am PC
  • Professionelles Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift
  • Telefonische Beratungsbereitschaft
  • Hoher Qualitätsanspruch an die eigene Arbeit
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Erste*r Ansprechpartner*in für Kunden rund um die Anzeigenschaltung nach dem Verkauf
  • Proaktiver telefonischer Kontakt zu Kunden zur Ermittlung von Bedarfen und Problemen
  • Lösungsentwicklung für Kundenprobleme
  • Beratungsansatz zur Kundenoptimierung (Anzeigenoptimierung, Planung der Schaltungen, Generierung von Folgeaufträgen)
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
  • Pflege und Bearbeitung der Kundendaten
  • Sachbearbeiter- und Backofficetätigkeiten
Was wir biete
Was wir biete
  • 31 Tage Urlaub + 2 extra Tage für Weihnachten und Neujahr
  • Hybrides Arbeitsmodell
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • 24/7 Employee Assistance Program
  • Betriebliche Risikolebensversicherung
  • Volunteer days
  • Jobbike
  • In-house Gym
  • In-house Barista
  • Bring your dog to the office
  • Vollzeit
Mehr lesen
Arrow Right
Neu

Sachbearbeiterin Datenaustausch und Marktprozesse

Wir sind das globale EnerTech-Unternehmen, das den Energiemarkt revolutionieren ...
Standort
Standort
Germany , Berlin
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
octopus.energy Logo
Octopus Energy
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • 2–3 Jahre Berufserfahrung, idealerweise in der Sachbearbeitung oder einer vergleichbaren Rolle
  • Erfahrung im strukturierten Arbeiten mit Daten, in der Datenverarbeitung und Kenntnis von Prozessen im Energiemarkt
  • Idealerweise Erfahrungen in einer WIM-/MAKO-Admin-Rolle gesammelt
  • Kenntnis von Prozessen im Energiemarkt und enge Zusammenarbeit mit Netzbetreibern
  • Analytisches Denken, genaue Arbeit und Überblick bei komplexen Systemen und Datenflüssen
  • Teamfähigkeit, aktive Einbringung und Beitrag zu einer positiven Teamkultur
  • Selbstbewusstes, souveränes und professionelles Auftreten
  • Klare und eloquente Kommunikation
  • Gewissenhafte und zuverlässige Arbeit
  • Verantwortungsbewusster Umgang mit Aufgaben, insbesondere im Umgang mit Netzbetreibern
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Unterstützung der Kolleg*innen in der Marktkommunikation bei der Bearbeitung und Überwachung aller Prozesse rund um den Einbau von Smart Metern
  • Bearbeitung und Überwachung des elektronischen Datenaustauschs mit Marktpartner*innen über das Energiesystem
  • Klärung und Verfolgung abgelehnter Prozesse gemeinsam mit Marktpartnern und Finden pragmatischer Lösungen
  • Ansprechpartner*in für Marktpartner per E-Mail und Telefon – kompetent, serviceorientiert und lösungsorientiert
  • Pflege und Dokumentation aller relevanten Daten und Vorgänge sorgfältig im CRM-System
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen, z. B. dem Kundenservice, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen
Was wir biete
Was wir biete
  • Aktienoptionen der Octopus Energy Group Ltd.
  • Vergünstigte Konditionen für unsere Strom- und Gastarife
  • Monatlicher Zuschuss zum Nahverkehrsticket
  • Monatlicher Zuschuss zum Mittagessen
  • Vergünstigtes Fahrradleasing
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Beratungsangebote und Unterstützung bei Kinderbetreuung über HeyNanny
  • Monatlicher Zuschuss zur Kinderbetreuung
  • Elterngeld-Bonus: Wir stocken dein Elterngeld für 3 Monate auf
  • Zuzahlungen zu Fitness- Angeboten über Wellpass
  • Vollzeit
Mehr lesen
Arrow Right
Neu

Sachbearbeiter Kundenberatungscenter

Resmed verbessert das Leben von Millionen Menschen und wir sind weltweit führend...
Standort
Standort
Germany , Munich
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
resmed.com Logo
ResMed
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, medizinische Fachangestellte oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Kundenservice oder einem ähnlichen Bereich
  • Berührungspunkte mit Krankenkassen, Patienten oder dem medizinischen Bereich von Vorteil
  • Lust auf Kommunikation und Freude am Umgang mit Menschen
  • Enge Teamzusammenarbeit, Flexibilität und eine hohe Serviceorientierung
  • Gute Kenntnisse in MS Office sowie Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschafts-Systemen wünschenswert
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Telefonische Beratung der Kunden zu jeglichen Fragen zur Atemtherapie, den Geräten, Zubehörteilen, Verordnungsablauf und Service-Dienstleistungen im In- und Outbound (2nd Level Support)
  • Beantwortung der schriftlichen Anfragen von Kunden und internen Abteilungen
  • Bearbeitung und Pflege der Kundendaten im Warenwirtschaftssystem
  • Telefonische Anleitung und Hilfestellung bei Betriebsstundenanfragen
  • Auftragserfassung unter Berücksichtigung von Kassenverträgen und Besonderheiten
  • Ansprechpartner bei technischen Fragen oder Störungen
  • Tausch- oder Leihgeräte für Reparaturanfragen veranlassen, Service- /Dienstleistungsaufträge erfassen
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch Annahme und Bearbeitung der Reklamation
Was wir biete
Was wir biete
  • 30 Tage Urlaubsanspruch plus 24.12. und 31.12.
  • Eine attraktive Vergütung
  • Nach Abschluss der Einarbeitung bis zu max. 4 Tage Home Office pro Woche
  • Die Möglichkeit, am Aktienkaufprogramm teilzunehmen
  • Zwei zusätzliche Tage Volunteer Leave
  • Den Pluxee Restaurant Pass
  • Eine betriebliche Altersvorsorge mit einem Sockelzuschuss von 55 EUR
  • Die Option, ein Fahrrad über JobRad zu leasen
  • Mental Health Support durch TELUS Health
  • Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, einschließlich Zugang zu LinkedIn Learning
  • Vollzeit
Mehr lesen
Arrow Right

Sachbearbeiter Service Center

Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei pe...
Standort
Standort
Germany , Witten
Gehalt
Gehalt:
16.00 - 18.00 EUR / Hour
persona.de Logo
persona service AG & Co.
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung als Bürokauffrau (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Bereich Kundenservice und Customer Care
  • Sicheres Umgang mit MS Office
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und genaue Arbeitsweise
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Inboundtelefonie reiner Bestandskunden
  • Kundenorientierte Annahme und Bearbeitung von eingehenden Telefonaten im Kundenservicecenter
  • Hilfestellung bei Rückfragen zu Onlinebanking und allgemeinen Serviceleistungen
  • Bearbeitung von Anfragen und Aufträge der Kunden per Email
Was wir biete
Was wir biete
  • Mobilitätszuschuss
  • Flexibles Arbeitszeitmodell
  • Gute Anbindung mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
  • Kostenfreie Getränke
  • 50 € monatlich geschenkt für Mobilität
  • Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Kostenlose Nachhilfe für Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
  • Zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über corporate benefits Programm
  • Exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Vollzeit
Mehr lesen
Arrow Right
Neu

Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst

Ihr Talent für Organisation und Kundenkommunikation ist genau das, was wir suche...
Standort
Standort
Germany , Barchfeld-Immelborn
Gehalt
Gehalt:
2800.00 - 3400.00 EUR / Month
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
08. März 2026
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Technisches Grundverständnis sowie idealerweise erste Berufserfahrung im Vertrieb oder Kundenservice
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die Kommunikation im internationalen Umfeld
  • Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit ERP-Systemen
  • Ein souveränes Auftreten gepaart mit Verhandlungsgeschick und einer lösungsorientierten Arbeitsweise
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Begleiten Sie Projekte von der ersten Anfrage bis zur erfolgreichen Auslieferung und sichern so die Zufriedenheit internationaler Geschäftspartner
  • Vollzeit
Mehr lesen
Arrow Right