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Sachbearbeiter im Kundenservice

Germany, Munich · Job veröffentlicht 18. Februar 2026
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Jobbeschreibung

Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice in der Region West, bei Resmed in München, Freiham. Wir verbessern das Leben von Millionen Menschen und sind weltweit führend im Bereich Connected Care. Wir wollen gemeinsam die Lebensqualität im Bereich Schlaf und Beatmung verbessern.

Verantwortlichkeiten

  • Komplexe Sachbearbeitung: Auftragserfassung über die Versorgung von Neu- und Bestandspatienten zur Sicherstellung der Versorgung mit Atemtherapiegeräte und Zubehör nach krankenkassenspezifischen Richtlinien im Warenwirtschaftssystem einschl. bestehender Parallelsysteme
  • Klärung der Versorgungslage bzw. des Verordnungsstatus
  • Fristgerechte Verlängerung von Versorgungspauschalen einschließlich Einholung und Verarbeitung von Betriebsstundenangaben
  • Auftragscontrolling mittels Vorgangsstatus und Recherchen zu Vorgangsklärungen

Anforderungen

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Kundenservice oder einer ähnlichen Position
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen
  • Teamfähigkeit, Flexibilität und eine hohe Serviceorientierung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wünschenswert

  • Idealerweise Vorkenntnisse im Bereich Medizintechnik
  • Englischkenntnisse von Vorteil

Was wir biete

  • 30 Tage Urlaubsanspruch plus 24.12. und 31.12.
  • Eine attraktive Vergütung
  • Nach Abschluss der Einarbeitung bis zu max. 4 Tage Home Office pro Woche
  • Die Möglichkeit, am Aktienkaufprogramm teilzunehmen
  • Zwei zusätzliche Tage Volunteer Leave
  • Wir unterstützen Dich flexibel mit einem Zuschuss von bis zu 60 € monatlich (Hansefit, EGYM Wellpass, Kinderbetreuung oder JobRad)
  • Eine betriebliche Altersvorsorge mit einem Sockelzuschuss von 55 EUR
  • Mental Health Support durch TELUS Health
  • Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, einschließlich Zugang zu LinkedIn Learning
  • Ein brandneues Office im ZAM, Freiham
  • Regelmäßige Events wie unsere legendäre Neujahrsfeier
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Sachbearbeiter Kundenservice

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Standort
Germany , Kabelsketal
Gehalt
Gehalt:
3000.00 - 3500.00 EUR / Month
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertig erworbene Kenntnisse
  • Einschlägige Erfahrung im Bereich Logistik
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke, besonders am Telefon
  • Strukturierte Arbeitsweise, Organisationsgeschick und Freude im Team zu arbeiten, gepaart mit Belastbarkeit
  • Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office Anwendungen
  • Gewissenhafte, exakte und vorausschauende Arbeitsweise
  • Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Zur zentralen Schnittstelle zwischen unseren globalen Partnern und einer reibungslosen Lieferkette werden
  • Vollzeit
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Sachbearbeiter Abrechnung & Rechnungsmanagement im Gesundheitswesen

Gestalte mit uns die Zukunft der Abrechnung – digital, effizient und kundenorien...
Standort
Standort
Germany , Munich
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
resmed.com Logo
ResMed
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, medizinische Fachangestellte oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Kundenservice oder einem ähnlichen Bereich
  • Kenntnisse im Umgang mit Krankenkassen und Patienten von Vorteil
  • Strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Serviceorientierung
  • Gute MS-Office-Kenntnisse, Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen wünschenswert
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Sichtung, Prüfung und Bearbeitung von Rechnungsabsetzungen
  • Erstellung von Rechnungen und Gutschriften gemäß Verträgen und Sonderkonditionen
  • Recherche fehlender Daten bei Patienten und Krankenkassen
  • Nachhalten von Rechnungsrücksendungen und Anforderung fehlender Unterlagen
  • Pflege von Kunden- und Patientendaten im EDV-System
  • Abrechnung genehmigter Kostenvoranschläge und anderer Aufträge
  • Klärung von Differenzen und Einholen fehlender Dokumente
  • Vorbereitung und Durchführung von Sammelabrechnungen inkl. Datenfernübertragung
  • Kommunikation mit Krankenkassen, Abrechnungszentren und internen Finance-Teams zur Klärung offener Vorgänge
  • Mitarbeit an Prozessoptimierungen und digitalen Lösungen
Was wir biete
Was wir biete
  • 30 Tage Urlaubsanspruch plus 24.12. und 31.12.
  • Möglichkeit, am Aktienkaufprogramm teilzunehmen
  • Zwei zusätzliche Tage Volunteer Leave
  • Wahl aus JobRad, EGym Wellpass, Hansefit, Restaurantzuschuss oder Kinderbetreuungszuschuss
  • Betriebliche Altersvorsorge mit einem Sockelzuschuss von 55 EUR
  • Mental Health Support durch TELUS Health
  • Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, einschließlich Zugang zu LinkedIn Learning
  • Vollzeit
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Neu

Kaufmännische Sachbearbeitung Auftragsabwicklung / Kundenservice

Sie möchten mithelfen, dass der Welt die Ressourcen nicht ausgehen und Teil der ...
Standort
Standort
Germany , Pulheim
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
steinertglobal.com Logo
STEINERT GmbH
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet, idealerweise in einem Maschinenbauunternehmen mit Ersatzteilvertrieb oder einer Service-Abteilung erworben
  • Ein hohes Maß an Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Gute englische Sprachkenntnisse (schriftlich und mündlich)
  • Technisches Verständnis von Vorteil
  • Versierter Umgang mit Microsoft Windows & Microsoft Business Central
  • Selbständige, strukturierte und effiziente Arbeitsweise (im Team), auch in turbulenten Zeiten
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Betreuung unserer Bestands- und Neukunden im After-Sales
  • Selbständige Angebots- und Auftragsabwicklung im Ersatzteilverkauf - weltweit
  • In- und externe Terminverfolgung für die reibungslose Abwicklung und Auslieferung von Aufträgen
  • Technische Unterstützung unserer Kunden bzgl. Ersatzteilbeschaffung (z.B. anhand von Stücklisten und Zeichnungen)
  • Kommunikationsschnittstelle zwischen Kunden und unseren internen Abteilungen
  • Administrativer Support des Kundenservice
  • Unterstützung Reparatur- und Reklamationsabwicklung
  • Unterstützung und Betreuung vom Mahnwesen
  • Datenpflege im CRM-System
  • Mitgestaltung von Prozessoptimierungen innerhalb der Service-Abteilung
Was wir biete
Was wir biete
  • Firmenparkplatz
  • Gleitzeitregelung und mobiles Arbeiten
  • Vom Unternehmen unterstützte betriebliche Altersversorgung
  • Betriebliche Krankenzusatzversicherung
  • Vergünstigtes Deutschlandticket
  • Vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club
  • Fahrradleasing
  • Vollzeit
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Neu

Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst

Ihre Karriere ist kein Zufall! Profitieren Sie von unserem einzigartigen Netzwer...
Standort
Standort
Deutschland , Rees
Gehalt
Gehalt:
17.65 - 22.00 EUR / Hour
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
09. August 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Technisches Verständnis von Vorteil
  • Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder im Kundenservice
  • Erfahrung im Umgang mit SAP und Microsoft Office
  • Sichere Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Souveränes Auftreten im Umgang mit Kunden und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit und ein gutes Verständnis für bereichsübergreifende Zusammenhänge
Was wir biete
Was wir biete
  • Chancengleichheit
  • Inklusion von Menschen mit Behinderung
  • Vollzeit
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Neu

Kaufmännischer Mitarbeiter Auftragsannahme und Sachbearbeitung im Innendienst

Standort
Standort
Germany , Lübeck
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
niederegger.de Logo
J. G. Niederegger GmbH & Co. KG
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Flexible Verfügbarkeit von Mo.-Fr. (ca. 30 Std./Woche)
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d), Bürokauffrau (m/w/d) o.ä.)
  • Berufserfahrung (Kundenbetreuung/Kundenservice, Büromanagement o.ä.) wünschenswert
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
  • Dienstleistungsorientierung und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
  • Strukturierte, sorgfältige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Telefonische und schriftliche Kommunikation mit unseren Kunden
  • Ansprechpartner für Fragen zu Produkten, Bestellungen, Verfügbarkeiten, Reservierungen und Reklamationen
  • Rechnungserstellung, Kontrolle und Kontierung
  • Mitwirkung bei der Digitalisierung und Prozessoptimierung
Was wir biete
Was wir biete
  • Vielseitiger Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive in einem traditionsreichen Unternehmen
  • Zuschläge und sonstiges Leistungen nach Tarifvertrag
  • Hervorragendes Betriebsklima mit flachen Hierarchien
  • Mitarbeitendenrabatte auf unsere hochwertigen Produkte
  • Mitarbeiterangebote (Corporate Benefits)
  • Teilzeit
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Neu

Mitarbeiter Sachbearbeitung

Für unseren renommierten Kunden, eine namhafte Krankenkasse, suchen wir im Rahme...
Standort
Standort
Germany , Weimar
Gehalt
Gehalt:
17.65 - 18.09 EUR / Hour
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfolgreich abgeschlossene, mindestens 3-jährige kaufmännische Berufsausbildung (z. B. als Kaufmann/-frau für Büromanagement, Versicherungskaufmann/-frau, Sozialversicherungsfachangestellte/r oder vergleichbar)
  • Strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein freundliches und verbindliches Auftreten
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen und Offenheit für spezifische Softwareanwendungen
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Kunden kompetent unterstützen
  • Vollzeit
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Neu

Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst

Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln? Dann haben wir das passende Job-Ang...
Standort
Standort
Germany , Kerpen
Gehalt
Gehalt:
3400.00 - 3700.00 EUR / Month
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
15. Juli 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene kaufmännische oder (elektro)technische Berufsausbildung
  • Spaß am Umgang mit Kunden, ausgeprägte Kontaktfähigkeit sowie Freude an der Arbeit im Team
  • Interesse für den Bereich Energietechnik und Mittelspannungstechnik
  • Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein
  • Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Versierter Umgang mit den üblichen DV-Anwendungen
  • Führerschein und PKW sind zum Erreichen des Arbeitsortes erforderlich
  • Vollzeit
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Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst

Zeit für Veränderungen – Zeit für einen neuen Job! Sie sind aktuell auf der Such...
Standort
Standort
Germany , Mülheim an der Ruhr
Gehalt
Gehalt:
16.69 - 29.00 EUR / Hour
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
21. Juli 2026
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, in der Vertriebsassistenz oder im Kundenservice von Vorteil
  • Hohe Zahlenaffinität sowie eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie sicheres Kommunikationsgeschick
  • Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
  • Gute Deutsch u. Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Vollzeit
Mehr lesen
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