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Sachbearbeiter Customer Service

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persona service AG & Co.

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Standort:
Germany , Eilenburg

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Kategorie:

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Vertragstyp:
Nicht angegeben

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Gehalt:

3000.00 - 3500.00 EUR / Month

Jobbeschreibung:

Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt – erstklassig, professionell und menschlich.

Verantwortlichkeiten:

  • Übernahme allgemeiner Bürotätigkeiten
  • direkter Kundenkontakt und Annahme von Anfragen
  • komplette Auftragsbearbeitung von der Erfassung bis zur Abstimmung der Belieferung
  • Reklamationsbearbeitung
  • Erfassung von Qualitätsproblemen
  • direkter Vertrieb von Sonderprodukten und Restposten
  • Pflege der Stammdaten

Anforderungen:

  • eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • mehrjährige Erfahrung im Bereich Vertrieb
  • Kenntnisse im Bereich der papierverarbeitenden Industrie
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • gute Englischkenntnisse
  • sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen
  • Kenntnisse in SAP wünschenswert
  • Bereitschaft zur Arbeit in Vollzeit und vor Ort
  • Besitz eines Pkw von Vorteil

Wünschenswert:

  • Kenntnisse im Bereich der papierverarbeitenden Industrie
  • Kenntnisse in SAP
  • Besitz eines Pkw
Was wir biete:
  • 50 € monatlich geschenkt für Mobilität (z. B. Deutschlandticket)
  • Prämien
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • kostenlose Nachhilfe für Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
  • zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über corporate benefits Programm
  • exzellente persönliche Betreuung
  • regelmäßige Feedbackgespräche
  • vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
22. März 2026

Beschäftigungsart:
Vollzeit
Arbeitsart:
Arbeit vor Ort
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Anforderungen
Anforderungen
  • Eine abgeschlossene Ausbildung
  • Freude an einer professionellen telefonischen und digitalen Kommunikation
  • Eine freundliche, verständliche und lösungsorientierte Arbeitsweise im Team
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Erste Kontaktperson für Versicherungsnehmer und Anspruchssteller im Schadenfall
  • Telefonische Schadenmeldungen entgegennehmen
  • Schadenfälle (Haftpflicht und Kasko) an Regulierungspartner vermitteln
  • Digital eingegangene Schadenmeldungen vervollständigen
  • Kontakt mit Versicherten und Geschädigten aufnehmen
  • Deckung prüfen und über weiteres Vorgehen entscheiden
  • Fragen mit Versicherten, Anspruchsstellenden, Regulierungspartnern und Schadenexperten klären
  • Fragen zu Verträgen beantworten und Änderungen durchführen
Was wir biete
Was wir biete
  • Bonuszahlung für jeden, jedes Jahr
  • 30 Urlaubstage
  • 40 Stunden mit Gleitzeitkonto
  • 3 Mal pro Woche arbeiten von zuhause
  • Kein Dresscode
  • Deutschlandticket bezahlt
  • Leckeres Mittagessen inklusive Zuschuss
  • Talentförderung und Weiterbildung
  • sicherer Arbeitsplatz
  • kostenlose Parkplätze
  • Vollzeit
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Sachbearbeitung Customer Care

Bei 1KOMMA5° bauen wir Europas führende Energie-Software-Plattform “Heartbeat” u...
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Germany , Berlin; Hamburg; München
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Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung
  • Mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung im Customer Service Bereich
  • Technikaffinität
  • Kommunikationsfähigkeit
  • Fließende Deutschkenntnisse (C-Level)
  • Erste Erfahrungen mit Zendesk oder ähnlichen CRM Tools (idealerweise)
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Professionelle Betreuung von 1st & 2nd Level Anfragen (technisch/kaufmännisch) über alle Kanäle inkl. Social Media
  • Aktive Fehleridentifikation bei Hard- und Software sowie enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen zur Produktverbesserung
  • Eigenverantwortliche Erstellung von Schulungsmaterial und Durchführung von Coachings für neue Teammitglieder
  • Aufbau multimedialer FAQs, um Kunden die eigenständige Problemlösung zu ermöglichen
  • Mitwirkung bei der Optimierung von Automatisierungen und KI-gestützten Service-Prozessen
Was wir biete
Was wir biete
  • Möglichkeit in brandneuen Büros in der Hamburger Innenstadt, Berlin & München zu arbeiten und/oder remote
  • Nutze dein technisches Equipment auch abseits der Arbeit in deiner Freizeit
  • Teil eines schnell wachsenden Unternehmens mit viel Entwicklungspotenzial
  • Flache Hierarchien, Übernahme von Verantwortung, direkte Zusammenarbeit mit Teilen des Managements
  • Konkreter Beitrag zum nachhaltigen Umbau unserer Energie-Infrastruktur
  • EGYM-Wellpass (über 7.600 Sportpartner)
  • Jobrad-Leasing
  • Benefits & Rabatten durch Futurebens
  • Vollzeit
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Call Center Agent Kund*innenservice

Unser Kund*innenservice ist für die Betreuung unserer Bestandskund*innen, unsere...
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Germany , Hamburg
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Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • abgeschlossene Ausbildung, z.B. im kaufmännischen Bereich, im Einzelhandel, in der Hotellerie oder vergleichbar
  • Motivation und Freude am Umgang mit Menschen
  • Kund*innenservice im Blut, lösungsorientiert, liebt es anderen zu helfen
  • gute Deutschkenntnisse sowie einen sicheren Ausdruck in Wort und Schrift
  • bereit, im Schichtdienst montags bis freitags zwischen 8 und 17 Uhr zu arbeiten
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Am Telefon Hilfestellung bieten und passende Lösung finden
  • eingehende Anliegen möglichst abschließend bearbeiten
  • Kund*innen zu technischen Fragen rund um Produkte beraten
  • schriftliche Kund*innenanfragen über entsprechende Kanäle beantworten
  • abwechslungsreiche Sachbearbeitung
Was wir biete
Was wir biete
  • Flexible Arbeitszeiten, Sabbatical, Vaterschaftsurlaub und Activity Based Working
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, digitale Lernplattformen und Mikrotrainings
  • Duz-Kultur, gelebte Feedback-Mentalität, Co-Working Area, Social Spaces und Firmenevents
  • Diverse Sportangebote, Massagen, Mental Health Coaching, Campus Café mit vergünstigtem Essen, kostenloses Obst und Getränke
  • Personalrabatt bei OTTO, zahlreiche Corporate Benefits, Mitarbeitendenangebote wie die gebührenfreie GoldCard und Weihnachtsgeld
  • Vergünstigtes HVV-Deutschlandticket, kostenloses Parken, E-Ladesäulen, überdachte Fahrradstellplätze und JobRad
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Customer Service Manager

Suchen Sie eine neue Herausforderung in einem serviceorientierten Team, in dem S...
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Germany , Erfurt
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15.29 - 17.00 EUR / Hour
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Anforderungen
Anforderungen
  • Kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung
  • Offene und freundliche Art am Telefon
  • Versiert im Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
  • Teamplayer und arbeitet zuverlässig und lösungsorientiert
  • Offen für neue Aufgaben und Herausforderungen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Schnittstelle zwischen Vertrieb und Service
  • Unterstützung der Kundenberater bei Anliegen rund um Kunden und Konten
  • Telefonischer Support
  • Sachbearbeitung
  • Vollzeit
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Sachbearbeiter Customer Service Narval

Resmed verbessert das Leben von Millionen Menschen und wir sind weltweit führend...
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Germany , Bremen; Oldenburg
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Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung als ZFA oder vergleichbare Qualifikation im zahnmedizinischen/zahntechnischen Bereich
  • Hohe Kundenorientierung, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Qualitätsbewusstsein gepaart mit pragmatischer Lösungsorientierung
  • Sicherer Umgang mit MS Office, sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch verhandlungssicher
  • Berufserfahrung in der Abrechnung nach BEL II und BEB sowie in der Kundenkommunikation und -beratung
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Kommunikation & Beratung: Fachliche Betreuung von zahnärztlichen Kunden und Patienten per Telefon und E-Mail sowie Schnittstelle zu internen Abteilungen
  • Produktionsunterstützung: Nach Einweisung Übernahme von Aufgaben im Herstellungsprozess (z. B. Desinfektion von Abdrücken, Erstellung und Prüfung von Gipsmodellen)
  • Kundenservice: Bearbeitung von Anfragen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
  • Datenpflege & Reklamationen: Pflege von Kundenstammdaten im CRM/ERP-System und Bearbeitung von Reklamationen
  • Abrechnung & Dokumentation: Erstellung von Kostenvoranschlägen, Rechnungen und Gutschriften nach BEL II/BEB sowie Archivierung und Versand
Was wir biete
Was wir biete
  • 30 Tage Urlaubsanspruch plus 24.12. und 31.12.
  • Möglichkeit, am Aktienkaufprogramm teilzunehmen
  • Zwei zusätzliche Tage Volunteer Leave
  • Wahl aus JobRad, EGym Wellpass, Hansefit, Restaurantzuschuss oder Kinderbetreuungszuschuss (auch in Kombinationen)
  • Betriebliche Altersvorsorge mit einem Sockelzuschuss von 55 EUR
  • Mental Health Support durch TELUS Health
  • Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, einschließlich Zugang zu LinkedIn Learning
  • Vollzeit
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Fremdsprachenkorrespondent

Ihr Sprungbrett in die Zukunft! Sie suchen nach einem Absprung aus dem aktuellen...
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Germany , Harsewinkel
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Gehalt:
2800.00 - 3000.00 EUR / Month
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Randstad
Ablaufdatum
26. März 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation (z. B. Fremdsprachenkorrespondent/in)
  • Alternativ: relevante Berufserfahrung als Quereinsteiger/in im Customer Service oder in der Sachbearbeitung
  • Idealerweise erste Praxiserfahrung im internationalen Kundenservice oder Auftragsmanagement
  • Verhandlungssichere Französischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute bis sehr gute Englischkenntnisse für die tägliche Korrespondenz
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen
  • Bereitschaft zur Arbeit im Wechselschichtsystem (Montag bis Freitag, flexible Zeiten zwischen 08:00 und 17:30 Uhr)
  • Vollzeit
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Sachbearbeitung Internationaler Vertrieb

Die Stelle ist im Rahmen einer Elternzeitvertretung bis 31.08.2027 befristet. Di...
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Ablaufdatum
31. August 2027
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene kfm. Ausbildung oder vergleichbare betriebswirt. Qualifikation
  • Erfahrung im internationalen Vertriebs‑, Customer‑Service‑ oder Sales‑Operations‑Umfeld von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit ERP‑Systemen, idealerweise SAP (Modul SD/CS), sowie gute MS‑Office‑Kenntnisse
  • Gute Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise mit einem hohen Qualitäts- und Serviceanspruch
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Freude an der Zusammenarbeit mit internationalen Schnittstellen
  • Organisationsstärke, Zahlenaffinität und ein gutes Verständnis für Prozesse
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Ganzheitliche Betreuung unserer europäischen und internationalen Kunden im operativen Tagesgeschäft inklusive SAP‑Auftragsabwicklung
  • Pflege und Verwaltung von Kundenstammdaten, Preisen und Konditionen sowie Bearbeitung von Reklamationen, Gutschriften und Bonusabrechnungen
  • Erstellung und Aufbereitung von Analysen, Auswertungen und kundenindividuellen Unterlagen wie Umsatzmeldungen, Preis‑ und Sortimentsübersichten
  • Unterstützung von Vertriebs‑, Marketing‑ und Produktaktivitäten sowie Mitarbeit bei Umsatz‑, Margen- und Portfolioanalysen
  • Enge Zusammenarbeit mit internationalen Tochtergesellschaften, dem Key Account Management und internen Fachabteilungen, der Zoll-Abteilung sowie Unterstützung länderübergreifender Projekte
Was wir biete
Was wir biete
  • Flexible Arbeitszeiten mit 37,5 Wochenstunden und Überstundenregelung
  • > 30 Tage Urlaub
  • 40% mobiles Arbeiten möglich
  • Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag inkl. Urlaubsgeld und 13. Monatsgehalt
  • Betriebliche Altersvorsorge und Pflegeversicherung
  • Regelmäßige Entwicklung- und Mitarbeitergespräche
  • Vielseitige Aufgabengebiete & kollegiale Arbeitsatmosphäre
  • Mobile Massage im Headquarter
  • eGym Wellpass
  • Gesundheitstage
  • Vollzeit
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Sachbearbeiter

Struktur ist dein zweiter Vorname? Wir suchen eine organisierte Persönlichkeit, ...
Standort
Standort
Austria , Linz
Gehalt
Gehalt:
2500.00 EUR / Month
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
10. April 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Completed commercial education
  • Several years of professional experience in administrative processing
  • Confident handling of MS Office (especially Excel and Word)
  • Conscientious work style
  • Keeps deadlines in mind
  • Works with high personal responsibility
  • Very good German language skills in spoken and written form
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Order processing: Independently handle customer inquiries, orders, or complaints from A to Z
  • Data management: Maintain master data in our system and ensure seamless documentation
  • Correspondence: Professionally and friendly handle written and telephone communication with customers and partners
  • Office organization: Support the team with administrative tasks and prepare documents for accounting or management
Was wir biete
Was wir biete
  • Attractive salary
  • Secure workplace in an established Linz company
  • Flextime
  • Pleasant working atmosphere
  • Good accessibility (public transport/parking)
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