Retail Manager: Arcades Jobs | 360 Resourcing Solutions (Stuttgart)

Jobbeschreibung

Wir suchen eine/n engagierte/n und kundenorientierte/n Retail Manager (m/w/d) zur Leitung unserer Retail-Operationen im Bereich Arcades. Diese Position spielt eine entscheidende Rolle bei der Schaffung eines außergewöhnlichen Gästeerlebnisses, indem die operativen Abläufe gesteuert, die kommerzielle Leistung vorangetrieben und ein exzellenter Service durch das Team sichergestellt wird.

Verantwortlichkeiten

Verantwortung für den täglichen Betrieb der Arcades
Sicherstellung, dass die Verkaufsbereiche ansprechend präsentiert, vollständig bestückt und gemäß Markenstandards sowie Sicherheitsvorschriften betrieben werden
Steuerung von Lagerbeständen, Nachbestellungen, Warenpräsentation und Bestandsgenauigkeit
Führung, Motivation und Weiterentwicklung eines vielfältigen Teams aus Supervisoren und Arcade-Mitarbeitenden
Erstellung von Dienstplänen sowie Steuerung von Recruiting, Onboarding und kontinuierlicher Schulung
Förderung einer positiven, leistungsorientierten Unternehmenskultur mit Fokus auf Gästezufriedenheit und Verkaufserfolg
Sicherstellung eines freundlichen und reibungslosen Gästeerlebnisses
Professionelle und effiziente Bearbeitung von Gästeanfragen, Anliegen und Beschwerden
Zusammenarbeit mit dem erweiterten Führungsteam zur Abstimmung der Retail-Services auf die Gesamtstrategie des Gästeerlebnisses
Erreichung von Umsatzzielen, KPIs und Budgetvorgaben
Analyse von Verkaufszahlen und Kundentrends zur Optimierung von Sortiment, Preisgestaltung und Beständen
Umsetzung von Verkaufsstrategien, Promotionen und Visual-Merchandising-Konzepten zur Umsatzsteigerung
Sicherstellung der Einhaltung aller relevanten Richtlinien (Arbeitssicherheit, Kassenführung, Datenschutz (DSGVO), Schutzrichtlinien)
Durchführung regelmäßiger Audits, Risikoanalysen und Compliance-Prüfungen
Gewährleistung einer sicheren Umgebung für Gäste und Mitarbeitende
Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Operations, Marketing, Finance und Attractions zur Unterstützung übergreifender Initiativen
Unterstützung bei saisonalen Events, neuen Attraktionseröffnungen und Personalplanung in Spitzenzeiten

Anforderungen

Erfahrung im Management von Retail-Operationen, idealerweise in einem umsatzstarken oder freizeitorientierten Umfeld
Nachgewiesene Fähigkeit zur Führung und Entwicklung von Teams
Ausgeprägtes kaufmännisches Verständnis sowie Erfahrung im Umgang mit KPIs und Umsatzzielen
Sehr gute Kommunikations-, Problemlösungs- und Organisationsfähigkeiten
Fähigkeit, in einem dynamischen und stark kundenorientierten Umfeld erfolgreich zu arbeiten

Wünschenswert

Erfahrung in Freizeitparks, Arcades, Besucherattraktionen, im Gastgewerbe oder Tourismussektor von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
Kenntnisse im Umgang mit Retail-Systemen (EPOS, Warenwirtschaft, Reporting-Tools)
Erfahrung im Visual Merchandising

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Retail Manager: Arcades

Jobbeschreibung

Verantwortlichkeiten

Anforderungen

Wünschenswert

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Retail Manager: Arcades

Software Test Engineer

Paketzusteller (m/w) 60%

Chauffeur Kat. B 60-80%

Chauffeur Kat. B 60-80% (m/w)

Nebenjob Frühzusteller/in 10%-20%

Frühzusteller

Nebenjob Frühzusteller/in

Staplerfahrer (m/w/d)

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