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Reservations Agent

Marriott Bonvoy

Standort:
Austria , Salzburg

Kategorie:
Gastgewerbe und Tourismus

Vertragstyp:
Nicht angegeben

Gehalt:

2300.00 EUR / Month

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Verantwortlichkeiten:

Entgegennahme, Bearbeitung und Prüfung der Zimmer- und Restaurantreservierungen
Erstellung der Gästekorrespondenz (Angebote und Bestätigungen)
Bearbeitung von allgemeinen Hotelanfragen
Führen von Verkaufsgesprächen
Pflege der Reservierungssysteme
Pre-arrival Planung
Prüfung der Routings für die nächsten Tage
Prüfung von Marriott Bonvoy Reservierungen
Balancierung der Reservierungssysteme (Marsha/Opera)
Anzahlungen für zukünftige Reservierungen bearbeiten
Prüfung der “no-shows” und “late cancellation”
CTAC Kommission Prüfung

Anforderungen:

Berufserfahrung im Hotelwesen
Ausgezeichnete Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Flexibilität, Teamfähigkeit und Engagement
Professionelles Auftreten und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit
Selbständige und organisierte Arbeitsweise
Gute Kenntnisse der Microsoft Office Programme
Opera-Kenntnisse von Vorteil

Wünschenswert:

Opera-Kenntnisse von Vorteil

Was wir biete:

Einstieg bei Marriott International - der größten Hotelkette der Welt
eine multikulturelle und sehr familiäre Atmosphäre
ein angenehmes Betriebsklima sowie sehr gute Arbeitsbedingungen in einem dynamischen Team
ein aufregender und abwechslungsreicher Job in einem großartigen Arbeitsumfeld bei dem Sie ihre eigenen Ideen einbringen können
attraktive Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung innerhalb unseres Konzerns
Arbeitsplatz in zentraler Lage zur Salzburger Altstadt
kostenlose gesunde und ausgewogene Mahlzeiten in unserem Mitarbeiterrestaurant „Flavours", sowie kostenfreies frisches Obst, Tee und Kaffee
vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten: egal ob interne Trainings, Online Trainings, individuelle Weiterbildungen oder regelmäßige Feedbackgespräche: wir unterstützen Sie!
Prämien und Auszeichnungen für besondere Leistungen wie „Mitarbeiter des Quartals“, sowie Anwerbung neuer Teammitglieder
Mitarbeiterfeiern, Townhall Meetings und regelmäßige Abteilungsmeetings
Gemeinsames soziales Engagement bei diversen Wohltätigkeitsaktionen
„Take Care" Programm mit attraktiven Angeboten für Ihre Gesundheit und Work-Life-Balance
Rabatte bei der Zimmerreservierung und F&B Discount in weltweit mehr als 9.000 Marriott Hotels, auch für Ihre Freunde und Familie

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
14. Januar 2026

Beschäftigungsart:

Vollzeit

Arbeitsart:

Arbeit vor Ort

Marriott Bonvoy - Alle Stellenangebote

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Vorgeschlagene Tags:

Küchenkraft , Administrator , AI Manager , Team-Assistenz

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Anforderungen

Eine Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann (m/w/d), Tourismuskauffrau-/mann (m/w/d) oder ähnliches von Vorteil
Berufserfahrung am Hotelempfang, in der Reservierung oder im Kundenservice als Call Center Agent oder im Reisebüro wünschenswert
Eine angenehme und ausdrucksstarke Stimme sowie eine positive und kompetente Ausstrahlung mit einer Prise Charme
Überzeugender und authentischer Verkäufer
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1 Niveau)
Sehr gute Computerkenntnisse (MS Office, Hotelsoftware) und schnelle Auffassungsgabe für neue Systeme

Verantwortlichkeiten

Verantwortlichkeiten

Du sorgst für einen nachhaltigen und authentischen Erstkontakt, Aufbau einer Gastbeziehung und Bindung der Gäste an unsere Resorts und Hotels
Du agierst mit großem Einfühlungsvermögen und beantwortest selbstständig Gästeanfragen für unsere Resorts in Deutschland, Österreich und Italien
Du berätst unsere Gäste individuell und kompetent und verkaufst unsere Hotelleistungen mit Herz und Überzeugung
Du optimierst unsere Umsätze durch Cross-Selling
Du kontrollierst und bearbeitest Buchungen über Reservierungssysteme, OTA's und Reiseveranstalter

Was wir biete

Attraktives Grundgehalt von 2.472 € brutto zzgl. einer umsatzbasierten Prämie
Unbefristeter Arbeitsvertrag
30 Urlaubstage pro Jahr
Möglichkeit für zwei Mobile-Office Tage pro Woche
Langfristige Dienstplangestaltung monatsweise sowie Mitgestaltung durch Wünsche
Geregelte Arbeitszeiten
Arbeitsplatz an der Elbe mit Blick auf die Elbphilharmonie
Zuschuss zum Nahverkehrsticket
Bis zu 15 Pluxee-Restaurantgutscheine mt einem Gesamtwert von fast 90 € (abhängig von den geleisteten Arbeitsstunden)
Reisevergünstigungen in allen aja Resorts, A-ROSA Resorts, HENRI Hotels sowie dem Hotel Louis C. Jacob, Hotel Neptun und bei weiteren Partnern

Vollzeit

Reservations Agent

Die zentrale Reservations Abteilung ist für die Bearbeitung der Buchungsanfragen...

Standort

Germany , Munich

Gehalt

Nicht angegeben

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Erste Erfahrung in einer vergleichbaren Position (z.B. Front Office oder Reservierung)
Warme und herzliche Ausstrahlung
Gute Kommunikationsfähigkeiten
Analytisches Denken und methodisches Handeln
Ausgeprägtes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
Hohe Eigeninitiative
Fähigkeit, Gästebedürfnisse zu erkennen
Kenntnisse im MS-Office-Universum
Erfahrung mit Reservierungssystemen
Einwandfreie Beherrschung der deutschen und englischen Sprache (mündlich und schriftlich)

Verantwortlichkeiten

Verantwortlichkeiten

Pflegen und Kontrollieren von Reservierungen im System
Sicherstellen der Vollständigkeit von Reservierungen
Anpassen von Daten nach internen Vorgaben
Mitwirken bei der Qualitätssicherung
Durchführen von Standard-Checks zu Zahlungen, Rechnungen, No-Shows und Stornierungen
Bearbeiten von Reservierungsanfragen nach Richtlinien
Unterstützung bei der Umsetzung von Prozessen
Sorgfältige Pflege von Gäste- und Kundendaten
Ansprechpartner:in für Gäste, Firmenkunden und OTAs bei Standardanliegen
Unterstützung bei individuellen Buchungswünschen

Was wir biete

Vollzeit mit 35 Stunden
Unterstützung des Sportprogramms
Staff Rates für Mitarbeiter und Travel Buddy
Opening-Bonus
Mobility-Zuschuss
Trainings, Coaching und Mentoring
Innovative Arbeitsumgebung (Lean Luxury, paperless, cashless)

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Anforderungen

Abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker, Industriemechaniker oder in einem vergleichbaren technischen Beruf wünschenswert
Alternativ gute Erfahrung in der Bedienung und Wartung von automatisierten Anlagen oder Robotersystemen
Technisches Verständnis für mechanische und elektrische Komponenten
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

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Produktionshelfer

Starten Sie jetzt in Ihre neue Karriere! Werden Sie Anlagenbediener bzw. Mitarbe...

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Gehalt

15.00 - 16.00 EUR / Hour

Anforderungen

Idealerweise Berufserfahrung im Produktionsumfeld
Grundkenntnisse im Bereich Kunststofftechnik von Vorteil
Technisches Verständnis für Maschinen und Produktionsabläufe
Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schicht-System
Zuverlässige und präzise Arbeitsweise
PKW und Führerschein zur Erreichbarkeit des Arbeitsortes
Hohes Qualitätsbewusstsein
Motivation und Lernbereitschaft

Verantwortlichkeiten

Verantwortlichkeiten

Verpacken
Qualitätskontrolle (einfache Kontrolltätigkeit)
Maschinenführung, Anlagenführung, -bedienung

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14.96 - 15.50 EUR / Hour

Anforderungen

Ausbildung in einem metallbearbeitenden Beruf wünschenswert aber keine Voraussetzung
Erfahrung in der Metallindustrie von Vorteil
Ausgeprägte Fingerfertigkeit und ordentliche Arbeitsweise

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15.50 - 17.00 EUR / Hour

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Einschlägige Berufserfahrung als Anlagenführer, Maschinenbediener, Produktionsfachkraft oder eine vergleichbare Qualifikation (Quereinsteiger mit hoher technischer Affinität sind willkommen!)
Hohes Maß an Zuverlässigkeit, Sorgfalt und verantwortungsbewusstem Handeln im Umgang mit Lebensmitteln und sensiblen Anlagen
Bereitschaft zur vollen Mitarbeit im 3-Schicht-Betrieb
Gute Deutschkenntnisse (fließend in Wort und Schrift) sowie Führerschein und PKW zur Erreichung des Arbeitsortes (aufgrund der Schichtzeiten)

Verantwortlichkeiten

Verantwortlichkeiten

Bedienung und Überwachung modernster Fertigungsanlagen in der Lebensmittelbranche

Was wir biete

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14.96 - 15.50 EUR / Hour

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Anforderungen

Arbeitserlaubnis für Deutschland
Arbeit im Schichtdienst (3-Schicht) ist Teil der Tätigkeit
Grundlegende Deutschkenntnisse für den Arbeitsalltag
Gründliche Arbeitsweise
Fingerfertigkeit
Maschinenführung, Anlagenführung, -bedienung
Montage (Metall, Anlagenbau)
Qualitätskontrolle (einfache Kontrolltätigkeit)

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Anforderungen

Gültige Arbeitserlaubnis vorausgesetzt
3-Schicht-Bereitschaft
Deutschkenntnisse auf B1-Niveau
Genauigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Teamfähigkeit und Lernfähigkeit
Erfahrung als Produktionsmitarbeiter nicht Voraussetzung, Quereinsteiger möglich

Verantwortlichkeiten

Verantwortlichkeiten

Maschinenführung, Anlagenführung, -bedienung
Qualitätskontrolle (einfache Kontrolltätigkeit)
Reinigen

Vollzeit