Reservations Agent

• Entgegennahme, Bearbeitung und Prüfung der Zimmer- und Restaurantreservierungen
• Erstellung der Gästekorrespondenz (Angebote und Bestätigungen)
• Bearbeitung von allgemeinen Hotelanfragen
• Führen von Verkaufsgesprächen
• Pflege der Reservierungssysteme
• Pre-arrival Planung
• Prüfung der Routings für die nächsten Tage
• Prüfung von Marriott Bonvoy Reservierungen
• Balancierung der Reservierungssysteme (Marsha/Opera)
• Anzahlungen für zukünftige Reservierungen bearbeiten
• Prüfung der “no-shows” und “late cancellation”
• CTAC Kommission Prüfung

• Berufserfahrung im Hotelwesen
• Ausgezeichnete Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Flexibilität, Teamfähigkeit und Engagement
• Professionelles Auftreten und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit
• Selbständige und organisierte Arbeitsweise
• Gute Kenntnisse der Microsoft Office Programme

Opera-Kenntnisse von Vorteil

• Einstieg bei Marriott International - der größten Hotelkette der Welt
• eine multikulturelle und sehr familiäre Atmosphäre
• ein angenehmes Betriebsklima sowie sehr gute Arbeitsbedingungen in einem dynamischen Team
• ein aufregender und abwechslungsreicher Job in einem großartigen Arbeitsumfeld bei dem Sie ihre eigenen Ideen einbringen können
• attraktive Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung innerhalb unseres Konzerns
• Arbeitsplatz in zentraler Lage zur Salzburger Altstadt
• kostenlose gesunde und ausgewogene Mahlzeiten in unserem Mitarbeiterrestaurant „Flavours", sowie kostenfreies frisches Obst, Tee und Kaffee
• vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten: egal ob interne Trainings, Online Trainings, individuelle Weiterbildungen oder regelmäßige Feedbackgespräche: wir unterstützen Sie!
• Prämien und Auszeichnungen für besondere Leistungen wie „Mitarbeiter des Quartals“, sowie Anwerbung neuer Teammitglieder
• Mitarbeiterfeiern, Townhall Meetings und regelmäßige Abteilungsmeetings
• Gemeinsames soziales Engagement bei diversen Wohltätigkeitsaktionen
• „Take Care" Programm mit attraktiven Angeboten für Ihre Gesundheit und Work-Life-Balance
• Rabatte bei der Zimmerreservierung und F&B Discount in weltweit mehr als 9.000 Marriott Hotels, auch für Ihre Freunde und Familie