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Reklamationsmanager

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grey engineering GmbH

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Standort:
Germany , München

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Kategorie:

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Vertragstyp:
Nicht angegeben

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Gehalt:

Nicht angegeben

Jobbeschreibung:

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort München einen Reklamationsmanager (m/w/d) im Umfeld der Schienenfahrzeugtechnik. Die Position ist im Rahmen einer 35 Stunden-Woche zu besetzen.

Verantwortlichkeiten:

  • Bearbeitung und Verfolgung von Reklamationen aus der Fertigung sowie Weiterleitung an die Lieferanten
  • Prüfung und Analyse gemeldeter Abweichungen und aktive Rücksprache mit dem Fertigungsbereich
  • Nachverfolgung von Status- und Lieferterminen offener Reklamationen
  • Anlage von Retourenbestellungen und Verfolgung der Abwicklung unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten
  • Auswertung von SAP-Daten bezüglich Schadenshäufigkeit, um gemeinsam mit den Lieferanten die Qualität und Performance nachhaltig zu verbessern
  • Verrechnung entstandener Aufwände an Lieferanten

Anforderungen:

  • Abgeschlossene Ausbildung als Speditionskaufmann (m/w/d)
  • Idealerweise Weiterbildung zum Fachwirt oder vergleichbare Qualifikation
  • Einschlägige Berufserfahrung im benannten Umfeld
  • Versiert im Umgang MS-Office und SAP (MM, PP, QM)
  • Teamfähigkeit
  • Belastbarkeit/ Stressresistenz
  • Zuverlässigkeit
  • Selbstständige Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wünschenswert:

Weiterbildung zum Fachwirt oder vergleichbare Qualifikation

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
09. Dezember 2025

Beschäftigungsart:
Vollzeit
Arbeitsart:
Arbeit vor Ort
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Reklamationsmanager

Reklamationsmanager für die Abteilung Erlösmanagement/Medizincontrolling bei Ask...
Standort
Standort
Germany , Altona
Gehalt
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Nicht angegeben
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Asklepios
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene medizinisch- oder pflegerische Ausbildung z.B. Gesundheits- und Krankenpfleger/in oder vergleichbare Qualifikation
  • Medizinisches Fachwissen und gute Kenntnisse und Erfahrung in medizinischer Dokumentation und medizinischer Nomenklatur
  • Erfahrungen im Krankenhausabrechnungswesen von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
  • Kenntnis der Arbeitsweise von Reklamationsbearbeitungstools
  • Sozialkompetenz, Teamgeist, Belastbarkeit
  • Strukturierte, verantwortungsbewusste, zuverlässige und verbindliche Arbeitsweise
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Administrative Bearbeitung und Verwaltung von Rechnungsprüfungen der Kostenträger
  • Vorbereitung, Begleitung und Fallabschluss der MD-Verfahren
  • Erfassung der MD-Anfragen und MD-Prüfergebnissen
  • Fristgerechter Versand von individuell ausgewählten Unterlagen an den Medizinischen Dienst
  • Bearbeitung der MD-Fälle gem. PrüfVV
  • Administrative Bearbeitung von Widerspruchs- und Klageverfahren
  • Eigenständige Bearbeitung von Rechnungs- und fallbezogenen Korrekturen im Reklamationstool
  • Excelbasierte Auswertungen erstellen
  • Verhandlung von Reklamationsfälle mit den Kostenträgern
  • Verwaltung der Klagefälle und Kommunikation mit den Rechtsanwälten
Was wir biete
Was wir biete
  • Leistungsgerechte Vergütung nach TVöD-K (VKA), Entgeltgruppe 9b
  • Jahressonderzahlung
  • Zusätzlicher Zuschuss zum Deutschlandticket oder monatlich 40€ als Sachbezugskarte (bei Vollzeit)
  • Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
  • Teilnahme am JobRad
  • Breites Angebot an aufgabenbezogenen und fachspezifischen Fortbildungen
  • Kindertagesstätte auf dem Gelände
  • Corporate Benefits
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Neu

Reiseberater

You will go through a tailored internal further training program that supports y...
Standort
Standort
Germany , Bensheim
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://www.bahn.de Logo
Deutsche Bahn
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Ideally completed apprenticeship as Kaufmann für Verkehrsservice or comparable commercial training
  • Experience in customer service or sales
  • Knowledge of digital work media and MS Office
  • Good foreign language skills
  • Responsibility, reliability, and teamwork
  • Flexibility and mobility
  • Willingness to work early and late shifts, weekends, and holidays
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Be the host in our DB travel centers
  • Become an expert for our travel offers and services
  • Advise guests competently on service requests, ticket purchases, travel planning, and use of digital apps like DB Navigator
  • Find good solutions for customers
  • Work with modern communication and sales systems
  • Contribute to the development of work processes
Was wir biete
Was wir biete
  • 16 free trips within Germany per year
  • Further travel discounts like DB job ticket
  • Cheap travel options for family and friends
  • Discounts on shopping, mobile phone contracts, insurance, hotel chains, fashion, and lifestyle
  • Market-standard salary package
  • Usually unlimited employment contracts
  • Job security
  • Extras
  • Company pension scheme
  • Vollzeit
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Neu

Reiseberater

Du durchläufst eine maßgeschneiderte interne Weiterbildung, die dich auf dem Weg...
Standort
Standort
Germany , Aschaffenburg
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://www.bahn.de Logo
Deutsche Bahn
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Verkehrsservice oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
  • Bereits Erfahrung im Kundenservice bzw. Verkauf
  • Kenntnisse im Umgang mit digitalen Arbeitsmedien und MS Office
  • Gute Fremdsprachenkenntnisse
  • Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit sowie Teamfähigkeit
  • Flexibilität und Mobilität sowie die Bereitschaft für das Arbeiten in Früh- und Spätschicht, an Wochenenden und an Feiertagen
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Betreuung und Beratung der Kund:innen an den Bahnhöfen
  • Gastgeber:in in den DB Reisezentren
  • Experte für Reiseangebote und Serviceleistungen
  • Kompetente Beratung bei Serviceanliegen, Ticketkauf, Reiseplanung und Nutzung digitaler Apps (z.B. DB Navigator)
  • Lösungssuche bei Problemen der Kund:innen
  • Arbeit mit modernen Kommunikations- sowie Verkaufssystemen
  • Mitwirkung an der Weiterentwicklung der Arbeitsabläufe
Was wir biete
Was wir biete
  • 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr
  • Weitere Fahrvergünstigungen wie z.B. DB Job-Ticket
  • Günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde
  • Flexible, individuelle Arbeitsmodelle
  • Unterstützung durch moderne Arbeitsformen, z.B. mobiles Arbeiten
  • Tarifgebundene Tätigkeit
  • Faire Bezahlung
  • Mitspracherecht
  • Vollzeit
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Neu

Servicetechniker

ELCO ist seit 1928 Premiumanbieter von Heizungslösungen. Wir erfüllen mit unsere...
Standort
Standort
Germany , Genshagen
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
ariston.com Logo
Ariston
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Idealerweise abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Heizung beispielsweise als Anlagenmechaniker Sanitär,- Heizungs- und Klimatechnik (SHK), Elektroniker für Energie- und Gebäudetechnik, Technischer Systemplaner Fachrichtung Versorgungstechnik, Assistent für regenerative Energietechnik (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Bereich Kältetechnik wünschenswert
  • kundenorientiertes Auftreten und Verhalten
  • Führerschein Klasse III bzw. B
  • Wohnort im Servicegebiet
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Inbetriebnahme, Wartung und Störbeseitigung, auch im Bereich regenerative Energien
  • umfassende Kundenbetreuung und -beratung
  • Mitdenker und Problemlöser bei individuellen Anforderungen
  • Bereitschaftsdienst für Notdienst-Einsätze
  • Zusammenarbeit mit Service Center, regionalem Serviceleiter, Schulungsorganisation und Vertrieb
Was wir biete
Was wir biete
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Strukturierte Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsangebote
  • Eigene Wärmepumpenakademie inkl. Zertifizierungsmöglichkeiten und vielfältige fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
  • Firmenfahrzeug sowie Ausstattung mit moderner Technik wie Smartphone und Notebook
  • Gleitzeitkonto und flexible Arbeitszeiten
  • Bezahlung ab eigener Haustür, fester Kundenstamm im zugeordneten Servicegebiet an ihrem Wohnort
  • Urlaub: 30 Tage, 5 weitere Freistellungstage, Sonderurlaubstage für besondere Anlässe, Weihnachten und Silvester sowie bezahlte Kinderkrankentage
  • Vorsorge: arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge, betriebliche Krankenversicherung, Betriebsarzt und Gesundheitsmanagement
  • Mitarbeiterrabatte, Kooperationen etwa JobRad und corporate benefits und Firmenevents
  • Einstieg in ein internationales Familienunternehmen in einer Zukunftsbranche
  • Vollzeit
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Neu

Reiseberater:in

Quereinstieg als Reiseberater:in (w/m/d) in Bamberg oder Lichtenfels bei der DB ...
Standort
Standort
Germany , Bamberg; Lichtenfels
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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Deutsche Bahn
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung, z. B. als Kaufmann für Verkehrsservice, oder vergleichbare Kenntnisse durch einschlägige Berufserfahrung im Verkauf bzw. Vertrieb
  • Gute Deutschkenntnisse
  • Gute verkehrsgeografische Kenntnisse
  • Ausgeprägtes kunden- und serviceorientiertes Handeln - auch in schwierigen Situationen
  • Bereitschaft zum Schichtdienst (Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit)
  • Hohe Eigeninitiative
  • Selbstständiges Arbeiten in Verbindung mit einer hohen Flexibilität
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit
  • Spaß am Umgang mit Kunden
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Kundenorientierte Beratung, Buchung und Verkauf von DB- und Partnerangeboten
  • Kundengespräche unter Beachtung der festgelegten Verkaufsstandards und Einhaltung der vorgegebenen Qualitätsstandards
  • Entgegennahme, eigenständige Behandlung und Entscheidungen über Kulanz sowie Fahrpreiserstattungen bei Kundenanregungen, Reklamationen und Beschwerden
  • Aktive Kundenansprache zur Beratung zur Nutzung der digitalen Apps und der Fahrkartenautomaten
  • Selbstständige Information zu Neuerungen in den Medien des Unternehmens und durch Nutzung angebotener Lernprogramme
Was wir biete
Was wir biete
  • 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr
  • Fahrvergünstigungen wie z.B. DB Job-Ticket für den täglichen Arbeitsweg
  • Günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde
  • Günstige Shopping-Angebote auf dem DB Reisemarkt (Mobilfunkverträge, Versicherungen, Vergünstigungen bei Hotelketten, Mode und Lifestyle)
  • Marktübliches Gehaltspaket
  • In der Regel unbefristete Arbeitsverträge
  • Beschäftigungssicherung
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vollzeit
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Servicetechniker

Für den Ausbau unseres Teams suchen wir einen Servicetechniker / Anlagenmechanik...
Standort
Standort
Germany , Mörfelden
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
ariston.com Logo
Ariston
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Idealerweise abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Heizung beispielsweise als Anlagenmechaniker Sanitär,- Heizungs- und Klimatechnik (SHK), Elektroniker für Energie- und Gebäudetechnik, Technischer Systemplaner Fachrichtung Versorgungstechnik, Assistent für regenerative Energietechnik (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Bereich Kältetechnik wünschenswert
  • kundenorientiertes Auftreten und Verhalten
  • Führerschein Klasse III bzw. B
  • Wohnort im Servicegebiet
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Inbetriebnahme, Wartung und Störbeseitigung, auch im Bereich regenerative Energien
  • umfassende Kundenbetreuung und -beratung
  • Mitdenker und Problemlöser bei individuellen Anforderungen
  • Bereitschaftsdienst für Notdienst-Einsätze
  • Zusammenarbeit mit Service Center, regionalem Serviceleiter, Schulungsorganisation und Vertrieb
Was wir biete
Was wir biete
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Strukturierte Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsangebote
  • Eigene Wärmepumpenakademie inkl. Zertifizierungsmöglichkeiten und vielfältige fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
  • Firmenfahrzeug sowie Ausstattung mit moderner Technik wie Smartphone und Notebook
  • Gleitzeitkonto und flexible Arbeitszeiten
  • Bezahlung ab eigener Haustür, fester Kundenstamm im zugeordneten Servicegebiet an ihrem Wohnort
  • Urlaub: 30 Tage, 5 weitere Freistellungstage, Sonderurlaubstage für besondere Anlässe, Weihnachten und Silvester sowie bezahlte Kinderkrankentage
  • Vorsorge: arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge, betriebliche Krankenversicherung, Betriebsarzt und Gesundheitsmanagement
  • Mitarbeiterrabatte, Kooperationen etwa JobRad und corporate benefits und Firmenevents
  • Einstieg in ein internationales Familienunternehmen in einer Zukunftsbranche
  • Vollzeit
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Werkstudent Strategisches Prozessmanagement

Werkstudentenposition (w/m/d) im Strategischen Prozessmanagement bei der ENTEGA ...
Standort
Standort
Germany , Darmstadt
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
Entega AG
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Laufendes Studium im wirtschaftlichen oder naturwirtschaftlichen Bereich
  • Idealerweise erste Erfahrungen im Prozessmanagement (ADONIS)
  • Kenntnisse im Energie- und/ oder Telekommunikationsbereich wünschenswert
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (vergleichbar Level B2 CEFR)
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Unterstützung bei der Durchführung von Prozessaufnahmen sowie der Dokumentation und Pflege von Prozessmodellen gemäß der Prozess-Governance
  • Unterstützung bei der Durchführung von Prozessanalysen und der Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung der Schnittstellen
  • Entwicklung und Pflege der unternehmensweiten Prozesslandkarte
  • Anwendung von Prozessmanagement-Methoden und -Tools (z.B. BPMN, Prozessmodellierungssoftware)
Was wir biete
Was wir biete
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Interne Weiterbildung
  • Professionelles Onboarding
  • Kostenfreie Parkplätze
  • E-Lademöglichkeit
  • Sport & Fitness
  • Kantine
  • Anerkennendes Miteinander
  • Corporate Benefits
  • Mitarbeitertarife
  • Teilzeit
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Physiotherapeut

Wir suchen einen Physiotherapeuten (w/m/d) in Voll-/Teilzeit zur Verstärkung für...
Standort
Standort
Germany , Seesen
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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Asklepios
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Physiotherapeut:in oder ein abgeschlossenes Studium (B.Sc./M.Sc. Physiotherapie)
  • Interesse an aktiver, zielorientierter Rehabilitation mit dem Schwerpunkt auf BG-Patienten und der Rückführung in Arbeit und Alltag
  • Berufserfahrung und/oder Fortbildungen (z. B. EAP, MT, KG-Gerät, Neurologie, Schmerz, Trainingstherapie) sind willkommen, aber keine Voraussetzung
  • Freude an eigenverantwortlichem, strukturiertem Arbeiten sowie an der therapeutischen Entscheidungsfindung
  • Bereitschaft, über klassische Behandlungsmuster hinauszudenken und Rehabilitationsprozesse aktiv mitzugestalten
  • Teamgeist, Kommunikationsstärke und die Fähigkeit zur interdisziplinären Zusammenarbeit auf Augenhöhe
  • Empathie, Professionalität und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein für den Rehabilitationsverlauf unserer Patient:innen
  • Motivation, auch mit komplexen, mehrfachbetroffenen und herausfordernden Patient:innen zu arbeiten – mit Fokus auf Funktion, Belastbarkeit und Teilhabe
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Eigenverantwortliche Durchführung physiotherapeutischer Einzel- und Gruppentherapien mit klarem Schwerpunkt auf BG-Patienten, EAP und tagesrehabilitativen Versorgungskonzepten
  • Aktive Mitwirkung beim Aufbau und der Weiterentwicklung eines regionalen BG-Tagesrehabilitationsschwerpunktes
  • Therapeutische Begleitung von Patienten mit dem klaren Ziel der Wiederherstellung von Arbeitsfähigkeit, Belastbarkeit und Teilhabe
  • Planung, Steuerung und Anpassung individueller Rehabilitationsprozesse auf Basis funktioneller Befunde, arbeitsplatzbezogener Anforderungen und rehabilitativer Zielsetzungen
  • Motivation, Anleitung und Befähigung der Patienten zur aktiven Mitarbeit, eigenständigen Trainingseinheiten und nachhaltigen Verhaltensänderungen
  • Fachgerechte Dokumentation von Befunden, Therapiezielen, Verlauf und Ergebnissen im Praxisinformationssystem
  • Enge Zusammenarbeit im interdisziplinären Team sowie Teilnahme an Fallbesprechungen, Teambesprechungen und Visiten
  • Kommunikation auf Augenhöhe mit allen an der Versorgung beteiligten Akteuren (Ärzte, Reha Manager, Therapeutenteam) zur Sicherstellung einer ganzheitlichen, strukturierten Versorgung
Was wir biete
Was wir biete
  • Wertschätzende Zusammenarbeit in einem motivierten disziplinären und interdisziplinären Team
  • Intensive sowie individuelle Einarbeitung nach einem strukturierten Konzept
  • Fairer Gehaltsrahmen inklusive Zulagen für Berufserfahrung sowie langfristiger Steigerung über die Betriebszugehörigkeit
  • Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch individuelle Arbeitszeitmodelle
  • Flexible und interessengeleitete Arbeitsverteilung im Setting von Praxis & Krankenhaus
  • Individuelle Möglichkeit zur fachlichen Weiterqualifizierung und persönlichen Entwicklung
  • Möglichkeiten, sich in die strategische Arbeit des Asklepios-Konzerns und der Asklepios Harzkliniken einzubringen
  • Interdisziplinäres Mitwirken am Behandlungsprozess auf Augenhöhe
  • Keine Spätdienste
  • Therapiehündin Lotte
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