Reiseberater, CHECK24 - Stellenangebot

CHECK24

Standort:
Germany, Augsburg

Kategorie:
Gastgewerbe und Tourismus

Vertragstyp:
Arbeitsvertrag

Gehalt:

Nicht angegeben

Job speichern

Auf Position bewerben

Jobbeschreibung:

Reiseberater bei AurumCars, dem CHECK24-eigenen Mietwagenanbieter. Die Position beinhaltet die Bearbeitung von Mietwagenbuchungen, Kundenanfragen und die Zusammenarbeit mit internationalen Partnern unter Einsatz modernster Tools und KI-Technologien.

Verantwortlichkeiten:

Bearbeitung eingehender telefonischer und Online-Buchungen, Nachbuchungen, Änderungen und Stornierungen
Bearbeitung von Reklamationen und Schadensfällen
Klärung von Kundenanliegen
Prüfung von Unterlagen
Zusammenarbeit mit internationalen Mietwagenpartnern und Versicherungen
Bearbeitung von Kundenanfragen mit Generative AI-Systemen
Administrative Tätigkeiten rund um Buchungen
Schnittstellenfunktion zwischen deutschsprachigen Kunden und internationalen Partnern

Anforderungen:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung
Kommunikative Fähigkeiten sowie Freude am Austausch mit Kunden
Ziel- und serviceorientierte Arbeitsweise sowie Durchsetzungsstärke
Eigenverantwortung, Flexibilität und Teamfähigkeit
Hohe Internet-Affinität, sicherer Umgang mit MS Office
Neugier für KI-basierte Tools und Interesse an digitalen Trends
Fließende Deutsch- sowie fortgeschrittene Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wünschenswert:

Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung
Erfahrung mit KI-basierten Tools

Was wir biete:

Zentraler Standort direkt am Augsburger Hauptbahnhof
Helles und modernes Büro mit Raum für Kreativität
Kostenloses Deutschlandticket
Bezuschusstes Fahrrad-/eBike-Leasing
Kostenlose Fahrradstellplätze
Flexible Arbeitszeiten
Mehr als 30 Tage Urlaub bei sehr guter Leistung
Option auf zusätzlichen unbezahlten Urlaub
Sabbaticals
Workation im Ausland
Unbefristete Verträge
Attraktive Vergütung
Jährliche Prämien für besondere Erfolge
Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte
Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
EGYM Wellpass
Rückenschule
Kostenlose Sportangebote
Teambudgets für Events
Individuelle Förderung der Karriere
Interne und externe Fortbildungen
Regelmäßige Feedbackgespräche
Persönliches Coaching
Persönliches Budget für Fortbildungen
Leistungsstarker Laptop und zwei zusätzliche Bildschirme
Individuelles Equipment auf Wunsch
Kostenlose Getränke
Kaffee, Kakao, Müsli und frisches Obst regional und bio
Kostenloses Mittagessen 5x pro Woche
Biergarten- und Plärrerbesuche
Office Partys
Sommer- und Weihnachtsfeiern
Teamevents
Gemeinsame Sportrunden

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
10. September 2025

Beschäftigungsart:

Vollzeit

Arbeitsart:

Hybride Arbeit

Alle Jobs in diesem Unternehmen anzeigen

Job-Link teilen:

Reiseberater