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Reiseberater

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Deutsche Bahn

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Standort:
Germany , Weilheim in Oberbayern

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Kategorie:
Gastgewerbe und Tourismus

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Vertragstyp:
Arbeitsvertrag

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Gehalt:

Nicht angegeben
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Das Stellenangebot ist abgelaufen

Jobbeschreibung:

You will undergo a tailored internal further training program that supports you on the path to becoming a travel consultant. You will develop your competencies and learn extensive knowledge for your new role. As a travel consultant, you will then be responsible for the care and advice of our customers at our train stations.

Verantwortlichkeiten:

  • Act as host in DB travel centers
  • Become an expert for travel offers and services
  • Advise guests competently on service requests, ticket purchases, travel planning, and use of digital apps
  • Find good solutions for customer problems
  • Work with modern communication and sales systems
  • Contribute to the development of workflows

Anforderungen:

  • Successfully completed apprenticeship as Kaufmann für Verkehrsservice
  • Comparable commercial apprenticeship
  • Experience in customer service or sales
  • Knowledge of digital work media and MS Office
  • Good foreign language skills
  • Responsibility, reliability, and team skills
  • Flexibility and mobility
  • Willingness to work early and late shifts, weekends, and holidays
Was wir biete:
  • 16 free trips within Germany per year
  • Further travel discounts (e.g., DB Job-Ticket)
  • Cheap travel options for family and friends
  • Discounted shopping via DB Reisemarkt (mobile contracts, insurance, hotel discounts, fashion, lifestyle)
  • Market-standard salary package
  • Usually unlimited employment contracts
  • Job security
  • Extras
  • Company pension scheme

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
03. Januar 2026

Beschäftigungsart:
Vollzeit
Arbeitsart:
Arbeit vor Ort
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Anforderungen
Anforderungen
  • Ausbildung als Tourismus, Reisebüro / Reiseverkehr, Hotelmanagement oder vergleichbar
  • Verkaufs- und Beratungstalent
  • Kenntnisse in touristischen Informations- und Reservierungssystemen (Iris plus, Midoco, MS Office von Vorteil)
  • gute Zielgebietskenntnisse
  • Begeisterung für Menschen, fremde Länder und Kulturen
  • gutes geografisches Wissen
  • Kenntnisse im Websitefulfillment von Vorteil
  • engagiert und zuverlässig
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Verkauf von Pauschalreisen, Linienflügen, Kreuzfahrten, Mietwagen, Reiseversicherungen und touristischen Produkten
  • kundenorientierte Beratung im Reise-Shop, am Telefon und per Chat
  • Entwicklung und Umsetzung von Promotion-Aktionen
  • Vertretung oder Unterstützung an verschiedenen Standorten
Was wir biete
Was wir biete
  • sympathisches und motiviertes Team
  • Gestaltungsspielraum in modern ausgestattetem Reise-Shop
  • intensive Einarbeitung
  • stetige Weiterbildung
  • klare Ansprechpartner
  • kurze Kommunikationswege
  • attraktives und erfolgsorientiertes Vergütungsumfeld
  • Mitarbeiterkonditionen (Jobticket, Jobrad)
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  • Ausbildung als Tourismus, Reisebüro / Reiseverkehr, Hotelmanagement oder vergleichbar
  • Verkaufs- und Beratungstalent
  • Kenntnisse in touristischen Informations- und Reservierungssystemen (Iris plus, Midoco, MS Office)
  • gute Zielgebietskenntnisse
  • Kenntnisse im Websitefulfillment von Vorteil
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Beratung im Reise-Shop, am Telefon sowie per Chat
  • Verkauf von Pauschalreisen, Linienflügen, Kreuzfahrten, Mietwagen, Reiseversicherungen
  • Entwicklung und Umsetzung von Promotion-Aktionen
  • Einsatz an verschiedenen Standorten als Vertretung oder Unterstützung der Standortleiter
Was wir biete
Was wir biete
  • sympathisches und motiviertes Team
  • Gestaltungsspielraum in einem modern ausgestatteten Reise-Shop
  • intensive Einarbeitung & stetige Weiterbildung
  • klare Ansprechpartner und kurze Kommunikationswege
  • attraktives und erfolgsorientiertes Vergütungsumfeld
  • besondere Mitarbeiterkonditionen (Jobticket, Jobrad)
  • Vollzeit
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Qualifizierung zum Reiseberater mit anschließendem Einsatz als Reiseberater im D...
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Germany , Kaufbeuren, Kempten (Allgäu), Oberstdorf
Gehalt
Gehalt:
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Anforderungen
Anforderungen
  • Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Verkehrsservice oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
  • Bereits Erfahrung im Kundenservice bzw. Verkauf
  • Kenntnisse im Umgang mit digitalen Arbeitsmedien und MS Office
  • Gute Fremdsprachenkenntnisse
  • Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit sowie Teamfähigkeit
  • Flexibilität und Mobilität sowie die Bereitschaft für das Arbeiten in Früh- und Spätschicht, an Wochenenden und an Feiertagen
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Führung von Kundengesprächen unter Beachtung der festgelegten Verkaufsstandards und unter Einhaltung der vorgegebenen Qualitätsstandards
  • Entgegennahme von Kundenanregungen, Reklamationen und Beschwerden und Bearbeitung im Rahmen der Fahrpreiserstattungsregelungen
  • Unterstützung der Kunden bei der Ticketbuchung (Fahrkartenautomatenbedienung, digitale Apps)
  • Kundenorientierte Beratung, Buchung und Verkauf von DB und Partnerangeboten
Was wir biete
Was wir biete
  • 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr
  • DB Job-Ticket für den täglichen Arbeitsweg
  • Günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde
  • Günstige Shopping-Angebote auf dem DB Reisemarkt (Mobilfunkverträge, Versicherungen, Hotelketten, Mode, Lifestyle)
  • Marktübliches Gehaltspaket
  • In der Regel unbefristete Arbeitsverträge
  • Beschäftigungssicherung
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vollzeit
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Reiseberater

Du durchläufst eine maßgeschneiderte interne Weiterbildung, die dich auf dem Weg...
Standort
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Germany , Backnang; Böblingen; Esslingen am Neckar; Heidenheim an der Brenz; Ludwigsburg; Pforzheim; Schorndorf; Ulm
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Verkehrsservice oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
  • Bereits Erfahrung im Kundenservice bzw. Verkauf
  • Kenntnisse im Umgang mit digitalen Arbeitsmedien und MS Office
  • Gute Fremdsprachenkenntnisse
  • Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit sowie Teamfähigkeit
  • Flexibilität und Mobilität
  • Bereitschaft für das Arbeiten in Früh- und Spätschicht, an Wochenenden und an Feiertagen
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Du bist Gastgeber:in in unseren DB Reisezentren und von Beginn an ein fester Bestandteil des Teams vor Ort
  • Für unsere Reiseangebote und Serviceleistungen wirst du Experte und bist gleichzeitig Gestalter:in einer herzlichen Begegnung mit unseren Gästen
  • Mit Engagement berätst du unsere Gäste kompetent bei ihren Serviceanliegen, dem Ticketkauf, der Reiseplanung und der Nutzung von digitalen Apps, wie z. B. DB Navigator
  • Wenn es für unsere Kund:innen mal nicht ganz rund läuft, findest du stets eine gute Lösung
  • Du arbeitest mit modernen Kommunikations- sowie Verkaufssystemen und wirkst an der Weiterentwicklung der Arbeitsabläufe mit
Was wir biete
Was wir biete
  • 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr
  • DB Job-Ticket für den täglichen Arbeitsweg
  • Günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde
  • Günstige Einkaufsmöglichkeiten (Mobilfunkverträge, Versicherungen, Hotelvergünstigungen, Mode, Lifestyle)
  • Marktübliches Gehaltspaket
  • In der Regel unbefristete Arbeitsverträge
  • Beschäftigungssicherung
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vollzeit
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Reiseberater

Du durchläufst eine maßgeschneiderte interne Weiterbildung, die dich auf dem Weg...
Standort
Standort
Germany , Frankfurt am Main
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Verkehrsservice oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
  • Bereits Erfahrung im Kundenservice bzw. Verkauf
  • Kenntnisse im Umgang mit digitalen Arbeitsmedien und MS Office
  • Gute Fremdsprachenkenntnisse
  • Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit sowie Teamfähigkeit
  • Flexibilität und Mobilität
  • Bereitschaft für das Arbeiten in Früh- und Spätschicht, an Wochenenden und an Feiertagen
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Betreuung und Beratung der Kund:innen an den Bahnhöfen
  • Gastgeber:in in den DB Reisezentren
  • Experte für Reiseangebote und Serviceleistungen
  • Beratung der Gäste bei Serviceanliegen, Ticketkauf, Reiseplanung und Nutzung digitaler Apps wie DB Navigator
  • Lösungssuche bei Problemen der Kund:innen
  • Arbeit mit modernen Kommunikations- sowie Verkaufssystemen
  • Mitwirkung an der Weiterentwicklung der Arbeitsabläufe
Was wir biete
Was wir biete
  • 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr
  • DB Job-Ticket für den täglichen Arbeitsweg
  • Günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde
  • Günstige Shopping-Angebote auf dem DB Reisemarkt (Mobilfunkverträge, Versicherungen, Hotelvergünstigungen, Mode, Lifestyle)
  • Marktübliches Gehaltspaket
  • In der Regel unbefristete Arbeitsverträge
  • Beschäftigungssicherung
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Teilzeit
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Reiseberater

Du durchläufst eine maßgeschneiderte interne Weiterbildung, die dich auf dem Weg...
Standort
Standort
Germany , Schorndorf
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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Deutsche Bahn
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Verkehrsservice oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
  • Bereits Erfahrung im Kundenservice bzw. Verkauf
  • Kenntnisse im Umgang mit digitalen Arbeitsmedien und MS Office
  • Gute Fremdsprachenkenntnisse
  • Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit sowie Teamfähigkeit
  • Flexibilität und Mobilität
  • Bereitschaft für das Arbeiten in Früh- und Spätschicht, an Wochenenden und an Feiertagen
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Betreuung und Beratung der Kund:innen an den Bahnhöfen
  • Gastgeber:in in den DB Reisezentren
  • Experte für Reiseangebote und Serviceleistungen
  • Beratung bei Serviceanliegen, Ticketkauf, Reiseplanung und Nutzung digitaler Apps (z.B. DB Navigator)
  • Lösungssuche bei Problemen
  • Arbeit mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen
  • Mitwirkung an der Weiterentwicklung der Arbeitsabläufe
Was wir biete
Was wir biete
  • 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr
  • DB Job-Ticket für den täglichen Arbeitsweg
  • Günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde
  • Günstige Shopping-Angebote (Mobilfunkverträge, Versicherungen, Hotelvergünstigungen, Mode, Lifestyle)
  • Tarifgebundene Tätigkeit
  • Faire Bezahlung
  • Mitspracherecht
  • Vollzeit
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Reiseberater

Qualifizierung als Reiseberater:in im DB Reisezentrum mit maßgeschneiderter inte...
Standort
Standort
Germany , Heidenheim an der Brenz; Aalen; Crailsheim; Schwäbisch Gmünd
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://www.bahn.de Logo
Deutsche Bahn
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Verkehrsservice oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
  • Bereits Erfahrung im Kundenservice bzw. Verkauf
  • Kenntnisse im Umgang mit digitalen Arbeitsmedien und MS Office
  • Gute Fremdsprachenkenntnisse
  • Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit sowie Teamfähigkeit
  • Flexibilität und Mobilität
  • Bereitschaft für das Arbeiten in Früh- und Spätschicht, an Wochenenden und an Feiertagen
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Betreuung und Beratung der Kund:innen an Bahnhöfen
  • Gastgeber:in in DB Reisezentren
  • Experte für Reiseangebote und Serviceleistungen
  • Beratung bei Serviceanliegen, Ticketkauf, Reiseplanung und Nutzung digitaler Apps
  • Lösungssuche bei Problemen
  • Arbeit mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen
  • Mitwirkung an Weiterentwicklung der Arbeitsabläufe
Was wir biete
Was wir biete
  • 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr
  • DB Job-Ticket für den täglichen Arbeitsweg
  • Günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde
  • Günstige Shopping-Angebote (Mobilfunkverträge, Versicherungen, Hotelvergünstigungen, Mode, Lifestyle)
  • Tarifgebundene Tätigkeit
  • Faire Bezahlung
  • Mitspracherecht
  • Vollzeit
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Reiseberater

Du durchläufst eine maßgeschneiderte interne Weiterbildung, die dich auf dem Weg...
Standort
Standort
Germany , Ulm
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Verkehrsservice oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
  • Erfahrung im Kundenservice bzw. Verkauf
  • Kenntnisse im Umgang mit digitalen Arbeitsmedien und MS Office
  • Gute Fremdsprachenkenntnisse
  • Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit sowie Teamfähigkeit
  • Flexibilität und Mobilität
  • Bereitschaft für das Arbeiten in Früh- und Spätschicht, an Wochenenden und an Feiertagen
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Betreuung und Beratung der Kund:innen an Bahnhöfen
  • Gastgeber:in in DB Reisezentren
  • Experte für Reiseangebote und Serviceleistungen
  • Beratung bei Serviceanliegen, Ticketkauf, Reiseplanung und Nutzung digitaler Apps (z.B. DB Navigator)
  • Lösungssuche bei Problemen
  • Arbeit mit modernen Kommunikations- sowie Verkaufssystemen
  • Mitwirkung an Weiterentwicklung der Arbeitsabläufe
Was wir biete
Was wir biete
  • 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr
  • DB Job-Ticket
  • Günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde
  • Günstige Shopping-Angebote (Mobilfunkverträge, Versicherungen, Hotelketten, Mode, Lifestyle)
  • Marktübliches Gehaltspaket
  • In der Regel unbefristete Arbeitsverträge
  • Beschäftigungssicherung
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vollzeit
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