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Real Time Analyst Workforce Management

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Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH

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Standort:
Kosovo , Prishtina

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Kategorie:

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Vertragstyp:
Nicht angegeben

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Gehalt:

Nicht angegeben

Verantwortlichkeiten:

  • Steuere die standortübergreifende Tagessteuerung und übernehme das Controlling der operativen Abläufe
  • Sichere die Forecast-Erfüllung auf Intervall-, Tages- und Wochenebene
  • Überwache steuerungsrelevante Kennzahlen über alle Servicekanäle und führe Soll-Ist-Abgleiche durch
  • Leite Maßnahmen zur Sicherstellung der Serviceziele und KPIs ab und setze diese um
  • Erkenne frühzeitig Abweichungen und initiiere Maßnahmen zur Erfüllung der Performance-Ziele
  • Erstelle Ad-hoc-Reportings und gebe Feedback an die Personaleinsatzplanung
  • Prüfe die Personaleinsatzplanung, nehme sie ab und verplane Arbeitsschichten
  • Kommuniziere mit internen und externen Schnittstellen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen

Anforderungen:

  • mehrjährige Berufserfahrung im Call Center-Umfeld und / oder in einem Workforce Management Team
  • idealerweise Vorkenntnisse im Umgang mit WFM Systemen
  • Ergebnisorientierung und die Fähigkeit übergreifend zu denken, pragmatisch zu handeln sowie Optimierungs- und Entscheidungsfreude
  • sehr hohes analytisches Denkvermögen und Zahlenaffinität, Eigeninitiative sowie ein hohes Maß an Engagement
  • strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Durchsetzungsvermögen
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Reisetätigkeiten
  • souveränes Auftreten, auch in Belastungszeiten
Was wir biete:
  • sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit und attraktive Vergütung
  • flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und vielseitige Gestaltungsmöglichkeit
  • fachliche sowie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
  • umfangreiche Mitarbeiterrabatte (z.B. Essensgutscheine und Übernahme der Krankenversicherung)
  • hochmotiviertes Team und modernes Büro mit zentraler Lage in Pristina

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
23. Dezember 2025

Beschäftigungsart:
Vollzeit
Arbeitsart:
Arbeit vor Ort
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Verkaufsberater

Mit Leidenschaft und Teamgeist arbeiten wir an innovativen Lösungen, die vor den...
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Sanitas
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung
  • Idealerweise Erfahrung in der Krankenversicherungsbranche
  • VBV-Ausbildung (Modul Krankenversicherung) vorhanden oder bereit, diese zu absolvieren
  • Verkaufen als Leidenschaft
  • Kommunikativ, empathisch, innovativ
  • Spass an der Mitarbeit im Team
  • Mündlich und schriftlich fliessend Deutsch & Französisch
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Telefonische Ansprache von Endkunden (In/- und Outbound)
  • Beratung und Verkauf von Kompetenzen und Lösungen im Bereich der Gesundheitsvorsorge sowie angrenzenden Themengebieten
  • Aktives Weiterempfehlungsmanagement und Lead-Generierung für unser Partnernetzwerk durch Mehrwertberatung
  • Aktive Kommunikation innerhalb des Teams durch bestpractice-Runden und Team-Meetings
Was wir biete
Was wir biete
  • Flexibles Jahresarbeitszeitmodell mit mindestens 5 Wochen Ferien
  • Modernen Büros an urbanen Standorten
  • Grosszügige Regelung für das Arbeiten im Home Office
  • Beteiligung am Krankenversicherungspaket
  • Beiträge an die Pensionskasse deutlich über dem gesetzlichen Minimum
  • Zukunftsweisende Fragestellungen und ein breites Angebot an Aus- und Weiterbildungen
  • Vollzeit
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  • Abgeschlossene Berufsausbildung
  • Führerausweis Kat. B & VBV
  • Leidenschaft für Verkaufen und Netzwerken
  • Idealerweise Erfahrung in der Krankenversicherung
  • Kommunikations- und Verhandlungsgeschick
  • Hohe Serviceorientierung
  • Macher-Mentalität
  • Engagierte Arbeitsweise
  • Fließende Deutsch- und Französischkenntnisse mündlich und schriftlich
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Persönliche Beratung und Verkauf von Krankenversicherungsprodukten und -services
  • Gewinnung von Neukunden durch regionale Marktbearbeitung
  • Bearbeitung von Verkaufschancen
  • Planung und Durchführung von Aktivitäten im Marktgebiet
  • Vernetzung und enge Zusammenarbeit mit Partnern im regionalen Ökosystem
  • Pflege starker Partnerschaften
  • Beratung und Begeisterung bestehender und zukünftiger Kunden – persönlich wie digital
Was wir biete
Was wir biete
  • Flexibles Jahresarbeitszeitmodell mit mindestens 5 Wochen Ferien
  • Moderne Büros an urbanen Standorten
  • Großzügige Regelung für das Arbeiten im Home Office
  • Beteiligung am Krankenversicherungspaket
  • Beiträge an die Pensionskasse deutlich über dem gesetzlichen Minimum
  • Zukunftsweisende Fragestellungen
  • Breites Angebot an Aus- und Weiterbildungen
  • Vollzeit
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Servicekraft / Burgerstation

Bei KFC geht es darum, Du selbst zu sein, Spaß zu haben und gleichzeitig etwas z...
Standort
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Germany , Forchheim
Gehalt
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AmRest
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Eigeninitiatives Arbeiten
  • Flexibilität für den Schichtdienst
  • Spaß am Teamwork
  • Freude an der Gastronomie
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Du bist der Manager zwischen Front und Cook
  • Du bist unser Star am Herd und bereitest mit Liebe und Leidenschaft unsere Burger, Twister sowie weitere Leckereien zu
  • Du weißt, dass Hygiene und Qualität für Geschmack und Genuss Gesetz sind, und das wird nicht gebrochen
  • Du bist immer bereit, für Dein Team einzuspringen, und flexibel, wenn’s drauf ankommt
Was wir biete
Was wir biete
  • In unserer KFC-Familie wird Dir niemals langweilig, denn wir entwickeln uns stetig weiter
  • Du arbeitest in einer zukunftssicheren Branche, denn gut gegessen wird immer
  • Unsere einzigartige Unternehmenskultur ist geprägt von Vertrauen, Wertschätzung und dem Glauben, dass jeder Einzelne zählt
  • Wer richtig Gas gibt, wird gefördert mit Weiterbildungs- und Aufstiegschancen
  • Faire Tarifbezahlung und attraktives Bonussystem
  • Kostenloser Zugang zur Work-Life Plattform mit Angeboten u.a. zu Gesundheit, Familie, Arbeit
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Barista

Werde Teil unseres Teams als Barista! In dieser Rolle bist du der wichtigste Tei...
Standort
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Germany , Aachen
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Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • mit Integrität, Ehrlichkeit und Wissen handeln, um die Kultur, Werte und Mission von Starbucks aktiv zu fördern
  • bereit sein flexibel zu arbeiten – ob früh, spät, am Wochenende oder an Feiertagen
  • durch Zuverlässigkeit sowie Pünktlichkeit dafür sorgen, dass sich das Team jederzeit auf einen verlassen kann
  • mit Stolz die ikonische grüne Schürze tragen und die vorgeschriebene Kleiderordnung einhalten
  • die Betriebsrichtlinien und -standards von Starbucks befolgen, verantwortungsvoll mit Bargeld umgehen und zur Sicherheit im Store beitragen, in dem man stets umsichtig handelt
  • ein Vorbild für das Team sein, weil man auch in stressigen Situationen oder bei besonderen Ereignissen ruhig und besonnen bleibt
  • Lernbereitschaft und Talent zeigen – auch ohne vorherige Berufserfahrung
  • mündliche und schriftliche Anweisungen verstehen und umsetzen und bei Unklarheiten gezielt nachfragen
  • ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten besitzen
  • ein echter Teamplayer sein und starke Beziehungen aufbauen
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • allen Gästen einen legendären Service bieten und den Gast bei uns an erste Stelle stellen
  • konstant hochwertige Getränke, ganze Bohnen und Lebensmittel bereitstellen – stets nach unseren Rezeptur-, Präsentations-, Gesundheits- und Sicherheitsstandards
  • den Arbeitsplatz mit Organisationstalent sauber und übersichtlich halten, sodass das Team jederzeit alles findet, was es braucht
  • sich engagiert und verständnisvoll auf unsere Gäste einstellen, ihre Bedürfnisse erkennen und mit klarer sowie angenehmer Kommunikation reagieren
Was wir biete
Was wir biete
  • Rabatte auf Produkte nicht nur bei Starbucks, sondern auch bei KFC
  • Kostenlose Getränke während der Schicht sowie ein Päckchen deiner Lieblingskaffeebohnen pro Woche
  • Training für die Position durch erfahrene Partner, leistungsgerechte Boni, medizinische Unterstützung, Programm zur Unterstützung seelischer Gesundheit, Sprachlernplattform GoFluent, vergünstigter SportPass und jede Menge Wachstumsmöglichkeiten innerhalb der Starbucks und AmRest Strukturen
  • Boni für die erfolgreiche Weiterempfehlung von Starbucks als Arbeitgeber bei Freunden, auf deine Bedürfnisse zugeschnittene Arbeitszeiten – Du entscheidest über deine Arbeitszeiten
  • Engagiere dich für nachhaltige und soziale Projekte, die die Community positiv beeinflussen
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Pädagogische Fachkraft

Für die Tagesgruppe im Geschäftsbereich Kinder- und Jugendhilfe in Ludwigsburg. ...
Standort
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Germany , Ludwigsburg
Gehalt
Gehalt:
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Stiftung Karlshöhe Ludwigsburg
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • abgeschlossene Ausbildung als Erzieher*in
  • Studium der Sozialpädagogik oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrungen und Kenntnisse in der Arbeit mit Kindern ab dem Grundschulalter
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Kinder pädagogisch im Rahmen eines teilstationären Angebots an 1-2 Nachmittagen in der Woche begleiten
  • Hausaufgabenbetreuung begleiten
  • Angebote zu den Themen soziales Lernen, Partizipation, Kinderrechte und Freizeitgestaltung ausarbeiten und durchführen
  • partiell an Team- und Fallbesprechungen teilnehmen
Was wir biete
Was wir biete
  • tarifliche Anstellung mit umfangreichen Sozialleistungen einschließlich betrieblicher Altersvorsorge
  • Jahressonderzahlung
  • Leistungsentgelt
  • mehr als 30 Tage Urlaub und Arbeitsbefreiung plus Regenerationstage
  • breites Angebot an interner und externer Fort- und Weiterbildung
  • lukrative Vergünstigungen beim Deutschland-Jobticket und Jobrad-Leasing
  • Teilzeit
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Pädagogische Fachkraft Verbund I

Der Wohnverbund I umfasst insgesamt sechs Wohnbereiche. Unsere multiprofessionel...
Standort
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Germany , Ludwigsburg
Gehalt
Gehalt:
3600.00 - 5200.00 EUR / Month
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Stiftung Karlshöhe Ludwigsburg
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • abgeschlossene Ausbildung der Heilerziehungspflege, der Heilpädagogik, als Pflegefachkraft oder einer vergleichbaren Ausbildung
  • Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst
  • Bereitschaft, sich in die fachspezifische Software einzuarbeiten
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • gestalten aktiv den pädagogischen Alltag einer Wohngruppe und begleiten die Klient*innen in allen Bereichen des täglichen Lebens
  • erheben den individuellen Bedarf der Klient*innen, erarbeiten die individuelle Betreuungsplanung und tragen Mitverantwortung für deren Umsetzung und Dokumentation
  • leiten an, assistieren und unterstützen die Menschen in ihrer individuellen Lebensführung, bei der Körperpflege, im Haushalt, in der Freizeit und in ihrer persönlichen Weiterentwicklung
  • arbeiten eng zusammen im Team, mit Angehörigen und gesetzlichen Betreuer*innen, Werkstätten und der Tagesstruktur, Ärzt*innen und Behörden
  • leiten unsere Assistenzkräfte und Auszubildenden an
  • beteiligen sich an der Umsetzung des BTHG
Was wir biete
Was wir biete
  • eine Arbeit, die Sinn macht
  • wunderschön gelegener und gut erreichbarer Arbeitsplatz in einer parkähnlichen Umgebung
  • hauseigene Kantine vor Ort
  • tarifliche Anstellung
  • Jahressonderzahlung
  • Leistungsentgelt
  • mehr als 30 Tage Urlaub und Arbeitsbefreiung plus Regenerationstage
  • umfangreiche Sozialleistungen einschließlich einer betrieblichen Altersvorsorge
  • breites Angebot an interner und externer Fort- und Weiterbildung
  • lukrative Vergünstigungen beim Deutschland-Jobticket und Jobrad-Leasing
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Pädagogische Fachkraft Verbund II

Für die Besonderen Wohnformen im Geschäftsbereich Hilfen für Menschen mit geisti...
Standort
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Germany , Ludwigsburg
Gehalt
Gehalt:
3600.00 - 5200.00 EUR / Month
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Stiftung Karlshöhe Ludwigsburg
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • abgeschlossene Ausbildung der Heilerziehungspflege, der Heilpädagogik, als Pflegefachkraft oder einer vergleichbaren Ausbildung
  • Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst
  • Bereitschaft, sich in die fachspezifische Software einzuarbeiten
  • Führerschein Klasse B (idealerweise)
  • Freude am Beruf und einem wertschätzenden, respektvollen Umgang
  • positive Grundeinstellung zu Diakonie und Kirche
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • gestalten aktiv den pädagogischen Alltag einer Wohngruppe und begleiten die Klient*innen in allen Bereichen des täglichen Lebens
  • erheben den individuellen Bedarf der Klient*innen, erarbeiten die individuelle Betreuungsplanung und tragen Mitverantwortung für deren Umsetzung und Dokumentation
  • leiten an, assistieren und unterstützen die Menschen in ihrer individuellen Lebensführung, bei der Körperpflege, im Haushalt, in der Freizeit und in ihrer persönlichen Weiterentwicklung
  • arbeiten eng zusammen im Team, mit Angehörigen und gesetzlichen Betreuer*innen, Werkstätten und der Tagesstruktur, Ärzt*innen und Behörden
  • leiten unsere Assistenzkräfte und Auszubildenden an
  • beteiligen sich an der Umsetzung des BTHG
Was wir biete
Was wir biete
  • eine Arbeit, die Sinn macht
  • wunderschön gelegener und gut erreichbarer Arbeitsplatz in einer parkähnlichen Umgebung
  • hauseigene Kantine vor Ort
  • tarifliche Anstellung
  • Jahressonderzahlung
  • Leistungsentgelt
  • mehr als 30 Tage Urlaub und Arbeitsbefreiung plus Regenerationstage
  • umfangreiche Sozialleistungen einschließlich einer betrieblichen Altersvorsorge
  • breites Angebot an interner und externer Fort- und Weiterbildung
  • lukrative Vergünstigungen beim Deutschland-Jobticket und Jobrad-Leasing
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Assistenzkraft Verbund I

Der Wohnverbund I umfasst insgesamt sechs Wohnbereiche. Unsere multiprofessionel...
Standort
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Germany , Ludwigsburg
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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Stiftung Karlshöhe Ludwigsburg
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst
  • selbstreflektierter und verantwortungsbewusster Arbeitsstil
  • wertschätzender, respektvoller Umgang
  • positive Grundeinstellung zu Diakonie und Kirche
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Unterstützung der Klient*innen bei der Alltagsgestaltung
  • Mitwirkung bei den Beschäftigungs- und Freizeitaktivitäten
  • Unterstützung der Klient*innen in der Grundpflege und bei der Zubereitung und/oder Einnahme von Mahlzeiten
  • Übernahme hauswirtschaftlicher Tätigkeiten im Wohnbereich
Was wir biete
Was wir biete
  • tarifliche Anstellung mit umfangreichen Sozialleistungen einschließlich einer betrieblichen Altersvorsorge
  • Jahressonderzahlung
  • Leistungsentgelt
  • mehr als 30 Tage Urlaub
  • Arbeitsbefreiung plus Regenerationstage
  • breites Angebot an interner und externer Fort- und Weiterbildung
  • Vergünstigungen beim Deutschland-Jobticket und Jobrad-Leasing
  • hauseigene Kantine vor Ort
  • Teilzeit
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