Prozessmanager*in, Wiener Linien

Wiener Linien

Standort:
Austria, Vienna

Kategorie:
Energie

Vertragstyp:
Arbeitsvertrag

Gehalt:

4514.30 EUR / Month

Job speichern

Auf Position bewerben

Jobbeschreibung:

Prozessmanager*in im Geschäftsbereich Kundenservice für Wien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs. Verantwortung für Prozessdesign, Optimierung, Steuerung und Analyse sowie Mitarbeit in Projekten und Sicherstellung von Prozessstandards.

Verantwortlichkeiten:

Identifikation, Design, Dokumentation, Implementierung und Steuerung von Geschäftsprozessen
Verbesserungspotenziale und Optimierungen von Prozessen erkennen, identifizieren und einleiten
Mitarbeit in Projekten mit prozessrelevanten Inhalten
Definition von Workarounds bei auftretenden Prozessfehlern sowie Krisensituationen
Prozesssteuerung anhand von Prozessvorgaben sowie Sicherstellung der Einhaltung der Prozessmanagement-Standards
Erstellung von Entscheidungsgrundlagen sowie Risikoanalysen für die Geschäftsprozesse des Kundenservice

Anforderungen:

Abgeschlossene wirtschaftliche Ausbildung auf Maturaniveau, Studium von Vorteil
Prozessmanagement-Ausbildung inkl. Prüfung von Vorteil
Erfahrung in der Anwendung von Prozessmanagement-Methoden, der Konzeption, Begleitung und Implementierung von Prozessen
Ziel- und Lösungsorientierung sowie ausgeprägte Kund*innenenorientierung, Kommunikationsstärke, Flexibilität und Teamfähigkeit
EDV-Kenntnisse (MS Office, SAP, Share Point, Prologics Firestart, Jira, Confluence, Celonis)

Was wir biete:

Mindestgehalt von EUR 4.514,30 brutto pro Monat auf Vollzeitbasis, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung, sowie die Bereitschaft zur Überzahlung
Events und Aktivitäten
Flexibilität und Ausstattung
Gesundes Essen
Gesundheit
Innovationen und Kooperationen
Jobticket
Onboarding und Entwicklung
Vergünstigungen
Work 4.0

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
09. September 2025

Beschäftigungsart:

Vollzeit

Arbeitsart:

Hybride Arbeit

Alle Jobs in diesem Unternehmen anzeigen

Job-Link teilen:

Willkommen bei CrawlJobs.com –
Ihre globale Job-Entdeckungsplattform

Bei CrawlJobs.com vereinfachen wir den Prozess, Ihre nächste Karrierechance zu finden, indem wir Stellenanzeigen aus allen Ecken des Internets direkt zu Ihnen bringen. Mithilfe modernster KI- und Web-Crawling-Technologien sammeln und kuratieren wir Stellenangebote aus einer Vielzahl von Quellen weltweit, damit Sie Zugang zu den aktuellsten Stellenangeboten an einem Ort haben.

Prozessmanager*in