Prozessmanager:in – Datenmanagement & IT-Systeme Jobs

Prozessmanager:in – Datenmanagement & IT-Systeme

MaterMacc

Standort:
Austria , Grieskirchen

Kategorie:
IT-Administration

Vertragstyp:
Nicht angegeben

Gehalt:

Nicht angegeben

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Jobbeschreibung:

Prozessmanager:in – Datenmanagement & IT-Systeme im Kundenservice. Übernahme der fachlichen Verantwortung für die Weiterentwicklung der Prozesse im Kundenservice, Gestaltung digitaler Prozesse, Entwicklung von Systemen, Sicherstellung der Datenqualität und SAP-Key-User Rolle.

Verantwortlichkeiten:

Fachliche Verantwortung für die Weiterentwicklung der Prozesse im Kundenservice
Analyse bestehender Abläufe und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
Gestaltung digitaler Prozesse im Service
Entwicklung von bestehenden und neuen Systemen (Anforderungsdefinition, Tests, Einführung)
Sicherstellung der Datenqualität und reibungslosen Zusammenarbeit der IT-Systeme
SAP-Key-User und erste Ansprechpartner:in für servicebezogene IT-Themen
Aktive Mitwirkung in Projekten und Identifizierung von Verbesserungspotenzialen
Vorantreiben der Einführung von KI-Anwendungen in Serviceprozessen

Anforderungen:

Einschlägige Ausbildung im Bereich Datenverarbeitung, Business Intelligence oder ähnliches (HTL, Studium,…)
Mehrjährige Erfahrung im Prozessmanagement oder in IT-nahen Rollen
Freude an der Arbeit mit komplexen Systemen
Erfahrung in Projektleitung und -begleitung
Interesse an Landtechnik und Landwirtschaft
Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Sichere Kommunikation im Austausch mit Fachbereichen und IT

Was wir biete:

Gestaltungsspielraum
Möglichkeit, Systeme im Service zielgerichtet weiterzuentwickeln
Teil eines motivierten Serviceteams
Beitrag zur globalen Lebensmittelversorgung
Gelebte Du-Kultur für unkomplizierte, persönliche und wertschätzende Zusammenarbeit
Kollektivvertrag der Metallindustrie (Mindestgehaltstabelle)
Tatsächliches Gehalt wird in einem persönlichen Gespräch vereinbart