Produktexperte, CHECK24 - Stellenangebot

CHECK24

Standort:
Germany, München

Kategorie:
Kundendienst

Vertragstyp:
Arbeitsvertrag

Gehalt:

Nicht angegeben

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Jobbeschreibung:

CHECK24 sucht einen motivierten Produktexperten (m/w/d) im Bereich Kundenberatung für Kompletträder. Als Teil unseres Teams trägst Du zum weiteren Erfolg unseres Marktplatzes bei. Deine Hauptaufgaben umfassen die Kundenbetreuung, die Unterstützung von Kollegen und Kunden mit Fachwissen, die Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation zwischen Kunden und Händlern sowie die Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen. Zusätzlich übernimmst Du Sonderaufgaben und unterstützt das Wachstum des Kundenserviceteams.

Verantwortlichkeiten:

Berätst und betreust unsere Kunden zu allen Anfragen bezüglich Bestellstatus, Reklamationen, Zahlungen etc.
Unterstützt Kollegen und Kunden bei allen Fragen rund um das Thema Kompletträder mit Fachwissen
Sicherst reibungslose Kommunikation zwischen Kunden und Händlern
Arbeitest mit verschiedenen Abteilungen wie Partnermanagement und Produktmanagement zusammen
Sorgst dafür, dass Kunden-Verbesserungsvorschläge umgesetzt werden
Mitverantwortlich für operativen Tagesablauf und Weiterentwicklung des Kundenserviceteams
Übernimmst spannende und abwechslungsreiche Sonderaufgaben

Anforderungen:

Erfahrungen aus der Automobilbranche oder ein hohes Interesse im Bereich Autoreifen
Abgeschlossene Ausbildung als Automobilkaufmann/-frau, Automobil-Serviceberater/-in, KFZ-Mechaniker/-in bzw. – Mechatroniker/-in oder auch jede andere Ausbildung mit entsprechenden Erfahrungen im Automobilbereich
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
Ausgeprägte Kontakt-, Kommunikations- und Überzeugungsfähigkeit
Eine hohe Leistungsbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit

Was wir biete:

Individuelle Förderung Deiner Karriere durch interne und externe Fortbildungen
Regelmäßige Feedbackgespräche und persönliches Coaching
Stabilität eines etablierten Online-Unternehmens
Zentraler Standort mit ausgezeichneter Verkehrsanbindung
Von uns sehr gut bezuschusstes Deutschlandticket
Unbefristete Verträge
Attraktive Vergütung mit jährlichen Prämien für besondere Erfolge
Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte
Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
Weitere Vergünstigungen
Extras wie Getränke und Obst
Kollegiales und freundschaftliches Umfeld
Legendäre Sommer- und Weihnachtsevents
Biergartenbesuche, Office Partys, Teamevents und gemeinsame Sportrunden

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
06. Mai 2025

Beschäftigungsart:

Vollzeit

Arbeitsart:

Arbeit vor Ort

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