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Praktikum After Sales Plattform

Germany, München · Job veröffentlicht 20. März 2026
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Jobbeschreibung

Als Teil des After Sales-Platform-Teams im Fachbereich K‑GVO‑LD arbeiten Sie an einer der strategisch wichtigsten digitalen Plattformen des Volkswagen-Konzerns. Gemeinsam gestalten wir eine moderne, cloudbasierte Architektur, die die Zukunft des After Sales weltweit prägt. Sie unterstützen unser Plattformteam bei zentralen inhaltlichen, auswertenden und organisatorischen Aufgaben und erhalten dabei vertiefte Einblicke in technologische Entscheidungsprozesse, Plattformstrategie und die Zusammenarbeit mit internationalen Expert:innen.

Verantwortlichkeiten

  • Unterstützen bei der Ausarbeitung technischer Optionen und Architekturentscheidungen (z. B. ADRs) sowie bei der Aufbereitung von Entscheidungsgrundlagen
  • Auswerten und Strukturieren von Technologie‑ und Cloud‑Themen mit Fokus auf moderne Plattformarchitekturen
  • Recherchieren und Vergleichen möglicher technischer Ansätze gemeinsam mit internen Architekt:innen und externen Beratungsteams
  • Erstellen von Präsentationen und Entscheidungsunterlagen (PowerPoint) sowie Unterstützen bei Projektplanungs‑ und Reporting‑Aufgaben (z. B. Jira, Confluence)
  • Aufbereiten und Bewerten finanzieller und operativer Aspekte, u. a. durch Kostenkalkulationen und Excel-Analysen

Anforderungen

  • Studierende (ab dem 4. Bachelor-Semester) der Wirtschaftsinformatik, des Wirtschaftsingenieurwesens, betriebswirtschaftlicher Studiengänge mit starker IT‑Affinität oder verwandter Studiengänge
  • Grundverständnis moderner Cloud‑Technologien
  • Erfahrung mit AWS von Vorteil
  • Basiswissen in Software‑ und Plattformarchitektur (z. B. Microservices, APIs, Datenbanken, Datenflüsse)
  • Interesse an agilem Projektmanagement (z. B. SAFe , Jira, Scrum) und Fähigkeit, technische Sachverhalte strukturiert zu dokumentieren (z. B. ADRs, Architekturentscheidungen)
  • Sicherer Umgang mit PowerPoint und Excel zur Erstellung professioneller Entscheidungsunterlagen
  • Deutsch Sprachniveau C1 und Englisch Sprachniveau B2
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an Zusammenarbeit auf Augenhöhe sowie eine eigenverantwortliche, strukturierte und systematische Arbeitsweise
  • Engagement und Bereitschaft, sich tief in komplexe Themen einzuarbeiten

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Anforderungen
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  • Grundverständnis für digitale Prozesse und Geschäftsmodelle, idealerweise im Automotive- oder Serviceumfeld
  • Interesse an After-Sales-Prozessen und der Digitalisierung von Service- und Kundenprozessen
  • Erste Erfahrung mit KI / Copilot
  • Erste Erfahrung oder Berührungspunkte mit digitalen Tools, Plattformen oder Apps
  • Analytisches Denkvermögen zur Identifikation von Optimierungspotenzialen
  • Sicherer Umgang mit MS Office (insb. PowerPoint und Excel)
  • Erste Erfahrung in der Erstellung von Konzepten, Präsentationen oder Analysen von Vorteil
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Untersützen bei der Weiterentwicklung digitaler After-Sales-Services entlang der gesamten Customer Journey mittels KI
  • Analysieren von Prozesse auf Potenzial zum Einsatz von KI
  • Analysieren und Bewerten klassischer After-Sales-Prozesse mit Fokus auf Digitalisierungspotenziale
  • Durchführen von Markt-, Wettbewerbs- und Nutzeranalysen im Umfeld digitaler After-Sales-Lösungen
  • Begleiten von Pilotprojekten und Tests digitaler Tools und Services
  • Aufbereiten von Ergebnissen, Insights und Handlungsempfehlungen
  • Vollzeit
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Anforderungen
Anforderungen
  • Fundierte Praxis im MAG-Schweißen
  • eine abgeschlossene Ausbildung im Metallbereich (z. B. als Metallbauer) ist von Vorteil
  • Gültige Schweißerprüfungen nach aktuellen Normen sind für den Einsatz in der Fertigung zwingend erforderlich
  • Ausgeprägtes technisches Verständnis, handwerkliche Präzision sowie die nötige Ausdauer für körperliche Tätigkeiten
  • Uneingeschränkte Bereitschaft zur Ausübung der Tätigkeit im flexiblen 3-Schicht-System
  • Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit sowie eine ausgeprägte Qualitätsorientierung
  • Vollzeit
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Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung bzw. Umschulung Mechatroniker, Elektriker, Elektromaschinenmonteur, Industriemechaniker oder ein vergleichbarer Abschluss
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Bereitschaft zur Arbeit im 3 Schicht System
  • Vollzeit
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Bauingenieurwesen, Architektur oder einer vergleichbaren bautechnischen Qualifikation
  • Mehrjährige, nachweisbare Berufspraxis in der Projektleitung, Bauleitung oder Objektplanung im Hochbausektor
  • Fundierte Kenntnisse in den gängigen Planungs- und Steuerungsinstrumenten sowie im Bau- und Vertragsrecht
  • Strukturierte, zielorientierte Arbeitsweise, Organisationsgeschick und ausgeprägte Kommunikationsstärke
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  • Vertreten der Interessen des Bauherrn
  • Steuern komplexer Projekte über alle Planungs- und Realisierungsphasen hinweg
  • Vollzeit
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Anforderungen
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  • Abgeschlossene Ausbildung als Zerspanungsmechaniker sowie mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Dreh- oder Frästechnik
  • Fundierte CNC-Kenntnisse, idealerweise sicher im Umgang mit Sinumerik-Steuerungen
  • Das Lesen technischer Zeichnungen und komplexer Arbeitspläne ist für Sie tägliche Routine
  • Eine qualitätsbewusste Arbeitsweise sowie das Tragen der erforderlichen Schutzausrüstung sind für Sie selbstverständlich
  • Die Arbeit im 3 Schicht System stellt für Sie kein Problem dar
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Anforderungen
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  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker für Geräte und Systeme, Fluggeräteelektroniker, Industrieelektriker oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Idealerweise fundierte Kenntnisse in der Elektromechanik oder Avionik
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise und ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
  • Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem
  • Vollzeit
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  • Abgeschlossene Ausbildung im Metallbereich, beispielsweise als Schlosser, Metallbauer, Konstruktionsmechaniker oder Behälterbauer (m/w/d)
  • Beherrschung der gängigen Schweißverfahren (WIG, MAG, E-Hand)
  • Routinierter Umgang mit modernen Werkzeugen der Metallbearbeitung
  • Lesen und Umsetzen von technischen Zeichnungen, Isometrien und Stücklisten
  • Gewissenhafte, maßgenaue Arbeitsweise
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  • Langfristiger Einsatz bei einem Top-Unternehmen der Region
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03. Juli 2026
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  • Abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker/in o.ä.
  • Begeisterung für komplexe technische Zusammenhänge
  • Fachkenntnisse in der Montage nach Zeichnung und Stücklisten
  • Kenntnisse in Pneumatik und Hydraulik
  • Expertenkenntnisse im Lesen und Verstehen von technischen Zeichnungen
  • Zielorientierte und eigenverantwortliche Präzisionsarbeit
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