Praktikant - AP House Zürich - befristet 6 Monate Jobs

Jobbeschreibung

Als Praktikant in unserem AP House in Zürich tragen Sie dazu bei, unseren Gästen ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu bieten. Im Rahmen eines bereichsübergreifenden Einsatzes (Tournus) durchlaufen Sie die verschiedenen Bereiche der Boutique und unterstützen das gesamte Team aktiv. Dadurch gewinnen Sie einen umfassenden Einblick in die Abläufe einer Luxus-Boutique – sowohl im Front- als auch im Back-Office.

Verantwortlichkeiten

Empfang & Betreuung: Begrüßung unserer Gäste, Durchführung von Boutique-Touren, Platzierung und Betreuung während Wartezeiten sowie Gastronomieservice
Unterstützung Verkauf & After-Sales: Aktive Unterstützung des Verkaufsteams sowie Betreuung von Kundenanfragen und Follow-ups
CRM & Analyse: Pflege und Analyse des CRM-Systems zur Optimierung der Kundenbeziehungen
Back Office & Administration: Übernahme administrativer Aufgaben, Inventuren sowie Unterstützung der internen Abläufe
Event-Support: Aktive Mithilfe bei der Organisation und Durchführung exklusiver Kunden-Events im AP House

Anforderungen

Praktikum im Rahmen oder nach Abschluss eines Studiums, vorzugsweise an einer Hotelfachschule oder in einem vergleichbaren Bereich
Erste praktische Erfahrungen, idealerweise durch ein Praktikum im Luxus-Dienstleistungsbereich, in der gehobenen Hotellerie oder im Freizeitsektor
Fließend Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil
Leidenschaft für Kundenservice und den Aufbau langfristiger Beziehungen
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Empathie und Teamgeist
Idealerweise Erfahrung in der Uhren- oder Schmuckbranche oder in der Luxushotellerie

Wünschenswert

weitere Sprachen von Vorteil
Erfahrung in der Uhren- oder Schmuckbranche oder in der Luxushotellerie

Was wir biete

Beteiligung an den Kosten der Krankenversicherung
5 Wochen Jahresurlaub
Beiträge für Ihre sportlichen oder kulturellen Aktivitäten sowie für Abonnements zur Förderung der nachhaltigen Mobilität (z. B. SBB)
Eine Pensionskasse (LPP) mit attraktiven Konditionen

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Praktikant - AP House Zürich - befristet 6 Monate

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Verantwortlichkeiten

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Wünschenswert

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