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Operations Specialist

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Standort:
Germany , Berlin

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Vertragstyp:
Nicht angegeben

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Gehalt:

Nicht angegeben

Jobbeschreibung:

Als Operations Specialist (w/m/d) bei Enpal übernimmst du Verantwortung für alles, was über das Standardgeschäft hinausgeht. Du betreust komplexe Fälle rund um unsere Verträge und Sonderlösungen und sorgst dafür, dass unsere Abläufe mit unserem Wachstum schritthalten.

Verantwortlichkeiten:

  • Eigenverantwortliches Case-Management: Bearbeitung anspruchsvoller Kundenanfragen und Sonderfälle (z. B. Vertragswechsel oder Anlagenmanagement)
  • Prozessoptimierung: Analyse bestehender Workflows, Identifizierung von Fehlerquellen und Umsetzung von Verbesserungen
  • Schnittstellenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit Teams wie Legal, Finance und Customer Care
  • Reporting & Analyse: Überwachung der wichtigsten KPIs und Aufbereitung von Ergebnissen für die Teamleitung
  • Projektmitarbeit: Unterstützung bei operativen Ad-hoc-Projekten und Hilfe bei der Etablierung neuer Qualitätsstandards im Contract Management

Anforderungen:

  • 1-3 Jahre Berufserfahrung in einem dynamischen, operativen Umfeld (z. B. Startup-Operations, Logistik-Koordination oder anspruchsvolles Backoffice)
  • Extrem strukturierte Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
  • Proaktive, lösungsorientierte Persönlichkeit, die sich in einem schnelllebigen Umfeld wohlfühlt
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce) ist ein großes Plus
  • Sichere und professionelle Kommunikation auf Deutsch sowie auf Englisch
Was wir biete:
  • Arbeit in Deutschlands erstem grünen Unicorn
  • Hochmotiviertes und diverses Team mit mehr als 65 verschiedenen Nationalitäten
  • Hybrides Arbeitsmodell
  • Modernes Office in Berlin-Friedrichshain mit Tischtennisplatte, Yoga-Ecke, Dachterrasse und Getränkekühlschränken
  • Onboarding-Tag mit Vorstellung des Unternehmens, der Teamkolleg:innen und des Gründers
  • Monatliche All-Hands-Meetings und Lunch & Learn Sessions
  • Legendärer Teamspirit und unvergessliche Teamevents
  • Starke Feedback-Kultur

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
17. Februar 2026

Beschäftigungsart:
Vollzeit
Arbeitsart:
Hybride Arbeit
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Sales Operations Specialist

Die ADS-TEC Energy entwickelt und produziert skalierbare Lithium-Ionen-Batteries...
Standort
Standort
Germany , Nürtingen
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
ads-tec-energy.com Logo
ADS-TEC Energy
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation
  • Idealerweise erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder ähnlichen Aufgabenbereichen
  • Sicherer Umgang mit gängigen Kommunikationsmitteln sowie MS Office, Navision bzw. SAP
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit
  • Engagement und Flexibilität bei hohem Arbeitsaufkommen und wechselnden Anforderungen
  • Strukturierte, gewissenhafte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Umfassende Betreuung unserer Kunden, insbesondere in den Bereichen Auftragsabwicklung, Informationsbeschaffung und Qualifizierung
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst im Tandemprinzip
  • Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten in Abstimmung mit Außendienst und Management
  • Telefonischer Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen und Anliegen
  • Verantwortung für die Erstellung und den Versand von Rechnungen
  • Koordination und Steuerung bereichsübergreifender Prozesse
  • Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen sowie Überwachung von Anzahlungen und Kreditlimits
Was wir biete
Was wir biete
  • Innovatives und modernes Arbeitsumfeld
  • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Betriebsrestaurant im Haus
  • Kostenlos Wasser, Kaffee und Tee
  • 30 Tage Urlaub
  • Kostenlose Parkplätze und Lademöglichkeiten für E-Autos
  • Mitarbeiterangebote über corporate benefits
  • Open Door Policy
  • Firmenfitness mit EGYM Wellpass
  • Jährliche Vorsorgeuntersuchung
  • Vollzeit
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Fleet Specialist

Bei Voi ist es unsere Mission, sichere, nachhaltige und zuverlässige Mikromobili...
Standort
Standort
Germany , Leipzig
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
voi.com Logo
Voi Technology
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Führerschein der Klasse B
  • Ortskenntnisse und Fahrerfahrung
  • Fließende Sprachkenntnisse in Englisch oder Deutsch
  • Handwerkliches Geschick und Leidenschaft für Mechatronik
  • Allgemeine Vertrautheit mit digitalen Tools und Anwendungen
  • Die Fähigkeit, in stressigen Situationen ruhig zu bleiben (z. B. bei schwierigen Park- oder Verkehrssituationen)
  • Fähigkeit, mehrere Stunden körperlich zu arbeiten
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Sicherstellen der Logistik für das Sammeln und Bereitstellen von Voi-Scootern
  • Suchen und Sammeln beschädigter Scooter
  • Batterieaustausch
  • Durchführung schneller Reparaturen vor Ort an den Scootern
  • Diagnose und Reparatur defekter Fahrzeuge
  • Recycling und Demontage von Fahrzeugen, die nicht repariert werden können
  • Unterstützung bei der Annahme, Verpackung und Bereitstellung neuer Fahrzeuge und Batterien, die im Lager ankommen
  • Unterstützung unseres Teams vor Ort, ob bei der Identifikation beschädigter Fahrzeuge, der Freigabe von Parkplätzen oder dem Aufstellen umgefallener Fahrzeuge
Was wir biete
Was wir biete
  • Teil des führenden Mikromobilitätsunternehmens Europas und eines der am schnellsten wachsenden Scale-ups zu werden
  • Einen direkten Einfluss auf unseren anhaltenden Erfolg zu nehmen und zur Entwicklung der Mikromobilitätsbranche in Leipzig beizutragen
  • Mit inspirierenden, motivierten und vielfältigen Kollegen zusammenzuarbeiten, die ein gemeinsames Ziel verfolgen
  • Teil der Mikromobilitätsrevolution zu werden und dabei zu helfen, nachhaltige Städte zu schaffen, die sauber, ruhig und frei von Verschmutzung sind
  • Vollzeit
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Fleet Specialist

Bei Voi ist es unsere Mission, sichere, nachhaltige und zuverlässige Mikromobili...
Standort
Standort
Germany , Hannover
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
voi.com Logo
Voi Technology
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Führerschein der Klasse B
  • Ortskenntnisse und Fahrerfahrung
  • Fließende Sprachkenntnisse in Englisch oder Deutsch
  • Handwerkliches Geschick und Leidenschaft für Mechatronik
  • Allgemeine Vertrautheit mit digitalen Tools und Anwendungen
  • Die Fähigkeit, in stressigen Situationen ruhig zu bleiben (z. B. bei schwierigen Park- oder Verkehrssituationen)
  • Fähigkeit, mehrere Stunden körperlich zu arbeiten
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Sicherstellen der Logistik für das Sammeln und Bereitstellen von Voi-Scootern
  • Suchen und Sammeln beschädigter Scooter
  • Batterieaustausch
  • Durchführung schneller Reparaturen vor Ort an den Scootern
  • Diagnose und Reparatur defekter Fahrzeuge
  • Recycling und Demontage von Fahrzeugen, die nicht repariert werden können
  • Unterstützung bei der Annahme, Verpackung und Bereitstellung neuer Fahrzeuge und Batterien, die im Lager ankommen
  • Unterstützung unseres Teams vor Ort, ob bei der Identifikation beschädigter Fahrzeuge, der Freigabe von Parkplätzen oder dem Aufstellen umgefallener Fahrzeuge
Was wir biete
Was wir biete
  • Teil des führenden Mikromobilitätsunternehmens Europas und eines der am schnellsten wachsenden Scale-ups zu werden
  • Einen direkten Einfluss auf unseren anhaltenden Erfolg zu nehmen und zur Entwicklung der Mikromobilitätsbranche beizutragen
  • Mit inspirierenden, motivierten und vielfältigen Kollegen zusammenzuarbeiten, die ein gemeinsames Ziel verfolgen
  • Teil der Mikromobilitätsrevolution zu werden und dabei zu helfen, nachhaltige Städte zu schaffen, die sauber, ruhig und frei von Verschmutzung sind
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Fleet Specialist

Bei Voi ist es unsere Mission, sichere, nachhaltige und zuverlässige Mikromobili...
Standort
Standort
Germany , Kiel
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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Voi Technology
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Führerschein der Klasse B
  • Ortskenntnisse und Fahrerfahrung
  • Fließende Sprachkenntnisse in Englisch oder Deutsch
  • Handwerkliches Geschick und Leidenschaft für Mechatronik
  • Allgemeine Vertrautheit mit digitalen Tools und Anwendungen
  • Die Fähigkeit, in stressigen Situationen ruhig zu bleiben (z. B. bei schwierigen Park- oder Verkehrssituationen)
  • Fähigkeit, mehrere Stunden körperlich zu arbeiten
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Sicherstellen der Logistik für das Sammeln und Bereitstellen von Voi-Scootern
  • Suchen und Sammeln beschädigter Scooter
  • Batterieaustausch
  • Durchführung schneller Reparaturen vor Ort an den Scootern
  • Diagnose und Reparatur defekter Fahrzeuge
  • Recycling und Demontage von Fahrzeuge, die nicht repariert werden können
  • Unterstützung bei der Annahme, Verpackung und Bereitstellung neuer Fahrzeuge und Batterien, die im Lager ankommen
  • Unterstützung unseres Teams vor Ort, ob bei der Identifikation beschädigter Fahrzeuge, der Freigabe von Parkplätzen oder dem Aufstellen umgefallener Fahrzeuge
Was wir biete
Was wir biete
  • Teil des führenden Mikromobilitätsunternehmens Europas und eines der am schnellsten wachsenden Scale-ups zu werden
  • Einen direkten Einfluss auf unseren anhaltenden Erfolg zu nehmen und zur Entwicklung der Mikromobilitätsbranche in Kiel beizutragen
  • Mit inspirierenden, motivierten und vielfältigen Kollegen zusammenzuarbeiten, die ein gemeinsames Ziel verfolgen
  • Teil der Mikromobilitätsrevolution zu werden und dabei zu helfen, nachhaltige Städte zu schaffen, die sauber, ruhig und frei von Verschmutzung sind
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Notfallmanager:in

As an emergency manager, you are the first point of contact in the event of inci...
Standort
Standort
Germany , Freiburg im Breisgau; Lörrach; Offenburg; Singen (Hohentwiel); Villingen-Schwenningen; Weil am Rhein
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://www.bahn.de Logo
Deutsche Bahn
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • successfully completed university degree as a traffic engineer, traffic system manager, infrastructure planner or in another subject, ideally with basic railway knowledge
  • alternatively, completed training as a specialist in railway operations or as a state-certified technician in the field of transport technology in railway operations
  • willingness to complete internal 15-day qualification as an emergency manager including a final exam
  • valid class B driver's license
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • first point of contact in the event of incidents and disruptions in ongoing railway operations
  • represent Deutsche Bahn on site and take responsibility
  • point of contact for authorities and organizations involved at the scene of operations, e.g. police or fire brigade
  • ensure that no further incidents arise from the hazards of railway operations
  • exchange information and support with other specialist areas as an interface partner
Was wir biete
Was wir biete
  • support in finding daycare places or holiday care for children
  • leave for caring for relatives or sabbaticals
  • flexible design of working hours/location possible depending on the job
  • 16 free trips within Germany per year and further travel discounts such as DB job ticket for daily commute
  • cheap opportunities to take family and friends along
  • Teilzeit
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Fachplaner:in Betra-Antragstellung

Standort
Standort
Germany , Düsseldorf
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://www.bahn.de Logo
Deutsche Bahn
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Betra-Antragsteller:in or completed vocational-technical training in maintenance (e.g., track construction, signaling and safety technology, or electrical engineering/overhead line)
  • Further development as a switch, signal, track mechanic or specialist construction supervisor or willingness to complete the 'Practice plan for Betra applicants' (Ril 046.2473)
  • Ideally knowledge of construction operation planning, operating and construction instructions, and slow-speed sections (La)
  • Willingness to learn and interest in further development
  • Proficient in common IT software (MS Office)
  • Team and communication skills
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Create quality applications for operating and construction instructions (Betra) for maintenance measures in the AIM network Düsseldorf within the specified deadlines
  • Coordinate closely with technical-operational planners of the IHPS and with those involved in measure processing in the areas of construction and operation
  • Ensure timely participation of specialist services in maintenance and operation during application processes
  • Take overall responsibility for the information contained in the Betra application and coordinate with the responsible asset managers, specialist planners, construction operation coordinators, and safety planners
  • Participate in 'operational orders' and 'immediate measures/troubleshooting' and create the associated applications
  • Participate in preparation meetings and coordination rounds for defined maintenance measures
Was wir biete
Was wir biete
  • 16 free trips within Germany per year
  • Further travel discounts such as DB job ticket for daily commute
  • Cheap accompanying options for family and friends
  • Discounted shopping for all DB employees (e.g., mobile phone contracts, insurance, discounts at hotel chains, fashion, and lifestyle)
  • Long-term perspective through permanent employment in a future-oriented group
  • Individual further development with seminars, training, and qualifications offering development and advancement opportunities at specialist, project, or management level
  • Vollzeit
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System Specialist Operations Run

Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, di...
Standort
Standort
Germany , Düsseldorf
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
vodafone.com Logo
Vodafone
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Eine technische Ausbildung mit 5 Jahren Berufserfahrung oder ein abgeschlossenes Fachhochschulstudium in Elektrotechnik/Informatik mit mindestens 2 Jahren Berufserfahrung im IT-Applikationsbetrieb/Telco Netzwerk Betrieb
  • Gutes Prozess- und IT Know-How in der Telekommunikation
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen: Betriebssysteme (z.B. AIX /HP-UX/ Sun Solaris/ Linux/ Windows), Middleware/Web-Technologien (z.B. IBM WebSphere MQ/ WebLogic / Tomcat), Datenbanken (z.B. Oracle)
  • Kenntnisse im Betrieb von Applikationen in der Cloud (z. B. AWS, Azure, OCI etc.)
  • Gutes Wissen im Bereich UNIX Skriptprogrammierung, Perl, PL/SQL, Python etc.
  • Ausgeprägtes analytisches, lösungsorientiertes Denken und Handeln
  • ITIL-Kenntnisse sowie Methodenkenntnisse von Kepner-Tregoe
  • Grundlegende Netzwerk- und Protokoll-Kenntnisse sowie Erfahrung im Loadbalancing
  • Englisch verhandlungssicher (Grade B1) in Wort und Schrift
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Du verantwortest als System Specialist Operations Run (m/w/d) die selbständige und eigenverantwortliche Durchführung des 2nd Level Supports für Anwendungen, Dienste und Infrastruktur
  • Du definierst und verfolgst eigenständig Service Level Agreements und Service-KPIs für die verantworteten Services, überwachst deren Einhaltung und reagierst proaktiv auf drohende Verletzungen der Zielwerte und Qualitätseinschränkungen unter Einbezug der dazu benötigten weiteren 2nd Level Teams und Fachbereichen
  • Du bist zuständig für die eigenverantwortliche Identifikation, Absprache und Durchführung von proaktiven Optimierungsmaßnahmen, zur Incident Vermeidung mit negativen Auswirkungen auf den Kunden, gemeinsam mit den Engineering Bereichen
  • Du übernimmst das Eskalationsmanagement bis auf Gruppenleitungs-Ebene
  • Du begleitest und unterstützt Roll-Outs neuer Systeme, Services und Software
  • Du unterstützt bei der Umsetzung von Projekten im LifeCycle, für die jeweils verantworteten Applikationen
  • Du erstellst und präsentierst Entscheidungsvorlagen und erwirkst Entscheidungen bis auf Gruppenleiterebene
  • Du erstellst selbständig Fachanweisungen für den 1st Level Support
Was wir biete
Was wir biete
  • Flexibilität: Hybrid Working ermöglicht Dir die Arbeit im Büro oder bis zu 3 Tage/Woche aus dem Homeoffice. Zusätzlich kannst Du bis zu 20 Tage pro Jahr im EU-Ausland sowie in immer mehr Nicht-EU-Ländern arbeiten
  • Attraktive Vergütung und Altersvorsorge: Als Tarif-Mitarbeiter:in bekommst Du je nach Vergütungsmodell Urlaubs- und Weihnachtsgeld oder ein 13. Gehalt. Und mit unserem Pensionsplan auch eine betriebliche Altersvorsorge
  • Weiterbildung: Du entscheidest, mit welchen unserer Lern- und Trainingsprogrammen Du Deine individuelle Entwicklung förderst
  • Work-Life-Balance: Ob Kita, Gesundheits- & Achtsamkeitsprogramme oder Fitnessstudio: Du gestaltest flexibel Deinen Job und Dein Privatleben. Wir unterstützen Dich. Auch bei der Pflege von Angehörigen
  • Rabatte und Zusatzleistungen: Als Mitarbeiter:in bekommst Du besondere Angebote auf alle unsere Produkte für Mobilfunk, Festnetz, Internet und TV
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Neu

Spezialist Bahnbetrieb Bereichskoordination Netzleitzentrale

As an area coordinator in the network control center, you are responsible for co...
Standort
Standort
Germany , Frankfurt am Main
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Successfully completed university or technical college degree in transportation (e.g., traffic engineering)
  • IHK certification as a specialist for railway operations
  • or vocational training in railway operations (e.g., railway operations service employee)
  • At least 3 years of professional experience as a dispatcher within a control center at a railway company
  • OR at least 2 years of professional experience as a train dispatcher in an operations center
  • Knowledge of the functional relationships and processes at railway infrastructure and railway operating companies
  • High level of motivation and learning ability
  • Confident and assured demeanor
  • Strong customer orientation with tact and assertiveness
  • Team player
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Coordination and dispatching of train operations in the Weser-Danube railway corridor to ensure planned and economical operations
  • Act as a contact person for railway companies within defined processes
  • Find customer-oriented solutions for irregularities in operational processes
  • Coordinate closely with operations centers and network control centers of neighboring railways
  • Document events in the operational process and perform evaluations and analyses in daily operations
  • Undergo up to 2 years of qualification for these tasks, including a development plan, comprehensive functional training in an operations center, and subsequent training in the network control center
Was wir biete
Was wir biete
  • Attractive conditions with market-standard salary package, usually permanent employment contracts, job security, many extras, and company pension
  • Individual development with seminars, training, and qualifications offering long-term development and advancement opportunities
  • Interesting challenges for experts
  • Discounts for DB employees on the DB travel market (e.g., mobile phone contracts, insurance, hotel chain discounts, fashion, lifestyle)
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