On-Board Commerce Administrator Jobs

On-Board Commerce Administrator

TUI

Standort:
Germany , Hamburg

Kategorie:
Gastgewerbe und Tourismus

Vertragstyp:
Nicht angegeben

Gehalt:

Nicht angegeben

Job speichern

Auf Position bewerben

Jobbeschreibung:

On-Board Commerce Administrator für die Marke Mein Schiff mit administrativen Aufgaben im Bereich SPA & Sport, Shore Activities und Konzessionärsmanagement

Verantwortlichkeiten:

Administrative Aufgaben wie Beantwortung von Gästefragen zu Dienstleistungen im SPA & Sport sowie Shore Activities und zu Produkten der Pächter (Konzessionäre)
Beschwerdemanagement in Zusammenarbeit mit Dienstleistern und Konzessionären
Kommunikation (telefonisch und per Mail) zu Fahrplanänderungen, Werftanmeldungen, operativen Belangen etc.
Initiierung, Überprüfung und Freigabe von Werbemitteln für Konzessionäre, SPA & Sport sowie Shore Activities und Atelier in Zusammenarbeit mit den Pächtern und Partnern sowie den internen Marketingschnittstellen
Tages- und Kabinenanmeldungen sowie -freigaben
Tracken der Umsätze im Bereich On-Board Commerce Management
Bearbeitung von Statistiken und Analysen im Bereich Shore Activities
Kontrolle und Kontierung von Abrechnungsvouchern im Bereich Shore Activities
Pflege und Verwaltung von Stammdaten für Shore Activities im Buchungssystem
Recherche mit Hilfe von Marktbeobachtung (Trends, Benchmarking etc.)
Allgemeine Unterstützung bei Tätigkeiten im Bereich On-Board Commerce Management

Anforderungen:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Tourismus
Selbstständiges und teamorientiertes Arbeiten sowie Organisationstalent und Zahlenverständnis
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit MS Office-Paket

Was wir biete:

Eine flexible Arbeitszeitkultur mit zwei Mobile-Office-Tagen pro Woche
Eine marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung sowie 30 Urlaubstage
Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten mit unseren Flotten sowie auf viele weitere Angebote im Tourismusbereich
Bezuschussung zu deinem ÖPNV-Ticket sowie zu deinem PLUXEE Restaurant Pass
Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine „Seemeile“ vom Hauptbahnhof entfernt
Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten "Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit"
Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn
"voiio" als starken Employee Assistance-Partner an deiner Seite
Sowie auf viele weitere umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen (JobRad, eigenes Fitnessstudio im Haus, Eltern-Kind-Büro, Firmenfitness-Kooperation mit WELLPASS, interne Yoga-Kurse, betriebliche Altersvorsorge u.v.m.)