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Mitarbeiter technischer Produkt Support – IT

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vitagroup corporate service GmbH

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Standort:
Germany , Mannheim

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Vertragstyp:
Nicht angegeben

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Gehalt:

Nicht angegeben

Jobbeschreibung:

In der vitagroup arbeiten deutschlandweit über 300 SpezialistInnen Tag für Tag daran, die Gesundheitsversorgung durch fortschrittliche Technologie und intelligente Services nachhaltig zu verbessern. Unsere digitalen Produkte und vernetzten Versorgungslösungen machen heute schon möglich, was viele noch für Zukunftsmusik halten. Mit der Health Intelligence Platform (HIP) schaffen wir eine offene Plattform für die herstellerunabhängige Digitalisierung der Zukunft – ohne die Abhängigkeit von proprietären Systemen. Der Health Dialog unterstützt mit schneller, kompetenter Vermittlung zum richtigen Versorgungsangebot und erbringt hilfreiche Beratungsleistungen für Ihre Gesundheit.

Verantwortlichkeiten:

  • Zentrale Anlaufstelle für Kunden, Partner und Kollegen bei technischen Anfragen zu unserem Produkt
  • Eigenständige Analyse von Incidents und Service Requests und Entwicklung passender Lösungen
  • Enge Zusammenarbeit mit Produkt-, Betriebs- und Projektverantwortlichen
  • Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und SLAs
  • Beibehaltung des Gesamtprozess im Blick und aktive Vorantreibung dessen Optimierung
  • Zuverlässige, eigenverantwortliche und proaktive Kommunikation mit Kunden
  • Lieferung von wertvollem Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Lösungen durch täglichen Nutzerkontakt

Anforderungen:

  • Abgeschlossene Ausbildung oder abgeschlossenes Studium idealerweise im Medizin-IT-Bereich bzw. eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste Erfahrung im Anwendungs- und Softwaresupport, idealerweise im eHealth-/Krankenhaus-IT-Umfeld
  • Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
  • Hohe Problemlösungsfähigkeit und die Fähigkeit, technische Themen klar und adressatengerecht zu vermitteln
  • Großes Interesse an Prozessgestaltung und -optimierung
  • Bereitschaft für feste Arbeitszeiten und Rufbereitschaft
  • Werte wie Offenheit, Freundlichkeit, Motivation und Zuverlässigkeit
  • Begeisterung für unsere Lösungen und die Mission digitalen Fortschritt in die Gesundheitsversorgung zu bringen
  • Idealerweise Erfahrungen mit ITIL
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Wünschenswert:

Erfahrungen mit ITIL

Was wir biete:
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Ganzheitliches Remote-first-Konzept mit der Möglichkeit zum Arbeiten im europäischen Ausland
  • Betriebliche Auslandskrankenversicherung
  • 30 Tage Urlaub

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
13. Dezember 2025

Beschäftigungsart:
Vollzeit
Arbeitsart:
Fernarbeit
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Ähnliche Jobs für Mitarbeiter technischer Produkt Support – IT

Level 2 Support and Data Migration Specialist

Als Level 2 Support and Data Migration Specialist bist du ein zentraler Bestandt...
Standort
Standort
Germany , Köln
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
phorest.com Logo
Phorest
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im technischen, IT- oder kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Mindestens 3 Jahre Erfahrung im technischen Kundensupport oder in der Datenmigration, idealerweise im SaaS-Umfeld
  • Fundierte Kenntnisse in SQL sowie erweiterte Excel-Kenntnisse
  • Erfahrung mit API-Integrationen und Datenabfragen
  • Ausgeprägte Fähigkeiten im Troubleshooting und in der strukturierten Problemanalyse
  • Belastbarkeit, Flexibilität und souveränes Auftreten in dynamischen Situationen
  • Hohe Kundenorientierung, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Präzise, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Verantwortung für die gesamte Kommunikation und Koordination bei technischen Eskalationen – von der Erfassung bis zur Lösung
  • Initiierung und Steuerung von Eskalationen zwischen L2 und L3 gemäß interner Prozesse
  • Validierung von Priorität und Auswirkung zur korrekten Triage
  • Sicherstellung der Einhaltung von SLAs und Nachverfolgung des Eskalationsfortschritts
  • Eigenständige Bearbeitung kritischer Vorfälle, die die Software-Nutzbarkeit beeinträchtigen, inklusive strukturierter Kommunikation mit Kund:innen und internen Teams
  • Unterstützung bei Datenmigrationen, insbesondere bei Produkt- und Kundendatenimporten über SQL-Datenbanken
  • Bearbeitung von API-bezogenen Anfragen und Datenexporten
  • Teilnahme an Kund:innengesprächen bei technischen Themen, insbesondere bei Key Accounts
  • Unterstützung anderer Support-Level bei Bedarf (z. B. temporäre Mitarbeit im L1-Support)
  • Begleitung neuer Kolleginnen im Onboarding und Coaching von L1-Support Spezialisten:innen, um wiederkehrende Eskalationen zu reduzieren
Was wir biete
Was wir biete
  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • 28 Tage Urlaub + 2 Wellnesstage
  • Buddy Programm – ein erfahrener Phorest-Mitarbeiter aus der irischen Zentrale von Phorest wird Dich remote unterstützen
  • Wir bezuschussen deine Urban Sports Mitgliedschaft
  • Ein internationales, aufgeschlossenes Team
  • Karrieremöglichkeit
  • Flexible work arrangements
  • Opportunities for skill enhancement, career advancement, and attending industry events
  • Vollzeit
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Enterprise Sales Manager

Bei Quadient glauben wir an die Kraft starker Kundenverbindungen. Als Enterprise...
Standort
Standort
Germany , München
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
quadient.com Logo
Quadient
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb komplexer Software- oder SaaS-Lösungen, idealerweise im Bereich CCM, CX oder Digital Process Automation
  • Nachweisbare Erfolge im Enterprise Sales, insbesondere im Abschluss und Ausbau strategischer Accounts
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungskompetenz auf C-Level – sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch
  • Strategische Denkweise, kombiniert mit einer Hands-on-Mentalität und unternehmerischem Mindset
  • Selbstorganisation, Zielorientierung und Energie – Du arbeitest eigenständig, denkst unternehmerisch und gibst nicht auf
  • Teamgeist, Sinn für Zusammenarbeit und Lust, gemeinsam mit uns zu wachsen
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Neukundengewinnung mit Strategie und Drive: Du identifizierst und erschließt eigenständig neue Enterprise-Kunden – durch gezielte Marktanalysen, proaktive Ansprache via E-Mail, Social Selling, Telefon und persönliche Netzwerke
  • Account Management & Wachstum: Du entwickelst bestehende Key Accounts weiter, baust langfristige Beziehungen zu Entscheidern auf und begleitest deine Kunden strategisch über den gesamten Sales Cycle hinweg
  • Beratung auf Augenhöhe: Du verstehst die geschäftlichen Herausforderungen unserer Kunden, berätst ganzheitlich und positionierst passende Lösungen aus unserem Portfolio im Bereich Customer Communication Management (CCM) und digitaler Transformation
  • Maßgeschneiderte Lösungen präsentieren: In enger Zusammenarbeit mit Pre-Sales, Consulting und Customer Success entwickelst Du individuelle Lösungskonzepte und überzeugst mit zielgerichteten Pitches und Produkt-Demos – remote oder vor Ort
  • Abschlussstark mit Weitblick: Du führst Verhandlungen souverän, verantwortest den kompletten Sales-Prozess bis zum Vertragsabschluss und baust nachhaltige Kundenpartnerschaften auf
  • Markttrends erkennen & nutzen: Du beobachtest aktiv Branchentrends und Wettbewerb, gibst Impulse ins Team und gestaltest unsere Go-to-Market-Strategie mit
Was wir biete
Was wir biete
  • Flexible Arbeit: Entscheide dich für ein hybrides Arbeitsmodell, bei dem Büro- und Fernarbeitsplätze für einen ausgewogenen Lebensstil kombiniert werden
  • Unbegrenztes Lernen: Profitiere von den globalen Wachstumsmöglichkeiten, die dir unsere rund um die Uhr verfügbare Online-Lernplattform bietet
  • Inklusive Gemeinschaft: Werde Teil unserer Empowered Communities und engagiere dich in unserem Philanthropie-Programm
  • Umfangreiche Zusatzleistungen: Genieße attraktive Zusatzleistungen in den Bereichen Work-Life-Balance und mehr, einschließlich eines großzügigen Empfehlungsprogramms
  • Sorge für das Wohlbefinden: Nutze unser kostenloses Hilfsprogramm für Mitarbeiter zur Unterstützung der mentalen Gesundheit
  • Vollzeit
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Inside Sales Specialist

Inside Sales Specialist für den Vertrieb von postbezogenen Lösungen (z.B. Franki...
Standort
Standort
Germany , München
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
quadient.com Logo
Quadient
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
  • Ein bis zwei Jahre Berufserfahrung im B2B Inside Sales/Tele Sales
  • Kenntnisse im Software Selling von Vorteil
  • Kenntnisse in Salesforce oder einem anderen CRM, Microsoft Teams und der Microsoft Office-Suite
  • Gutes sprachliches Ausdrucksvermögen gepaart mit einer ausgeprägten Dienstleistermentalität
  • Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • 80% Outbound/Kauf & Leasing: Kontaktieren bestehender Quadient Kunden und erneuern oder verlängern bestehende Verträge bzw. betreiben Cross-Selling
  • 20% Inbound Lead Calls: Zugewiesene Leads zeitnah kontaktiert und in Bestandskunden umwandeln
  • Entscheider identifizieren und Einblick hinsichtlich aktuell oder zukünftig geplanter Investitionen im Bereich der postbezogenen Lösungen gewinnen
  • Pipeline sowie die damit verbundenen Verkaufsprozesse im Griff haben und verantwortlich für die komplette Abwicklung, vom Lead/Kontakt bis hin zur Bestellung
  • CRM (Salesforce) mit qualifizierten Informationen pflegen
  • Eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten, z.B. Sales Administration oder Backoffice
Was wir biete
Was wir biete
  • Flexible Work: Hybrid work model blending office and remote setup
  • Endless Learning: Access global opportunities for growth through our 24/7 online learning platform
  • Inclusive Community: Join our Empowered Communities and engage in our Philanthropy program
  • Comprehensive Rewards: Competitive Total Rewards covering wellness, work/life balance, and more, including a generous referral scheme
  • Caring for Wellbeing: Access our complimentary employee assistance program for mental health support
  • Vollzeit
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Social Media Redakteur - ELTERN

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich in Voll- oder Teilzeit zunächst au...
Standort
Standort
Germany , Hamburg
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
karriere.funkemedien.de Logo
Funke Mediengruppe
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Journalismus, Medien, Marketing oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung in der Betreuung und strategischen Weiterentwicklung von Social-Media-Kanäle (insbesondere Instagram und TikTok)
  • Sicher in der Welt von Familie, Kindern und Schwangerschaft bewegen
  • Feines Gespür für die Bedürfnisse junger Eltern
  • Trends, Zielgruppen und digitale Kommunikation früh erkennen und relevant und plattformgerecht umsetzen
  • Ausgeprägtes Auge für visuelle Gestaltung und kreativen, kanaladäquaten Content
  • Kenntnisse in Social-Tools wie Meta Business Suite, Hootsuite, CapCut
  • Souveränes Agieren bei der Analyse von Social-Media-KPIs
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Eigenständige, strukturierte und flexible Arbeitsweise
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Betreuung der Social-Media-Kanäle des ELTERN-Magazins mit besonderem Fokus auf Instagram
  • Produktion von hochwertigem Content in enger Zusammenarbeit mit Redaktion und Video Unit
  • Auftreten vor der Kamera
  • Entwicklung, Strukturierung und Pflege eines Redaktionsplans für kreative Feed-Postings, Stories und Videos
  • Community-Management und aktiver Austausch mit den Nutzer*innen
  • Überwachung, Analyse und kontinuierliche Optimierung der Social-Media-Maßnahmen anhand relevanter KPIs
  • Erstellung aussagekräftiger Reportings und fundierter Insights
  • Beobachtung aktueller Trends, Themen und Entwicklungen im Social-Media-Bereich
  • Einbringen innovativer Ideen und strategische Weiterentwicklung der Kanäle
  • Sicherstellung der Einhaltung des Corporate Designs sowie der Kommunikationsrichtlinien auf allen Social-Media-Kanälen
Was wir biete
Was wir biete
  • Teilnahme an individuellen Coachings, Workshops oder (Online)-Trainings im Rahmen der FUNKE Akademie
  • Hybrides Arbeitsmodell
  • Dynamisches Team, offene Feedbackkultur, kurze Kommunikationswege und herzliches Miteinander
  • Benefit-Portal mit attraktiven Rabatten und Abos
  • Kooperationen mit verschiedensten Fitnessstudios
  • Individuelle Beratung für mentale und körperliche Gesundheit
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Werkstudent Social Media-Redaktion

Zur Unterstützung unserer Lokalredaktionen in Eisenach und Pößneck suchen wir Di...
Standort
Standort
Germany , Eisenach; Pößneck
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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Funke Mediengruppe
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Immatrikulierte*r Student*in im Bereich Kommunikation, PR, Marketing, Journalismus o.Ä.
  • Verfügbarkeit von 16-20 Stunden wöchentlich
  • Idealerweise erste Erfahrungen im redaktionellen Umfeld sowie im Bereich Social Media und in der Content-Erstellung
  • Interesse für Social Media und (lokales) Nachrichtengeschehen
  • Gespür für digitale Trends
  • Auge für Ästhetik und Bildgestaltung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gutes Sprachgefühl
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Unterstützung der Lokalredaktion bei der Ausgestaltung und Weiterentwicklung des Angebots auf den sozialen Medien
  • Eigenständige Recherche spannender Themen
  • Erstellung passgenauen Contents für Instagram und Facebook (z.B. Reels & Stories)
  • Bild- und Videobearbeitung
  • Entwicklung kreativer Ideen für die Reichweitensteigerung
  • Interaktion mit der Community und Förderung des aktiven Austauschs mit Followern
  • Monitoring und Analyse der Social-Media-Aktivitäten
Was wir biete
Was wir biete
  • Teilnahme an individuellen Coachings, Workshops oder (Online)-Trainings im Rahmen der FUNKE Akademie
  • Hybrides Arbeitsmodell
  • Dynamisches Team, offene Feedbackkultur, kurze Kommunikationswege und herzliches Miteinander
  • Benefit-Portal mit attraktiven Rabatten und Abos
  • Kooperationen mit Fitnessstudios
  • Beratung für mentale und körperliche Gesundheit
  • Teilzeit
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Lead Developer SAP Integration

In der Rolle des Lead Developer SAP Integration sind Sie verantwortlich für die ...
Standort
Standort
Switzerland , Bern; Zürich-Flughafen
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
nttdata.com Logo
NTT DATA
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Medieninformatik oder Naturwissenschaften oder eine sehr gut abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich mit relevanter Berufserfahrung
  • Erfahrung in der Konzeption und Entwicklung von Integrationsszenarien & Applikationen auf der SAP Integration Suite und/oder SAP PI/PO
  • Kenntnisse im Backend bzw. in ABAP/RAP und Schnittstellen-Technologien (IDoc, ALE etc.)
  • Kenntnis agiler Vorgehensweisen (wie Scrum)
  • Initiativ, teamfähig, zuverlässig, lernbereit und selbständig arbeitend
  • Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Leitung von Entwicklungsprojekten und Übernahme von Führungs- und Businessverantwortung
  • Ansprechpartner für die SAP Business Technology Platform und Zusammenarbeit mit Stakeholdern aus Entwicklung, Basis, Consulting, Innovation und Sales
  • Unterstützung der Sales-Kollegen bei der Erstellung von Konzepten, Architekturen, Machbarkeitsanalysen, Aufwandschätzungen und Kundenpräsentationen
  • Aktive Mitarbeit in Kundenprojekten in den Bereichen Applikationsintegration und -entwicklung
Was wir biete
Was wir biete
  • Teamorientierte Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
  • Aktive Mitgestaltung der Zukunft und eigenverantwortliches Handeln
  • Gezielte Karriereförderung mit Karrieremodell und individuellen Entwicklungsprogrammen
  • Inhouse-Schulungs-Academy mit fachlichen Trainings, Soft-Skill-Schulungen, SAP Learning Hub und Zertifizierungsmöglichkeiten
  • Freiraum für eigene Ideen mit neusten Technologien
  • Internationale Entwicklungsmöglichkeiten und weltweites Netzwerk
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Moderner Arbeitsplatz
  • Vollzeit
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SAP Senior Software Architekt Innovations

In dieser Rolle als SAP Senior Software Architekt Innovations sind Sie verantwor...
Standort
Standort
Switzerland , Bern; Zürich-Flughafen
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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NTT DATA
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Medieninformatik oder Naturwissenschaften oder eine sehr gut abgeschlossene Berufsbildung im IT-Bereich mit relevanter Berufserfahrung
  • Umfangreiche Kenntnisse in SAP-Entwicklungsthemen und langjährige Erfahrung in der Konzeption von komplexen Software-Architekturen mit SAP-Technologien
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie hohe Engagement und Lernbereitschaft für neue Themen
  • Ausgeprägte Affinität für moderne IT-Technologien
  • Agile Vorgehensweisen (SCRUM) erfolgreich in der Praxis angewendet als SCRUM Master oder SCRUM Product Owner
  • Betriebswirtschaftliches und kundenorientiertes Denken
  • Initiativ, überzeugend, teamfähig, pflichtbewusst, zuverlässig, lernbereit und selbstständig
  • Wohnsitz in der Schweiz
  • Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Definition und Umsetzung zukunftsweisender Softwarearchitekturen auf Basis von SAP-Technologien
  • Verantwortung für die Sicherstellung der zielgerichteten Realisierung der definierten Architektur und deren Qualität
  • Hands-On Arbeit in der Softwareentwicklung
  • Unterstützung und Anleitung der Projektteams bei technischen Fragestellungen
  • Konzeption und Kalkulation von neuen Softwarelösungen bei Ausschreibungen
  • Aktive Kundenbetreuung und (Teil-)Projektleitungsverantwortung als Senior Berater/in
  • Kontinuierliche Entwicklung moderner Applikationen und Realisierung von Innovationen – von der Idee zum Proof-of-Concept bis zur Realisierung und Markteinführung
Was wir biete
Was wir biete
  • Teamorientierte Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
  • Aktive Mitgestaltung der Zukunft und eigenverantwortliches Handeln
  • Gezielte Karriereförderung mit Karrieremodell und individuellen Entwicklungsprogrammen
  • Inhouse-Schulungs-Academy mit fachlichen Trainings, Soft-Skill-Schulungen, SAP Learning Hub- und Zertifizierungsmöglichkeiten
  • Freiraum für eigene Ideen mit neusten Technologien
  • Internationale Entwicklungsmöglichkeiten und weltweites Netzwerk
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Moderner Arbeitsplatz in Top-Location
  • Vollzeit
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Busfahrer:in

Als Busfahrer:in erwartet dich jeden Tag eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bei ...
Standort
Standort
Germany , Oberstdorf
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://www.bahn.de Logo
Deutsche Bahn
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Berufskraftfahrer:in oder ein gültiger Führerschein für eine:n Busfahrer:in der Klasse D bzw. DE
  • Gültige Qualifikation nach dem Berufskraftfahrerqualifikationsgesetz (BKrFQG) (Eintragung der Schlüsselzahl “95“ im Führerschein oder Fahrerqualifikationsnachweis)
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Bereitschaft zum Schichtdienst (Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit)
  • Kundenfreundlichkeit, Flexibilität, Zuverlässigkeit
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Sichere und pünktliche Durchführung von Busfahrten im Linien- und Schülerverkehr
  • Information und Beratung der Fahrgäste über Fahrpläne, Tarife und ggf. Anschlussverbindungen
  • Verkauf und Kontrolle von Fahrscheinen
  • Prüfung der Einsatzfähigkeit deines Fahrzeugs inklusive der technischen Systeme
  • Sicherstellen von Ordnung und Sauberkeit vor und nach deinen Fahrten
Was wir biete
Was wir biete
  • Arbeitsplätze deutschlandweit
  • Attraktive Konditionen
  • Stabilität und Sicherheit
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vollzeit
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