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Mitarbeiter Sales & Customer Support

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Fagron

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Standort:
Germany , Glinde

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Kategorie:
Kundendienst

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Vertragstyp:
Nicht angegeben

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Gehalt:

Nicht angegeben
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Jobbeschreibung:

Seit 1990 haben wir uns zu einem globalen Marktführer im Bereich der personalisierten Medizin entwickelt. Heute arbeiten über 4.000 Kolleginnen und Kollegen in 34 Ländern zusammen, um mehr als 200.000 Kunden weltweit zu unterstützen. Von magistralen Zubereitungen und Naturprodukten über Software, Geräte und Genomik – wir liefern intelligente, einsatzbereite Lösungen, die das Gesundheitswesen verbessern. Wir sind leidenschaftlich, wissenschaftlich orientiert und ständig auf der Suche nach neuen Wegen, das Leben der Menschen zu verbessern.

Verantwortlichkeiten:

  • Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon
  • Auftragserfassung und -bearbeitung im CRM-/ERP-System (z. B. D365)
  • Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten im CRM-System
  • Unterstützung bei der Analyse von Kunden- und Vertriebsdaten
  • Versand von Dokumentationen und Angeboten
  • Bearbeitung von Reklamationen und Erstellung von Gutschriften
  • Prüfung und Nachbearbeitung von Webshop-Registrierungen und Bestellungen
  • Erstellung von export- und zollkonformen Rechnungen

Anforderungen:

  • Studium oder Ausbildung, z. B. in Biologie, Chemie, Pharmazie, Wirtschaft oder vergleichbar
  • Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Serviceorientierung
  • Sehr gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
  • Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit digitalen Systemen, idealerweise CRM-/ERP-Erfahrung

Wünschenswert:

  • weitere Fremdsprachen
  • CRM-/ERP-Erfahrung
Was wir biete:
  • Offenes, dynamisches Umfeld
  • Chancengleichheit
  • Inklusives Arbeitsumfeld

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
23. April 2026

Beschäftigungsart:
Teilzeit
Arbeitsart:
Hybride Arbeit
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Mitarbeiter Kundensupport

Wir suchen einen Mitarbeiter Kundensupport (m/w/d) für unser Headquarter in Chem...
Standort
Standort
Germany , Chemnitz
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
staffbase.com Logo
Staffbase
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erste Erfahrung im Customer Support oder in einer kundenorientierten Rolle
  • Freude daran, Menschen per Telefon, E-Mail und Chat zu helfen
  • Ausgeprägte Customer-First-Mentalität
  • Klare und sichere Kommunikationsfähigkeiten
  • Grundkenntnisse in HTML/CSS und APIs
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1+)
  • Gute Englischkenntnisse (B2)
  • Teamplayer mit Empathie, positiver Einstellung und gutem Humor
  • Interesse an Technologie und modernen Tools, insbesondere an Themen wie KI, Automatisierung und Prompting
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Erste Anlaufstelle für Kunden per Telefon, E-Mail und Live-Chat
  • Fragen zu Produkten, After-Sales-Themen und technischen Anliegen beantworten
  • Eigenverantwortliche Betreuung von Kundenanfragen von Anfang bis Ende
  • Analyse gemeldeter Probleme und Identifikation potenzieller Bugs
  • Enge Zusammenarbeit mit Teams aus Development und Customer Success zur Lösungsfindung
  • Proaktives Aufgehen auf Kunden
  • Kontinuierlicher Ausbau des Produktwissens
  • Einbringen eigener Ideen zur Weiterentwicklung und Optimierung des Customer Supports
Was wir biete
Was wir biete
  • Attraktive Vergütung mit wettbewerbsfähigen Gehaltspaketen und langfristigen Incentive-Plänen
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Möglichkeit zum hybriden Arbeiten
  • Jährliche Flex Work Allowance von €1560
  • Jahresurlaub von 31 Tagen
  • Jeder Freitag im August ist ein freier Tag bei voller Bezahlung
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Einen Tag im Jahr für ehrenamtliche Arbeit
  • Vollzeit
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Mitarbeiter Kundensupport

Wir suchen einen Mitarbeiter Kundensupport (m/w/d) für unser Headquarter in Chem...
Standort
Standort
Germany , Chemnitz
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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Staffbase
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erste Erfahrung im Customer Support oder in einer kundenorientierten Rolle
  • Freude daran, Menschen per Telefon, E-Mail und Chat zu helfen
  • Ausgeprägte Customer-First-Mentalität
  • Klare und sichere Kommunikationsfähigkeiten mit Kunden und internen Teams
  • Grundkenntnisse in HTML/CSS und APIs
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1+)
  • Gute Englischkenntnisse (B2)
  • Teamplayer mit Empathie, positiver Einstellung und gutem Humor
  • Interesse an Technologie und modernen Tools, insbesondere an Themen wie KI, Automatisierung und Prompting
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Erste Anlaufstelle für Kunden per Telefon, E-Mail und Live-Chat
  • Beantwortung von Fragen zu Produkten, After-Sales-Themen und technischen Anliegen
  • Eigenverantwortliche Betreuung von Kundenanfragen von Anfang bis Ende
  • Analyse gemeldeter Probleme und Identifikation potenzieller Bugs
  • Enge Zusammenarbeit mit Teams aus Development und Customer Success zur Lösungsfindung
  • Proaktives Auf-Kunden-Zugehen
  • Kontinuierlicher Ausbau des Produktwissens
  • Einbringen eigener Ideen zur Weiterentwicklung und Optimierung des Customer Supports
Was wir biete
Was wir biete
  • Attraktive Vergütung mit wettbewerbsfähigen Gehaltspaketen und langfristigen Incentive-Plänen
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Möglichkeit zum hybriden Arbeiten
  • Jährliche Flex Work Allowance von €1560
  • Jahresurlaub von 31 Tagen
  • Jeder Freitag im August ein freier Tag bei voller Bezahlung
  • Benefits Plattform mit monatlich 35€ steuerfrei für Wohlbefinden
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Ein Tag im Jahr für ehrenamtliche Arbeit
  • Vollzeit
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Mitarbeiter Customer Service Vertriebsinnendienst

Standort
Standort
Austria , Margarethen am Moos
Gehalt
Gehalt:
40710.18 EUR / Year
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DS Smith
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (oder AHS bzw. BHS-Matura)
  • Technisches Verständnis
  • Idealerweise 2-3 Jahre Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst
  • Sicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • Versierter Umgang mit MS-Office
  • Selbstständiges, strukturiertes und verantwortungsbewusstes Arbeiten
  • Hohe Teamfähigkeit, Lernbereitschaft, Flexibilität
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Komplette Auftragsabwicklung – beginnend mit der Kundenberatung über Angebotslegung bis hin zur Auftragseingabe
  • Schnittstelle für die Designabteilung sowie Produktionsplanung und Expedit, enge Zusammenarbeit mit dem Verkaufsaußendienst
  • Aufbau persönlicher Kundenbeziehungen um eine optimale und langfristige Kundenbindung sowie Kundenzufriedenheit zu gewährleisten
Was wir biete
Was wir biete
  • Ein angenehmes Arbeitsklima, gutes Verhältnis zu den Vorgesetzten und internationale Teamarbeit
  • Sicherer Arbeitsplatz in einem international wachsenden Unternehmen, kostenlose Parkmöglichkeiten
  • Eigene Betriebskantine mit Bezuschussung
  • Work-Life-Balance - Familienfreundlichkeit
  • Einkaufsvergünstigungen - exklusive DS Smith Mitarbeiterrabatte und Goodies
  • Onboarding & Weiterbildung - Für den reibungslosen Start sorgt ein strukturierter Onboarding-Plan mit detaillierten Einschulungsinhalten
  • Für Weiterbildungen übernehmen wir die Kosten, um Ihre berufliche Entwicklung kontinuierlich zu fördern und Ihre Karrierechancen zu maximieren
  • Vollzeit
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Technical & Audiology Support

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir nach Vereinbarung ein engagiertes und m...
Standort
Standort
Switzerland , Bern
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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Demant
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Mehrjährige Erfahrung im audiologischen & technischen Support, idealerweise mit vertieftem Wissen im IdO Bereich
  • Ausbildung in der Audiologie oder Hörgerätetechnik mit technischem Interesse und Knowhow
  • Kaufmännisches Flair und Interesse am Arbeiten mit IT-Systemen / vertiefte EDV-Kenntnisse (MS Office, ERP, CRM)
  • Freude am direkten Kundenkontakt und Unterstützung der Kunden bei der Vermittlung von Wissen und Lösungen
  • Strukturierte, präzise, bedürfnis- und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Agilität und Bereitschaft, in verschiedenen Aufgabenbereichen tätig zu sein
  • Stilsichere deutsche Sprache mündlich und schriftlich
  • Gute Englischkenntnisse
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Technischer und audiologischer Support via Telefon und E-Mail für Akustiker in der Deutsch- und Westschweiz
  • Professionelle und effiziente Abwicklung von Kundenaufträgen im «Im-Ohr Bereich» (IdO)
  • Analyse, Dokumentation und Bearbeitung von Qualitätsbeanstandungen und Unterstützung bei Reklamationen
  • Unterstützung und Mitarbeit bei internen Projekten sowie Realisieren und Betreuen von technischen und audiologischen Projekten für die Kunden
  • Fachlicher Ansprechpartner für den Customer Service sowie enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Sales, Marketing & Services, Logistik und international mit der Produktionszentrale
  • Marktbeobachtung hinsichtlich audiologischen und technischen Trends / Veränderungen sowie Mitbewerber
Was wir biete
Was wir biete
  • Ein Unternehmen, das sich zum Ziel setzt, die Lebensqualität von Menschen mit einer Hörschwäche zu verbessern
  • Spannende und verantwortungsvolle Aufgaben
  • Kollegiales, dynamisches Team mit offener Kommunikationskultur
  • Gestaltungsspielraum für die Umsetzung deiner Ideen und Zielerreichungen
  • Teilzeit
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Technical & Audiology Support Specialist

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir nach Vereinbarung ein engagiertes und m...
Standort
Standort
Switzerland , Bern
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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Demant
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Ausbildung in der Audiologie oder Hörgerätetechnik mit technischem Interesse und Knowhow
  • Flair und Interesse am Arbeiten mit IT-Systemen / EDV-Kenntnisse (MS Office, ERP, CRM)
  • Freude am direkten Kundenkontakt und Unterstützung der Kunden bei der Vermittlung von Wissen und Lösungen
  • strukturierte, präzise, bedürfnis- und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • stilsichere deutsche Sprache mündlich und schriftlich
  • gute Englischkenntnisse
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Technischer und audiologischer Support via Telefon und E-Mail für Akustiker in der Deutsch- und Westschweiz
  • Professionelle, strukturierte und termingerechte Bearbeitung von Kundenaufträgen im Bereich der Im-Ohr-Hörsysteme (IdO), von der Auftragserfassung bis zur finalen Umsetzung
  • Analyse und Bearbeitung von Qualitätsbeanstandungen und Unterstützung bei Reklamationen
  • Unterstützung und Mitarbeit bei internen Projekten sowie Realisieren und Betreuen von technischen und audiologischen Projekten für die Kunden
  • Fachlicher Ansprechpartner für das Customer Service Team sowie enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Sales, Marketing & Services, Logistik und international mit der Produktionszentrale in Polen
Was wir biete
Was wir biete
  • Ein Unternehmen, das sich zum Ziel setzt, die Lebensqualität von Menschen mit einer Hörschwäche zu verbessern
  • spannende und verantwortungsvolle Aufgaben
  • kollegiales, dynamisches Team mit offener Kommunikationskultur
  • Gestaltungsspielraum für die Umsetzung deiner Ideen und Zielerreichungen
  • ein unterstützendes Umfeld mit Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Teilzeit
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Referent Vertrieb Gruppen & Spezialveranstalter

Wir lieben, was wir tun. Seit dem ersten Tag – und jeden Tag aufs Neue. So wurde...
Standort
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Gehalt
Gehalt:
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condor
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Anforderungen
Anforderungen
  • abgeschlossenes Hochschulstudium mit Schwerpunkt Betriebswirtschaft, Touristik oder Marketing oder kaufmännische Ausbildung (vorzugsweise Reiseverkehrskauffrau/-mann)
  • gute Kenntnisse des Luftverkehrs
  • fundierte Markt- und Vertriebskenntnisse
  • analytisch-/konzeptionelles Denkvermögen
  • Fähigkeit komplexe Sachverhalte schnell zu erfassen und zu strukturieren
  • unternehmerisches Denken und ergebnisorientiertes Handeln
  • sicheres Auftreten, sprachliche Ausdrucksfähigkeit
  • ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Verkaufs – und Verhandlungsgeschick
  • Kooperations- und Teamfähigkeit
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Vorbereitung und Durchführung von Verkaufsgesprächen und Jahresplanungen mit den relevanten Gruppenveranstaltern im Rahmen des Gruppengeschäfts, einschließlich der eigenverantwortlichen Festlegung von Sonderkonditionen und Optionsfristen innerhalb der vorgegebenen Rahmenbedingungen mit dem Ziel Auslastungsoptimierung und Ertragssteigerung
  • Verantwortliche und eigenständige Betreuung der wichtigsten Vertriebspartner im Marktsegment Gruppen und Spezialveranstalter
  • Bearbeitung von Anfragen für Gruppenreisen, Ausarbeitung von Alternativen und Buchung in den Reservierungssystemen der Condor, Erledigung aller damit zusammenhängender Aufgaben und Bearbeitung der Amadeus Gruppen-Queue
  • Second Level Support für alle dezentralen Organisationseinheiten im Rahmen des weltweiten Gruppengeschäfts
  • Vorbereitung, Durchführung und konzeptionelle Weiterentwicklung der aktiven Vermarktung von freien Gruppenkapazitäten an Vertriebspartner sowie Mitarbeit bei weiteren Maßnahmen zur Ertragssteigerung und zur Verbesserung der Arbeitsabläufe
  • Erstellung von Datenanalysen und Monitorings
  • Zusammenarbeit mit den Regionalen Verkaufsleitern, Area Managern, dem Customer Care Bereich, dem Servicecenter, dem Auslandsvertrieb zur Sicherstellung optimaler Prozesse im Gruppengeschäft
Was wir biete
Was wir biete
  • Atmosphäre – durch ein sympathisches und motiviertes Team und flache Hierarchien
  • Spannung – durch eine interessante und vielseitige Tätigkeit in einer faszinierenden Branche
  • Weiterentwicklung – durch kompetente Einarbeitung sowie Trainings- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Benefits – durch attraktive Reiserabatte und Sozialleistungen neben einer branchenüblichen Vergütung
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Neu

Sachbearbeiter Logistik (m/w/d)

Unser Auftraggeber aus der Elektroindustrie sucht einen Logistiksachbearbeiter, ...
Standort
Standort
Germany , Gunzenhausen am Altmühlsee
Gehalt
Gehalt:
17.00 - 18.00 EUR / Hour
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich z. B. als Speditionskaufmann
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Grundlegende Englischkenntnisse
  • Erfahrung im Umgang mit Flurförderzeugen von Vorteil
  • Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schichtsystem
  • Selbstständige, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und Flexibilität
  • Vollzeit
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Neu

Reinigungspersonal | Hotel Cleanliness Expert (m/w/d)

So sieht Ihr Tag aus: Reinigung der Zimmer und des öffentlichen Bereichs; Überna...
Standort
Standort
Austria , Salzburg
Gehalt
Gehalt:
2026.00 EUR / Month
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Marriott Bonvoy
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie von Vorteil
  • Reinigungskenntnisse
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Organisations- und Planungsfähigkeit
  • selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Deutsch- oder Englischkenntnisse
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Reinigung der Zimmer und des öffentlichen Bereichs
  • Übernahme von Tätigkeiten wie Minibar-Dienst, Wäscherei etc.
  • Vorbereitung der VIP-Zimmer
  • Kontrolle der gereinigten Zimmer
  • Weiterleitung technischer Mängel an die Technik oder Hausdame
  • Turndown Service
Was wir biete
Was wir biete
  • Einstieg bei Marriott International
  • multikulturelle und sehr familiäre Atmosphäre
  • angenehmes Betriebsklima sowie sehr gute Arbeitsbedingungen in einem dynamischen Team
  • aufregender und abwechslungsreicher Job
  • attraktive Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
  • Arbeitsplatz in zentraler Lage zur Salzburger Altstadt
  • kostenlose gesunde und ausgewogene Mahlzeiten in unserem Mitarbeiterrestaurant
  • kostenfreies frisches Obst, Tee und Kaffee
  • vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
  • kostenlose Bereitstellung & Reinigung der Uniform
  • Vollzeit
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