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Mitarbeiter Kundenservice

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IKEA

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Standort:
Austria , Salzburg

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Kategorie:

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Vertragstyp:
Arbeitsvertrag

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Gehalt:

2440.00 EUR / Month

Verantwortlichkeiten:

  • First point of contact for customers at the service counter for returns, exchanges, complaints, and buybacks
  • Processing return, complaint, and buyback processes according to IKEA guidelines correctly, transparently, and in a customer-oriented manner
  • Finding quick, uncomplicated, and solution-oriented answers to various concerns based on internal guidelines
  • Carefully documenting all cases in the system and ensuring compliance with internal processes and quality standards
  • Supporting adjacent service processes such as Click & Collect as well as transport and assembly orders
  • Taking shifts at the reception

Anforderungen:

  • Teamplayer with friendly manner and good sense for dealing with people
  • Willingness to take responsibility and ability to work in a solution-oriented way
  • Calm demeanor, precise work style, and warm smile even in stressful situations
  • Ease in handling new PC programs
  • Minimum 18 years old
  • Flawless reputation
  • Good level of German language
Was wir biete:
  • Secure job with starting salary above collective agreement in an inclusive and value-oriented company
  • ONE IKEA Bonus (annually upon target achievement for all employees)
  • Work schedule tailored to your needs, 4 weeks in advance
  • Training and advancement opportunities domestically and abroad
  • Life and private accident insurance
  • 15% shopping discount and discounted meals

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
03. März 2026

Ablauf:
30. September 2026

Beschäftigungsart:
Vollzeit
Arbeitsart:
Arbeit vor Ort
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Ablaufdatum
31. Dezember 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice
  • freundliche Art und sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen
  • Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte
  • sorgfältiges und genaues Arbeiten
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • unterstützen im Kundenservice
  • begrüßen von Kund:innen am Eingangsbereich
  • Betreuung von Kindern im Småland (3 bis 10 Jahre)
  • Registrierung von Waren im Kassensystem
  • Unterstützung an Selbstbedienungskassen
  • schnelle und unkomplizierte Lösung im Umtausch und Backoffice
Was wir biete
Was wir biete
  • tarifgerechte Bezahlung
  • 13. Gehalt und Urlaubsgeld
  • 15 % Personalrabatt
  • betriebliche Altersvorsorge
  • ausgewogene Work-Life Balance
  • Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
  • Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
  • vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
  • vielfältige Karrierewege
  • Förderung der Vielfalt und des Miteinanders in Teams
  • Teilzeit
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Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichk...
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Germany , Pforzheim
Gehalt
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Nicht angegeben
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Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • sicherer Umgang mit PC-Anwendungen
  • service- und kundenorientierte Denk- und Handelsweise
  • selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • schriftlicher und telefonischer Kundenservice (ohne Vertrieb)
  • Bearbeitung der Kundenanliegen rund um Produkte und Services des Auftraggebers
  • Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten
  • Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen
Was wir biete
Was wir biete
  • monatliches Fixgehalt und leistungsorientierte Vergütung
  • Zuschläge für Sonn- & Feiertage sowie Zuschläge für Spätschichten
  • professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
  • offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback
  • Rabatte für Onlineshops und Fitnessstudio, Obsttage
  • zentrale Lage mit idealer Verkehrsanbindung und Blick auf den Schwarzwald
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Kundenservice Mitarbeiter

Customer service employee position in the after-sales area for kitchens, full-ti...
Standort
Standort
Germany , Freiburg
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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IKEA
Ablaufdatum
30. April 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Experience in retail or customer service preferred
  • Friendly demeanor and good interpersonal skills
  • Passion for IKEA and its products
  • Careful and precise work ethic
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Support customer service operations
  • Greet customers at entrance area
  • Supervise children in Småland play area
  • Assist with cash register operations
  • Handle returns and backoffice tasks
  • Find quick and uncomplicated solutions based on internal guidelines
Was wir biete
Was wir biete
  • Collective agreement pay
  • 13th month salary and holiday pay
  • 15% employee discount
  • Company pension plan
  • Balanced work-life balance
  • Participation in company success (bonus and loyalty program)
  • Discount portal (Corporate Benefits) and job bike
  • Discounted meals in staff restaurant
  • Diverse career paths
  • Support for diversity and team cohesion
  • Vollzeit
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Kundenservice Mitarbeiter

Part-time position in the Returns department until May 31, 2026, working approxi...
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Germany , Kamen
Gehalt
Gehalt:
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IKEA
Ablaufdatum
31. Mai 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Experience in retail or customer service
  • Friendly demeanor and good interpersonal skills
  • Passion for IKEA and its products
  • Careful and precise work ethic
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Support customer service operations
  • Welcome customers at entrance area
  • Supervise children in Småland area
  • Assist with cash register operations
  • Handle returns and backoffice tasks
  • Find quick solutions based on internal guidelines
Was wir biete
Was wir biete
  • Collective agreement pay
  • 13th month salary and vacation pay
  • 15% employee discount
  • Company pension plan
  • Work-life balance
  • Success participation bonus and loyalty program
  • Corporate benefits portal and job bike
  • Discounted meals in employee restaurant
  • Diverse career paths
  • Diversity and team support
  • Teilzeit
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Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • eine Internet-Leitung mit mindestens 50 Mbit/s und ein separater Arbeitsraum
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • sicherer Umgang mit PC-Anwendungen
  • service- und kundenorientierte Denk- und Handelsweise
  • selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • schriftlicher und telefonischer Kundenservice (ohne Vertrieb)
  • Bearbeitung der Kundenanliegen rund um Produkte und Services des Auftraggebers
  • Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten
  • Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen
Was wir biete
Was wir biete
  • sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 25 Std./Wo)
  • monatliches Fixgehalt und leistungsorientierte Vergütung
  • Zuschläge für Sonn- & Feiertage sowie Zuschläge für Spätschichten
  • die benötigte Hardware erhältst du selbstverständlich von uns
  • einfacher Einstieg durch professionelle und vergütete Einarbeitung - komplett remote
  • bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Events, Onlineshops, Reiseportale u.v.m. sowie regelmäßige Teamevents
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Mitarbeiter Kundenservice

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichk...
Standort
Standort
Germany , Dresden
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
  • motiviert und starke Service- und Kundenorientierung
  • selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
  • Andere zu beraten ist deine Stärke
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • schriftlicher und telefonischer Kundenservice
  • Bearbeitung der Kundenanliegen rund um Produkte und Services des Auftraggebers - abhängig vom Projekt
  • Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten
  • Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen
Was wir biete
Was wir biete
  • krisensicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 25 Std./Wo)
  • pünktliches Festgehalt zzgl. leistungsorientierter Vergütung
  • Work-Life-Balance durch flexible Servicezeiten
  • professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
  • offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback
  • bei Avedo hast du’s gut: umfangreiche Mitarbeiterrabatte wie Zuschuss zum Job- und Deutschlandticket, zum Mittagessen und zu Sport- und Freizeitangeboten
  • betriebliche Sozialberatung (Beratung zu Sozialleistungen, Budgetberatung, Beratung bei familiären oder persönlichen Krisen)
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Mitarbeiter Kundenservice

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichk...
Standort
Standort
Germany , Gelsenkirchen
Gehalt
Gehalt:
14.00 EUR / Hour
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Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Muttersprachniveau)
  • PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
  • motiviert und starke Service- und Kundenorientierung
  • selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
  • Andere zu beraten ist deine Stärke
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
  • Bearbeitung der Anliegen von Bestandskunden
  • individuelle Angebotserstellung und Vertragsanpassung
  • Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen
  • Dokumentation und Nachbereitung der Gespräche
Was wir biete
Was wir biete
  • sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit
  • Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen
  • professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
  • dein Deutschlandticket für nur 28€ - sowie Zuschuss zu allen weiteren Ticketvarianten der BOGESTRA
  • bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Online-Shops, Events u.v.m. sowie Jobbike, kostenfreies WLAN und Parkplätze
  • Expertenhotline für Mitarbeiter:innen und Angehörige bei Problemen aller Art an 365 Tagen rund um die Uhr
  • Vollzeit
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Mitarbeiter Kundenservice

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichk...
Standort
Standort
Germany , Leipzig
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Gehalt:
13.00 - 14.00 EUR / Hour
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Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • gutes Deutsch in Wort und Schrift
  • sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office)
  • service- und kundenorientierte Denk- und Handelsweise
  • Leidenschaft für Kundenkommunikation und Freude am Telefonieren
  • hohes Maß an Eigenmotivation und Spaß an Teamarbeit
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • vorrangig schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
  • zufriedene Kunden, die gern wieder anrufen
  • Nachbereitung der Kundengespräche inkl. Datenpflege
Was wir biete
Was wir biete
  • pünktliches Gehalt
  • sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung
  • Prämienzahlung ist auch in der Probezeit gewährleistet
  • einfacher Einstieg durch vergütete Schulung
  • umfangreiche Mitarbeiterrabatte (z.B. Onlineshops, Sport, Multimedia oder Events)
  • bezuschusstes Deutschlandticket
  • moderner und zentrumsnaher Arbeitsplatz mit idealer Verkehrsanbindung
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